DTF продолжала подогревать интерес к своей продукции с помощью рекламы. Она использовала достаточно рискованный американский рекламный стиль, чтобы привлечь молодежь, и оказалось, что это срабатывало лучше, чем реклама Wrigley's. Один обозреватель отметил: «Реклама Wrigley менее эффективна, так как она не ориентирована на жизненные ценности большинства российских тинэйджеров. Реклама Stimorol более успешна, потому что она всегда экзотична и у нее есть сюжет».
Другая деятельность компании
Фронд Dandy был основан в 1984 г. Каждые 2 года фонд распределяет гранты с целью оказания поддержки научной деятельности, связанной с медицинскими исследованиями в области гигиены полости рта, диабета и болезней глаз.
В 1992 г. компания получила знак качества ISO 9001 как признание высокого менеджмента качества в головной и дочерних компаниях в Дании, Швеции, Германии и Швейцарии.
В 1996 г. компания открыла свой музей Dandy Inspiratorium. Музей рассказывает об истории компании с 1915 до 1972 г. (когда компания вступила в Европейское экономическое сообщество, сейчас - Европейский союз). В тот же год компания предложила новую программу обучения персонала.
Заявление для прессы
Денди увольняет 120 рабочих. Русские не покупают жевачку. Алния, 30 сентября 1998 г. Фабрика по производству жевательной резинки, расположенная в Вейле (Дания), увольняет 120 рабочих, так как продажи жевательной резинки в России дошли до критически низкой отметки. Пострадали производственные и административные отделы, но отдел продаж и маркетинга сохранился в том же составе.
Россия является одним из самых больших экспортных рынков Dandy с годовым оборотом 500 млн. датских крон. Однако экономический кризис в России сказался и на продажах жевательной резинки.
В течение какого-то времени Dandy Corporation занимала позицию «ждать что будет», надеясь на улучшение ситуации. Но кризис затянулся надолго и его последствия начинают сказываться на датских производителях. В начале года компания начала строительство фабрики в России, стоимость проекта оценивается в 666 млн. датских крон (около 65 млн. ф. ст.). Если все пойдет хорошо, фабрика в Новгороде будет закончена в 1999 г. Она будет снабжать жевательной резинкой российский рынок, а также рынок бывших союзных республик. На фабрике будет работать около 300 человек. В настоящее время в Dandy работает около 2000 человек, половина из которых за пределами Дании.
Организационная структура компании
Stimoroi Chewing Gum A/S
Slimorol Chewing Gum A/S - самое большое бизнес-подразделение внутри DTF. Stimoroi Chewing gum A/S занимается выводом бренда Slimorol и ряда других брендов на рынки Европы и Дальнего Востока через собственные торговые дочерние компании или через местных дистрибьюторов. Более чем 30 лет бренд Stimorol являлся самой популярной жевательной резинкой среди молодых людей во многих странах.
Качество - ключевая идея для Stimorol в отношении как продукта, так и всех аспектов маркетинга. Развитие продукта включает использование наиболее прогрессивных технологий и тщательный маркетинговый анализ в целях максимального удовлетворения потребительского спроса.
Dandy Chewing Gum A/S
Для этой компании ценность идеи напрямую связана с требованиями времени. Вот почему мы постоянно отслеживаем развитие рынка, и вся организация нацелена на быстрое и гибкое удовлетворение постоянно меняющегося спроса.
DCG A/S разрабатывает, производит и продает жевательную резинку и жевательные «пузыри» (buble gum) по всему миру. Продукт нашей компании поступает на рынок под брендами самой компании или под частными брендами торговых организаций. Портфолио продукции включает такие всемирно известные бренды, как Dandy, Dandy Light и Clip and Clap, наряду с продажами Stimoroi на рынках Европы и за ее пределами. Продажа осуществляется через собственные торговые дочерние компании и через систему подготовленных дистрибьюторов. Продукт производится в Дании и на совместном производстве в Зимбабве. Таким образом, мы занимаемся развитием и менеджментом совместных предприятий.
The Russian Brands Division
Данное бизнес-подразделение является caмым молодым в Dandy Group. RBD отвечает за продажи и маркетинг брендов компании на российском рынке, который является одним из самых важных для Dandy. Используя исключительно интенсивную рекламу на национальных телевизионных каналах, RBD добилось тою, что 170 млн потребителей знаюг такие бренды, как Slimorol. Dirol, V6.
Продажи и маркетинг организуются головной компанией RBD в Москве, которая постоянно находится в контакте со многими дистрибьюторами, обеспечивающими продажу продукции компании Dandy Croup во всех 12 часовых поясах.
Fertin A/S
В компании Dansk Tyggegummi Fabrik A/S находится подразделение Fertin A/S, которое занимается успешной разработкой, маркетингом и продажей медицинской жевательной резинки. Компания Fertin A/S действует в соответствии с GMP (Good Manufacturing Practice) и одобрена Министерством здравоохранения Дании. Fertin A/S является также членом Mefa, ассоциации датских производителей лекарств.
Fertin A/S производит такие бренды, как, например, V6, которые продаются собственными дистрибьюторами, а также через торговые дочерние компании внутри Stimorol Chewing Gum A/S. Компания также производит продук-иию с частными лейблами для других компаний отрасли, производящей лекарственные препараты.
Fertin A/S имеет собственное подразделение, занимающееся новыми разработками, а также отвечает за всю необходимую документацию. Клинические тесты и т. п. проводятся в сотрудничестве с медиками и стоматологами в больницах, стоматологических учебных заведениях и в Датском фармацевтическом колледже. Fertin A/S доказала преимущество использования в жевательных резинках многих лекарств для профилактики и лечения болезней полости рта, лекарств с высоким уровнем метаболизма, лекарств для детей, когда необходимо их быстрое проникновение через рот.
Продажи и производство DTF
Главное производство. Главное производство находится в Вейле (Дания), и способно производить приблизительно 7 тонн основы для жевательной резинки в день (16 500 тонн в год). Торговые филиалы: Дания, Швеция, Голландия, Бельгия, Словения, Сербия, Беларусь, Украина, Литва, Казахстан, Швейцария, Россия, Хорватия, Латвия (включая Эстонию), Грузия (включая Армению и Айзербайджан).
Стратегические альянсы
Craft Jacobs Suchard (Франция), Freia Marabou A/S (Швеция), Lone Folienprint GmbH (Германия), SmithKline Beecham (Великобритания), Ciba-Geigy/Novartis (Швейцария),.
Совместные прелприятия в Зимбабве
Заявление о производстве продукции и поведении покупателей
Товары DTF можно разделить на товары для детей и товары для взрослых. Исследования показывают, что 90% всех покупок жевательной резинки совершаются импульсивно, поэтому Dandy разработала собственные торговые стенды, предназначенные для магазинов.
Заявление о целях компании DTFСмотри, как улыбается покупатель, жуя нашу резинку. Цель компании - удовлетворить потребность людей ощущать приятный вкус во рту.
Стратегическая модель Dandy Качество продукта - это ключевое слово для Dandy с самого начала. В жевательной резинке качество - основной элемент, и это пронизывает всю стратегию компании. Потребители будут покупать продукцию Dandy только в том случае, если она правильно продается, т.е. правильно позиционируется в торговых точках. Кроме того, потребители должны знать продукт и любить его. Все это достигается за счет целенаправленных действий. Мы в компании Dandy работаем, чтобы удовлетворять запросы и ожидания потребителей. Это главное в нашей стратегической модели, и эtomу подчиняются все наши действия.
Практическое задание к кейсу
Вопросы:
1. Какие демографические критерии использует DTF в процессе с сегментирования своих рынков?
2. Опишите основные и дополнительные свойства жевательной резинки Dirol.
3. Прокомментируйте степень соответствия DTF специфическим предпочтениям своих разнообразных международных рынков.
4. Сравните позицию в жизненном цикле традиционных сортов жевательной резинки Wrigley's и профилактической продукции марки Dnndy. Какая из компаний является лучшим объектом для инвестиций, если сравнить их по соответствующей занимаемой доле рынка?
Ответы на практические вопросы
1. Какие демографические критерии использует DTF в процессе сегментирования своих рынков?
Ответ. Сегментация рынка заключается в разделении рынков на четкие группы покупателей (рыночные сегменты), которые могут требовать разные продукты и к которым необходимо прилагать разные маркетинговые усилия.