Анализируя персонал ООО «Вереск-Уфа» можно сказать, что высшее звено – руководитель предприятия, его заместитель и главный бухгалтер имеют высшее экономическое образование. Среднее звено предприятия составляют в основном персонал также преимущественно с высшим образованием. Младший персонал, как правило, имеет средне специальное образование.
Что касается социальных благ, то их перечень определяется на общем собрании коллектива предприятия и зависит от доходов и финансового состояния предприятия. Минимальный перечень социальных благ, одинаковых для всех сотрудников, записывается в коллективном договоре и включает в себя:
· Оплаченные банкеты сотрудников в праздничные дни;
· Оплату фирменной одежды сотрудников;
· Оплату командировочных и представительских расходов по нормам, действующим на предприятии;
· Подарки к дням рождения и юбилейным датам;
· Оплату расходов в случае свадьбы сотрудника, рождения ребенка;
Весь персонал, а также администрация магазина руководствуются положениями, указанными в должностных инструкциях, изготовленные на каждую категорию персонала.
Руководитель организации, использует преимущественно демократический стиль, стремиться как можно больше вопросов решать коллегиально, систематически информировать подчиненных о положении дел в коллективе, правильно реагирует на критику. В общении с подчиненными вежлив и доброжелателен, доверяет людям. В подготовке к реализации управленческих решений принимают участие все члены коллектива. Здесь учитывается мнения коллектива, советы, присутствует творческая обстановка в коллективе.Магазин «Ветвяна» осуществляет розничную продажу товаров на основе самообслуживания покупателей. Это один из самых удобных для покупателей методов покупки товаров. Самообслуживание позволяет ускорить операции по продаже товаров, увеличить пропускную способность магазина, расширить объем реализации товаров. Этот метод предусматривает свободный доступ покупателей к выложенным в торговой зале товарам, возможность самостоятельно осматривать и отбирать их без помощи продавца, что позволяет более рационально распределять функции между работниками магазина. Оплата за отобранные товары осуществляется в едином контрольно-кассовом узле расчета магазина. И поэтому в магазине функции работников торгового зала сводятся в основном к консультированию покупателей, выкладке товаров и контролю за их сохранностью, выполнению расчетных операций.
ООО «Вереск-Уфа» магазин «Ветвяна» предлагает следующий перечень дополнительных услуг:
· информационно-консультационные;
· доставка крупногабаритных товаров по г. Уфе осуществляется бесплатно;
· комплектование и оформление подарков по секциям;
· прием и хранение вещей покупателей;
· парковка личных автомашин покупателей
· выдача карт «Постоянного покупателя» при совершении покупки на сумму свыше двух тысяч рублей;
· обслуживание со скидками;
· продажа товаров под заказ покупателей;
· продажа товаров по безналичному расчету;
· продажа товаров в кредит.
Особое внимание уделяется постоянным клиентам сети магазинов «Ветвяна». Здесь действует уникальная система обслуживания постоянных покупателей. Им предоставляется постоянная скидка 5% на все товары, а также существует возможность приобретать 20 наименований высококачественных товаров со скидкой 20% в торговой сети «Ветвяна» и магазинах «Сезон» и «Том Тейлор». Также предоставляются бесплатные услуги по подгону одежды в магазине «Сезон» для покупателей магазинов «Вереск», «Сезон» и «Том Тейлор». Несколько раз в год постоянные покупатели приглашаются на особые мероприятия и распродажи. Также каждые два месяца постоянные покупатели получают по почте каталог Постоянного Покупателя. Информация представленная в каталоге, помогает ознакомиться со специальными предложениями.
Руководство магазина заботится о формировании положительного имиджа. Здесь регулярно проводятся различные рекламные акции. Магазин принимает участие во всех праздничных и социально значимых мероприятиях города, отмечает календарные даты.
ООО «Вереск-Уфа» установил выгодные экономические связи на поставку товаров с предприятиями РФ, стран СНГ и Европы. Сеть магазинов «Ветвяна» работают с 150 поставщиками, основными из которых являются поставщики Германии, Италии, Чехии и РФ.
Торговую деятельность магазина можно охарактеризовать как стабильную. В 2007году товарооборот магазина составил почти 110 млн. руб.
Оформим данные по предприятию в виде таблицы, тыс. руб.:
Таблица 1.1 - Исходные данные деятельности ООО «Вереск-Уфа»
| Показатели | 2005 | 2006 | 2007 |
| Валюта баланса (сумма всех источников финансовых ресурсов) | 3188 | 5600 | 56830 |
| Выручка от реализации | 110340 | 104560 | 108940 |
| Денежные средства | 1000 | 1000 | 1000 |
| Дебиторская задолженность | 9200 | 10300 | 8600 |
| Долгосрочные заемные средства | 0 | 0 | 0 |
| Кредиторская задолженность (краткосрочные обязательства) | 3320 | 5220 | 9400 |
| Краткосрочные финансовые вложения | 76 | 100 | 100 |
| Оборотные средства | 85920 | 86300 | 93450 |
| Собственные средства | 2000 | 2800 | 30150 |
а) Анализ платежеспособности и ликвидности
Одним из важнейших критериев оценки финансового положения предприятия является его платежеспособность. Различают долгосрочную и текущею платежеспособность.
Под долгосрочной понимается способность предприятия рассчитываться по своим долгосрочным обязательствам. Способность платить по своим краткосрочным обязательствам принято называть ликвидностью (текущей платежеспособностью). Иначе говоря, предприятие считается ликвидным, когда оно в состоянии выполнить свои краткосрочные обязательства, реализуя свои текущие активы.
Для анализа ликвидности рассчитываются следующие показатели:
· Коэффициент абсолютной ликвидности (коэффициент срочности), который показывает, какая часть краткосрочных обязательств может быть погашена немедленно.
Кабс.ликв. = (Дс + Кфв)/Кз>0,2,
где Дс – денежные средства,
Кфв – краткосрочные финансовые вложения,
Кз – краткосрочная задолженность.
2005г.: Кабс.ликв= (1000+76)/3320 = 0,32
2006г.: Кабс.ликв = (1000 + 100)/5220 = 0,21
2007г.: Кабс.ликв = (1000 + 100)/9400 =0,12
· Уточненный коэффициент ликвидности (быстрой ликвидности) характеризует ту часть текущих обязательств, которая может быть погашена не только за счет наличности, но и за счет ожидаемых поступлений за отгруженную продукцию.
Кбыстр.ликв. = ( Дс+Цб+Дз)/Ко,
где Дс – денежные средства,
Цб – ценные бумаги,
Дз – дебюторская задолженность,
Ко – краткосрочные обязательства.
2005г.: Кбыстр.ликв = (1000+0+9200)/3320 = 3,07
2006г.: Кбыстр.ликв = (1000+0+10300)/5220 = 2,16
2007г.: Кбыстр.ликв = (1000+0+8600)/9400 = 1,02
· Общий коэффициент ликвидности (покрытия) определяется возможностью погашения краткосрочных обязательств за счет текущих активов.
Кпокр. = ОС/Ко≥2,
где ОС – оборотные средства,
Ко – краткосрочные обязательства.
2005г.: Кпокр= 85920/3320 = 25,88
2006г.: Кпокр = 86300/5220 = 16,53
2007г.: Кпокр = 93450/9400 = 9,94
Как видно из результатов расчета Кпокр>2 с 2005 по 2007г., а это значит, что предприятие может покрывать краткосрочные обязательства за счет текущих активов.
б) Оценка изменения финансовой устойчивости
· Коэффициент автономии показывает степень независимости финансового состояния предприятия от заемных источников.
Кавт. = (Собств. ср-ва /сумма всех ист-ков фин. рез-тов)≥0,5
2005г.: Кавт. =(2000/3188) = 0,62
2006г.: Кавт. =(2800/5600) = 0,5
2007г.: Кавт.= (30150/56830) = 0,53
Этот коэффициент важен как для инвесторов, так и для кредиторов предприятия, в период с 2005 по 2007гг. Кавт.> 0,5, т. е. предприятие не зависит от кредитов и различных займов.
· Коэффициент финансовой устойчивости (стабильности) показывает долю тех источников финансирования, которые предприятие может использовать длительное время.
Кфин.уст. = (Собств. ср-ва + долгоср. Заемн. ср-ва)/сумма всех ист-в фин.рес-в п/п
2005г.: Кфин.уст. = =(2000+0)/3188 = 0,62
2006г.: Кфин.уст.= =(2800+0)/5600 = 0,5
2007г.: Кфин.уст.= (30150+0)/56830 = 0,53
в) Анализ оборачиваемости оборотных средств
Финансовое положение предприятия, его ликвидность и платежеспособность непосредственно зависит от того, насколько быстро средства, вложенные в активы, превращаются в реальные деньги. Оборачиваемость средств, вложенных в имущество, может оцениваться следующими основными показателями: скоростьоборота (количество оборотов, которое делают за анализируемый период капитал предприятия или его составляющие) и период оборота - средний срок, за который возвращаются в пределы хозяйства вложенные в производственно- коммерческие операции денежные средства.
· Оборачиваемости дебиторской задолженности: