В неоднозначных ситуациях, как считают авторы, лучше использовать «инструментальный» стиль, так как руководитель лучше видит ситуацию в целом, и его указания могут служить для подчиненных хорошим ориентиром. Однако при этом данным стилем нельзя злоупотреблять, так как исполнители могут принять это за чрезмерный контроль. Поэтому необходимо при постепенной структуризации задач переходить от «инструментального» стиля к стилю поддержки. Аналогичным образом, если задача с самого начала приносит подчиненным удовлетворенность, стиль поддержки малоэффективен. Но если задание не удовлетворяет подчиненных, стиль поддержки будет как раз уместен.
Модель Т. Митчела и Р. Хауса «путь – цель» отличается от всех остальных тем, что она не содержит целенаправленных попыток определения эффективного стиля управления в конкретных условиях. Эта модель основывается на позиции сочетания различных стилей и доказывает, что руководители должны быть гибкими в своих действиях [8, с. 178].
В настоящее время все большее распространение получает концепция атрибутивного подхода к выбору стиля руководства. В основе этой концепции лежит реакция руководителя не на само поведение подчиненных, а на причины его вызвавшие. При этом руководитель основывается на трех видах информации: о том, насколько поведение подчиненного обусловлено особенностями задания; насколько оно стабильно, и о том, насколько оно уникально. Если поведение подчиненного вызвано серьезными внутренними причинами, руководитель принимает по отношению к нему необходимые меры воздействия и в дальнейшем осуществляет их коррекцию в соответствии с ответной реакцией подчиненного. Если же причины вызваны внешними условиями, руководитель направляет усилия на их изменение.
Таким образом, переходя от одной модели к другой можно заметить их усложнение, включение в рассмотрение все большее количество факторов, влияющих на тот стиль руководства, которого будет придерживаться менеджер в конкретной ситуации и в конкретном коллективе. Это означает, что руководитель должен уметь вести себя по-разному в различных ситуациях.
2. Анализ стиля руководства на предприятии ООО «АвтоДен Брянск»
2.1 Организационно-экономическая характеристика предприятия
Общество с ограниченной ответственностью «АвтоДен Брянск», утверждено решением учредительного собрания от «24» января 2007 года, в соответствии со ст.ст. 87-94 ГК РФ, Федеральным законом Российской Федерации «Об обществах с ограниченной ответственностью» № 14-ФЗ от 08.02.98 г. Полное фирменное наименование предприятия на русском языке: Общество с ограниченной ответственностью «АвтоДен Брянск». Сокращенное наименование предприятия: ООО ««АвтоДен Брянск».
Участниками Общества являются:
а) Физические лица:
- Денисов Даниил Николаевич 20.04.1956 года рождения - паспорт: серия 29 02 №450553, выдан 27.05.2002 года ОВД Жиздринского района Калужской обл., зарегистрирован: 125368, Московская область, г. Москва, ул. Барышиха, дом 17, кв. 91;
б) Юридическое лицо: нет
Место нахождения и почтовый адрес Общества: 241050, г. Брянск, ул. Советская, дом 79/1. Срок деятельности ООО ««АвтоДен Брянск» не ограничен. Деятельность прекращается по решению его Участников либо по основаниям, предусмотренным ГК РФ, ФЗ «Об обществах с ограниченной ответственностью».
ООО ««АвтоДен Брянск» создано с целью объединения экономических интересов, материальных, трудовых, интеллектуальных ресурсов для осуществления хозяйственной, то есть направленной на получение прибыли деятельности, за исключением запрещенной законодательством РФ.
Основными направлениями деятельности являются:
- формирование и развитие рынка сбыта автомобилей, кузовов, запасных частей, дополнительного оборудования.
- производство, покупка и реализация товаров народного потребления.
- брокерские и дилерские услуги, осуществление операций на товарных и иных биржах.
- консалтинг, инженеринг, маркетинг, лизинг.
Право ООО ««АвтоДен Брянск» осуществлять деятельность, на занятие которой необходимо получение лицензии, возникает с момента получения такой лицензии или в указанный в ней срок и прекращается по истечении срока ее действия, если иное не установлено законом или иными правовыми актами. Если условиями предоставления специального разрешения (лицензии) на занятие определенным видом деятельности предусмотрено требование о занятии такой деятельностью как исключительной, то ООО ««АвтоДен Брянск» в течение срока действия специального разрешения (лицензии) не вправе осуществлять иные виды деятельности, за исключением видов деятельности, предусмотренных специальным разрешением (лицензией) и им сопутствующих.
Для достижения целей своей деятельности ООО ««АвтоДен Брянск» может приобретать права, исполнять обязанности и осуществлять любые действия, которые не будут противоречить действующему законодательству и настоящему Уставу.
ООО ««АвтоДен Брянск» является юридическим лицом, правовое положение которого определяется законодательством РФ и Уставом.
Рабочим языком ООО ««АвтоДен Брянск» является русский язык. Все документы, связанные с деятельностью ООО ««АвтоДен Брянск», составляются на рабочем языке.
ООО ««АвтоДен Брянск» имеет самостоятельный баланс.
Имущество ООО ««АвтоДен Брянск» состоит из оплаченного уставного капитала, полученных доходов, а также иного имущества, приобретенного по всем основаниям, допускаемым правовыми актами.
Участники ООО ««АвтоДен Брянск» не отвечают по обязательствам предприятия и несут риск убытков, связанных с его деятельностью, в пределах стоимости внесенных ими вкладов в Уставный капитал.
Основные показатели экономической деятельности ООО «АвтоДен Брянск»за 3 квартал 2009 года приведены в таблице 1.
Таблица 1 - Основные показатели экономической деятельности ООО «АвтоДен Брянск» за 3 квартал 2009 года
| Показатель | За отчетный период | За 3 кв. 2008 года тыс. руб. |
| наименование | ||
| Выручка (нетто) от продажи товаров, продукции, работ, услуг (за минусом налога на добавленную стоимость, акцизов и аналогичных обязательных платежей) | 7409 | 6988 |
| Себестоимость проданных товаров, продукции, работ, услуг | (6621) | (6147) |
| Валовая прибыль | 788 | 841 |
| Управленческие расходы | (0) | (445) |
| Прибыль (убыток) от продаж | 56 | 53 |
| Прочие доходы | - | 3 |
| Прочие расходы | (7) | (8) |
| Прибыль (убыток) до налогообложения | 49 | 48 |
| Текущий налог на прибыль | (10) | (12) |
| Налоговые санкции | - | - |
| Чистая прибыль (убыток) отчетного периода | 39 | 36 |
Рассмотрим динамику основных показателей экономической деятельности ООО «АвтоДен Брянск в таблице 2.
Таблица 2 - Динамика основных показателей экономической деятельности ООО «АвтоДен Брянск»за 1,2,3 кварталы 2009 г.
| Показатели | 1 кв. | 2 кв. | 3 кв.. | 3 кв. к 1 кв. | |
| Прирост, +/- | Темп роста, % | ||||
| Выручка от продажи тыс. руб. | 1560 | 4174 | 7409 | 5849 | 79 |
| Себестоимость проданных товаров, тыс. руб. | 1317 | 3645 | 6621 | 5304 | 80 |
| Чистая прибыль, тыс. руб. | 12 | 38 | 39 | 27 | 7 |
| Рентабельность продаж, % | 5 | 6 | 11 | 6 | х |
Как видно из таблицы, в ООО «АвтоДен Брянск» за период с 1 по 3 квартал 2009г. произошло увеличение выручки от продажи продукции на 5849 тыс. руб. или на 79 процентов по сравнению с 1 кварталом. Также за анализируемый период произошел рост себестоимости от проданных товаров на 5304 тыс. руб. или на 80 процента. Чистая прибыль ООО «АвтоДен Брянск» увеличилась на 7% или на 27 тыс. руб.
Представим организационную структуру предприятия в виде рис. 1.
| Директор | ||||||||
| Зам. директора по розничной торговле | Зам. директора по оптовой торговле | Главный бухгалтер | Референт директора | |||||
| Магазин 1 | Отдел продаж | Бухгалтер | Отдел кадров | |||||
| Бухгалтер-кассир | Хозяйственная часть | |||||||
| Склад | ||||||||
| Автотранспортный отдел | ||||||||
| Магазин 2 | ||||||||
Рис. 1. - Структура управления ООО «АвтоДен Брянск»
В следующей части работы более подробно проанализируем существующий стиль руководства на предприятии для определения возможностей улучшения финансового состояния ООО «АвтоДен Брянск» и выяснения возможностей роста эффективности финансово-хозяйственной деятельности, улучшения социально-психологического климата в коллективе
2.2 Анализ стиля руководства на предприятии
ООО «АвтоДен Брянск» - это среднее торговое предприятие, его руководитель или (как это прописано в штатном расписании) директор является основоположником деятельности фирмы. Еще три года назад в организации было всего 35 сотрудников. Т.е. руководитель совмещал в себе большое количество должностей, организовывал деятельность предприятия с самого начала и до самого конца. И теперь относится к результату своего труда, как к собственному ребенку. С открытием двух магазинов в 2007 и 2008 гг. на предприятии ввели должности заведующих магазинами, также появились заместители директора (в связи с разделением торговли – выделением розничной сети) – по оптовой и розничной торговле. Кроме того появилась должность – референт директора. Таким образом, численность сотрудников предприятия выросла практически на 1/3 и к 2009 г. на ООО «АвтоДен Брянск» трудятся 45 человек. Но даже при этом руководитель ООО «АвтоДен Брянск» является не только грамотным управленцем, его интересует весь процесс работы до последних мелочей.