Управление персоналом в ЗАО "ЮниКредит Банк" (стр. 2 из 7)

Распределение доходов Группы по регионам:

Италия – 36%

Германия - 21%

Австрия - 12%

Польша - 9%

ЦВЕ-12%

Другие - 10%

Доля рынка (по объему выданных кредитов):

№ 2 в Италии с долей рынка 10.1%

№ 1 в Австрии с долей рынка 18.8%

№ 3 в Германии с долей рынка 4.6%

№ 1 в ЦВЕ с долей рынка 7.8%

Таблица 4. Показатели финансового положения за 2008 год

Дата	Уставный капитал (тыс. руб.)	Размер собственных средств (тыс. руб.)	Размер резервного фонда (тыс. руб.)
1 мая 2008	15 438 170	53 184 210	1 501 745
1 апреля 2008	15 438 170	48 961 228	1 501 745
1 марта 2008	15 438 170	47 035 305	1 183 834
1 февраля 2008	15 438 170	47 454 670	1 183 834
1 января 2008	15 438 170	46 310 253	1 183 834

Таблица 5. Показатели финансового положения за 2007 год

Дата	Уставный капитал (тыс. руб.)	Размер собственных средств (тыс. руб.)	Размер резервного фонда (тыс. руб.)
1 декабря 2007	15 438 170	42 423 514	1 183 834
1 ноября 2007	15 438 170	40 988 278	1 183 834
1 октября 2007	15 438 170	41 255 393	1 183 834
1 сентября 2007	15 438 170	40 478 469	1 183 834
1 августа 2007	7 819 685	32 729 341	1 183 834
1 июля 2007	7 819 685	30 300 271	1 183 834
1 июня 2007	7 819 685	29 736 877	1 183 834
1 мая 2007	7 819 685	28 998 573	768 819
1 апреля 2007	7 819 685	29 809 579	768 819
1 марта 2007	7 819 685	29 208 801	768 819
1 февраля 2007	7 819 685	28 982 307	768 819
1 января 2007	7 819 685	27 972 601	768 819

Схема организационной структуры банка представлена ниже на рис. 2:

Рис.2 – Схема организационной структуры ЗАО ЮниКредит Банка

Банк уделяет большое внимание таким вопросам, как забота о здоровье сотрудников и соблюдение баланса между их профессиональной и личной жизнью, – в Банке не только соблюдаются нормы законодательства в отношении социальных гарантий и норм труда, но и предоставляются дополнительные льготы и компенсации сотрудникам для поддержания здоровья.

Сегодня социальный пакет сотрудника ММБ включает в себя:

· медицинское обеспечение. Сотрудники Банка и их дети до 16 лет имеют право на медицинское обслуживание в поликлиниках, в том числе стоматологических, по специально разработанным программам. Банк предоставляет сотрудникам возможность застраховать своих родственников по корпоративным тарифам;

· страхование персонала. Все сотрудники Банка, включая филиалы и представительства, застрахованы по договору коллективного страхования от несчастных случаев за счет средств Банка;

· ежедневно функционирующую внутреннюю медицинскую службу;

· бесплатные обеды.

В августе 2005 года Правление ММБ одобрило пакет предложений, направленных на оказание материальной поддержки сотрудницам в период беременности и родов, по которому Банк возмещает расходы по ведению беременности в размере до 29 000 рублей, выплачивает ежемесячное пособие на период декретного отпуска и единовременное пособие при рождении ребенка. В 2006 году Банк компенсировал 19 сотрудницам расходы, связанные с ведением беременности или родовспоможением, в сумме 466 081 рублей. Также 19 сотрудницам были выплачены единовременные пособия на общую сумму 1 864 793 рублей.

В рамках общей программы медицинского обеспечения Банк приобретает для новорожденных детей сотрудниц полисы добровольного медицинского страхования. Для молодых мам Банк предоставляет возможность установления сокращенного рабочего дня либо неполной рабочей недели.

Международный Московский Банк – социально ориентированный работодатель, который заботится не только о сегодняшнем положении своих работников, но и об их пенсионных накоплениях. Для этого был создан Пенсионный план, принципы функционирования которого были разработаны на основе лучшей мировой практики с привлечением внешних консультантов. Пенсионный план действует по принципу совместного финансирования, то есть средства вносятся сотрудниками и работодателем одновременно.

Для того, чтобы сохранить и приумножить пенсионные накопления, пенсионным комитетом ежегодно разрабатывается специальная инвестиционная программа. Пенсионный план успешно функционирует в Банке с 1995 года.

Задание 2. Изучение структуры и численности персонала

Служба управления персоналом представлена дирекцией по персоналу, состоящей из 75 человек. Таблица 5. Баланс рабочего времени

Структура фонда рабочего времени одного работника приведена на рис. 3:

Рис. 3 - Структура фонда рабочего времени одного работника

Таблица 5. Баланс рабочего времени

Категории затрат рабочего времени	Индекс	Продолжительность, мин.		Изменение затрат
		фактическая	нормированная	мин.	В % к времени наблюдения
1	2	3	4	5	6
1. Подготовительно-заключительное время	ПЗ	40,0	30,0	10	2,1
2. Оперативное время	ОП	333	270	63	13
3. Обслуживание рабочего времени	ОО	15,5	10,7	4,8	1,0
4. Отдых и личные надобности	ОТ	6	10,7
5. Итого время нормированных затрат	394,5	321,4	73,1	15,2
6. Время непроизводительной работы	НР	42	42	8,7
7. Время перерывов, вызванных нарушением рабочего процесса	ПО	25	25	5,2
8. Время перерывов, вызванных нарушением трудовой дисциплины	ПР	18,5	18,5	3,85
9.Общее время наблюдений	480,0	162	33,93

Проанализировав показатели данного баланса рабочего времени сотрудника можно видеть, что работник не выполняет плановых заданий При этом он затрачивает на выполнение время на 13% больше, чем это установлено нормой, а на обслуживание рабочего времени – на 10%. Он не полностью использует время, отведенное на отдых.

3,85% рабочего времени теряется в связи с нарушением работником трудовой дисциплины, таких, как отлучка с рабочего места, курение, посторонние разговоры…

В целом можно видеть, что потери рабочего времени составляют в среднем треть рабочего времени.

Возможно, рассчитать коэффициент возможного уплотнения рабочего времени работника: 162,9/480*100=33,9%. Коэффициент возможного повышения производительности труда можно определить: 33,93/(100-33,93)*100=51,4%.

Данный работник не соответствует занимаемой должности, его квалификационный уровень ниже необходимого – следовательно его необходимо направить на повышение квалификации.

Годовые потери рабочего времени по болезни составляют в 2006 году 5,8%,. После внедрения ряда оздоровительных мероприятия в 2006 году стало 4,7%. Численность работников до внедрения данных мероприятий составляла 3200 человек. Годовой объем составляет 4.100.00 тыс. руб. Годовая выработка одного работника в базисном периоде составляет 130560 рублей. Расчетная среднесписочная численность работников предприятия составляет:

4.100.000.00/130560=314 человек

Относительная экономия численности составит:

(5,8-4,7)/(100-4,7)*3200=37 человек.

Прирост производительности труда составит:

37*100/(314-37)=1,2%.

Оперограмма процедуры проведения найма, отбора и приема персонала в банке представлена в таблице 6.

Таблица 6. Оперограмма процедуры проведения найма, отбора и приема персонала

Наименование операции	Исполнители				Трудоемкость в чел.-час (в год )
	Правление банка	Отдел кадров	Руководители подразделений	Претенденты на должность
1. Анализ информации об имеющихся вакантных местах	х	х	30
2. Сбор документов и заполнение учетных форм	х	х	25
3. Изучение документов претендентов	х	25
4. Собеседование со специалистами службы персонала	х		х	75
5. Оценка профессиональных знаний	х	х	х	75
6. Оценка индивидуальных обязанностей	х	х	10
7. Составление приказа о назначении на должность		х	х		15
8. Подписание приказа	х			1
9. Проведение инструктажа			х	х	15
10. Формирование личного дела	х	35
ИТОГО:	306

Также были сокращены потери рабочего времени на 8,6 минут за рабочий день отдела, численностью 641 человек. До внедрения мероприятия годовой объем производства участка составлял 1037300 рублей, а после – 1052860 рублей. Годовая сумма условно-постоянных расходов в себестоимости продукции составляет 254220 рублей. Годовой фонд рабочего времени составляет 230 дней. Балансовая стоимость оборудования отдела составляет 133507 рублей. Единовременные затраты на внедрение мероприятий составили 5640 рублей.