РЕФЕРАТ
по курсу «Основы экономики»
по теме: «Управление предприятием»
1. Механизм и функции управления предприятием
Управление предприятием — процесс планирования, организации, мотивации, контроля и регулирования действий персонала, постановки стратегических целей и тактических задач предприятия, принятия управленческих решений и обеспечения их выполнения.
Современное производственное предприятие представляет собой сложный комплекс, динамизм и слаженность работы которого обеспечиваются механизмом управления, устанавливающим внутренние связи и учитывающим деятельность всех звеньев и работников предприятия — от рабочего до директора. Группа руководителей и специалистов, на которую возложены ответственность за выработку и реализацию управленческих решений, составляют аппарат управления, который подразделяется на категории.
Управление в строгом смысле слова есть воздействие на работников с целью достижения целей, стоящих перед предприятием и его коллективом. Оно базируется, с одной стороны, на многих областях знаний, таких, как экономика и политология, социология и психология, инженерные дисциплины и статистика, а с другой — на обобщении практического опыта управления различными предприятиями, организациями и компаниями.
Система управления включает следующие компоненты:
принципы и задачи управления;
организационная структура аппарата управления;
правовые основы и экономические методы управления;
информация и технические средства ее обработки.
Управление предприятием состоит из ряда функциональных подсистем. Ими являются:
стратегическое и текущее управление (предприятием);
планирование;
управление персоналом;
управление производством;
управление маркетингом;
управление финансами;
управление инвестициями.
| Категории | Руководители | Специалисты | Служащие |
| Должности | ДиректорУправляющийЗаместителидиректора,начальникиструктурныхподразделенийЗаместителиначальниковструктурныхподразделений | БухгалтерИнженер по организациитрудаИнженер по подготовкекадровИнженер по организацииуправленияпроизводствомТехник по планированиюТехник по трудуИнженер по качествуИнженер-технологТехник-технолог и др. | Агент по снабжениюСекретарь-референтЭкспедиторКассирОператордиспетчерскойслужбы и др. |
| Общие требования к должности | Наличие высшего образования, стаж работы в соответствующей области 3-5 лет | Наличие высшего и среднего специального образования, а в ряде случаев — стажа работы | Наличие общего среднего образования и специальной краткосрочной подготовки |
Задачами стратегического управления являются обеспечение экономического роста предприятия, повышение его конкурентоспособности. В основе стратегического управления лежит необходимость:
стратегического анализа происходящих изменений внешней среды (на рынке, в политике, законодательстве и т. д.) и условий для формирования целей, потенциальных возможностей предприятия (ресурсы, проекты, идеи, наличие команды и т. д.);
выбора стратегии развития предприятия и альтернативных вариантов;
реализации выбранной стратегии развития.
К задачам текущего управления относится обеспечение непрерывности и синхронности работы всех звеньев предприятия, направленных на выполнение установленных текущих заданий.
В задачи управления персоналом в соответствии со стратегией развития предприятия и текущими потребностями производства входят:
обеспечение предприятия кадрами необходимой квалификации заданного профессионального состава и численности;
обучение работников в соответствии с принятой на предприятии технологией и организацией производства продукции;
расстановка персонала по рабочим местам;
проведение объективной оценки и оплаты результатов деятельности каждого работника как основы эффективной мотивации его труда;
обеспечение прав и социальной защиты;
обеспечение безопасности и нормальных условий труда.
С целью реализации указанных задач в систему управления персоналом на крупном предприятии, как правило, входят отделы кадров, обучения, оценки персонала и оплаты труда, техники безопасности.
Основными задачами подсистемы управления производством являются организация изготовления и поставки продукции необходимого качества и установленной себестоимости в запланированные сроки. На практике это означает, что органы данной подсистемы управления должны обеспечивать соблюдение технологической дисциплины, принципов ресурсосбережения, производственного режима путем соответствующей организации производства и труда.
Управление маркетингом является одной из важнейших подсистем управления предприятием. От нее зависит, с одной стороны, правильность определения того, какую продукцию производить, в каком количестве и в какие сроки, а с другой — эффективность снабжения предприятия факторами производства по ценам, не ведущим к росту издержек производства, формирование рынка сбыта продукции в требуемом объеме и по ценам, обеспечивающим получение прибыли.
Управление финансами предприятия включает организацию и контроль поступления денежных средств от реализации продукции либо взимания причитающихся сумм по предшествующим соглашениям или за предоставленные услуги, а также денежных поступлений от ценных бумаг и др. Важнейшими задачами управления финансами являются также оплата поставок сырья и материалов, предназначенных для производства; платежи по счетам, подлежащим оплате за ранее приобретенные товары; платежи по эксплуатационным расходам (реклама, страхование и т.д.); выплата заработной платы работникам предприятия; выплата налогов и осуществление других платежей в бюджет и внебюджетные фонды.
Управление инвестициями включает:
постоянное совершенствование организации производства и труда на базе поиска, отбора, разработки и внедрения инновационных предложений;
формирование банка инновационных идей и вариантов их решения;
организацию процесса выявления проблем развития и их решение;
формирование на предприятии климата новаторства, поиска новых идей.
Перечисленные подсистемы управления предприятием реализуют следующие функции:
постановка целей и задач в соответствии с принятой стратегией и спецификой подсистемы;
планирование необходимых ресурсов для решения установленных задач;
организация и регулирование процесса исполнения в соответствии с целями и поставленными задачами, обеспечивающие объединение усилий и ресурсов в заданном направлении;
стимулирование работников, направленное на повышение эффективности их труда для достижения поставленных целей;
контроль и корректировка деятельности подсистемы и принятие необходимых мер для получения результата.
2. Управленческие технологии
Эффективность деятельности предприятия, его положение на рынке принципиально зависят от стратегии развития, выбора и применения как отдельных стратегических типов управленческих технологий, так и их различных сочетаний. Управленческие технологии — это набор управленческих средств и методов достижения поставленных целей организации, включающий:
методы и средства сбора и обработки информации;
приемы эффективного воздействия на работников;
принципы, законы и закономерности организации и управления;
системы контроля.
Для фирм и предприятий, различающихся по численности, организационно-правовой форме, организации технологического процесса, могут быть эффективны различные типы управленческих технологий. В зависимости от конкретного набора средств различают несколько основных управленческих технологий:
управление по целям;
управление по результатам;
управление на базе потребностей и интересов;
управление на базе активизации деятельности персонала;
управление в исключительных случаях;
управление путем постоянных проверок и указаний;
управление на базе «искусственного интеллекта».
Управление по целям применимо для средних и малых предприятий с сильным аналитическим подразделением. Оно бывает простым целевым, программно-целевым и регламентным. При простом целевом управлении руководитель организации определяет только сроки и конечную цель, но не механизм ее достижения. Цель может быть достигнута в любой срок или не достигнута вовсе. Такой способ управления применяется в основном в обществах с ограниченной ответственностью, имеющих численность 3—5 человек.
Программно-целевое управление предусматривает определение целей, механизмов и сроков для каждого этапа достижения целей. Общая цель достигается в предусмотренные сроки. Такой способ управления применяется, как правило, в обществах с ограниченной ответственностью и акционерных обществах всех типов. Регламентное управление используется на уровне экономики в целом. При этом определяются конечная цель и ограничения по параметрам и ресурсам. Причем цель достигается обязательно, но сроки ее достижения установить трудно.
Управление по результатам базируется на усилении функции координации и интеграции деятельности всех подразделений. Эта технология эффективна в средних и малых организациях, где невелико время между принятием решения и его результатом. Для реализации технологии необходимо создание в рамках отделов аналитических групп (2—3 человека) с включением специалистов в области психологии, социологии и экономики, работающих в рамках матричной структуры управления. Задачи группы: анализ текущей информации, проведение опросов, определение проблем и подготовка предложений по корректировке тактических и стратегических решений.
Управление на базе потребностей и интересов основано на стимулировании деятельности человека через его потребности и интересы, к которым относятся основные потребности в пище, жилье, отдыхе, поддержании здоровья, социальные потребности в творческом труде, семье, порядке и стабильности, интересы материальные, социальные и эстетические. Данную технологию управления рекомендуется использовать в локальном масштабе (в малых городах, поселках и т. д.), где деятельность организации непосредственно влияет на муниципальную инфраструктуру.