Совершенствование управления процессом повышения квалификации персонала кампании (стр. 5 из 12)

- штукатурки гипсовые и цементные для наружных и внутренних работ;

- шпатлевки повышенной эластичности;

- наливные полы для базового и финишного выравнивания;

- смеси экономичные и смеси повышенного качества;

- объём выпускаемой продукции до 500 тонн в месяц.

Компания стремится постоянно совершенствоваться и идти в ногу со временем, широко используя современные компьютерные и операционные системы. В своей отрасли производится тщательный мониторинг всего происходящего. Это позволяет оперативно реагировать на любые инновации и предлагать клиентам самый полный спектр услуг. [50 С.42]

Коллектив группы компаний "ПСБ" - это единство инициативных и грамотных специалистов, которые регулярно посещают профильные выставки, семинары, тренинги и конференции в рамках корпоративной программы совершенствования и обучения персонала.

Персонал предприятия – это объект постоянной заботы со стороны руководства предприятия. Персонал, работающий на предприятии, представляет собой главную ценность компании. Поэтому необходимо проводить тщательный анализ всех кадров.

В настоящее время на предприятии работает 274 человека.

Все работники предприятия делятся на две группы:

- производственный персонал;

- управленческий персонал.

Производственный персонал осуществляет трудовую деятельность в производстве, где преобладает доля физического труда. Этот персонал обеспечивает выпуск продукции, ее обмен сбыт и сервисное обслуживание.

Управленческий персонал – осуществляет трудовую деятельность в процессе управления производством, где преобладает доля умственного труда, они заняты переработкой информации.

Структура и численность персона компании «ПСБ» представлена в таблице 3.

Таблица 3

Анализ численности и структуры персонала

Показатели	2006	2007	2008	2006/2007	2007/2008
Руководители	5	7	6	2	-1
Руководители отделов	18	19	18	1	-1
Специалисты	37	40	40	3	0
Производственный и обслуживающий персонал	70	74	80	4	6
Рабочие	120	125	130	5	5
Всего:	250	265	274	15	9

Источник: на основе собственных исследований

Очень важным показателем солидности организации является квалификация персонала. В компании трудятся специалисты разного профиля. Компания регулярно проводит обучение своих сотрудников. Современные методы работы с персоналом, профессионализм, опыт и высокая мотивация сотрудников существенно повышают эффективность работы нашей организации.

Рис. 2 Структура численности руководителей и специалистов по образованию

Состав работников по образованию характеризуется следующими данными: большая часть руководителей и специалистов имеют высшее образование. На руководящих должностях работают специалисты с большим практическим опытом работы по данному профилю, обладающие необходимыми организационными, деловыми, профессиональными и личностными качествами, умеющие принимать правильные решения.

Компания «ПСБ» постоянно развивается и растет. В планах Компании - внедрение свежих идей, технологий и инноваций.

За годы работы, компания «ПСБ» успешно реализовала самые разные требования заказчиков. На протяжении этого времени, сотрудники компании активно работают над расширением спектра услуг и наименований предлагаемой продукции. Удалось, привлечь внимание, как корпоративных клиентов, так и частных лиц.С уверенностью можно говорить о том, что компании приходиться бороться за каждого клиента. Об этом свидетельствует жесткая конкуренция на региональном рынке. Данные о потенциальных клиентах представлены в таблице 4.

Из данной таблицы видно, что компания «ПСБ» функционирует в тесном кругу конкурирующих организаций во всех сферах своей деятельности. Когда мы говорим о конкурентных преимуществах в современных условиях важно иметь ввиду показатели нефинансового характера оценивающих удовлетворенность клиентов, эффективность внутренних бизнес-процессов, потенциал сотрудников в целях обеспечения долгосрочного финансового успеха компании. Контроль качества товаров и услуг целиком должен осуществляться самим производителем через механизмы спроса и конкуренции. Оценка эффективности, основанная на финансовых, а также нефинансовых показателях, в сложившихся условиях имеют решающее значение. Таким образом, на конкурентном рынке необходимо чётко следовать выбранной стратегии. В основе деятельности должны лежать основополагающие принципы функционирования организации, такие как миссия и видение. Ошибка в действиях - потерянное время, а результат - поражение.

Таблица 4

Список потенциальных конкурентов

№	Наименование	Город
Сфера деятельности: строительство
1	ООО «Вектор»	Бугульма
2	ООО «БП СМП» - 189	Бугульма
3	ООО «СМУ – 127»	Бугульма
4	ООО «СУАР»	Бугульма
5	ООО «Стройремсервис»	Бугульма
6	ООО «Жилсервис»	Бугульма
7	ООО «Стройгарант»	Бугульма
8	ООО «Прораб»	Бугульма
9	ООО «Водолей»	Бугульма
10	ООО « Альтернатива»	Бугульма
11	ООО «Стройгарант»	Бугульма
12	ТСЖ «Нефтяник»	Бугульма
Сфера деятельности: металлообработка
13	Фирма 1 (около автоколонны 1188)	Бугульма
14	Фирма 2 (Нефтяников 57)	Бугульма
Сфера деятельности: оптовые продажи
15	«Карат»	Альметьевск
16	«СОМ»	Бугульма
17	«Колор»	Бугульма
18	«Стройрынок»	Бугульма
19	Стройрынок «Нарышево»	Октябрьский
Сфера деятельности: розничные продажи
20	«Евроинтерьер»	Альметьевск, Лениногорск,
21	«Агава»	Альметьевск
22	«Стройка»	Лениногорск
23	«Колор»	Бугульма
24	«Азбука Дома»	Бугульма
25	«Стройрынок»	Бугульма
Сфера деятельности: шторы-жалюзи
26	«Прома-А»	Бугульма
27	«Золушка»	Бугульма
28	«Мир тюля»	Бугульма, Лениногорск
29	«Элегант»	Лениногорск
30	«Адель»	Азнакаево
Сфера деятельности: производство тротуарной плитки
31	ООО «Актюбинская плитка»	Актюба
32	«Стройкам»	Альметьевск
33	ООО «СМУ – 33»	Альметьевск
34	«Электрик-сити»	Лениногорск
35	ОАО «ЛЗЖБИ»	Лениногорск
Сфера деятельности: производство сухих смесей
36	«Юнис»
37	«Старатели»	Новоспасское
38	Завод «Болорс»	МО д. Ротмирово

Источник: собственные исследования

Из таблицы 4 можно сделать вывод, что большинство компаний работают в одной отрасли. Компания «ПСБ» добивается успеха, выбрав стратегию диверсификации. При диверсификации большая часть прибыли обеспечивается одним - двумя ключевыми видами деятельности. Диверсификация необходима, если перспективы прибыльности в ключевом бизнесе исчерпаны. Цель диверсификации - повышение стоимости акций компании за счет того, что группа разных компаний в составе корпорации работает эффективнее, чем каждая из них работала самостоятельно; таким образом, достигается эффект 1+1=3. Привлекательность освоения новой отрасли определяется по трем критериям: привлекательность отрасли, затраты на вхождение в отрасль и дополнительные преимущества. [19 С.38]

Делая выводы по данному пункту нужно сказать, что компания «ПСБ» занимает лидирующие позиции на региональном рынке. Данное преимущество достигалось с годами по мере развития и расширения направлений деятельности за счет умелого руководства, сплоченности коллектива, профессионализма сотрудников. Поэтому в планах компании постоянное совершенствование, развитие, нацеленность на клиентов и их полное удовлетворение.

2.2 Анализ системы управления персоналом на примере группы компаний "ПСБ"

Работа с персоналом в группе компаний "ПСБ" осуществляется под руководством заместителя генерального директора, отделом кадров.

Основной задачей отдела кадров является обеспечение потребности группы компаний "ПСБ" в кадрах, повышение квалификации персонала, постоянная и целенаправленная работа с сотрудниками предприятия для создания коллектива с высоким потенциалом развития, способного успешно решать все сложные задачи для достижения целей организации.

Основными функциями, выполняемыми кадровой службой являются:

1. Прогнозирование текущей и перспективной потребности в кадрах и источников ее обеспечения, заключение договоров с учебными заведениями на подготовку специалистов, разработка и реализация мер по стабилизации трудового коллектива.

2. Планирование и регулирование движения и профессионально-квалификационного роста кадров, процессов их высвобождения и перераспределения.

3. Планирование и обеспечение непрерывной подготовки и переподготовки кадров с учетом потребностей производства.

4. Принятие управленческих решений по вопросам труда, кадров и изучение потребностей и интересов различных категорий работников.

5. Использование всех форм материального и морального стимулирования работников в соответствии с их трудовым вкладом.