Разработка системы адаптации персонала холдинговой компании (стр. 8 из 17)
Цель музыкального тестирования - проверка всей музыкальной библиотеки радиостанции на выявление интересов слушателей.
Метод - Аудиторное тестирование. Количество участников - не менее 100 представителей целевой аудитории (отбор производится по полу, возрасту, радиопредпочтениям). Отобранных участников приглашают в одно и то же время собраться в одном месте (формируется несколько групп - от 10 до 25 человек в группе). Объясняются правила фиксации реакции участников на музыку - где-то это 5-балльная шкала, где-то набор высказываний, из которых можно выбрать подходящее. Проигрываются музыкальные отрывки (не более 600, с перерывом примерно после 300 отрывков). За участие они получают вознаграждение.
Время проведения - 2 часа.
Результаты Социально-демографического исследования представлены в таблицах 2.1.; 2.2 и на рисунках 2.1; 2.2; 2.3.
Портрет аудитории ООО «Радио СИ»
Таблица 2.1 - Объем среднесуточной аудитории радиостанции
| Радиостанция | Среднесуточная аудитория | |
| в % | В тыс. человек | |
| Динамит FM | 5.5 | 60.99 |
| Радио СИ | 5.3 | 58.77 |
| Европа плюс | 5.1 | 56.66 |
| Русское радио | 4.9 | 24.45 |
| Шансон | 4.5 | 49.35 |
| Авторадио | 2.7 | 29.83 |
| Радио Хит FM | 2.6 | 28.28 |
| Пилот | 2.5 | 27.61 |
| Наше радио | 2.4 | 26.84 |
| Радио СК | 2.0 | 22.51 |
| Эхо Москвы | 1.6 | 17.41 |
| Максимум | 1.6 | 17.41 |
| Радио Дача | 1.5 | 17.01 |
| Ретро FM | 1.4 | 16.89 |
| D - FM | 1.2 | 16.54 |
Как видно из таблицы, «Радио СИ» прочно удерживает свою аудиторию и долю рекламного рынка (у "Радио СИ" она составляет 20 % от всего объема рекламного радиорынка Екатеринбурга - это при 15 станциях-конкурентах в FM-диапазоне).
Данные по Социально-демографической характеристике аудитории по полу представлены на рисунке 2.1.
Рисунок 2.1 - Социально-демографические характеристики аудитории по полу
Как видно из рисунка, женщины являются основными слушателями радиостанции. 50% женщин участвовавших в аудиторном тестировании отметили, что «Радио СИ» они слушают не только в свободное время, но и на работе, активно участвуют в конкурсах и опросах.
Результаты тестирования аудитории «Радио СИ» по возрасту представлены на рисунке 2.2.
Рисунок 2.2 - Социально-демографические характеристики аудитории по возрасту
Социально- демографическое исследование показало, что целевой аудиторией «Радио СИ» являются - современные взрослые (24-34 года). Среди 14 радиостанций FM вещания идет борьба за молодежное внимание (16-20 лет)
Некоторые результаты тестирования оказались немного неожиданными. Несмотря на молодость, аудитория оказалась достаточно консервативной и очень требовательной к качеству эфира. Интересным результатом было то, что московские программы, которые «Радио СИ» покупала у столичных производителей, оказались абсолютно не подходящими для местного слушателя.
26% опрашиваемых считают, что программы на радио не интересны и радио-ведущие преподносят много лишней информации для слушателей.
Социально- демографические характеристики аудитории по образованию проанализированы на рисунке 2.3.
Рисунок 2.3 - Социально - демографические характеристики аудитории по образованию
Как видно из рисунка две трети слушателей имеют высокий уровень образования, что позволяет им добиваться высокого социального статуса.
ООО «Радио СИ» стабильно входит в шестерку лидеров потребительской группы представленных в таблице 2.2.
Таблица 2.2 - Целевая группа
| Потребительская группа | Среднесуточный охват в группе, % | Индекс соответствия |
| Туристические услуги | 19,44 | 367 |
| Банковские услуги | 12,69 | 239 |
| Покупатели автомобилей | 10,59 | 200 |
| Мобильная связь | 10,42 | 197 |
| Аудио-видео техника | 11,11 | 210 |
| Крупная бытовая техника | 8,66 | 163 |
В таблице 2, представлена группа товаров и услуг, которые чаще всего рекламируются на радиостанциях. Этой ценной информацией активно пользуются отделы продаж холдинга, прежде всего при формировании ценовой политики.
На рынке постоянно существует очень жесткая конкуренция с сетевыми станциями. Такого рода исследования может обеспечить лучшее качество радиопродукта благодаря большим возможностям для привлечения музыкальных новинок, лучших кадров и т.д. Большое внимание следует уделять постоянному совершенствованию таких методик. И - очень важен качественный рекрут, то есть набор участников исследования.
2.1.4 Анализ хозяйственно-финансовой деятельности организации
Контроль финансово-хозяйственной деятельности организации осуществляет Общество, а также внешние аудиторы в процессе осуществления контроля за деятельностью Предприятия в целом.
Финансовый год устанавливается с 1 января по 31 декабря.
Организация осуществляет учет результатов своей деятельности, ведет бухгалтерский, налоговый, статистический, оперативный учет и другую отчетность в соответствии с законодательством РФ, Уставом, иными локальными актами и представляет ее Предприятию. Списание с баланса безнадежной к взысканию задолженности, недостач и потерь товарно- материальных ценностей, морально устаревшего, изношенного и непригодного для дальнейшего использования оборудования, а также затрат по прекращенным и неосуществленным капитальным работам производится с разрешения Генерального директора или Общего собрания участников Общества, если иной порядок не предусмотрен законодательством. Радиостанция заключает договор со специализированной организацией для проведения проверки и подтверждения годовой финансовой отчетности, а так же несет ответственность за достоверность финансовой и статистической отчетности. Оперативный и статистический учет ведутся в главном офисе и обеспечивают сбор, регистрацию и обработку информации.
Информационной основой анализа деятельности организации являются данные бухгалтерской и статистической отчетности, бухгалтерские балансы.
Документооборот в организации играет очень важную роль. Здесь очень важным является документальное оформление сделок (договоров). Очень важным аспектом является оформление платежных документов.
Основу планов радиостанции составляют договоры, заключенные с рекламодателями и другими потребителями группами, работ, услуг и поставщиками материально-технических ресурсов.
Расчет за рекламную, издательскую, продюсерскую деятельность производится по договорным ценам. Основу которых составляют фактические затраты, необходимые для выпуска продукции, и прибыль.
Использование прибыли предусмотрено на техническое и социальное развитие радиостанции, на выплату доходов учредителям, на уплату налогов, на аренду помещений, на покупку нового современного оборудования.
Планирование производственной деятельности «Радио Си» производится с учетом наличия производственных мощностей, квалификационного потенциала, разработка и осуществление проектов электронных средств массовых коммуникаций, тематических планов-заявок заказчиков, организация массовых культурно-развлекательных и рекламных мероприятий. Одними из основных рекламодателей традиционно является ОАО Банк «Северная казна», сеть магазинов кожи и меха «Бизон», ОАО «Екатеринбургнефтепродукт», сеть строительных магазинов «СуперСтрой».
Для примера рассмотрим показатели рекламной деятельности ООО «Радио Си» за 2008 год, приведены в таблице 2.3.
Таблица 2.3 - Показатели о хозяйственной - экономической деятельности ООО «Радио СИ
| Показатель | За отчетный период | За аналогичный период предыдущего года |
| Наименование | код | |
| Доходы и расходы по обычным видам деятельности Выручка от продажи товаров, рекламы, работ, услуг (за минусом налога на добавленную стоимость, акцизов и аналогичных обязательных платежей) | 010 | 32 431 |
| Себестоимость проданных товаров, продукции, работ, услуг. | 020 | (9 455) |
| Валовая прибыль | 029 | 22 976 |
| Коммерческие расходы | 030 | - |
| Управленческие расходы | 040 | 21 982 |
| Прибыль (убыток) от продаж | 050 | 994 |
| Прочие доходы и расходы Проценты к получению | 060 | |
| Проценты к уплате | 070 | - |
| Доходы от участия в других организациях | 080 | 352 |
| Прочие доходы | 090 | - |
| Прочие расходы | 100 | - |
| Прибыль (убыток) до налогообложения | 140 | 156 |
| Отложенные налоговые активы | 141 | 486 |
| Отложенные налоговые обязательства | 142 | - |
| Текущий налог на прибыль | 150 | - |
| Чистая прибыль (убыток) отчетного периода | 190 | - |
| СПРАВОЧНО: Постоянные налоговые обязательства (активы) | 200 | 486 |
| Базовая прибыль (убыток) на акцию | 201 | |
| Разводненная прибыль (убыток) на акцию | 202 | - |
Прибыль, остающаяся в распоряжении радиостанции, идет на покрытие расходов, связанных с содержанием филиалов, ремонтом помещений, закупкой оборудования и выплату премий.
Организация не прибегает к внешним заимствованиям, что нельзя считать положительной характеристикой ее финансовой политики. Разумные внешние заимствования (кредиты и займы) могут существенно улучшить финансовое положение организации.
2.2 Анализ системы управления ООО «Радио СИ»
Радиостанция имеет организационную и производственную структуру линейно-функционального типа, соответствующую потребностям технологического цикла производства. Организационная структура предприятия приведенав Приложении И. В то же время линейная компонента структуры близка к широкой линейной структуре, что отрицательно сказывается на оперативности и эффективности производства и управления. Например, Генеральный директор по производству напрямую руководит всеми главами подразделений основного и вспомогательного производства. Его функции слишком обширны, от него требуется детальное знание техники и технологии производства, осуществление и предоставление музыкальных произведений и программ, разработку проектов перспективных и годовых тематических планов издания программ и управление всеми отделами производства. Он решает все вопросы, связанные с деятельностью компании, за исключением тех, которые относятся к исключительной компетенции общего собрания участников Общества.