Система стимулирования и мотивация персонала (стр. 12 из 15)
5.4 Режим труда
Как уже было неоднократно отмечено, при работе с персональным компьютером очень важную роль играет соблюдение правильного режима труда и отдыха. В противном случае у персонала отмечаются значительное напряжение зрительного аппарата с появлением жалоб на неудовлетворенность работой, головные боли, раздражительность, нарушение сна, усталость и болезненные ощущения в глазах, в пояснице, в области шеи и руках.
В табл. 15 представлены сведения о регламентированных перерывах, которые необходимо делать при работе на компьютере, в зависимости от продолжительности рабочей смены, видов и категорий трудовой деятельности с ВДТ (видеодисплейный терминал) и ПЭВМ «Гигиенические требования к видеодисплейным терминалам, персональным электронно-вычислительным машинам и организации работ».
Таблица 15 Время регламентированных перерывов при работе на компьютере
| Категория работыс ВДТ или ПЭВМ | Уровень нагрузки за рабочую смену при видах работы с ВДТ | Суммарное время регламентированных перерывов, мин | |||
| Группа А, количество знаков | Группа Б, количество знаков | Группа В, часов | При 8-часовой смене | При 12-часовой смене | |
| I | до 20000 | до 15000 | до 2,0 | 30 | 70 |
| II | до 40000 | до 30000 | до 4,0 | 50 | 90 |
| III | до 60000 | до 40000 | до 6,0 | 70 | 120 |
В соответствии со СанПиН 2.2.2 546-96 все виды трудовой деятельности, связанные с использованием компьютера, разделяются на три группы:
группа А: работа по считыванию информации с экрана ВДТ или ПЭВМ с предварительным запросом;
группа Б: работа по вводу информации;
группа В: творческая работа в режиме диалога с ЭВМ.
Эффективность перерывов повышается при сочетании с производственной гимнастикой или организации специального помещения для отдыха персонала с удобной мягкой мебелью, аквариумом, зеленой зоной и т.п.
5.5 Расчет освещенности
Расчет освещенности рабочего места сводится к выбору системы освещения, определению необходимого числа светильников, их типа и размещения. Исходя из этого, рассчитаем параметры искусственного освещения.
Обычно искусственное освещение выполняется посредством электрических источников света двух видов: ламп накаливания и люминесцентных ламп. Будем использовать люминесцентные лампы, которые по сравнению с лампами накаливания имеют ряд существенных преимуществ:
- по спектральному составу света они близки к дневному, естественному свету;
- обладают более высоким КПД (в 1,5-2раза выше, чем КПД ламп накаливания);
- обладают повышенной светоотдачей (в 3-4 раза выше, чем у ламп накаливания);
- более длительный срок службы.
Расчет освещения производится для комнаты площадью 15м2 , ширина которой 5м, высота - 3 м. Воспользуемся методом светового потока.
Для определения количества светильников определим световой поток, падающий на поверхность по формуле:
E · K · S · Z
F= ——––––––, где
N · ŋ · n
F - рассчитываемый световой поток, лм;
Е - нормированная минимальная освещенность, лк (определяется по таблице). Работу программиста, в соответствии с этой таблицей, можно отнести к разряду точных работ, следовательно, минимальная освещенность будет Е = 300лк;
S - площадь освещаемого помещения (в нашем случае S = 15м2);
Z - отношение средней освещенности к минимальной (обычно принимается равным 1,1…1,2 , пусть Z = 1,1);
К - коэффициент запаса, учитывающий уменьшение светового потока лампы в результате загрязнения светильников в процессе эксплуатации (его значение зависит от типа помещения и характера проводимых в нем работ и в нашем случае. К= 1,5);
n - коэффициент использования, (выражается отношением светового потока, падающего на расчетную поверхность, к суммарному потоку всех ламп и исчисляется в долях единицы; зависит от характеристик светильника, размеров помещения, окраски стен и потолка, характеризуемых коэффициентами отражения от стен (РС) и потолка (РП)), значение коэффициентов РС и РП были указаны выше: РС=40%, РП=60%. Значение n определим по таблице коэффициентов использования различных светильников. Для этого вычислим индекс помещения по формуле:
, гдеS - площадь помещения, S = 15 м2;
h - расчетная высота подвеса, h = 2.92 м;
A - ширина помещения, А = 3 м;
В - длина помещения, В = 5 м.
Подставив значения получим:
Зная индекс помещения I, по таблице 7 находим n= 0,22
Подставим все значения в формулу для определения светового потока F:
300·1,5·1,1
F= ¾¾¾¾¾¾¾ =2109, 4л
0,22·8·2
Для освещения выбираем люминесцентные лампы типа ЛДУ-40 световой поток которых F = 2100 лк.
300·1,5·15·1,1
N = ¾¾¾¾¾¾¾¾ =8,03 N=8 шт.
0,22·2·2100
При выборе осветительных приборов используем светильники типа ОД. Каждый светильник комплектуется двумя лампами.
В данном разделе дипломной работы были изложены требования к рабочему месту инженера - программиста. Созданные условия обеспечивают комфортную работу. На основании изученной литературы по данной проблеме, были указаны оптимальные размеры рабочего стола и кресла, рабочей поверхности, а также проведен выбор системы и расчет оптимального освещения производственного помещения, а также расчет уровня шума на рабочем месте. Соблюдение условий, определяющих оптимальную организацию рабочего места инженера - программиста, позволит сохранить хорошую работоспособность в течение всего рабочего дня, повысит как в количественном, так и в качественном отношениях производительность труда программиста, что, в свою очередь, будет способствует быстрейшей разработке и отладке программного продукта.
Заключение
Тема стимулирования работников предприятия весьма актуальна. Малое предприятие сумеет выжить в жёсткой конкурентной борьбе, если оно будет обеспечено квалифицированной рабочей силой, сотрудниками, ориентированными на максимальные достижения в труде, инициативными и предприимчивыми, берущими на себя ответственность, знающие свои права и рассчитывающие на собственные силы.
Эффективное управление кадрами, прежде всего, основывается на систематическом учёте и анализе профессиональных, а также социальных и психологических качеств личности и психологического климата коллективе в целом
В представленной работе проведён комплексный анализ персонала ООО фирма «БЕЛАЯ». Выявлены особенности на современном этапе.
Для проведения исследований использованы анкетирование, опрос, методика оценки труда на основе коэффициента соответствия занимаемой должности.
Получены результаты тестирования сотрудников, выявившие их потребности и систему жизненных ценностей. Для определения потребностей был использован опросник А.Маслоу «Диагностика потребностей работников организации». На основе полученных данных сделаны выводы.
Сотрудники фирмы опрошены на предмет выявления и совместимости психологических типов личности. Получены интересные результаты о внутреннем состоянии фирмы. Даны рекомендации по применению теорий мотивации персонала на практике, по увязке оценки результатов труда с размером оклада, по усилению роли расстановки, обучения, мотивации и оценки персонала, а так же влияния на психологический климат. Практике проведены мероприятия по повышению квалификации и профессиональных навыков конкретного работника фирмы.
Повышение качества обслуживания неизбежно ведёт к росту авторитета фирмы в глазах пользователей справочно-правовых программ, заинтересованности клиента в дополнительных программах и услугах, устойчивой конкурентоспособности предприятия по показателям качества обслуживания, т.е отсутствию желания пользователя перейти на обслуживание в другую фирму.
Для рассматриваемого предприятия вследствие применения предложенных мероприятий можно ожидать увеличение ежегодных объёмов допродаж дополнительных справочно-правовых программ «КонсультантПлюс», а также формирование устойчивых показателей конкурентоспособности в области качества информационного сопровождения компьютерных систем.
Экономический эффект будет составлять 186 тыс. руб.
Список использованных источников
1.Майкл Мескон, Майкл Альберт, Франклин Хедоури «Основы менеджмента» Москва, «Дело», 1994г
2. Д.Дж. Речмен, М.Х. Мескон, К.Л. Боуви, Дж.В.Тилл «Современный бизнес». Учебник в 1 т. Издательство «Республика». М. 1995
3. Самыгин С.И., Столяренко Л.Д., Психология управления: Учебное пособие.- Ростов н/Д.: Изд-во «Феникс», 1997 г.
4. Капцов А.В. Курс лекций по курсу «Организованное поведение», 2002 г.
5. С.Сильберг «МВА за 10 дней» Пер. англ. Э.В. Шустера 2-е издание – М.:ЗАО КонсультантПлюс»,2002г.
6. Зигерт, Ланг «Руководить без конфликтов» М.Экономика,1990г.
7. Санталайнен Т. и др. «Управление по результатам» М.Прогресс, 1988г.
8 . Мартынов С.Д. «Профессионалы в управлении» Л. Лениздат,1991г.
9. Пугачев В.П. Руководство персоналом организации: Учебник. - М.:Аспект Пресс, 1998г. ( Серия «Управление персоналом»).
10. Управление персоналом организации: Учебник/ Под ред.А.Я. Кибанова.- М.:ИНФРА-М, 1997г.
11. «Менеджмент». Методическое указание по дипломному проектированию для студентов факультета экономики и управления, специальности 061100.Издание 4-е, переработанное и дополненное. Самара,2001г.
12. Дубовцев В.А. Безопасность жизнедеятельности./Учеб. пособие для дипломников.- Киров: изд. КирПи, 1992г.
13. Мозутко Ф.Я. Охрана труда.- М.: Высшая школа, 1989г.