как Вы работаете в стрессовых и конфликтных ситуациях условиях?
Один специалист по маркетингу и два специалиста по экономике и финансам будут приглашены из ОАО "Аэрофлот - Российские авиалинии", поскольку в данной компании в начале 2000 года была создана служба риск-менеджмента, а затем в ноябре того же года был создан Департамент управления рисками и страхования. Опыт работников ОАО "Аэрофлот - Российские авиалинии" поможет разработать план по предотвращению рисков на УП "Центральное агентство воздушных сообщений".
К специалистам, включаемым в состав группы экспертов, будут предъявлены следующие требования: высшее профессиональное образование; стаж руководящей работы в авиакомпании не менее 4 лет; высокий уровень знаний в экспертируемой области; способность к проведению аналитической.
Кроме предъявленных профессиональных требований к экспертам, будут учтены их индивидуальные особенности: практичность ума - хозяйственная сметка, способность применять знания на практике, умение обобщать и использовать прошлый опыт в конкретной ситуации; глубина ума - способность доходить до сущности явлений, событий, процессов, раскрывать их причины и следствия, определять главное; инициативность - особое творческое проявление активности, выдвижение идей, предложений, энергичность, предприимчивость; самообладание - способность контролировать свои чувства, поведение в сложных ситуациях; работоспособность - выносливость, способность выдерживать напряженный темп работы длительное время; наблюдательность - умение видеть главное, сохранить в памяти важнейшие моменты из происходящего; организованность - сила воли подчинить себя необходимому режиму, постоянно планировать свою деятельность, проявлять последовательность, собранность.
Поскольку среди сотрудников УП "Центральное агентство воздушных сообщений" будут выбраны только три эксперта (маркетолог и два специалиста по экономике и финансам), проанализируем степень соответствия данных работников описанным выше требованиям:
Маркетолог имеет стаж работы на предприятии - 9 лет, имеет высшее экономическое образование. Индивидуальные особенности: ответственность, усидчивость, целеустремленность, тактичность, коммуникабельность.
Специалист по экономике и финансам имеет стаж работы на данном предприятии - 12 лет, имеет высшее экономическое образование, имеет опыт работы финансовым аналитиком. Индивидуальные особенности: исполнительность, ответственность, целеустремленность, пунктуальность, легко обучаем.
Второй выбранный специалист по экономике и финансам имеет стаж работы на предприятии - 9 лет, имеет высшее экономическое образование. Индивидуальные особенности: эмоциональная устойчивость, способность работать в команде, ответственность, стремление к профессиональным достижениям, целеустремленность, cтрессоустойчивость.
Сотрудники УП "Центральное агентство воздушных сообщений", которые входят в состав экспертной группы, соответствуют описанным выше как профессиональным требованиям к экспертам, так и индивидуальным особенностям.
Предприятие установило, что вероятность получения максимальной и минимальной прибыли по вариантам А и Б равна 0,35. Максимальная прибыль по варианту А - 40 тыс. долл., минимальная - 25, средняя - 30 тыс. долл. Такие же показатели по варианту Б - 45 тыс. долл.,20 тыс. долл., 30 тыс. долл. Определите наименее рисковый вариант вложения капитала.
Решение:
Определим:
1) дисперсию, которая представляет собой среднее взвешенное из квадратов отклонений действительных результатов от средних ожидаемых:
D= (Пмакс - Пср) 2 × P+ (Пмин - Пср) 2 × P.
DА = (40 - 30) 2 × 0,35 + (25 - 30) 2 × 0,35 = 35 + 8,75 = 43,75
DБ = (45 - 30) 2 × 0,35 + (20 - 30) 2 × 0,35 = 78,75 + 35 = 113,75
2) среднее квадратическое отклонение:
s =
.sА =
= 6,61sБ =
= 10,673) коэффициент вариации - это отношение среднего квадратичного отклонения к средней арифметической. Он показывает степень отклонения полученных значений.
V =
× 100,где V - коэффициент вариации, s - среднее квадратическое отклонение,
- среднее ожидаемое значение.VА =
× 100 = ±22,03VБ =
× 100 = ±35,57Таким образом, вариант А более приемлемый.
1. Догиль Л.Ф. Управление хозяйственным риском: Учеб. пособие / Л.Ф. Догиль. - Мн.: Книжный дом, Мисанта, 2005. - 224 с.
2. Вишняков Я.Д. Общая теория рисков: учеб. пособие для студентов высших учебных заведений / Я.Д. Вишняков, Н.Н. Радаев. - М.: Издательский центр "Академия", 2007. - 368 с.
3. Ильин А.И., Синица Л.М. Планирование на предприятии: Учебное пособие. В 2-х частях. - Мн.: ООО "Новое знание", 2000. - 728 с.
4. Хохлов Н.В. Управление риском: Учеб. пособие для вузов. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2001. - 239 с.
5. Экономика предприятия: Учеб. пособие / В.П. Волков, А.И. Ильин, В.И. Станкевич и др. - 2-е изд., испр. - М.: Новое знание, 2004. - 672 с.