Основу для построения эффективной системы управления персоналом должна дать работа кадровой службы, значение которой в последнее время всё возрастает. Кадровое подразделение становиться центром кадровой политики. Современное планирование и развитие производства уже не может обходиться без эффективной работы кадровых служб.
Стабильность работы любой фирмы обеспечивается умелым управлением всеми направлениями ее деятельности.
Все большую значимость приобретает роль менеджеров как координаторов, специалистов, использующих в своей работе знания психологии управления и осознающих персонал фирмы как основной ресурс, определяющий успех деятельности всей организации.
При управлении организацией как сложной социально-экономической системой необходимы знания не только реально складывающейся в ней ситуации, но объективных законов функционирования фирмы. Это позволяет менеджерам принимать обоснованные и реально выполнимые решения.
Управление фирмой требует соблюдения определенной технологии разработки, принятия и реализации решений. При реализации принятых решений используется целый арсенал воздействий на исполнителей, которые должны осуществляться на основе соблюдения деловой этики.
Труд менеджеров должен быть организован так, чтобы потери рабочего времени были минимальны. Однако эффективность труда должна сочетаться с соблюдением норм управляемости и рациональным планированием рабочего дня.
Особое значение приобретают разработка и реализация стратегических планов развития фирмы, основанных на глубоких маркетинговых исследованиях, использовании достижений научно-технического прогресса и современных информационных технологий.
В случае внесения, например, изменений в действующие на предприятии документы (стандарты, инструкции, положения, руководства и т.п.) совершенствование системы может осуществляться в следующем порядке: составляются планы пересмотра документации системы и определяются необходимые изменения в них; организуется выполнение этих планов; вносятся изменения в действующие документы и корректируется рабочий проект системы; выполняются мероприятия по внедрению новых положений, вносимых в документацию системы управления.
Однако анализ состояния дел по управлению должен быть направлен в первую очередь на выявление резервов для обеспечения эффективного управления, а также на повышение результатов функционирования всей системы организации (предприятия).
При выполнении аналитических работ особое внимание следует уделять увязке в рамках системы управления всех проводимых на предприятии мероприятий — организационных, технических, экономических, социальных, а также уровню автоматизации функций управления. Данные исследований должны стать основой для пересмотра, уточнения функций и задач управления, определения тех элементов системы, которые нужно дополнить, переработать или разработать вновь. По результатам анализа составляется, как правило, отчет и разрабатывается техническое задание на совершенствование системы, которое должно включать следующие разделы: основание для совершенствования; характеристика действующей системы; цель и задачи совершенствования системы; уточнение состава и содержания функций системы при ее совершенствовании; сроки формирования проекта усовершенствованной системы; основные нормативные и методические источники; перспектива продолжения работ; дополнительные указания; приложения.