Общие требования к организации процесса:
- регулярность оценки, периодичность которой определяется конкретными управленческими задачами;
- комплексность оценки, отражающей результаты по различным аспектам деятельности сотрудника с рациональным распределением приоритетов;
- объективность оценки, обеспечиваемая использованием унифицированных методик;
- индивидуальность оценки, предполагающая использование дифференцированных по категориям персонала подходов, приоритетов и критериев;
- реализуемость оценки, обеспечиваемая наличием формализованных управленческих процедур, принимаемых по ее результатам.
Субъекты оценки, их функции и механизм взаимодействия:
а. Служба персонала:
- разработка управленческих процедур и механизмов, их согласование с руководителями подразделений и организация процесса внедрения;
- контроль над процессом их текущей эксплуатации;
- оказание методической помощи руководителям структурных подразделений;
- прямое участие в наиболее важных процедурах оценки;
- сбор, анализ и обобщение результатов индивидуальных оценок, разработка и передача руководству выводов о тенденциях дальнейшего развития персонала с учетом полученных результатов.
б. Руководители структурных подразделений:
- косвенное участие в разработке процедур и механизмов оценки;
- организация непосредственной эксплуатации процедур и механизмов оценки внутри своих подразделений, передача службе персонала полученных результатов;
- разработка и передача службе персонала предложений по повышению эффективности используемых методов и процедур оценки;
- формирование и практическая реализация управленческих решений по результатам проведенных оценок.
Первое направление: организация процесса текущей оценки деятельности персонала.
Прикладные задачи оценки:
- обеспечение исходной информации для оперативных управленческих решений в рамках текущего развития сотрудников и подсистемы оплаты труда;
- накопление информации для осуществления комплексной оценки деятельности сотрудника за межаттестационный период.
Периодичность текущей оценки:
- для категории «исполнители» – один раз в месяц;
- для категорий «эксперты» и «руководители» – один раз в квартал.
Второе направление: аттестация сотрудников – формализованная процедура комплексной оценки сотрудника за фиксированный период времени.
Прикладные задачи:
- обеспечение исходной управленческой информацией подсистемы развития персонала в части возможных должностных перемещений, а также управления резервом на выдвижение;
- обеспечение информацией для оценки общей эффективности системы персонального менеджмента.
Виды аттестации: плановая, периодичность которой зависит от категории аттестуемого сотрудника; внеплановая, организуемая в форме целевого внеочередного мероприятия, связанного со срочной необходимостью должностного перемещения аттестуемого.
Для внедрения системы деловой оценки персонала необходимо:
1. Подготовить Положение об аттестации. Имеет смысл проконсультироваться с юристом, так как возможные изменения в результате аттестации должны быть юридически грамотно оформлены.
2. Ознакомить заранее всех сотрудников с целями, датой и методом аттестации, чтобы избежать естественного страха и негативного отношения. Подчеркнуть положительные моменты аттестации.
3. Составить план аттестации.
Обязательно предусмотреть обратную связь – каждый сотрудник имеет право знать о результатах своей аттестации и, в случае несогласия, обсудить спорные моменты с руководителем. Срок использования методики после внедрения 4 года.
Таблица 12 – Затраты
Период | Тип затрат | ||
Обучение персонала | Покупка нового оборудования, руб. | Организационные расходы | |
I год | 70 000 | 400 000 | 30 000 |
II год | 30 000 | ||
III год | 30 000 | ||
IV год | 30 000 | ||
Итого | 590 000 |
Таблица 13 – Доходы
Период | Тип доходов | |
Увеличение объема выданного кредита, руб. | Возможность не расширять штат за счет повышение качества и скорости выполнения задач персонала, уже работающего в организации | |
I год | ||
II год | 1 000 000 | 300 000 |
III год | 1 500 000 | 450 000 |
IV год | 2 000 000 | 550 000 |
Итого | 5800000 |
Таблица 14 – Расчет ЧДД и ЧТС проекта
Период | Доходы | Затраты | ЧДД | ЧТС | |||
I год | 0 | 500 000 | 0,73 | 0 | 365 000 | -365 000 | -365 000 |
II год | 1 300 000 | 30 000 | 0,53 | 689 000 | 15 900 | 673 100 | 308 100 |
III год | 1 950 000 | 30 000 | 0,39 | 760 500 | 11 700 | 748 800 | 1 056 900 |
IV год | 2 550 000 | 30 000 | 0,28 | 714 000 | 8 400 | 705 600 | 1 762 500 |
Итого | 5 800 000 | 590 000 | 2 163 500 | 401 000 | 1 762 500 |
Е=0,37. Чистый дисконтированный доход – рассчитывается как разность накопленного дисконтированного дохода от реализации проекта и дисконтированных единовременныхзатрат.
ЧДД = 1 762 500Критерием экономической эффективности инновационного проекта является положительное значение ЧДД.
Чистая текущая стоимость – представляет собой дисконтированный доход, исчисленный нарастающим итогом.
Индекс доходности проекта – это отношение суммарного дисконтированного дохода к суммарным дисконтированным единовременным затратам.
ИДкп= 2 163 5004 = 134,88%,то есть каждый вложенный рубль приносит 134 руб. 88 коп. инвестиций.
Критерием экономической эффективности инновационного проекта является положительная рентабельность проекта.
Таким образом, по всем показателям проект экономически эффективен, что является основанием для его принятия и реализации.
1 год:
= 0,73 * 0=0 = 0,73 * 500 000=365 000ЧДД = 0 – 365 000=-365 000
ЧТС = – 365 000
2 год:
= 0,53 * 1 300 000=689 000 = 0,53 * 30 000=15 900ЧДД = 689 000 – 15 900=673 100
ЧТС = 673 100 – 365 000= 308 100
3 год:
= 0,39 * 1 950 000=760 500 = 0, 39 * 30 000 =11 700ЧДД = 760 500 – 11 700 = 748 800
ЧТС = 748 800 + 673 100 – 365 000 = 1 056 900
4 год:
= 0,28 * 2 550 000= 714 000 = 0,28 * 30 000= 8 400ЧДД = 714 00 – 8 400 =705 600
ЧТС = 705 600 + 748 800 + 673 100 – 365 000 = 1 762 500
Срок окупаемости проекта – представляет собой расчетную дату, начиная с которой накопленный дисконтированный доход принимает устойчивое положительное значение.
годаПоложительные значения ЧДД и ЧТС, а также достаточно высокое значение рентабельности кадрового проекта позволяют однозначно утверждать о его эффективности для управления и необходимости реализации.
Инструментами для оценки выступают разработанные службой персонала с участием ведущих специалистов типовые методики, отвечающие следующим общим требованиям:
- документ содержит перечень оцениваемых параметров, отражающих профессиональные, а также некоторые личностные качества сотрудников;
- общая номенклатура используемых параметров дифференцирована по категориям персонала и ограничена по количеству оцениваемых позиций;
- по каждой из позиций перечня устанавливается фиксированная оценочная шкала, диапазон которой определяется степенью приоритета конкретного личностного или профессионального качества;
- конкретное значение оценочного балла по каждой из указанных выше позиций единолично осуществляет непосредственный технический руководитель оцениваемого сотрудника;
- для предотвращения искусственного усложнения методик с неизбежной потерей их практической функциональности использование многофакторных расчетных коэффициентов не допускается;
- суммарный оценочный коэффициент характеризует общую эффективность трудовой деятельности сотрудника за оцениваемый период, резервы повышения которой определяются разницей между максимально возможным и фактически полученным баллом;
- информация о результатах оценки деятельности сотрудников подразделения за установленный период времени доводится до сведения каждого из них в строго индивидуальном режиме.
Методические условия организации аттестации персонала:
- формализованное закрепление в системе персонального менеджмента статуса аттестации как обязательного предварительного условия любых вертикальных или горизонтальных должностных перемещений всех категорий сотрудников;
- использование в процессе аттестации ранее обобщенных результатов текущей оценки деятельности аттестуемого сотрудника по утвержденным типовым методикам;
- регулярность проведения аттестации;
- осуществление на заочной основе с приглашением аттестуемого лишь при необходимости уточнения конкретных вопросов.