Деятельность менеджера по повышению эффективной работы предприятия (стр. 6 из 7)

Таблица 4. Определение культуры организации и меня лично

Суммарные оценки культур организации и Вас лично	Общее число каждой из формулировок
	Власть	Роль	Задача	Личность
	1	2	3	4
ЗАО «Градострой»	35	44	43	34
1‑ый зам. ген. директора	24	40	48	42

Таким образом, можно сказать, что на ЗАО «Градострой» нет определенной ярко выраженной культуры организации, мои результаты в достаточной степени совпадают с оценкой ЗАО, поэтому я в большинстве случаев чувствую себя в фирме комфортно.

Далее посмотрим, какой тип культуры будет наиболее способствовать достижению нижеперечисленных целей или задач организации (см. табл. 5).

Табл. 5. Соответствие культуры организации достижению целей

Цели (задачи)	Власть	Роль	Задача	Личность
Увеличить прибыль;	+
Повысить качество продукта или услуги;	+
Выжить в агрессивном окружении;	+
Получить хорошую должность и место работы;	+
Повысить компетенцию;	+
Обеспечить большую занятость;	+
Увеличить долю рынка;	+
Улучшить имидж предприятия или личную репутацию	+

Оценим сущность ЗАО «Градострой» (см. табл. 6):

Таблица 6. Оценка сущности ЗАО «Градострой»

Показатель	Да	Нет
1. Спецификация ожидаемых потребителем товаров, работ и / или услуг (Что ЗАО «Градострой») поставляет внутренним и внешним потребителям)	+
2. Соответствие поставок ожиданиям потребителей	+
3. Надежность спецификации и соответствия поставок в течение времени	+
4. Стоимость товаров, работ и / или услуг	+
5. Поставка точно в срок, определенный потребителем	+

Таким образом, можно сделать вывод о том, что ЗАО «Градострой» полностью работает на потребителя и имеет огромные шансы на достижение своих целей, т.е. существует культура качества, которая постоянно поддерживается на высоком уровне

Используя результаты проведенной диагностики подсистем ЗАО «Градострой», сгруппируем выявленные проблемы по местам их проявления (см. табл. 7).

Таблица 7. Результаты диагностики подсистем

Уровни управления и проявления проблем	Суть проблем	Признаки проявления проблем	Рекомендации по методам решения и ожидаемые результаты
1. Организация ЗАО «Градострой»	конкуренция	уменьшение прибыли	проведение агрессивной рекламной политики
2. Подразделение «Строительное управление»	неналаженность действий	сбои	сменить руководителя
3. Зам. директора по строительству	консерватизм	медленный ввод нововведений	сменить руководителя
4. Технологическая подсистема	неполное использование ресурсов	уменьшение эффективности	дополнительное обучение рабочих

Таким образом, мы выделили основные направления решения проблем, возникающих на предприятии в результате диагностики подсистем организации.

Определим временные масштабы планирования, необходимые для реализации изменений в операционной подсистеме ЗАО «Градострой»:

Стратегический план – 2–5 лет

Агрегатный план – 1–2 года

План производства – 0,5 – 1 год

План работ – 1 неделя – 0,5 месяца

Тип процессов, необходимый для изменений на ЗАО «Градострой» – индивидуальное производство (для элитных домов).

Структура ЗАО «Градострой» – линейная, ее основные преимущества:

- высокая управляемость людьми, как управленческим персоналом, так и рабочими;

- высокая мотивации сотрудников возможностью продвижения по служебной лестнице.

Ее основные недостатки:

- удлиненные коммункации от низших звеньев к высшим;

- низкая оперативность изменений и решений из-за слабого делегирования полномочий между управленческим персоналом;

- ограниченность масштабов управляемой деятельности.

Для дальнейшей деятельности ЗАО «Градострой» при дифференциации производства и деятельности наиболее оптимальной, на мой взгляд, будет матричная форма организации, т. к. она более быстро адаптируется под изменения окружающей среды и требует меньше ресурсов при развитой сети филиалов.

4. Планирование процесса реализации проекта организационных изменений на ЗАО «Градострой»

Эффективность процесса реализации содержательных планов изменений зависит от компетентности руководителя проекта, правильности учета его окружения. Поэтому необходимы ответы на вопросы: «Как и кем будет осуществляться процесс достижения плановых целей? Как организовать преодоление помех в работе проектной команды?». Операции и процедуры исполнителей и составляют плановый процесс реализации проекта.

Рассмотрев изменения, определенные ранее, укажем, будет ли указано дополнительное сопротивление по причинам, обозначенным ниже (в табл. 8).

Таблица 8. Анализ возможности оказание дополнительного сопротивления

Сдерживающие силы изменений	Да	Нет
Узко собственнический интерес, боязнь потери чего-либо	да
Непонимание целей проекта и недостаток доверия руководству	нет
Различная оценка ситуации в проекте и в организации	да
Неприятие части изменений	да
Давление со стороны коллег, мало участвовавших в проекте	да
Усталость от изменений прежних времен	нет
Предыдущий неудачный опыт проведения изменений	нет

Таким образом, будет оказано достаточное дополнительное сопротивление изменениям, которое, как я полагаю, связано прежде всего с необходимостью изменения организационной структуры предприятия.

Далее сформулируем и перечислим составляющие потенциала сил, сторон, возможностей и угроз в применении к нашему проекту изменений (см. рис. 6).

Рис. 6. Интегрированная схема анализа устойчивости системы управления (толщина стрелок означает мощность сил, а пунктирных – мощность проектных воздействий)

Итак, следующий этап – составление перечня всех возможных плановых действий, необходимых для успешной реализации выбранной стратегии и задач (табл. 9).

Таблица 9. План действий

Карта ключевых событий для изменений на ЗАО «Градострой»
Дата		Ключевые события	Работы	Продолжительность работ (месяц)
Нач.	Кон.
01	01	Собрание управленческого персонала	Ознакомление управленцев о предстоящем собрании	Январь
02	02	Обсуждение возникших на предприятии проблем	Представление возникших проблем, представление точки зрения каждого	Январь
03	04	Поиск возможных путей выхода	Организация поиска возможных путей выходы различными методами (мозговой штурм и т.п.)	Январь
05	05	Ознакомление с содержанием плана изменений	Представление управленцам разработанного плана изменений, обсуждение данного плана	Январь
06	10	подготовка к собранию совета акционеров	Рассылка приглашений, объявление темы собрания	Январь
10	15	Организация собрания совета акционеров	Работы по организации собрания совета акционеров (аренда помещения, его оборудование и т.п.)	Январь
16	16	Представление на утверждение плана изменений	Разъяснение необходимости изменений и основные положения плана	Январь
17	22	Корректировка плана изменений	рассмотрений различных предложений по корректировке плана изменений	Январь
23	23	утверждение плана изменений	корректирование плана изменений и утверждение его	Январь
24	15	Поиск подходящих управленцев	организация поиска подходящих управленцев на место консервативной части менеджеров	Январь – Февраль
16	15	Обучение этих управленцев	организация процесса ознакомления с предприятием, обучение особенностям его управления	Февраль – Апрель
16	30	Замена консервативной части управленческого персонала	увольнение консервативно настроенной части управленческого персонала, назначение подобранного кадрового потенциала	Апрель
1	10	Разработка плана ведения рекламы	разработка основных положений рекламной кампании, определение бюджета рекламы, создание рекламных роликов, составление плана их реализации	Май
11	11	Ведение агрессивной рекламной политики	внедрение подготовленной рекламы в соответствии с целями организации	Май-Июнь
12	25	Поиск новых рынков сбыта	исследование новых рынков сбыта, рассмотрение поступивших предложений о сотрудничестве	Июнь
26	26	Изучение на них потребительских предпочтений	организация проведения маркетинговых исследований	Июнь-Июль
27	27	Проектировка и производство продукции по этим потребительским предпочтениям	Разработка в соответствии с выявленными предпочтениями строительных объектов	Июль-Сентябрь
01	-	Строительство новых объектов	Организация строительства новых объектов	Октябрь –
01	20	Построение системы мероприятий ведения конкурентной борьбы	Изучение возможных мероприятий ведения конкурентной борьбы и выбор наиболее приемлемых	Октябрь
21	21	Реализация этой системы	реализация методов и способов ведения конкурентной борьбы	Октябрь-Декабрь
22	15	Проработка создания представительств в других городах	Создание бизнес-плана, оценка экономической эффективности	Декабрь-Январь
16	15	Поиск партнеров	организация поиска партнеров в новых регионах	Январь-Февраль
16	15	Поиск инвестиций	рассмотрение различных вариантов получения инвестиций и выбор нескольких	Февраль-Март
16	01	Внедрение инвестиций в новое производство	Внедрение инвестиций в новое производство	Март-Сентябрь
02	-	Организация работ по эффективной организации производства и строительства	Организация работ по эффективной организации производства и строительства	Сентябрь

Заключение

Итак, в данной работе было рассмотрено предприятие ЗАО «Градострой», занимающегося строительством недвижимости.