Для выявления взаимоотношений между коллективом и руководством предприятия было проведено анкетирование.
Опрос показал, что до 90 % от опрошенных информацию о деятельности предприятия получают именно от руководителей подразделения.
Вопрос о решениях, принимаемых руководством предприятия, до 80% считает приемлемым.
80% от опрошенных ответили, что действия руководителя удовлетворяют интересы коллектива, а также сообщает подчиненным, каких результатов добилась организация за прошедший год.
100% от опрошенных ответили, что генеральный директор осуществляет управление коллективом гуманно.
70% от опрошенных ответили, что они оперативно получают информацию о решениях руководства.
Корпоративная культура предприятия достаточно развита. Здесь открылся Музей Истории Завода, которому исполнился год. Он содержит подробную информацию о деятельности производства, его руководителях, рабочих, грамотах завода, наградах, заслугах и многом другом.
Использование доски объявлений, которая призвана служить инструментом оперативности донесения информации, побуждающей к обсуждению, а, следовательно, способствующей общению людей в коллективе. Набор объявлений, их тематика, периодичность, дизайн определяют круг вопросов, выносимых руководством для обеспечения гласности деятельности. Данный канал коммуникаций является особенно эффективным в кризисных условиях, когда необходимо постоянное и своевременное информирование работников.
Нельзя оставить без внимания доску почета, которая информирует внутреннюю и внешнюю общественность о лучших работниках завода.
Профсоюзный комитет ОАО «Первомайскхиммаш» заботится и о культурном развитии своих сотрудников. Одно из направлений деятельности данного структурного подразделения - организация поездок по святым местам, на концерты известных исполнителей.
На предприятии издается корпоративное издание «Первомайскхиммаш XXI век».
В частности, для повышения престижа рабочей профессии необходимо, чтобы профсоюзный комитет возобновил проведение конкурсов на выявление лучших специалистов. Участники должны показать свои навыки и мастерство. Победители таких конкурсов награждались бы призами, сувенирами и отправлялись на областные конкурсы. Это будет стимулом для работников совершенствовать свои навыки и умения.
Для повышения эффективности работы предприятия целесообразно создать «ящик для вопросов к руководству», в который рядовые сотрудники должны будут опускать записки с волнующими их вопросами. (Подобная двусторонняя коммуникация обеспечивает атмосферу полного доверия);
информировать и привлекать работников, акционеров, других субъектов внутренней среды к инновационным проектам, давать возможность творческой и профессиональной реализации людей. (Потребность сотрудников в творчестве и возможность внести личный вклад в дело компании тесно связаны с чувством собственной значимости для компании, осознанием доверия к ним со стороны руководства);
оценивать результаты деятельности своих сотрудников и поощрять их работу. (Нельзя забывать о психологической потребности в ощущении ценности трудовых и моральных затрат каждым отдельным сотрудником и о том, что недооценка итогов работы сотрудников снижает трудовую мотивацию, влечет за собой моральную неудовлетворенность, апатию в отношении работы, является благоприятной почвой возникновения конфликтов среди работников и руководства).
1.3 Анализ корпоративной газеты «Первомайскхиммаш XXI век»
Специфика внутрикорпоративной газеты «Первомайскхиммаш XXI век» заключается в том, что цель ее выпуска — обеспечение положительного имиджа и репутации организации, улучшении условий жизни и работы ее внутренней общественности. Первый номер внутрикорпоративной газеты вышел в сентябре 2008года.
В настоящее время газета является периодическим изданием, выходящим каждый месяц тиражом 300 экземпляров.
Газета имеет следующие постоянные рубрики:
- Юбилей. В ней печатаются поздравления и с праздником, и с днем рождения, и с рождением ребенка.
- Творчество химмашевцев. Данная рубрика содержит информацию о творческом потенциале работников. Здесь публикуются стихи работников: В.В. Чернышева, Н.П. Брыксиной, М.П. Сухаревой.
- Увлечения заводчан.
- Конкурс. Конкурс на лучший рисунок, проводимый среди детей и внуков работников предприятия.
Кроме того, существует ряд непостоянных рубрик, рассказывающих о жизни предприятия, сотрудниках, знаменательных датах, юбилеях, корпоративах и т.д.
Что касается читательской аудитории, то ее в основном составляют работники завода.
Дизайн газеты достаточно высок: печатается на формате А4, имеет плотную качественную бумагу, газета является цветным изданием, содержащим информацию на 4 страницах.
Позиционирование внутрикорпоративного издания — это процесс соотнесения субъективных желаний и потребностей ее целевой аудитории с объективными характеристиками и свойствами самого издания, которые в свою очередь должны быть уникальными, обеспечивающими узнавание и выделение на фоне других СМИ.
Непосредственно, что касается конкретного выпуска издания от №1 (№ 13), Февраль,2010,то дизайн внутрикорпоративного издания «Первомайскхиммаш XXI век» представлен различной цветовой гаммой. В основном, это преобладание синего цвета. Данным цветом выделяются названия статей.
В верхнем правом и левом углах расположены логотипы ОАО «Первомайскхиммаш» и NAFTAECO, что говорит о перспективном сотрудничестве данных предприятий.
На первой полосе расположена рубрика «Поздравляем!». В ней размещена статья, посвященная поздравлениям С Днем Защитника Отечества и Международным Женским Днем.
Графическое расположение статьи находится на ярко – зеленом фоне (что передает настроение праздничного характера).
Непосредственно в статье размещены фотографии сотрудников предприятия.
На второй странице находится статья, посвященная Дню Защитника Отечества. Она повествует историю нелегкой службы четырех химмашевцев, которые стали участниками боевых действий в Афганистане и Чечне. Здесь также расположены фотографии приемом «фото в фото», что позволяет проследить историю становления жизненных изменений работников. Данный прием делает акцент на персонализации сотрудников внутренней общественности.
Содержание третьей страницы посвящено Международному Женскому Дню.
В данной статье говорится об истории профессионального развития четырех сотрудниц предприятия, начиная от рядовых работников и заканчивая начальниками отделов.
Четвертая страница содержит постоянные рубрики «Юбиляры», «Увлечение заводчан». Рубрика «В гостях у химмашевцев» указывает на семейные ценности.
В конце каждой страницы издания содержится информация краткого новостного и поздравительного характера.
Таким образом, газета «Первомайскхиммаш XXI век» делает акцент на самой важной ценности организации – это ее персонал. В данном издании уделяется внимание конкретным сотрудникам, а не массовому составу. Героями статей являются и рядовые сотрудники, и начальники отделов.
Не остается без внимания творчество и увлечения заводчан. Особое внимание уделяется именинникам и юбилярам завода. Так что одна из задач внутрикорпоративной газеты «Первомайскхиммаш XXI век» - отображение всех качеств и различных сфер жизни заводчан.
Внутрикорпоративная газета «Первомайскхиммаш XXI век» выполняет следующие функции: информационную, мотивационную и развлекательную.
Целью информационной функции является объективное освещение новостей и корпоративных традиций организации.
Мотивационная функция приобщает сотрудников к ценностям организации.
Развлекательная — удовлетворение потребностей самовыражения и отдыха читателей.
Таким образом, процесс позиционирования заключается в изучении субъективных предпочтений аудитории, касающихся того, какой она хочет видеть газету, отражающую ее интересы, с целью выработки соответствующих характеристик издания, его оформления, дизайна, редакционной политики, содержания и проводимых акций. Именно благодаря грамотному позиционированию из огромного количества СМИ отдельный сегмент аудитории сможет найти и выбрать газету, отвечающую его интересам, которая во всем, что она делает, отвечает ожиданиям своих читателей.
Внутрикорпоративная газета «Первомайскхиммаш XXI век», выходящая на предприятии для внутреннего пользования отражает культуру организации, ее ценности, этику отношений внутри коллектива, стиль руководства, а также корпоративную свободу слова. Прежде всего, это понимание сотрудниками собственного вклада в общее дело;
формирование уважительного отношения к служащим со стороны руководства, укрепление системы их человеческих взаимоотношений;
поддержание двусторонних отношений со всеми членами коллектива и полная правдивость в информировании о ходе дел;
совместное обсуждение отдельных планов организации и приоритетных направлений;
коллективная выработка стратегических решений;
серьезное рассмотрение руководством организации предложений персонала;
планомерная работа с семьями сотрудников.
Реализуя этот подход в работе внутрикорпоративного издания, можно добиться создания инструмента не воздействия, а взаимодействия.
Позиционирование внутрикорпоративной газеты имеет свои особенности. Традиционное печатное СМИ формирует свой имидж и репутацию; внутрикорпоративнаягазета «Первомайскхиммаш XXI век» подчинена стилю компании. Таким образом, дизайн, фирменный стиль, цвета и т.д. газеты являются продолжением стиля компании (капля синего цвета – производство продукции для нефтегазовой отрасли; шестерня – машиностроительное предприятие; зеленое поле – экологичность, безопасность выпускаемой продукции).
Соответствие всем правилам и требованиям сделает корпоративное издание популярным для внутренней общественности и поможет создать не только доверительное отношение к изданию, но и улучшить репутацию организации, её руководства, а также положительно повлиять на самих сотрудников, их взаимоотношения и качество выполняемой ими работы.