НОУ «Столичный бизнес колледж»
Специальность менеджмент
КУРСОВАЯ РАБОТА
по выявление проблем на предприятии в области управления на тему: «Неэффективная управляющая команда»
Выполнил: студент 2 курса
очного отделения
Логинов Ю.А.
Проверила: Чуйкова И.В.
г. Звенигово 2008
Содержание
Введение…………………………………………………………………………...3
I. Общая характеристика предприятия…………………………..………….4
1.1. Описание предприятия………………………………………………...…….4
1.2. Описание отрасли…………………………………………………………....8
1.3. Организационная структура и кадры предприятия……………………......9
II. Выявление проблемы на предприятии………………………….….…...13
2.1 Выявление проблемы…………………………………………….………….13
III. Описание проблемы…………………………………………………15
3.1. Команда и ее отличие то группы………………………………………..…15
3.2. Каким должен быть лидер в команде?……………………...………..……22
3.3. Критерии оценки качеств руководителя………………………………......23
IV. Предложение по решению выявленной проблемы..………………27
4.1. Условия и принципы эффективного формирования команды……….….27
4.2. Этапы построения команды……………………………………….……….28
4.3. «Золотые правила» формирования управляющей команды……..……....29
4.4. Что нужно делать, чтобы стать хорошим руководителем………..............31
Заключение……………………………………………………………………….33
Список Литературы……………………………………………………………...34
Введение
Рано или поздно любой владелец бизнеса, руководитель предприятия сталкивается с целым набором проблем. Это и подбор кадров, и организация управления, и создание системы мотивации труда, и контроль работников, и создание управляющей команды и многие-многие другие.
Все чаще в последнее время руководители компаний ставят главной целью создание и укрепление благоприятного психологического климата в компании. Они понимают, что сплоченная команда позволяет уменьшить нагрузку на лидера организации, повысить качество принимаемых решений, снизить вероятность управленческих ошибок. И самое главное, эффективная команда увеличивает надежность бизнеса, его прибыльность, позволяет решать задачи, которые одиночке не под силу.
Отдельная личность может успешно справляться с работой, но когда это касается ограниченной задачи. Когда же проблема становится больше и сложнее, необходима коллективная работа, или даже встает вопрос создания команды. Но создание эффективной управляющей команды дело сложное, требующие больших усилий.
Задачи, которые ставятся при написании курсовой работы:
1) Изучить предприятие: основные владельцы, перечень услуг, сильные и слабые стороны, организационная структура.
2) Выявить проблему на предприятии с помощью различных источников.
3) Предложить собственное решение проблемы.
I. Общая характеристика предприятия
1.1 Описание предприятия
Открытое акционерное общество "Марспецмонтаж" — одно из ведущих предприятий строительной отрасли Республики Марий Эл. Оно было основано в 1968 году. Предприятие состоит из 13 подразделений акционерного общества, расположенных в городе Йошкар-Ола и в районах Республики Марий Эл. ОАО «Марспецмонтаж» выполняет весь комплекс специализированных строительно-монтажных работ по схеме: от проекта и изготовления монтажных заготовок до ввода в эксплуатацию объектов, с последующим техническим обслуживанием;
С 1993 года организован учебный пункт по подготовке кадров для работы на объектах повышенной опасности, таких как котельное оборудование и магистральные газопроводы, трубопроводы, поднадзорные Федеральной службе по технологическому, экологическому и атомному надзору Ростехнадзора РФ. Аккредитован и действует аттестационный пункт по аттестации сварщиков для работы на объектах, подконтрольных Ростехнадзору.
Работает лаборатория по сертификации электроустановок зданий, цель которой — максимально приблизить вводимые в эксплуатацию электроустановки в зданиях к требованиям действующих стандартов по безопасности и обеспечению их нормальной эксплуатации. На все виды деятельности имеются соответствующие лицензии.
Освоение новых видов работ, использование современных и совершенствование существующих технологий позволяет предприятию увеличивать объемы производства и его рентабельность.
Акционерное общество является победителем Республиканских конкурсов на лучшую строительную организацию, предприятие строительных материалов и стройиндустрии 1997, 1999, 2001, 2004, 2005 годов.
В 2004 году ОАО "Марспецмонтаж" стало победителем VII Всероссийского конкурса на лучшую строительную организацию, предприятие строительных материалов и стройиндустрии. Был присужден "Диплом II степени" за достижение высокой эффективности и конкурентоспособности в строительстве и промышленности строительных материалов.
В 2005 году как победителю IX Всероссийского конкурса на лучшую строительную организацию присужден «Специальный Диплом» за освоение новых эффективных форм организации производства и управления строительством.
В 2006 году на X Всероссийском конкурсе был вручен «Диплом III степени», а также внесен в рейтинг 150 лучших строительных организаций Лидеров строительного комплекса России.
За участие в благотворительных программах и выдающийся вклад в дело возрождения высоких идеалов духовности и милосердия Решением Попечительского совета Международного Благотворительного Фонда «Меценаты Столетия» ОАО «Марспецмонтаж» Награжден «Золотой Грамотой Мецената».
С 1986 года предприятием руководит Заслуженный строитель России, Заслуженный строитель Республики Марий Эл, Почетный строитель России Баширов Хамза Касымович, работающий в организации со дня основания.
ОАО "Марспецмонтаж" имеет в своем составе проектный отдел, имеющий лицензии на все виды проектных работ, как по Республике Марий Эл, так и по Российской Федерации.
Одно из подразделений ОАО «Марспецмонтаж» находится в Звенигово. Организация Звениговская ПМК филиал ОАО «Марспецмонтаж».
Юридический адрес: Республика Марий Эл, г. Звенигово, улица Садовая 2.
Перечень выполняемых работ:
1. Проектирование инженерных сетей и коммуникаций.
Внутренние и наружные сети объектов:
1. вентиляция, кондиционирование
2. водоснабжение и канализация;
3. отопление, водоснабжение и канализация из полимерных материалов;
4. теплоснабжение;
5. газоснабжение;
6. электроснабжение до 110кВ и выше;
7. автоматизация и КиП.
2. Разработка проектной документации для объектов II уровня ответственности.
Строительное проектирование и конструирование:
1. фундаменты;
2. несущие и ограждающие конструкции.
Технологическое проектирование общественных зданий и сооружений:
1)здания для предприятий торговли, общественного питания и бытового обслуживания;
2)здания для транспорта, предназначенные для непосредственного обслуживания населения;
3)здания для коммунального хозяйства (кроме производственных, складских и транспортных зданий и сооружений).
Производственные здания и сооружения:
1. предприятия лесной промышленности;
2. деревообрабатывающие предприятия;
3. предприятия комбикормовой промышленности;
4. склады, ангары, терминалы;
5. котельные, тепловые пункты.
3. Обследование технического состояния зданий и сооружений:
1. обследование технического состояния несущих и ограждающих конструкций узлов и деталей;
2. обследование инженерных коммуникаций;
3. разработка рекомендаций и заключений по материалам технических отчетов обследований.
4. Разработка специальных разделов проектной документации:
1. охрана окружающей среды;
2. защита строительных конструкций от коррозии;
3. системы наружного и внутреннего противопожарного водоснабжения;
4. сметная документация;
5. проект производства работ;
6. инженерно - технические мероприятия гражданской обороны, мероприятия по предупреждению чрезвычайных ситуаций.
Новые технологии:
1.Освоен и успешно применяется монтаж газопроводов из полиэтиленовых труб. Это означает - упрощение технологии работ, снижение себестоимости строительства на 15%, увеличение срока службы трубопроводов при снижении эксплутационных расходов.
2.Освоено производство труб в ППУ изоляции (сертифицировано).Успешно применяется бесканальная прокладка сетей тепло – и водоснабжения в пенополиуретановой изоляции, позволяющая сэкономить до 30% средств единовременных затрат по монтажу и расходы на эксплуатацию за счет снижения материалоемкости и увеличения срока эксплуатации. При эксплуатации таких сетей обеспечивается значительное снижение теплопотерь.
3. Внедрена современная система для легкого и надежного монтажа водопровода и отопления из полипропилена методом сварки нагревательным инструментом и сшитого полиэтилена методом холодной запрессовки. Оба метода позволяют снизить трудозатраты при монтаже. Благодаря неразъемности соединений возможна прокладка в закрытых каналах. Срок службы сетей, выполненных данными методами до 50 лет.
4. Внедрено производство на импортном оборудовании комплектующих для устройства вентилируемых фасадов (сертифицировано)и монтаж современных с эффективным утеплителем систем с применением фасадных кассет панелей из окрашенного оцинкованного листа.
1.2 Описание отрасли
Таблица1
Оценка отраслевой среды
| Группа факторов | Характеристика | Экстремальное значение | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | Экстремальное значение |
| Рыночные факторы | ||||||||
| Размер рынка | Увеличивается спрос на строительные услуги | Малый | Большой | |||||
| Темп роста рынка и потенциал | На рынке представлено мало строительных организаций | Низкий | Высокий | |||||
| Сезонность спроса | Большая часть строительства ведется в летний период | Высокая | Низкая | |||||
| Чувствительность цен | Растут в цене стройматериалы | Низкая | Высокая | |||||
| Прибыльность производства | На рынке присутствует постоянный спрос | Низкая | Высокая | |||||
| Факторы конкуренции | ||||||||
| Трудности входа отрасль новых фирм | Ведется жесткая конкуренция между строительными организациями | Меньше | Больше | |||||
| Степень специализации конкурентов | Используются новые технологии | Низкая | Высокая | |||||
| Барьеры входа в отрасль | ||||||||
| Потребность в инвестициях | Требуется много финансовых вложений | Малая | Большая | |||||
| Государственный протекционизм | Послабление налогообложения | Слабый | Сильный | |||||
| Технологические факторы | ||||||||
| Уровень технических новшеств | Используются современные методы строительства | Высокая | Низкая | |||||
| Сложность продукции, производства | Требуются высокоточное дорогостоящие оборудование | Высокая | Низкая | |||||
| Макроэкономические факторы | ||||||||
| Инфляция | Высокие цены на мировом рынке увеличивают инфляцию | Высокая | Низкая | |||||
| Валютная стабильность | Стабильность рынка | Низкая | Высокая | |||||
| Квалификация раб. силы | Чаще используется труд малоквалифицированных иностранцев | Низкая | Высокая | |||||
| Степень гос. регулирования | Принимаются антимонопольные законы | Высокая | Низкая | |||||
| Инвестиции | Вкладывать инвестиции довольно рискованно | Ограничены | Неограниченны | |||||
| Средняя оценка | 2.68 | |||||||
Увеличение спроса на строительные услуги благоприятно влияют на строительную отрасль. Строительство требует наличия больших денежных средств, что затрудняет появление на рынке новых организаций. Не мало важной проблемой является то, что на рынке труда мало высококвалифицированных специалистов. Средняя оценка отраслевой среды равна 2.68 бала от 5 возможных. Это достаточно неплохая оценка, что делает отрасль достаточно прибыльной.