В качестве рекламы РУП БПХО выпускает проспекты, буклеты, календари; печатает свою рекламу в специальных изданиях и каталогах например, таких как «Легкая промышленность», «Директорский журнал» и т.д. (приложение Г).
Для привлечения покупателей на предприятии организована рекламная компания, с помощью таких мероприятий как:
- реклама на белорусском телевидении в ноябре 2003г., январе 2004 г., для рекламы сувенирной и новогодней продукции использовался местный телеканал «Интекс»
- реклама в газетах и журналах («Проблемы управления», Народная газета, ЛегПромБизнес, Местная газета и т.д.)
- информация о предприятии размещена в справочных каталогах Беларусь ΧΧΙ век, Компас, Деловая Беларусь-2003, Деловая Беларусь-2004, Легкая промышленность РБ и др.
- изготовлены для распространения каталог постельного белья 2004г., рекламная листовка, календари.
На 2005 год определено наиболее эффективное рекламное агентство («ЛегПромСтройБизнес») с которым работает не только РУП «БПХО», но и управление концерна «Беллегпром». Это агентство работает не только в Республике Беларусь, но и в России и Дальнем Зарубежье. Через это агентство предприятие размещало рекламу в сети интернет, как наиболее перспективную в будущем. Была обновлена страничка предприятия в сети Интернет (www.bcpa.lpb.ru) по представлению нового ассортимента выпускаемой продукции предприятия.
Велась постоянная работа по изучению основных конкурентов на рынке Республики и России, проводились сравнительные анализы цен по тканям, пряжам, нетканым материалам и швейным изделиям.
Проводились сравнительные анализы цен на ткани РУП «БПХО» с ценами производителей Российской Федерации (приложение А), и сравнительный анализ цен на пряжу трикотажную суровую кардную кольцевого способа прядения (приложение А).
По данным таблиц можно сделать следующий вывод:
1) цены на пряжу трикотажную суровую кардную кольцевого способа прядения достаточно высокие, только РУП «Гронитекс» г. Гродно выпускает продукцию дороже на 1-5 %, а у Т2S-Пром г. Иваново ниже на 81 %;
2) у российских производителей цены также ниже ;
3) необходимо отметить, что данная продукция РУП «БПХО» отличается лучшим качеством.
Сравнительный анализ цен на ткани РУП «БПХО» с ценами производителей РФ показывает, что цены на продукцию нашего предприятия высокие, что говорит о недостаточно проведенных мероприятиях по снижению себестоимости продукции, не полная загрузка предприятия, использование производственных мощностей значительно увеличивают издержки на производство и реализацию продукции.
2 Совершенствование системы управления качеством продукции на предприятии
2.1 Качество продукции как экономическая категория
Проблема повышения качества продукции является актуальной для любого предприятия, особенно на современном этапе, когда в повышении эффективности производства все большее значение играет фактор «качество продукции», обеспечивающий ее конкурентоспособность. Как известно, чтобы успешно решать проблему, необходимо ее хорошо знать. В этой связи можно поставить ряд вопросов: как давно зародилась проблема качества продукции, и каковы причины ее зарождения, почему актуальность данной проблемы возрастает на современном этапе; как решается эта проблема на отечественных и зарубежных предприятиях и др.
На первых этапах промышленной революции предметы труда создавались отдельными лицами или небольшими группами людей, которые знали запросы потребителей и планировали их удовлетворение. С развитием промышленного производства и разделения труда перечень выполняемых работ возрос настолько, что рабочий потерял из виду конечный продукт труда. В результате проблема качества резко возросла. Возникла необходимость определять промежуточные показатели качества продукции. На предприятиях стали появляться службы контроля качества.
На вопрос, почему актуальность проблемы повышения качества продукции возрастает на современном этапе, можно ответить так.
Во-первых, повысились требования НТП, которые диктуют коренные качественные изменения во всех сферах научно-производственной деятельности. Ужесточаются требования к свойствам и характеристикам продукции, особенно к таким, как надежность (долговечность, сохраняемость, безотказность и др.), эстетичность, экономичность в эксплуатации и др. Это связано с тем, что современная техника работает в сложных условиях, при критических режимах и колоссальных нагрузках. Выход из строя единицы техники влечет за собой огромные убытки для предприятия. Улучшение качества готовой продукции, в свою очередь, требует повышения качества сырья, материалов, комплектующих изделий, внедрения новых прогрессивных технологий и методов организации производства и труда. Поэтому задача повышения качества продукции приобретает комплексный характер и затрагивает все отрасли промышленности.
Во-вторых, происходит дальнейшее углубление общественного разделения и кооперации труда, что приводит к усложнению внутриотраслевых, межотраслевых и межгосударственных производственных связей. Качество даже средней по сложности техники начинает зависеть от работы десятков, а то и сотен предприятий различных отраслей. Сегодня не существует второстепенных участков производства. Высокое качество любого изделия требует равной и безусловной ответственности за добросовестную работу каждого рабочего, ИТР, независимо от того, на какой ступени производства он находится. В результате их совместного труда конечный продукт удовлетворяет потребностям только в том случае, если каждый узел, блок, деталь строго соответствуют стандартам и техническим условиям.
В-третьих, по мере удовлетворения в количественном выражении потребности в средствах производства и предметах потребления (время, когда количество играло решающую роль, прошло) на первый план выдвигается их качественная характеристика. дело в том, что для количественного потребления существуют естественные, если даже не жесткие, границы. Например, предприятия могут использовать только ограниченное количество предметов труда. В качественном развитии потребностей таких границ не существует, так как в результате общественного развития возникают новые потребности, растут требования к качеству продукции. Повысить качество — это значит из того же количества сырья и материалов выпустить продукцию, более полно удовлетворяющую общественные потребности.
В-четвертых, расширяются торгово-экономические связи с другими странами, что предопределяет постоянное повышение качества продукции (конкурентная борьба за рынки сбыта). Успешно реализуют свою продукцию те предприятия, качество продукции у которых выше.
В-пятых, повышение качества продукции позволяет решать не только технические и экономические, но и социальные задачи.
ПОЛИТИКА
В ОБЛАСТИ КАЧЕСТВА.
«БАРАНОВИЧСКОЕ ПРОИЗВОДСТВЕННОЕ ХЛОПЧАТОБУМАЖНОЕ
ОБЪЕДИНЕНИЕ»
Руководство предприятия считает главной целью
политики в области качества:
¨ постоянное улучшение качества, повышение конкурентоспособности
выпускаемой продукции, удовлетворение требований наших потребителей.
Главная цель в области качества предприятия
базируется на следующих принципах:
¨ производить то, что продается;
¨ качество – основа благополучия нашего предприятия, как в настоящее время,
так и в будущем;
¨мы для Потребителя, а не потребитель для нас
Основными задачами в области качества, посредством
которых обеспечивается выполнение установленных
принципов и целей политики, являются:
¨ глубокие маркетинговые исследования потребителей, конкурентов;
¨ ориентация на рыночный спрос и конкретные требования потребителей;
¨ повышение технического уровня и качества выпускаемой продукции;
¨ выбор денежных поставщиков с целью обеспечения производства высококачественным сырьем и материалами;
¨ отсутствие рекламаций от потребителей;
¨ совершенствование системы менеджмента качества для постоянного улучшения результативности работы предприятия;
¨ систематическая работа персонала над повышением квалификации;
¨ ответственность каждого работника предприятия за качество своего труда и выпускаемой продукции;
¨ обеспечение прибыльности работы предприятия.
Руководство предприятия берет на себя ответственность за
выполнение данной политики и неукоснительное ее проведение
2.2 Показатели качества продукции
Качество согласно ГОСТу 15467—79 — это совокупность свойств продукции, обусловливающих ее пригодность удовлетворять определенные потребности в соответствии с ее назначением.
Из этого определения следует, что понятие качества продукции охватывает не все полезные свойства, а только те, которые делают ее пригодной удовлетворять определенные потребности в соответствии с ее назначением. Например, для бытовой одежды не имеют значения такие свойства, как огнестойкость, кислотостойкость. Если одежда имеет другое назначение, например, для работы в горячих, химических цехах, то эти свойства очень важны, они оказывают решающее влияние на качество такой одежды.
Качество — категория сложная, многогранная. Для каждого товара совокупность свойств будет разной. От телевизора требуются такие свойства, как четкость изображения, хорошее звучание, достаточная величина экрана, красивое внешнее оформление, от обуви — удобство в носке, прочность, современная элегантная модель, расцветка и др. Качество товаров изменяется с развитием научно-технического и социально-экономического прогресса. На смену устаревшему товару появляется новый, более высокого качества; соответственно меняются и требования потребителей.