Состав работников по образованию характеризуется следующими данными: большая часть руководителей и специалистов имеют высшее образование. На руководящих должностях работают специалисты с большим практическим опытом работы по данному профилю, обладающие необходимыми организационными, деловыми, профессиональными и личностными качествами, умеющие принимать правильные решения.
Компания «ПСБ» постоянно развивается и растет. В планах Компании - внедрение свежих идей, технологий и инноваций.
За годы работы, компания «ПСБ» успешно реализовала самые разные требования заказчиков. На протяжении этого времени, сотрудники компании активно работают над расширением спектра услуг и наименований предлагаемой продукции.
Удалось, привлечь внимание, как корпоративных клиентов, так и частных лиц.С уверенностью можно говорить о том, что компании приходиться бороться за каждого клиента. Об этом свидетельствует жесткая конкуренция на региональном рынке. Данные о потенциальных конкурентах представлены в Таблице 3.
Таблица 3
Список потенциальных конкурентов
| № | Наименование | Город |
| Сфера деятельности: строительство | ||
| 1 | ООО «Вектор» | Бугульма |
| 2 | ООО «БП СМП» - 189 | Бугульма |
| 3 | ООО «СМУ – 127» | Бугульма |
| 4 | ООО «СУАР» | Бугульма |
| 5 | ООО «Стройремсервис» | Бугульма |
| 6 | ООО «Жилсервис» | Бугульма |
| 7 | ООО «Стройгарант» | Бугульма |
| 8 | ООО «Прораб» | Бугульма |
| 9 | ООО «Водолей» | Бугульма |
| 10 | ООО « Альтернатива» | Бугульма |
| 11 | ООО «Стройгарант» | Бугульма |
| 12 | ТСЖ «Нефтяник» | Бугульма |
| Сфера деятельности: металлообработка | ||
| 13 | Фирма 1 (около автоколонны 1188) | Бугульма |
| 14 | Фирма 2 (Нефтяников 57) | Бугульма |
| Сфера деятельности: оптовые продажи | ||
| 15 | «Карат» | Альметьевск |
| 16 | «СОМ» | Бугульма |
| 17 | «Колор» | Бугульма |
| 18 | «Стройрынок» | Бугульма |
| 19 | Стройрынок «Нарышево» | Октябрьский |
| Сфера деятельности: розничные продажи | ||
| 20 | «Евроинтерьер» | Альметьевск, Лениногорск, |
| 21 | «Агава» | Альметьевск |
| 22 | «Стройка» | Лениногорск |
| 23 | «Колор» | Бугульма |
| 24 | «Азбука Дома» | Бугульма |
| 25 | «Стройрынок» | Бугульма |
| Сфера деятельности: шторы-жалюзи | ||
| 26 | «Прома-А» | Бугульма |
| 27 | «Золушка» | Бугульма |
| 28 | «Мир тюля» | Бугульма, Лениногорск |
| 29 | «Элегант» | Лениногорск |
| 30 | «Адель» | Азнакаево |
| Сфера деятельности: производство тротуарной плитки | ||
| 31 | ООО «Актюбинская плитка» | Актюба |
| 32 | «Стройкам» | Альметьевск |
| 33 | ООО «СМУ – 33» | Альметьевск |
| 34 | «Электрик-сити» | Лениногорск |
| 35 | ОАО «ЛЗЖБИ» | Лениногорск |
| Продолжение таблицы 3 | ||
| Сфера деятельности: производство сухих смесей | ||
| 36 | «Юнис» | |
| 37 | «Старатели» | Новоспасское |
| 38 | Завод «Болорс» | МО д. Ротмирово |
Источник: собственные исследования
Из данной таблицы видно, что компания «ПСБ» функционирует в тесном кругу конкурирующих организаций во всех сферах своей деятельности. Когда мы говорим о конкурентных преимуществах в современных условиях важно иметь ввиду показатели нефинансового характера оценивающих удовлетворенность клиентов, эффективность внутренних бизнес-процессов, потенциал сотрудников в целях обеспечения долгосрочного финансового успеха компании. Контроль качества товаров и услуг целиком должен осуществляться самим производителем через механизмы спроса и конкуренции. Оценка эффективности, основанная на финансовых, а также нефинансовых показателях, в сложившихся условиях имеют решающее значение. Таким образом, на конкурентном рынке необходимо чётко следовать выбранной стратегии. В основе деятельности должны лежать основополагающие принципы функционирования организации, такие как миссия и видение. Ошибка в действиях - потерянное время, а результат - поражение.
Из таблицы 3 можно сделать вывод, что большинство компаний работают в одной отрасли. Компания «ПСБ» добивается успеха, выбрав стратегию диверсификации. При диверсификации большая часть прибыли обеспечивается одним - двумя ключевыми видами деятельности. Диверсификация необходима, если перспективы прибыльности в ключевом бизнесе исчерпаны. Цель диверсификации - повышение стоимости акций компании за счет того, что группа разных компаний в составе корпорации работает эффективнее, чем каждая из них работала самостоятельно; таким образом, достигается эффект 1+1=3. Привлекательность освоения новой отрасли определяется по трем критериям: привлекательность отрасли, затраты на вхождение в отрасль и дополнительные преимущества.
Делая выводы по данному пункту нужно сказать, что компания «ПСБ» занимает лидирующие позиции на региональном рынке. Данное преимущество достигалось с годами по мере развития и расширения направлений деятельности за счет умелого руководства, сплоченности коллектива, профессионализма сотрудников. Поэтому в планах компании постоянное совершенствование, развитие, нацеленность на клиентов и их полное удовлетворение.
2.2 Анализ существующей системы управления организации
Целью системы организации и управления являются решение различных проблем: организационных, технических, финансово-экономических, маркетинговых, мотивационных и социально-психологических. Решение этих проблем необходимо для достижения миссии организации, т.е. главной ее стратегической цели. Суть этой цели состоит в обеспечении расширенного воспроизводства за счет получения прибыли, выполнения обязательств перед государством по выплате платежей и налогов, а также удовлетворения социально-бытовых потребностей работников предприятия.[37 С.46]
Управление, как искусство – это творческий процесс, здесь важны не только знание общих основ управления, но и умение анализировать конкретные ситуации, способность эффективно принять накопленный опыт на практике.
Каждое предприятие имеет свою структуру, то есть логические взаимоотношения уровней управления и функциональных областей, построенные в такой форме, которая позволяет наиболее эффективно достигать целей организации.
Практически на каждом современном предприятии присутствует разделение труда. Характерной особенностью является специализированное разделение труда - закрепление данной работы за специалистами, т.е. теми, кто способен выполнить ее лучше всех с точки зрения организации.[35 С.52]
Группа Компаний «ПСБ» состоит из следующих структурных подразделений:
- Торговля
- Строительство
- Производство
Более наглядно организационная структура Группы Компаний «ПСБ» представлена в Приложении 1
В структурных подразделениях компании образованы отделы, участки, направления.
Структура центрального аппарата компании включает в себя высшее руководство во главе с генеральным директором Булушевым Шамилем Михатовичем и заместителем генерального директора - Булушевым Тимуром Шамильевичем, а также директоров структурных подразделений:
- Директор по коммерции
- Директор по строительству
- Директор по производству
- Директор по финансам
В их подчинении находятся руководители отделов по основным направлениям деятельности:I.
Торговля.5
- Директор магазина «ПСБ» г.БугульмаI
- Директор магазина «ПСБ» г.Азнакаево«
- Начальник отдела комплектации*
- Начальник отдела оптовых продаж
- Заведующий оптовым складом|
Строительство
- Главный инженер
- Начальники строительных участков
- Начальник ПТО
Производство
- Начальник цеха брусчатки
- Начальник цеха сухих смесей
- Руководитель отдела штор
- Начальник цеха металлоизделий
- Заведующий лабораторией
Руководители отделов, общих по предприятию
- Начальник IT-отдела
- Руководитель дизайн-студии
- Начальник финансово-экономического отдела
- Начальник транспортной службы
- Руководитель отдела маркетинга
- Руководитель отдела управления персоналом
Однако недостаточно просто нанять персонал, рассадить их по своим рабочим местам и ждать когда предприятие будет приносить прибыль. Необходимо использовать какие – то рычаги для достижения своих целей.
Одним из таких рычагов как центральным инструментом управления предприятием является система планирования и бюджетирования эффективно применяемая в компании «ПСБ».
Процесс планирования включает в себя несколько этапов:
На начальной стадии происходит установление всех этапов процесса годового планирования. Особое внимание здесь уделяется тщательному определению отдельных шагов и их согласованию. Руководители основных направлений составляют бюджеты по своей деятельности, определяют цели на период планирования и рассматривают различные варианты их достижения.
Ядром годового планирования является разработка мероприятий, необходимых для выполнения целей, и описание количественных характеристик этих мероприятий. Для каждого структурного подразделения разрабатывается план, который фиксирует цели этого подразделения в форме однозначно количественно определенных продуктов, услуг, затрат, поступлений и т. п.
Планирование начинается с разработки плана сбыта/оборота. Для этого совместно с отделом сбыта по каждому направлению планируются количественные объемы предполагаемой реализации продукции или оказания услуг. Наряду с планированием определяются плановые цены каждого продукта/услуги. На основе этого составляется производственный план. Исходя из запланированных переходящих запасов и фактических запасов, т. е. на базе запланированных изменений запасов, рассчитывается увеличение или уменьшение количества каждого продукта, которое должно быть произведено или реализовано в следующем году.Разработанная таким образом производственная программа рассматривается с точки зрения мощностей и «переоформляется» в виде спецификаций и рабочих планов. Составление спецификаций ведет к информации о сырье, материалах и деталях, которые необходимо закупить для изготовления продуктов, предусмотренных производственной программой. Эти данные формируют исходные величины для составления плана закупок, при этом также учитываются запланированные запасы материалов для изготовления продуктов.