Все эти разработанные документы должны повысить эффективность процесса управления персоналом в ООО «Оренбурггражданстрой-Риэлт».
Заключение
Производственная практика проходила в ООО «Оренбурггражданстрой-Риэлт». Целью производственной практики являлся анализ деятельности аппарата управления ООО «Оренбурггражданстрой-Риэлт».
ООО «Оренбурггражданстрой-Риэлт» занимается юридическим сопровождением строительства (оформление земельных участков, договоров на участие в строительстве и т.д.), и реализацией всех видов объектов недвижимости.
Миссия ООО «Оренбурггражданстрой-Риэлт» – предложить потенциальному приобретателю жилья комфортабельную квартиру в жилом комплексе, обеспеченном локальной инфраструктурой с возможностью собственной организации комфортного проживания на весь период эксплуатации объекта; предложить потенциальному приобретателю помещение, отвечающее потребностям как самого потребителя, так и его производственно процесса.
Цели ООО «Оренбурггражданстрой-Риэлт»: повысить уровень качества продаж до мировых стандартов, обеспечив правовое сопровождение сделок, оценку объектов недвижимости в соответствии с законодательными нормами и рыночным спросом и предложением; обеспечить инвесторам максимум удобства при принятии решения об инвестировании средств в жилье, построенное ОАО «Оренбурггражданстрой»; гарантировать безопасность вложенных средств; обеспечить покупателям жилья удобное проживание, что связано с развитием локальной инфраструктуры района; обеспечить покупателям и арендаторам нежилых помещений оптимальные условия для осуществления бизнес-процесса.
По нашему мнению, миссия и цели ООО «Оренбурггражданстрой-Риэлт» соответствуют современным принципам ведения бизнеса и его видам деятельности, что способствует привлечению клиентов, а, значит, повышению эффективности деятельности Общества.
Задача управления (руководства) Обществом включает работы, которые охватывают подготовку и принятие руководящих решений с целью руководства и управления всеми другими производственными работами на предприятии.
В процессе прохождения производственной практики нами был проведен организационно-управленческий анализ деятельности ООО «Оренбурггражданстрой-Риэлт», в ходе которого мы рассмотрели организационную структуру общества. По нашему мнению, организационная структура соответствует специализации, миссии и целям организации, а также рыночным условия и этапам жизненного цикла организации, для чего нами была построена кривая жизненного цикла Общества.
В целях достижения задач производственной практики нами подробно были рассмотрены принципы, особенности деятельности отдела по работе с клиентами, который является основным отделом исследуемого общества.
Было отмечено, что критерием успеха деятельности сотрудника является не только доход, приносимый им от совершенных сделок, но и количество совершаемых сделок, количество «сорванных» сделок, в связи с чем мы провели аналитический и графический анализ количества заключенных в 2007 г. по каждому сотруднику.
В дальнейшем мы сделали анализ экономической деятельности ООО «Оренбурггражданстрой-Риэелт», в результате которого определили, что в обществе наблюдается рост эффективности деятельности, при этом в динамике наблюдается рост доходов по сделкам со всеми видами объектов.
Потом мы проанализировали маркетинговую стратегию организации, и дали ряд рекомендации по устранению выявленных нарушений: увеличить группу специалистов, занимающихся маркетингом, расширить их функции, а также разработать маркетинговую программу, выражающую стратегию организации в области привлечения потребителей, тем самым мы освободим рабочее время риэлторов, которые периодически сами проводят анализ рынка недвижимости, сравнивая цены конкурентов, ища возможные варианты, тем самым отвлекаясь от работы с клиентами.
Мы дали краткую характеристику деятельности руководства ООО «Оренбурггражданстрой-Риэлт» в области финансов, права, социальной, культурной, экологической политики организации, рассмотрев должностные инструкции каждого руководителя. В ходе анализа пришли к выводу, что ряд руководителей можно сократить, распределив их обязанности между другими сотрудниками аппарата управления Общества.
Потом подробно остановились на анализе системы управлении персоналом, который показал, что в Обществе мало уделяется внимание системе мотивации сотрудников, социально-психологическому климату в коллективе. Нами было предложено ряд рекомендаций по совершенствованию управления персоналом, таких как, например, ввести должность инспектора по кадрам, разработать положение об оплате труда и материальном стимулировании работников предприятия, правила внутреннего трудового распорядка и т.п.
Список использованной литературы
1. Алесеева М.М. Планирование деятельности фирмы. Учебно-методическое пособие. – М.; Финансы и статистика, 1999. – 311 с.
2. Багиев Г.Л., Асаул А.Н. Организация предпринимательской деятельности. Учебное пособие/ Под общей ред. проф. Г.Л. Багиева. – СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2001. – 231 с.
3. Бизнес-план инвестиционного проекта: Учебно-практическое пособие. // Издание 4-е. Под ред. Попова. М. Финансы и статистика, 1997. – 452 с.
4. Бланк И.А., «Основы финансового менеджмента». Т.2. – К.: «Ника-Центр, Эльга», 2001. – 512 с.
5. Внутрифирменное управление (модели и методы) / А.В. Щепкин. М.: ИПУ РАН, 2001. – 80 с.
6. Гольдштейн Г.Я. Основы менеджмента: Учебное пособие, изд 2-е, дополненное и переработанное. Таганрог: Изд-во ТРТУ, 2003. – 218 с.
7. Горемыкин В.А., Богомолов А.Ю. Бизнес-план. Методика разработки. 25 реальных образцов бизнес-плана. – М.; «Ось-89», 2000 г. – 789 с.
8. Казинский А. Краткосрочное планирование. Цели. Реализация. Ограничения./ А. Казинский // Менеджмент в России и за рубежом. – №3 – 2005. – С. 11–19.
9. Лобанова Т.П., Бизнес-план: Учебно-практическое пособие. – М.; «Издательство ПРОР», 2000. – 324 с.
10. Менеджмент: Учебник/ Орлов А.И. М.: Издательство «Изумруд», 2003. – 298 с.
11. Менеджмент организации: основы менеджмента, история менеджмента, стратегический и инновационный менеджмент// Учебное пособие /Т.В. Алесинская, Л.Н. Дейнека, А.Н. Проклин, Л.В. Фоменко, А.В. Татарова и др.; Под общей ред. В.Е. Ланкина. – Таганрог: Изд-во ТРТУ, 2006. – 304 с.
12. Менеджмент организации: Учебное пособие / Под общей ред. В.Е. Ланкина. Таганрог: ТРТУ, 2006. – 321 с.
13. НепомнящийЕ.Г. Экономика и управление предприятием: Конспект лекций. – М.: НОРМА, 2004. – 316 с.
14. Организация предпринимательской деятельности: Учебное пособие/ Багиев Г.Л., Асаул А.Н. Под общей ред. проф. Г.Л. Багиева. СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2001. – 231 с.
15. Основы экономики и управления производством: Конспект лекций/ Ребрин Ю.И – М.: Крокус, 2006. – 145 с.
16. Планирование на предприятии/ Кобец Е.А. Таганрог: Изд-во ТРТУ, 2006. -172 с.
17. Теория организации: Учебное пособие/ Акулов В.Б., Рудаков М.Н. Петрозаводск: ПетрГУ, 2002. – 213 с.