Смекни!
smekni.com

Управление персоналом в ЗАО "ЮниКредит Банк" (стр. 3 из 7)

Сокращение потерь рабочего времени каждым рабочим отдела где улучшены условия труда составляет

8,6*100/480=1,8%.

Годовая экономия рабочего времени рабочими данных участков составляет 641*8,6*230/60=21132 человеко-часов.

Прирост объема выполнения плана отдела составил

(1052860-1037300)/(1037300*100=1,5%.)

Экономия на условно-постоянных расходах составляет

(254220*1,5)/100=3813 рубля.

Экономия от снижения удельных капиталовложений составила:

0,16*133507*1,5/100=320 рублей.

Годовой экономический эффект от улучшения условий труда в банке составил: 3813+320-5640*0,16=3230,6 рублей.


Задание 3. Изучение документооборота системы управления персоналом

Сотрудники Банка – капитал не менее значимый, чем финансовый. Поэтому развитие и совершенствование социальной защищенности работников – постоянный объект внимания руководства ЮниКредит Банка. Программы Банка, направленные на обеспечение необходимого социального комфорта для сотрудников ЮниКредит Банка, являются важным направлением инвестиций в человека.

В банке используются такие документы: положения о подразделениях, должностные инструкции, правила внутреннего трудового распорядка, коллективный договор, штатное расписание, таблицы функциональных взаимосвязей подразделений аппарата управления, таблицы функционального разделения труда, оперограммы отдельных управленческих структур и т.д.

Иерархическая структура управления службы управления персоналом банка представлена на рис. 4:

Рис. 4 – Иерархическая структура управления службы управления персоналом Банка


Служба управления труда использует организационно-регламентирующие документы, такие как таблица функционального разделения труда (ФРТ) в аппарате управления.

Таблица функционального разделения труда между работниками какого-либо подразделены системы управления строится с целью упорядочения разделения труда в данной службе, ликвидации дублирования при выполнении отдельных функций, более равномерной загрузки работников, а также для составления более четкого баланса прав реализации функций по управлению персоналом. При этом используются следующие буквенные символы:

О — отвечает за выполнение данной функции, организует ее выполнение, подготавливает и оформляет окончательный документ;

И — представляет исходные данные, информацию, необходимые для выполнения данной функции;

У - участвует в выполнении данной функции;

Р — принимает решение, утверждает, подписывает документ;

С - согласовывает подготовленный документ или отдельные вопросы в процессе выполнения функции;

К - контролирует.

Таблица функционального разделения труда в отделе управления персоналом банка представлена в таблице 7:

Таблица 7. Таблица функционального разделения труда в отделе управления персоналом банка

Наименование функций отдела управления персоналом Началь-никотделауправле-нияперсона-лом Зам.Началь-никаотделауправл-енияперсона-лом Глав-ныйЭксп. Веду-щийэксперт Эксп.1 катего-рии Эксп.2 катего-рии Эксп. Трудоемкость,чел.-час.(в мес.)
1. Подбор и расстановкаперсоналапо их деловыми профессиональ-нымкачествам Р,К О С У У 184
2. Рассмотрениепредложений овыдвижении надолжности Р,К О С У У 80
3. Рассмотрениепредставлений опоощрении ипремированииработников Р О,С У У 80
4. Анализ текучестикадров Р О С У У 57
5. Контроль засостоянием работы кадров Р,К О С У У 58
6. Анализ профессионального, образовательного,возрастного состава персонала Р О С У У 63
7. Внесение предложенийпо улучшениюкачественногосоставакадров Р О С И У У 78
8. Проведениеработ с резервомкадров Р,К О С У У 50
9. Ведение учетаработников, военнообязанных,пенсионеров О С У У 120
10. Ведение трудовых книжек Р О У У 33
11. Рассмотрениеписем, жалоб,заявлений Р О С У У 87
12. Подготовкагодовых отчетов Р,К О С И И У У 96
ИТОГО: 1056

Задание 4. Изучение найма и отбора персонала

При приеме на работу проводится беседа с поступающим, которому задают заранее подготовленные вопросы.

В целом, процесс набора кадров можно представить в виде схемы (рис. 5)



Рис. 5. Процесс набора персонала

В данное время начинает формироваться новая модель подбора персонала, в которой кандидаты на вакансию рассматриваются не только на предмет их соответствия требованиям рабочего места, но и организации в целом, ее традициям, культуре. Поэтому при формировании требований к претендентам имеются ввиду как профессионально-квалификационные качества, так и личностные.

Конечное решение при отборе обычно формируется на нескольких этапах, которые следует пройти претендентам. На каждом этапе отсеивается часть претендентов или же они отказываются от процедуры, принимая другие предложения. Типичный процесс принятия решения по отбору персонала представлен на рис. 6.

Кандидаты на занятие должности
Предварительная отборочная беседа
Заполнение бланка заявления и анкеты претендента на должность
Беседа по найму
Тестирование
Проверка рекомендаций и послужного списка
Медицинский осмотр
Принятие предложения о приеме
ОТКАЗ

Рис. 6 - Процедура процесса отбора персонала

Есть два используемых источника найма: внутренний и внешний (табл. 8).


Таблица 8. Преимущества и недостатки внутренних и внешних источников привлечения персонала

Преимущества привлечения Недостатки привлечения
Внутренние источники привлечения персонала
Шанс для служебного роста. Повышение степени привязанности к организации. Улучшение социально-психологического климата на производстве. Низкие затраты на привлечение кадров. Претендентов на должность хорошо знают в организации. Претендент на должность знает данную организацию. Сохранение уровня оплаты труда, сложившегося в данной организации (претендент со стороны может предъявить более высокие требования в отношении оплаты труда по сравнению с существующей на рынке труда в данный момент). Освобождение занимаемой должности для роста молодых кадров данной организации. Ограничение возможности для выбора кадров. Возможны напряженность или соперничество в коллективе в случае появления нескольких претендентов на должность руководителя. Появление панибратства при решении деловых вопросов, так как только вчера претендент на должность руководителя был наравне с коллегами. Нежелание отказать в чем-либо сотруднику, имеющему большой стаж работы в данной организации,
Преимущества привлечения Недостатки привлечения
Быстрое заполнение освободившейся штатной должности, без длительной адаптации. "Прозрачность" кадровой политики. Высокая степень управляемости сложившейся кадровой ситуации. Возможность целенаправленного повышения квалификации персонала. Появление возможности избежать всегда убыточной текучести кадров. Рост производительности труда (если перевод на новую должность совпадает с желаниями претендента). Решается проблема занятости собственных кадров. Повышение мотивации, степени удовлетворенности трудом. Снижение активное рядового работника, претендующего на должность руководителя, так как автоматически преемником является заместитель руководителя. Количество переводов на новую должность не удовлетворяет потребность в кадрах. Удовлетворяется потребность только качественная, но через переподготовку или повышение квалификации, что связано с дополнительными затратами.
Внешние источники привлечения персонала
Более широкие возможности выбора. Появление новых импульсов для развития организации. Новый человек, как правило, легко добивается признания. Прием на работу покрывает абсолютную потребность в кадрах. Меньшая угроза возникновения интриг внутри организации. Более высокие затраты на привлечение кадров. Высокий удельный вес работников, принимаемых со стороны, способствует росту текучести кадров. Ухудшается социально-психологический климат в организации среди равно работающих. Высокая степень риска при прохождении испытательного срока. Плохое знание организации. Длительный период адаптации. Блокирование возможностей служебного роста для работников организации. Нового работника плохо знают в организации.

В состав мероприятий по приему на работу включает следующие шаги: