3. Значение инновационной деятельности для экономики и национальной безопасности государства
Информация является основой для принятия любого управленческого, коммерческого, научно-технического решения. Тот, кто владеет информацией, владеет рынком.
Современный менеджмент должен учитывать тенденции:
– ускорения глобализации бизнеса, приобретения всемирных масштабов рынками товаров, услуг и технологий;
– ускорения процессов технологического обновления, что ведет к интенсивному взаимодействию науки и сферы НИОКР;
– роста риска конфликтов в мире из-за автономизации народов и наций.
Так как принятие любого управленческого решения опирается на тот или иной информационный базис, то значение информационного обеспечения НИОКР трудно переоценить. По существу, любые решения по НИОКР направлены в будущее (и часто достаточно далекое), проверка правильности решений осуществляется через значительный промежуток времени, степень неопределенности имеющейся информации очень велика. Таким образом, можно утверждать, что управление в НИОКР – это управление по прогнозной информации.
Информация может являться одним из видов интеллектуальной собственности (ноу-хау) и вноситься в качестве вклада в уставный фонд хозяйственного общества.
Наличие надежной деловой информации позволяет быстрее принимать финансовые и коммерческие решения, влиять на правильность таких решений, что в конечном итоге ведет к увеличению прибыли. Любое решение основывается на информации. При этом, чем более конкретна информация, тем определеннее решение.
Для целенаправленного поиска, накопления и обработки информации на предприятии необходимо наладить работу информационной службы. В небольших фирмах такую работу может выполнять секретарь-референт. Очень часто руководитель тратит массу времени на поиски каких-либо сведений, тогда как ответы на все вопросы лежат в папке о отчетами на его столе. Довольно типична также ситуация, когда необходимая информация не доходит до руководителя из-за отсутствия на предприятии системы докладов подразделении руководству не только по внутренним, но и по внешним вопросам. Необходимо поощрять контакты сотрудников предприятия с работниками других предприятии и организаций, предусмотреть быструю передачу важных сведений своему руководству. Ведь информация только тогда имеет ценность, когда она своевременна.
Информация быстро стареет, поэтому использовать и нужно оперативно. Ценность информации еще и в том, что довольно часто сведения, собираемые для текущих оперативных целей, помогают в решении тактических и стратегических вопросов развития предприятия.
Чаще всего закрытая информация это информация, связанная с изобретениями, ее засекречивают или предоставляют патент на ее использование.
Секретная (тайная) информация строго оберегается ее владельцами, будь они государственными, коммерческими структурами или частными лицами. Получение этой информации всегда связано с большими экономическими, организационными и техническими сложностями и, как правило, незаконно.
Как утверждал в свое время глава разведывательной службы американского военно-морского флота времен второй мировой войны адмирал Захария, «большая часть полезной информации – 95% – не является секретной». Если исходить из этой точки зрения, то практически всю необходимую информацию можно получить из открытых и служебных источников.
Такие источники можно разделить на четыре группы.
К первой группе относятся:
- клиенты (руководство и их очень разговорчивые сотрудники, стремящиеся создать впечатление собственной значимости);
- коллеги-бизнесмены (поступающие от них сведения оперативны, но не всегда достоверны);
- банковские, кредитные, инвестиционные и биржевые учреждения (информация поступает от них очень разрозненная, но, порой, крайне полезная);
- государственные органы контроля и управления (самый достоверный источник информации по законодательству, нормативным документам, формам отчетности);
- правоохранительные органы (при налаженных связях, что удается далеко не многим, – источник целевой информации по отдельным лицам и предприятиям).
Вторую группу составляют:
- средства массовой информации (местные, общегосударственные и международные);
- специальные издания и банки данных (отличные источники структурированной общей и оперативной информации).
Третья группа – это всевозможные консультанты и эксперты (независимые специалисты или специальные агентства и службы – источник высокопрофессиональных знаний по юридическим, экономическим вопросам, а также по проблемам методологии и превентивных действий).
И, наконец, в четвертую группу входят:
- семинары и конференции (позволяют обновить контакты и обменяться мнениями с коллегами, услышать передовые идеи, ознакомиться с новыми разработками);
- салоны, клубы (кладезь кулуарных слухов на социальные, политические и экономические темы – позволяют уловить тенденции);
- общественные службы, рекламные фирмы
Основной объем полезной информации поступает через две первые группы источников – по 40% на каждую группу. Через третью и четвертую группы поступает по 10% необходимой информации, и это является одной из особенностей отечественного рынка. Дело в том, что в экономически развитых странах на третью группу – консультанты и эксперты – приходится не менее 20% стратегической и тактической информации, которую предприятия активно используют в своей деятельности. Роль же первых двух групп источников несколько меньше: выгоднее обратиться к эксперту-профессионалу с конкретным вопросом, чем получить ответ на этот вопрос путем самостоятельной обработки больших массивов информации.
Секретная информация составляет коммерческую тайну. Исходной предпосылкой наличия коммерческой тайны является конкуренция. В условиях конкуренции коммерческая тайна обеспечивает закрытие тех сведений, которые при попадании в руки конкурента и использовании их, наносит прямой ущерб владельцу этих сведений.
Перечень сведений, составляющих коммерческую тайну на предприятии, определяется предприятиями самостоятельно утверждается их руководящими органами. На каждом предприятии может, например, существовать положение о конфиденциальной и секретной информации. При отнесении конкретных сведений, образующих коммерческую тайну, следует иметь в виду, что в законодательном порядке установлен перечень сведений, которые руководители предприятий не вправе засекречивать и, следовательно, считать коммерческой тайной.
Инновационные разработки являются сегодня самой интересной информацией, поэтому требуют дополнительной защиты в услоиях предпритиятий.
Предприятие разрабатывает и утверждает правила «присвоения документам ограничительных грифов конфиденциально, коммерческая тайна, секрет фирмы. Должен быть определен круг лиц и порядок их доступе к информации, составляющей коммерческую тайну, с целью перекрытия каналов утечки информации.
Каналы утечки информация – это отношения, устанавливаемые между источником и потребителем тайны, которые в свою очередь подразделяются на правомерные и неправомерные. К первым относятся клиенты, обслуживаемые на основании договора, – это банки, юридическая фирма, аудиторская фирма и т.д., а также государственные организации – налоговая администрация, правоохранительные органы и т.д. Ко вторым – все посторонние лица, в том числе конкуренты. Четкое представление обо всех элементах схемы, а также выявление сведений, интересующих конкурентов поможет разработать надежную систему защиты коммерческой тайны.
1. Курс экономической теории/ под ред. проф. Чепуриной А.М., – Киров: АСА, 2003;
2. Экономика/ под ред. проф. Булатова А.С., – М: Юристъ, 2004;
3. Предпринимательство/ под ред. проф. Ковалевой А.С. – М: Финансы, 2003;
4. Селезнев В, В., Основы рыночной экономики, – К:АСК, 2007;
5. Экономика предприятия/ под ред. Руденко А.И., Симферополь: Таврия, 2006.