2. Процесс набора и отбора является многоступенчатым, его можно разделить на две стадии - стадию набора и стадию отбора персонала.
3. На стадии набора главными задачами являются: описание требований, предъявляемых к кандидату, выбор источников найма, форм и методов привлечения рабочей силы.
4. На стадии отбора персонала применяются различные методы. Наиболее распространенным методом является интервью. Он требует от менеджера умения владеть искусством общения для принятия обоснованного решения при отборе кандидата.
5. Завершается процесс отбора заключением контракта.
Хорошее выполнение работы по найму персонала результируются впоследствии снижением текучести кадров, большей удовлетворенностью работников службой и, как результат, большей эффективностью предприятия.
Литература
1. Лезниця. Психология менеджмента. Навч.пос. К.:2001\0.-512с.
2. Гончаров В.В. Руководство для высшего управленческого персонала (опыт лучших промышленных фирм С»А, Японии и стран Зап. Европы). В 2-х тт.- М., 1997. т.1, т.2.
3. Карякин А.М. Управление персоналом: Электронное учеб. пособие. 3-я редакция/ Иван. гос. энер. ун-т. – Иваново, 2005.
4. Щеткин Б.В. Система управления и организации работы с персоналом: Учеб.-метод. Пособие. – К, 1992.-78с.
5. Самыгин С.И., Столяренико Л.Д. Менеджмент персонала: уч.пос.-Ростов-н/Д: Феникс.1997гю 480с.
6. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент. — М.: Гардарика, 1998.
7. Менеджмент организации /Под ред. З.П. Румянцевой и Н.А. Саламатина — М.: ИНФРА-М., 1995.
8. Щекин Г.В. Как работают с людьми за рубежом. — Киев, 1992.
9. Шкатулла В. И. Кадровая политика в современных условиях //Б-ка журнала «Кадры». № 47. 1995
10. Молл Е.Г. Основы управления персоналом: Учебник/Под ред. В.М. Венкина.-М.: Высшая школа, 199б.-383 с.
11. Менеджмент: организационное поведение: Учеб. пособие.-М: Финансы и статистика, 1998.-156 с.
12. Одегов Ю.Г., Журавлев П.В. Управление персоналом: Учебник.-М.: Финстатинформ, 1997.-878 с.
Приложение 1
Форма оценки кандидата
Ф. И. О.______________________________________________________
Кандидат на замещение_________________________________________
(название должности)
Собеседование проведено______________________________________
_____________________________________________________________
(Ф. И. О. и должность сотрудника)
Дата ___ _________200__г.
1. Опыт работы Выше ср. Средн. Ниже средн.
Коментарии:__________________________________________________
2. Образование Выше ср. Средн. Ниже средн.
Коментарии:__________________________________________________
3. Личные характеристики
3.1. Зрелость Выше ср. Средн. Ниже средн.
3.2. Лидерство Выше ср. Средн. Ниже средн.
3.3. Групповая работа Выше ср. Средн. Ниже средн.
3.4. Аналитические
способности Выше ср. Средн. Ниже средн.
3.5. Уверенность в себе Выше ср. Средн. Ниже средн.
3.6 Ориентированность
на интересы клиента Выше ср. Средн. Ниже средн.
3.7. Коммуникабельность Выше ср. Средн. Ниже средн.
ОБЩАЯ ОЦЕНКА Выше ср. Средн. Ниже средн.
Комментарии:___________________________________________________________________________________________________________________
Предложение: - Рекомендовать принять на работу.
- Рекомендовать для следующего собеседования.
- Рассмотреть как кандидата на другую должность.
- Отказать.
Подпись ______________
Приложение 2
Мини-тест «Насколько вы воплощение работоспособности и целеустремленности»
Данный тест даёт представление о том, насколько человек способен работать и хочет работать. Ответьте на вопросы, выбирая один из вариантов ответа: а) никогда, б) редко, в) иногда, г) часто, д) всегда.
1) Как часто вы думаете, что достойны лучшего, чем то, что имеете?
2) Часто ли вам хочется сменить начатое дело?
3) Вы часто меняете работу в поисках лучшего?
4) Как часто у вас меняется интерес к делу?
5) Вы часто доводите начатое до конца?
6) Принимаете ли вы неудачи близко к сердцу?
7) Существует ли у вас страх сделать что-то неправильно?
8) Как часто вы не можете уснуть. осознавая, что что-то не закончили?
9) Способны ли вы отдать начатое вами дело закончить другому человеку?
10) Часто ли вы рискуете?
11) Вам легче делать то, что знаете, чем браться за новое и неизвестное?
12) Часто вы делаете всё по своему, зная, что так добьётесь необходимого результата?
13) Способны ли вы делать то, что не нравится вашим близким, но нравится вам?
14) Способны ли вы воплотить в жизнь вашу самую вычурную мечту?
15) Всегда ли вы добиваетесь задуманного или желаемого?
Подсчитайте результаты, используя таблицу:
| № | Бали | ||||
| а) | б) | в) | г) | д) | |
| 1 | -2 | -1 | 0 | 1 | 2 |
| 2 | -2 | -1 | 0 | 1 | 2 |
| 3 | -2 | -1 | 0 | 1 | 2 |
| 4 | 2 | 1 | 0 | -1 | -2 |
| 5 | -2 | -1 | 0 | 1 | 2 |
| 6 | -2 | -1 | 0 | 1 | 2 |
| 7 | -2 | -1 | 0 | 1 | 2 |
| 8 | -2 | -1 | 0 | 1 | 2 |
| 9 | 2 | 1 | 0 | -1 | -2 |
| 10 | -2 | -1 | 0 | 1 | 2 |
| 11 | 2 | 1 | 0 | -1 | -2 |
| 12 | -2 | -1 | 0 | 1 | 2 |
| 13 | -2 | -1 | 0 | 1 | 2 |
| 14 | -2 | -1 | 0 | 1 | 2 |
| 15 | -2 | -1 | 0 | 1 | 2 |
Результаты:
+30+20 Вы превосходный работник, вас ничто не собьет с пути к намеченной цели. Так держать!
+19+7 Хорошая, даже местами прекрасная работоспособность, но не позволяйте сбивать вас с мысли и не отвлекайтесь сами, и победа в ваших руках.
+6-5 Ваша работоспособность тянет на троечку. А ведь всего лишь надо расправить паруса по ветру и включить мозги.
-6-17 Такое ошушение, что вы просто плывёте по течению, лишь помогая себе держаться на плаву. Вам нужен мощный стимул.
-18-30 Главное, что нужно вам – это стимул жить. У вас нет цели, у вас нет желания.
Данный тест используется в ООО ЦКТ НПП «Баланс-Мастер» на этапе подбора персонала в организацию для выявления уровня ответственности и повышения в будущем уровня конкурентоспособности фирмы за счёт целеустремлённости персонала.
Приложение 3
Мини-тест «Руководитель вы или подчинённый»
Чтобы узнать, доминируете ли вы над окружающими и в какой степени, ответьте на вопросы ДА, НЕТ или НЕ ЗНАЮ в согласии с первой мыслью, которая придет в голову
1) Уже с детских лет подчиняться другим было проблемой для меня.
2) Прогресс в науке и культуре обеспечивают люди с развитой потребностью доминировать над другими.
3) Настоящий работник тот, кто может подчинить себе общество.
4) Я не переношу, когда кто-то уделяет мне много внимания и снисходительности.
5) В трудных ситуациях я быстро нахожу решение проблемы.
6) Мне чужды мысли остаться хоть на день никому не нужным.
7) Я знаю, что я в состоянии и люблю руководить другими людьми.
8) Важная черта подчиненного – умение выполнять поручения, цель которых он не совсем понимает.
9) Полностью я никогда не смогу открыться другому человеку.
10) Меня убеждает утверждение, что истинной природой работника есть покорность.
11) Моё ежедневное превосходство над другими возникает из-за опасения за них и необходимости.
12) Большинство зла вокруг нас возникает из-за малого количества руководителей с сильной рукой.
13) Даже близких людей я не могу о чём-то просить, что-то сделать.
14) Часто от меня ждут оправданий, когда и так всё ясно.
15) Мне кажется, мой характер ближе к характеру великих и известных истории персонажей.
Подсчёт результатов: за ответ ДА – 10баллов, НЕТ – 0, НЕЗНАЮ – 5баллов.
Результаты:
150 - 100 очков. Представляется образ великого диктатора, который руководствуется своими собственными заповедями. Вы в состоянии руководить и управлять другими и даже успешно реализовывать «спущенные сверху задания».
99 - 50. Гармония и решительность, разум или расчёт, добрый совет на хлопоты – главные достоинства и предметы. Где надо, вы доминируете, где надо – уступаете, имея в виду чьё-то добро и ваше мнение.
49 – 0. Вы в состоянии всё поглотить, даже если в этом нет необходимости, в состоянии отдать всего себя, даже если никто этого не требует. Чувствуя бессилие, вы излучаете силу, чувствуя безвыходность, вы находите в этом смысл и поводы, которые дают вам надежду на лучшую жизнь, по вашим меркам.
Данный тест применяется довольно давно фирмой «Баланс-Мастер» на 2 этапе - оценке работника для определения критериев ответственности работы, которую он будет выполнять, для определения умения взять руководство над коллективом и, в конечном итоге, для определения должности, которую работник будет занимать.