Организация управленческого труда (стр. 1 из 3)
1. Ситуационная задача № 1
2. Ситуационная задача № 2
Тестовые задания
Список литературы
1. Ситуационная задача № 1
1. Провести индексацию затрат рабочего времени:
А) по их видам;
Б) по содержанию труда;
В) по характеру деятельности.
2. Провести анализ затрат времени работника в течение рабочего дня.
2.1 Экстенсивность использования рабочего времени.
2.2 Рациональность использования рабочего времени.
Решение:
Должность - начальник отдела труда и заработной платы
| № п/п | Элементы труда или затрат времени | Время, мин | Индексы затрат рабочего времени | ||
| По виду | По содержанию труда | По характеру деятельности | |||
| 1 | Изучение и анализ специальной литературы, документации, патентов | 37 | ВР | ПЗ | |
| 2 | Ознакомление с методикой расчета, анализа, рекомендациями | 32 | ВР | ПЗ | |
| 3 | Ожидание приема у руководителя для подписи документов | 10 | ПНР | ||
| 4 | Контроль выполнения заданий | 20 | ВР | О | ОА |
| 5 | Проведение анализа показателей, подготовка выводов и рекомендаций | 15 | ВР | О | Т |
| 6 | Расчеты эффективности внедренных мероприятий | 30 | ВР | О | ФЛ |
| 7 | Обсуждение вариантов решений и рекомендаций с руководителем | 55 | ВР | О | ОА |
| 8 | Подготовка доклада для совещания об организации многостаночной работы и совмещении профессий | 95 | ВР | ПЗ | |
| 9 | Подготовка приказа о премировании | 15 | ВР | О | ОА |
| 10 | Вызов цеховых специалистов в связи с подготовкой совещания | 30 | ВР | ОРМ | |
| 11 | Разговор по телефону (личный) | 15 | ПНД | ||
| 12 | Отдых | 20 | ОТЛ | ||
| 13 | Служебные разговоры по телефону | 28 | ВР | О | И |
| 14 | Участие в совещании по организации обследования рабочего времени | 30 | ВР | О | ОА |
| 15 | Участие в совещании по кадровым вопросам | 20 | ВР | О | ОА |
| 16 | Уборка рабочего места | 13 | ВР | ОРМ | |
| 17 | Прием посетителей | 15 | ВР | ПЗ | |
| Итого | 480 | ||||
ВР = 480-10 - 15 - 20= 435 мин
Определение степени экстенсивности использования рабочего времени. Рассчитываются следующие показатели:
Коэффициент экстенсивности использования рабочего времени
Кэ = ВР + ОТЛ (н) = ВР + ОТЛ (н) = ПЗ + О + ОРМ + ОТЛ (н)
Этот же показатель можно определить следующим образом:
Кэ = 1 - В потерь = ПНД + ПНР + (ОТЛф - ОТЛн), РВТсм
Рациональным считается значение Кз = 1
Нормативное время перерывов составляет 6% от ВР = 27,6 мин
Кэ = (435+27,6)) /480 = 0,96
Коэффициент потерь времени из-за нарушений дисциплины:
К пнд = ПНД + (ОТЛф - ОТЛн) ® 0
РВ
К пнд = 15+ (20-27,6) /435 = - 1,7%
Коэффициент потерь времени из-за нарушений режимов работы:
К пнр = ПНР ® 0
ВР
К пнр =10/435 = 0,023
Коэффициент перерывов времени на отдых и личные надобности:
К отл = ОТЛф ® 6% или 6,5% к ВР
РВ
К отл =20/480 = 4,17%
Анализ использования рабочего времени по содержанию труда
Коэффициент подготовительно-заключительной работы
К пз = ПЗНормативы (разумные пределы)
ВР2 - 4% от ВР
КПЗ = 179 мин или 37,3% от ВР
2) Коэффициент времени обслуживания рабочего места
К орм = ОРМ
ВР2 - 4% от ВР, КОРМ = 30 мин или 6,25%
3) Коэффициент основного (или оперативного) времени
К о = О
ВР92 - 96%
КО = 213 мин или 44,37%
Анализ использования рабочего времени по характеру деятельности работников, т.е. по состоянию затрат рабочего времени на творческую, административную и исполнительскую работу.
Коэффициент творческой работы
К т = Т / О
КТ = 15 мин или 3,44%
Коэффициент организационно-административной работы
К оа = ОА / О
К оа =90/435 = 20,69%
Коэффициент формально-логической работы
К фл = ФЛ / О
К фл =30/435 = 6,89%
Коэффициент технической или исполнительской работы
К н = И / О
К н =28/435 = 6,43%
Организуя труд, надо стремиться обеспечить загрузку руководителей, специалистов, служащих свойственными их должностным группам видам работ. Нормативов на этот счет нет, но есть рекомендуемые соотношения.
Для руководителей доля затрат административного труда должна составлять 60-70% против 20,69% в рассматриваемом случае.
Доля затрат эвристического труда составляет 3,44%, что значительно ниже нормативов (30-40%).
Доля затрат технической или исполнительской работы должна быть равна нулю, в рассматриваемом случае доля затрат составляет 6,43%.
Доля затрат формально-логической работы составляет в данном случае 6,89, а по рекомендуемым значениям затраты времени на формально-логическую работу должны быть равны нулю.
Более наглядно рассчитанные показатели можно представить на рис.1.
Рисунок 1. Анализ рабочего времени по характеру деятельности
Можно сделать вывод о нерациональности использования рабочего времени: в рабочем дне руководителя: недостаточно временных затрат административную и творческую работу, однако наблюдается превышение рекомендуемых временных затрат на выполнение технической и формально-логической работы.
Аналогично можно провести анализ рабочего времени по содержанию труда (рис.2).
Рисунок 2. Анализ затрат рабочего времени по содержанию труда
Из рис.2 видно, что по содержанию труда также наблюдается нерациональное использование рабочего времени: временные затраты на выполнение основной работы боле чем в два раза меньше, чем полагается. Значительное время руководитель затрачивает на выполнение подготовительно-заключительных операций.
Общий показатель рациональности использования рабочего времени:
По содержанию труда:
К = 1 - Σ√ (Уф - Ун)
К = 1 - (√ (0,373- 0,03) + √ (0,445 -0,94) + √ (0,0625-0,03) = 1 - (0,091 + 0,17 + 0,219) = 0,47
По характеру деятельности:
К = 1 - (√ (0, 207 - 0,65) + √ (0,445 - 0,94) + √ (0,0643 - 0) + √ (0,068-0)) = 0,88
Таким образом, видно, что рабочее время используется нерационально, как по содержанию, так и по характеру труда: рассчитанные коэффициенты рациональности намного отличаются от единицы.
Интенсивность труда, согласно рекомендуемым значениям, не достаточная, для ее повышения, с моей точки зрения необходимо устранить нарушения трудовой дисциплины на предприятии путем введения штрафных санкций за личные беседы, сократить до минимума время вынужденных перерывов в работе путем улучшения согласования между начальниками отделов и другими подразделениями. Кроме того, руководителю рекомендуется поручать выполнение технической и формально-логической работы подчиненным, самому же руководителю больше заниматься основной деятельностью - то есть организационно-административной работой.
2. Ситуационная задача № 2
1. На основе фактических балансов затрат рабочего времени работников структурного подразделения, составленных по данным самофотографий рабочего времени, и запланированного снижения трудоемкости за счет мероприятий по совершенствованию организации труда работников разных должностей рассчитать:
А) комплексные, фактические и проектные затрат рабочего времени подразделения по отдельным по отдельным должностным группам
Б) значение ограничения, при котором установленный объем необходимых работ должен быть выполнен.
В) несколько допустимых проектных вариантов квалификационно-должностного состава работников подразделения.
Г) экономическую эффективность от рационального разделения труда и изменения должностного состава работников в подразделении
Д) Степень использования работников по квалификации
2. Выбрать и обосновать оптимальный вариант квалификационно-должностного состава работников
3. Перераспределить объемы работ между сотрудниками в оптимальном варианте
Решение
Численность работников:
Инженеры: 8
Техники: 1
Служащие: 3
Среднемесячная заработная плата, тыс. руб.:
Инженеры: 10,5
Техники: 8,7
Служащие: 7,3
Планируемое сокращение трудозатрат, час.
Инженеры- 30
Служащие - 20
Завышение трудозатрат на основные функции по данным контрольных фотографий, %:
Инженеры – 10, Техники - 6
Месячный фонд рабочего времени:
Инженеры: 160*8 = 1280 ч
Техники: 160* 1 =160ч
Служащие: 160 * 3 = 480 ч
Распределение затрат рабочего времени по инженерам:
1. Работы, свойственные инженеру:
1280 * 0,5 = 640 ч
2. Работы, свойственные технику:
1280* 0,30 = 48 ч
3. Работы, свойственные служащему:
1280*0, 10 = 48ч
Потери рабочего времени:
1280* 0, 05 =64 ч
Время на отдых:
1280* 0, 05 = 64ч
Распределение затрат рабочего времени по техникам:
1. Работы, свойственные инженеру:
160* 0,05 = 8 ч
2. Работы, свойственные технику:
160* 0,72 = 115,2 ч
3. Работы, свойственные служащему:
160*0, 13 = 20,8ч
Потери рабочего времени:
160* 0, 04 = 6,4 ч
Время на отдых:
160* 0, 06= = 9,6 ч
Распределение затрат рабочего времени по служащим:
Работы, свойственные инженеру не выполняются
2. Работы, свойственные технику не выполняются
3. Работы, свойственные служащему:
480* 0, 9 = 432 ч
Потери рабочего времени:
480* 0, 045 = 21,6 ч
Время на отдых:
480* 0, 055 = 26,4 ч
Полученные данные заносятся в фактический баланс рабочего времени. Построение проектного баланса основывается на анализе фактического. Потери при построении проектного баланса исключаются, время на отдых и личные надобности планируются с действующим нормативом (6% от время работы).
Проектируемые затраты времени на выполнение работ, свойственных инженерам:
640+8 = 648 ч
Затраты времени на выполнение работ, свойственных инженерам с учетом планируемого сокращения и завышения трудозатрат: