Наиболее главную проблему для предприятий в плане повышения качества продукции представляет необходимость полной модернизации оборудования предприятий в силу изношенности и несоответствия парка машин современным нормам и стандартам. Здесь, безусловно, без помощи государства нельзя добиться решения этой проблемы.
1 Бобровников Г.Н. Качество продукции и научно-технический прогресс. - М.: Изд-во стандартов, 1988
2 Белейчева А.С., Гаффорова Е.Б. Экспертная оценка продукции - инструмент определения удовлетворенности потребителей. Методы менеджмента качества .-2002-№6
3 Булатович М. Проектирование продукции на основе метода декомпозиции Методы менеджмента качества .-2002
4 Версан В.Г. Интеграция управления качеством продукции. Новые возможности.- М.: Изд-во стандартов, 1994.
5 Войтоловский Н.В. Управление качеством продукции в условиях перехода к рынку.- СПб: СПб УЭФ, 1994.
6 Гличев А.В. Основы управления качеством продукции.- М.: Изд-во стандартов, 1988.
7 Исикава К. Японские методы управления качеством.- М.: экономика.1998.
8 По материалам «QualityProgress». Затраты на качество: верхушка айсберга// Методы менеджмента качества .-2002-№6[1]
9 Шуркин А.И. Методическое указание для выполнения курсового проекта. Астана 2009. [2]
10 По материалам интернет источника (сайта) www.Яndex.ru [3]
11 По материалам интернет источника (сайта) www.yahoo.ru [4]
НОРМАТИВНЫЕ ССЫЛКИ
В данном курсовом проекте применяются нормативные ссылки на следующие нормативные документы:
1 СТ РК ИСО 9000-2000 Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь
2 СТ РК ИСО 9001-2001 Система менеджмента качества. Основные требования
3 СТ РК ИСО 9004-2000 Системы менеджмента качества. Рекомендации по улучшению деятельности.