2. Серед інформації відносно діяльності органів місцевої влади киян найбільше цікавить:
- Інформація щодо реалізації соціальних програм- 41%
- Транспортного забезпечення міста – 35%
- Інформація про реалізацію програм щодо житлового забезпечення -30%
3. Серед інформації про економічне життя, киян найбільше хвилює:
- Інформація про ріст цін на різноманітні товари- 53%
- Про рівень зарплат і податків – 28%
4. Серед інформації про соціальні проблеми міста найбільше цікавлять:
- проблеми медичного обслуговування – 51%
- проблеми транспортного обслуговування – 32%
- злочинність – 31%
5. Інформація про культурну сферу життя міста цікавить киян у досить широкому спектрі.
- Інформація про життя митців та науковців – 51%
- Історію та культуру міста – 46%
- Повідомлення про культурні заходи - 44%
Висновки досліджень щодо основних вимог до форми висвітлення тієї чи іншої інформації та бажана тривалість.
1.Формат для політичної тематики - випуски новин та інформаційні програми (67%). Бажаною тривалістю є 15-20 хвилин.
2.Формат висвітлення соціальної тематики – коментарі ведучих на відповідну тему (48%). Середня тривалість - 15-20 хвилин
3. Бажаний формат висвітлення культурної тематики - авторські програми ведучих (43%). Бажана тривалість - 15-20 хвилин.
Крім того:
Найвагомішою характеристикою в образі ідеальної інформаційної станції для радіослухачів є її корисність. Також важливими для слухачів є оперативність матеріалів, сучасність і веселість станції.
Висновки та пропозиції згідно даних соцдосліджень.
Запроваджуючи зміни в програмному наповненні радіостанції Радіо Київ 98 fmслід враховувати наступні фактори:
- результати соціологічного дослідження;
- побажання існуючої слухацької аудиторії та сучасний контент радіостанції;
- позиціонування радіостанції як інформаційного міського ресурсу а також суспільного мовника;
- реальні можливості радіостанції в плані забеспечення ефіру матеріальним та людським ресурсом.
Існуючі та майбутні програми радіостанції за функціональними ознаками діляться на наступні категорії:
- новинні (інформаційні);
- пізнавальні;
- художньо-публіцистичні.
З існуючих новинних програм: 2 – присвячені культурній тематиці („Театральна афіша”, „Дубль 1”), 1 – ситуації на дорогах ( „Дорожній патруль”), 2 - столичним новинам („Час реальний”, „240 хвилин”), 1 - кримінальним новинам „Кримінальний Київ”. Слід визнати кількість програм новинного характеру недостатньою для задоволення потреб потенційної слухацької аудиторії. Значна частина тем, що цікавлять слухачів саме у новинному форматі не охоплена існуючими програмами.
Форму подачі існуючих в ефірі програм новинного характеру можна визнати задовільною, корегування потребує лише стиль викладу інформації та музичне оформлення, які мають бути адаптовані до потреб нової слухацької аудиторії старшого віку.
Керуючись побажаннями цільової аудиторії, пропонується створити низку програм новинного характеру, де б висвітлювались теми не охоплені у існуючих програмах. Це:
- „Економічні новини” - за даними соцдосліджень киян хвилюють прикладні новини економіки: ріст цін на товари та послуги – 53%, заходи уряду у цій галузі – 41%, тощо;
- „Музичні новини” - за даними соцдосліджень серед передач культурної тематики домінує зацікавленість у музичних новинах – 51%;
- „Палітра” (афіша культурних заходів міста) - наразі в ефірі існує лише „Театральна афіша”, яка не задовольняє потреби слухачів в інформації щодо культурних заходів в столиці; зацікавленість у отриманні такої інформації виявили 41% опитуваних;
- „Територія спорту” (підсумкова спортивна програма) - за даними досліджень спортивні новини користуються стабільно високим попитом у існуючої слухацької аудиторії, тому підсумкова спортивна програма буде доречно вписуватись у новий формат;
- „Букініст” (новини книжкового ринку України) - культурна тематика посідає друге місце у рейтингу популярності потенційної слухацької аудиторії (47% опитуваних), крім того, більше половини киян цікавлять новини саме культурної сфери, тому запровадження такої програми буде своєчасним та виваженим кроком.
Форма подачі нових програм новинного характеру буде узгоджена із загальною стилістикою радіостанції та приведена у відповідність до очікувань нової потенційної аудиторії Радіо Київ за наступними параметрами: динаміка, стилістика подачі, музичне оформлення, тембральна висота голосів. Динаміка подачі має бути спокійною, проте ритмічною, без агресії й драйву, однак в темпі, орієнтуючись на середній вік слухачів – 35-50 років. Голоси дикторів – дорослі, низькі за тембром. Ефірний одяг програм, залежатиме від їх тематичного наповнення. Перевага віддається оформленню, що стилістично вписуватиметься у музичний формат пісень категорії Gold.
Серед передач, пізнавального характеру на сьогодні в ефірі радіостанції існують: 5- культурної тематики („Прем‘єра”, „Автограф”, „Джазове місто”, „Варган”, „Лабіринтами вулиць”); 1 – юридично –правової („Народний юрист”), 2- соціальної („Сімейна абетка”, „Час реальний”)
Форму викладу існуючих програм було вирішено адаптувати до потреб потенційної аудиторії. Так, згідно соцдосліджень слід скоротити авторські програми „Прем‘єра”, „Автограф” до 15-20 хв, адаптувати ефірний одяг усіх існуючих програм до нового формату мовлення. Також було вирішено зняти програму „Час Реальний”, як таку, що не відповідає очікуваної цільовою аудиторією формі подачі та тривалості (формат висвітлення соціальної тематики – коментарі ведучих на відповідну тему без гостя в студії (48%), середня тривалість - 15-20 хвилин).
З огляду на нову стратегію позиціонування, нове обличчя цільової аудиторії та керуючись даними соцдосліджень слід визнати кількість пізнавальних програм в ефірі радіостанції недостатньою. Поза межами блоку авторських тематичних програм пізнавального характеру залишаються політична (59% зацікавленості ЦА), соціальна (41%) , економічна (38%) сфери, які викликають найбільший інтерес за даними досліджень. Без належної уваги залишається також проблематика охорони здоров‘я (41% зацікавленості ЦА), та діяльності КМДА (41%).
З огляду на ситуацію, що склалася, є доцільним заповнити тематичні ніші наступними програмами пізнавального характеру:
- „Цікавий Київ” (маловідомі цікаві факти про столицю) – програма якнайкраще відповідатиме позиціонуванню радіостанції як суспільного мовника та міського інформаційного ресурсу, крім того кількість та якість інформації про місто існуюча аудиторія радіостанції вважає недостатньою.
- „Технополіс” (програма про новинки побутової техніки) - серед інформації про економічне життя, киян найбільше хвилює інформація про ріст цін на різноманітні товари – 53%, також дана програма дозволить перехопити частину слухацької аудиторії в інших мовників, розважальних станцій, де подібних програм не існує.
- „Товарознавець” (програма про ціни та послуги) - за даними соцдосліджень охопленою програмою проблематикою цікавляться 53% опитаних, що становить найбільший відсоток серед тем економічної сфери, які найбільше цікавлять киян.
- „Авто експерт” (програма про автомобілі, ремонт, новинки, обслуговування) - кількість автомобілів Києва сягає майже 800000 одиниць, проте в столичному fm-просторі досі немає спеціалізованої програми вищевказаного ґатунку, прикладного характеру. Також проблеми транспортного забезпечення цікавлять слухачів інформаційних станцій за результатами дослідження. Створення програми „Авто експерт” крім задоволення нагальних потреб автомобілістів дозволить перехопити частину слухацької аудиторії інших станцій.
- Медична програма – питання охорони здоров‘я цікавить значну частину існуючої та потенційної аудиторії радіостанції (41% опитаних). Слухацька аудиторія віддає перевагу медичній інформації у переважній більшості в формі авторських програм у запису.
- „Твій дім” (програма про столичну нерухомість) - за даними соцдосліджень 30% опитаних цікавляться проблемами нерухомості та житла, це питання посідає третє місце у списку зацікавленостей киян в економічній та соціальній сферах. Динаміка процесів в сфері столичної нерухомості, гострота проблем з житлом дозволяє поставити питання створення даної програми у розряд найнагальніших.
- „Зона ризику” (як вберегтись від злочинних посягань) - в найбільш актуальні соціальні теми потрапила проблема злочинності, стабільно високі рейтинги програм такого тематичного наповнення в інших мас-медіа дозволяють прогнозувати успіх даного ефірного продукту.
- „Відкритий простір” (ток-шоу з депутатами Київради) - створення даної програми дозволить у прозорій формі інформувати слухачів про роботу міської влади, інтерес до якої проявляють більше 70% опитуваних.
- „Парк культури ” (ток-шоу з видатними сучасниками) - створення такої програми відповідатиме потребам потенційної слухацької аудиторії, яка за даними соцдосліджень цікавиться життям науковців та культурних діячів у широкому діапазоні – 51% . Стабільна популярність передач даної тематики та формату забеспечить їй високі рейтинги.
- „Господарочка” (поради з домашнього господарства) – жанрове вирішення та тематика програми, за умов трансляції цього продукту в обідній час, дозволить збільшити аудиторію за рахунок осіб жіночої статі (жінок більшою мірою, ніж чоловіків цікавить інформація про реалізацію програм у сфері житло господарювання). Це вільна ніша в столичному fm-просторі. Для цільової аудиторії старшого та середнього віку така програма буде достатньо популярною, що підтверджують дані соцдосліджень.