Смекни!
smekni.com

Политика управления конфликтами в организации (стр. 6 из 10)

по личному составу

1.ПРИНЯТЬ:

1.1 РУБИС Ольгу Александровну на должность дизайнера с 17.10.2005 с окладом 4000 руб. в месяц, согласно заключенному контракту.

Основание: контракт № 23-67 от 15.10.2005

С приказом ознакомлен: подпись дата

2. ПЕРЕВЕСТИ

ВЯЗОВА Алексея Викторовича, специалиста производственного отдела, с его согласия, на должность старшего специалиста этого отдела с 18.10.2005 с окладом 4000 руб. в месяц.

Основание: заявление Вязова А.В., докладная записка начальника производственного отдела Котова И.В.

С приказом ознакомлен: подпись дата

3. Уволить:

БЕЛОВА Романа Игоревича, дизайнера, 17.10.2005 в связи с истечением срока трудового договора, согласно ТК Российской Федерации.

Основание: контракт № 24-67 от 15.10.2005

С приказом ознакомлен: подпись дата

Директор фирмы подпись В.С. Булдыгеров

Визы согласования заинтересованных лиц

В дело 23-65

подпись дата

2. Докладная записка

Производственный отдел Директору

ООО «Сиб-Эст»

Булдыгерову В.С.

ДОКЛАДНАЯ ЗАПИСКА

20.10.2005 № 09

Окомандировании

специалиста

Ко Т. А.

Специалист производственного отдела командируется в город Хабаровск для координации вопроса по закупке нового технологического деревообрабатывающего оборудования.

Начальник

производственного отдела подпись Сергеев М. М.

В дело 23-76

Дата подпись

Исполнителя

3. Объяснительная записка

Производственный отдел Директору

ООО «Сиб-Эст»

Булдыгерову В.С.

ОБЪЯСНИТЕЛЬНАЯ ЗАПИСКА

22.10.2005 № 07

О срыве работ

по сборке мебели

Срыв работы по сборке мебельного гарнитура (проект 234-1) произошла по причине неполучения отделом всего комплекса необходимых документов по технологической сборке из отдела дизайна.

Начальник

производственного отдела подпись Сергеев М. М.

В дело 23-78

Дата подпись

Исполнителя

4. Приказ по личному составу.

ООО «Сиб-Эст»

ПРИКАЗ

16.10 2005 № 3-к

Новосибирск

по личному составу

1. ПРИНЯТЬ:

КОРНЕЕВА Павла Сергеевича на должность технолога с 23.10.2005 с окладом 4000 руб. в месяц, согласно заключенному контракту.

Основание: контракт № 24-64 от 22.10.2005

С приказом ознакомлен: подпись дата

2. Уволить:

РУДЕНКО Романа Викторовича, технолога, 23.10.2005 в связи с невыполнением условий трудового договора, согласно ТК РФ

Основание: контракт № 25-46 от 22.10.2005

С приказом ознакомлен: подпись дата

Директор фирмы подпись В. С.Булдыгеров

Визы согласования

заинтересованных лиц

В дело 25-71

подпись дата

Во всех представленных документах происходит фиксация факта создания или поступления данного документа путем проставления на нем индекса и даты с последующей записью необходимых сведений о документе в регистрационных формах.

5. Докладная записка

Производственный отдел Директору

ООО «Сиб-Эст»

Булдыгерову В.С.

ДОКЛАДНАЯ ЗАПИСКА

24.10.2005 № 09

О командировании

специалиста

Ко Т. А.

Специалист производственного отдела командируется в город Хабаровск для повторной координации сроков закупки нового технологического деревообрабатывающего оборудования.

Начальник

производственного отдела подпись Сергеев М. М.

В дело 23-78

Дата подпись исполнителя

6. Объяснительная записка

Дизайнерский отдел Директору

ООО «Сиб-Эст»

Булдыгерову В.С.

ОБЪЯСНИТЕЛЬНАЯ ЗАПИСКА

22.10.2005 № 07

О срыве работ по сборке мебели

Срыв работы по сборке мебельного гарнитура (проект 234-1) произошла по причине отказа специалистов производственного отдела принимать документацию по сборке мебели, разработанной по недавно появившимся рекомендациям разработки такого рода документов.

Начальник отдела дизайна подпись Костин П. М.

В дело 24-79

Таким образом, из составленных документов приказов по личному составу, докладным и объяснительным запискам становится очевидным конфликт, возникший между производственным и дизайнерскими отделами предприятия. Возможно с этим же связано текучесть кадров в обоих отделах, о которых свидетельствуют приказы по личному составу. Кроме этого необходимо отметить и факт, зафиксированный в докладных записках, о частых командировках без особой на то необходимости (все вопросы подобного плана можно было обсудить и по телефону) специалиста производственного отдела Ко Т.А., что говорит о плохом контроле и несогласованности действий и следовательно плохой кадровой политике на предприятии, так как работники слабо разбираются в своих прямых обязанностях.

Анализ социально-психологического климата в коллективе ООО «Сиб-Эст» проводится на основе социометрических измерений по методике Дж. Морено.

Результаты проведенного опроса представлены в групповой матрице

Таблица 3.2.

Групповая социометрическая матрица

№ п/п Кто выбирает Кого выбирают среди членов группы Количество отданных выборов
1 2 3 4 5 6 7 8 "+" "-" всего
1 Ко + - 0 - 0 0 + 2 2 4
2 Белов + 0 - - + 0 0 2 2 4
3 Колоцей - + - - + - 0 2 4 6
4 Ярушина 0 - - + + 0 - 2 3 5
5 Рубис - - - + 0 0 0 1 3 5
6 Вязов 0 + + + 0 - 0 3 1 4
7 Руденко 0 0 - 0 - - 0 0 3 3
8 Дудин + 0 0 - 0 0 0 1 1 2
"+" 2 3 1 2 2 3 0 1 14
"-" 2 2 4 3 2 1 2 1 18
всего 4 6 5 5 4 4 2 2 33

Таким образом, члены группы, стоящие в списке под № 1,2,6,7 проявляют умеренную потребность в общении (3-4 выбора из семи возможных). Высокую потребность в общении проявляют № 3,4,5 (5 выборов из семи возможных). И, наконец, Дудин обнаруживает по результатам анализа наименьшую потребность в общении.

Используя, исходные данные мы можем получить соотношение, приведенное в таблице 3.3

Таблица 3.3

Сплоченность группы

Всего получено выборов по группе В том числе
положительных отрицательных нейтральных
шт. % шт. % шт. % шт. %
56 100 14 25 18 32 24 43

По полученным результатам группа характеризуется низкой степенью сплоченности (43 % составляют нейтральные выборы, и только 25 % составляют положительные выборы).

Общую характеристику сплоченности в группе можно получить с помощью индекса сплоченности группы

Jгр = [ (ВП - ВО)/N*(N-1)]*100 (3.1.1)

где Вп и ВО – число взаимно положительных и взаимно отрицательных выборов; N – число членов группы.

Jгр = [ (8-5)/8*(8-1) * 100 = 32%

Поученное значение подтверждает ранее сделанный вывод о низком уровне сплоченности группы.

Далее, используя двухмерную модель регулирования конфликтов К. Томаса, определим типы поведения людей в конфликтах. В следующих таблицах представлены ответы на анкету 8 сотрудников ООО «Сиб-Эст».

Таблица 3.4.

бланк для ответа 1-го сотрудника (Ко)

ответ ответ ответ ответ ответ ответ
А В А В А В А В А В А В
1 * 6 * 11 * 16 * 21 * 26 *
2 * 7 * 12 * 17 * 22 * 27 *
3 * 8 * 13 * 18 * 23 * 28 *
4 * 9 * 14 * 19 * 24 * 29 *
5 * 10 * 15 * 20 * 25 * 30 *

Таблица 3.5.

Бланк для ответа 2-го сотрудника (Белов)

ответ ответ ответ ответ ответ ответ
А В А В А В А В А В А В
1 * 6 * 11 * 16 * 21 * 26 *
2 * 7 * 12 * 17 * 22 * 27 *
3 * 8 * 13 * 18 * 23 * 28 *
4 * 9 * 14 * 19 * 24 * 29 *
5 * 10 * 15 * 20 * 25 * 30 *

Таблица 3.6

Бланк для ответа 3-го сотрудника (Колоцей)

ответ ответ ответ ответ ответ ответ
А В А В А В А В А В А В
1 * 6 * 11 * 16 * 21 * 26 *
2 * 7 * 12 * 17 * 22 * 27 *
3 * 8 * 13 * 18 * 23 * 28 *
4 * 9 * 14 * 19 * 24 * 29 *
5 * 10 * 15 * 20 * 25 * 30 *

Таблица 3.7.

Бланк для ответа 4-го сотрудника (Ярушина)

ответ ответ ответ ответ ответ ответ
А В А В А В А В А В А В
1 * 6 * 11 * 16 * 21 * 26 *
2 * 7 * 12 * 17 * 22 * 27 *
3 * 8 * 13 * 18 * 23 * 28 *
4 * 9 * 14 * 19 * 24 * 29 *
5 * 10 * 15 * 20 * 25 * 30 *

Таблица 3.8.