Процесс управления должен быть целенаправленным, то есть всегда осуществляться не просто так, а быть ориентированным на решение конкретных проблем, которые стоят в данный момент перед организацией. Любой управленческий процесс должен основываться на принципе последовательности. В ряде случаев последовательность управленческих действий может иметь циклический характер, предполагающий их повторение в том же виде через определенные промежутки времени. Непрерывность осуществления хозяйственных процессов в организации требует соответственно и непрерывности управления ими, контроля и координации деятельности персонала. Последнее требует оптимального сочетания централизованного регулирования и самоуправления отдельных элементов организации. Поскольку саморегулирование осуществляется людьми, оно невозможно без соблюдения такого принципа как учет индивидуальных особенностей и психологии работников, а также закономерностей межличностных отношений и группового поведения.
Для того, чтобы управленческий процесс протекал нормально, необходимо соблюдение такого важного принципа как обеспечение единства прав и ответственности в каждом его звене. Избыток прав по сравнению с ответственностью приводит на практике к управленческому произволу, а недостаток парализует деловую активность и инициативу работников. Здесь важным считается состязательность участников управления на основе личной заинтересованности в успехе, поддерживаемой с помощью разнообразных мотиваторов, таких как материальное поощрение, возможность продвижения по службе, самореализация. В современных условиях управленческий процесс не может быть по-настоящему результативным без соблюдения такого принципа как максимально широкое вовлечение исполнителей в процесс подготовки решений, поскольку решения, в которые вложен собственный труд и идеи, будут реализовываться с большей активностью и заинтересованностью.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Принципы управления представляют собой изначальные нормы, правила и закономерности, следующие из сущности и уровня развития общества, а также его производительных сил. Соблюдение вышеуказанных норм, правил и закономерностей способствует достижению целей функционирования и решению поставленных задач.
Любая социально-экономическая система создается и функционирует для достижения определенных конкретных целей, поэтому и принципы, которыми руководствуются менеджеры организации, должны подбираться индивидуально в каждом конкретном случае исходя из целей функционирования.
В процессе классификации принципов управления целесообразно подразделять их на две основные группы. Принципы, входящие в состав первой группы, являются общими принципами управления, относящимися к системе управления в целом. Ко второй группе относятся частные принципы, касающиеся отдельных частей и элементов системы управления. Основу системы общих принципов управления составляют слудующие принципы научность, системность и комплексность, единоначалие и коллегиальность, демократический централизм, сочетание отраслевого и территориального подхода в управлении.
В группе частных принципов управления можно условно выделить две подгруппы. Первая подгруппа включает в себя принципы, касающиеся осуществления отдельных функций управления. Ко второй группе относятся управленческие принципы, связанные с отдельными сторонами управления, например социальной, экономической, организационно-технической и т.д.
На практике принципов менеджмента может быть очень много. Едва ли не самым главным из этих принципов можно считать научность в сочетании с элементами искусства.
Для творческого и эффективного использование принципов управления необходимо вскрывать и всесторонне исследовать объективные законы и закономерности управления. В свою очередь, поскольку законы и закономерности управления базируются на законах развития природы, общества и мышления, необходимо формирование совершенной системы научных знаний каждого руководителя, широчайшего культурного и профессионального кругозора.
Менеджмент использует данные и выводы множества наук, поскольку сложным современным хозяйством практически невозможно управлять «по наитию». В то же время, ситуация может меняться столь стремительно и непредсказуемо, что на поиск научно обоснованного решения попросту не окажется времени, и тогда приходится использовать нетрадиционные подходы. Это требует от руководителя, помимо глубоких знаний, большого опыта, владения искусством межличностного общения, умения находить выход из безвыходных положений.
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
1. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: человек, стратегия, организация, процесс. – М.: 1995.
2. Веснин В.Р. Основы менеджмента – М.: Триада ЛТД, 1996.
3. Герчикова И.Н. Менеджмент: Учебник - М.: ЮНИТИ, 2001.
4. Деарлав Д. Бизнес путь: Билл Гейтс. 10 секретов самого богатого в мире бизнес-лидера. – СПБ.: Издательство “Крылов”, 2003.
5. Лапидус В.А. Проекция принципов менеджмента Деминга на российскую практику. /http://www.elitarium.ru.
6. Лебедев О.Т., Каньковская А.Р. Основы менеджмента СПб: 1998.
7. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоурн Ф. Основы менеджмента – М., 1992.
8. Мумладзе Р.Г. Менеджмент: Уч.пособие.- М.: Издательство «Палеотип», 2002.
9. Успешное управление А. Шмаров //Эксперт 14 мая 2001г. №18 (278).
ПРИЛОЖЕНИЕ
Сравнительная характеристика принципов современного менеджмента и принципов классической школы
| Принципы Билла Гейтса | Принципы классической школы |
| 1. Быть в нужное время в нужном месте. Тот, кто устанавливает стандарт побеждает. Доверь технологии формировать твою стратегию. | 1. Разделение труда.Специализация является тественным порядком вещей. Целью разделения труда является выполнение работы, большей по объему и лучшей по качеству, при тех же усилиях. Это достигается за счет сокращения числа целей, на которые должны быть направлены внимание и усилия. |
| 2. Влюбиться в технологию. Инвестировать в научные исследования больше, чем все остальные. | 2. Полномочия и ответственность. Полномочия есть право отдавать приказ, а ответственность есть ее составляющая противоположность. Где даются полномочия - там возникает ответственность. |
| 3. Пленных не брать. Взвешивай риск и выгоду от него. Никогда не останавливайся на достигнутом. | 3.Дисциплина.Дисциплина предполагает послушание и уважение к достигнутым соглашениям между фирмой и ее работниками. Установление этих соглашений, связывающих фирму и работников, должно оставаться одной из главных задач руководителей индустрии |
| 4. Бери на работу только очень умных людей + работай больше всех. | 4. Единоначалие.Работник должен получать приказы только от одного непосредственного начальника |
| 5. Учиться выживать. | 5. Единство направления.Каждая группа, действующая в рамках одной цели, должна быть объединена единым планом, иметь одного руководителя. |
| 6. Не ожидай никаких благодарностей. Не допускай, чтобы тебя задевала чужая зависть. | 6. Подчиненность личных интересов общим. Интересы одного работника или группы работников не должны превалировать над интересами компании или организации большего масштаба. |
| 7. Встань на позицию провидца. Его работа - прогнозировать будущее. | 7. Вознаграждение персонала. Для того, чтобы обеспечить верность и поддержку работников, они должны получать справедливую зарплату за свою службу. |
| 8. Закрой все базы. Успевай делать множество вещей одновременно. Никогда не останавливайся и не переставай учиться. | 8. Централизация. Как и разделение труда, централизация является естественным порядком вещей. |
| 9. Построй бизнес в измерении байта. Сохраняй ощущение работы в небольшой компании. | 9. Скалярная цепь. Скалярная цепь -- это ряд лиц, стоящих на руководящих должностях, начиная от лица, занимающего самое высокое положение в этой цепочке, -- вниз, до руководителя низового звена. |
| 10. Никогда ни за что не спускай глаз с мяча. Не оглядывайся назад, создавай будущее и оставайся ненасытным. | 10. Порядок.Место - для всего и все на своем месте. |
| 11.Справедливость. Справедливость--это сочетание доброты и правосудия. | |
| 12. Стабильность рабочего места для персонала.Высокая текучесть кадров снижает эффективность организации. | |
| 13.Инициатива.Инициатива означает разработку плана и обеспечение его успешной реализации. Это придает организации силу и энергию. | |
| 14. Корпоративный дух.Союз -- это сила, а она является результатом гармонии персонала. |