Место маркетинга в управлении организацией (стр. 9 из 9)
Наибольший результат для продвижения товара на рынок для фирмы "Система-Сервис" приносят следующие средства распространения рекламы:
газеты (газеты – являются наиболее выгодным и эффективным средством рекламы для товара фирмы "Система-Сервис" не только в привлечении числа потребителей, но и в финансовом плане) см. табл.4.
печатная реклама;
каталоги.
Таблица 4 - Рекламная кампания
| СМИ | Модуль | Кол-во, шт. | Стоимость размещения одного объявления, $. | Общая стоимость, $. |
| Газета 1. | 2/45 полосы, 34 кв. см. | 10 | 50 | 350 |
| Газета 2. | 2/45 полосы, 34 кв. см. | 6 | 100 | 400 |
| Газета 3. | 3/45 полосы, 59 кв. см. | 8 | 150 | 900 |
| ИТОГО: | 1650 |
Фирма "Система - Сервис" наряду с рекламными объявлениями, даваемыми периодически, сопровождает свои шаги массированной рекламной кампанией. Как правило, такие акции проводятся не чаще двух-трёх раз в год. Так, в 2003 году фирмой была проведена выставка-продажа в конце сентября, и введена система абонементов на заправку картриджей для принтеров и копировальных аппаратов в апреле-мае.
Таким образов, можно сделать небольшой вывод, что маркетинговая политика фирмы "Система-Сервис" эффективна на рынке города Ачинска. Фирма ведет дальнейшую разработку по усовершенствованию системы маркетинга.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Маркетинг - одна из основополагающих дисциплин для профессиональных деятелей рынка, таких, как розничные торговцы, работники рекламы, исследователи маркетинга, заведующие производством новых и марочных товаров и т.п. Им необходимо знать, как описать рынок и разбить его на сегменты; как оценить нужды, запросы и предпочтения потребителей в рамках целевого рынка; как сконструировать и испытать товар с нужными для этого рынка потребительскими свойствами; как посредством цены донести до потребителя идею ценности товара; как выбрать умелых посредников, чтобы товар оказался широкодоступным, хорошо представленным; как рекламировать и продавать товар, чтобы потребители знали его и хотели приобрести.
Прежде чем разрабатывать маркетинговые стратегии, необходимо разобраться в рынках. На потребительском рынке покупают товары и услуги для личного потребления. Этот рынок состоит из множества субрынков.
До начала планирования своего маркетинга фирме необходимо выявить всех целевых потребителей и определить, как протекает у них процесс принятия решения о покупке, состоящий из следующих этапов: осознание проблемы, поиск информации, оценка вариантов, решение о покупке, реакция на покупку. Задача деятеля рынка – понять различных участников процесса покупки и разобраться в основных факторах влияние на покупательское поведение. Подобное внимание позволяет деятелю рынка создать для своего целевого рынка значащую и эффективную программу маркетинга.
В первом разделе данной курсовой работы была определена сущность маркетинга, его принципы и функции. Маркетинг – комплексная система организации производства и сбыта продукции, ориентированная на удовлетворение потребностей конкретных потребителей и получение прибыли на основе исследования и прогнозирования рынка, изучения внутренней и внешней среды предприятия – экспортера, разработки стратегии и тактики поведения на рынке с помощью маркетинговых программ.
Основным принципом маркетинга является ориентация конечных результатов производства на реальные требования и пожелания потребителей.
Во втором разделе курсовой работы были представлены стратегические решения в товарной политике. Была определена роль рекламы как одного из элементов маркетинговой стратегии фирмы, откуда стало известно, что реклама – это любая платная форма неличного предложения и представления идей, товаров и услуг от имени известного спонсора. Она является важнейшим инструментом продвижения товара в структуре коммуникативного микса.
В третьем разделе работы была представлена маркетинговая политика фирмы "Система-Сервис". На основе представленной информации можно сделать выводы о факторах, позволяющих фирме быть одним из лидеров на рынке компьютерной и офисной техники, а также связанных с ним рынке сопутствующих услуг в Ачинске.
Такими факторами являются:
· проведение широкомасштабных рекламных кампаний;
· личные деловые качества руководителей фирмы;
· продуманная политика в области послепродажного обслуживания;
· активная работа на корпоративном рынке;
· удачное расположение офисов;
· комплексный охват всего спектра услуг, связанных с офисной техникой.
Фирма успешно работает, реализуя свою деятельность, а также она ведет успешную конкурентную борьбу с помощью маркетинговых исследований.
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМЫХ ИСТОЧНИКОВ
1. Багиев, Г.Л. Маркетинг [текст]: Учебник для вузов.3-е изд. / Под общ. ред. Г.Л. Багиева. – СПб.: Питер, 2006. – 736 с.;
2. Вачугов Д.Д. Основы менеджмента [текст]: Учеб. для вузов / Д.Д. Вачугов, Т.Е. Березкина, Н.А. Кислякова и др.; Под ред. Д.Д. Вачугова. – М.: Высш. Школа, 2001. – 367 с.;
3. Воронкова, Л.М. Школьный толковый словарь русского языка [текст] / Сост. Л.М. Воронкова. – М.: ЗАО Центрполиграф, 2004. – 543 с.;
4. Голубков Е.П. Основы маркетинга [текст]: Учебник. – М.: Издательство "Финпресс", 1999. - 656с.;
5. Гончарова Н.П. Маркетинг инновационного процесса [текст]. - Киев: Вира-Р, 1998. – 264 с.;
6. Идрисов, А. Организация маркетинга на предприятии [текст] ;
7. Коротков, Э.М. Менеджмент организации: итоговая аттестация студентов, преддипломная практика и дипломное проектирование [текст]: Учеб. Пособие / Под общ. ред. Э.М. Короткова, С.Д. Резника. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: ИНФРА – М, 2005. – 378 с.;
8. Котлер Ф., Армстронг Г., Сондерс Д., Вонг В. Основы маркетинга [текст]: Пер. с англ. -2-е европ. изд. -К.; М.; СПб.: Издат. дом. "Вильямс", 1998. -105с.;
9. Липсиц, И.В. Экономика: Учебник для вузов [текст] / И.В. Липсиц. – М.: Омега – Л, 2004. – 656 с.;
10. Мачадо Р. Маркетинг для малых предприятий [текст]. – СПб.: Питер Паблишинг, 1998. – 288 с.;
11. Моисеева Н.К., Конышева М.В. Управление маркетингом: теория, практика, информационные технологии [текст]: Учеб. Пособие /Под ред. Н.К. Моисеевой. - М.: Финансы и статистика, 2002. - 356 с.;
12. Поршнев А.Г. Управление организацией [текст]: Учебник / Под ред. А.Г. Поршнева, З.П. Румянцевой, Н.А. Саломматина. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: ИНФРА – М, 2001. – 669 с.;
13. Романов, А.Н. Маркетинг [текст]: Учебник /А.Н. Романов, Ю. Ю, Корлюгов, С.А. Красильников и др.; Под ред. А.Н. Романова. – М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1996. – 560 с.: ил.;
14. Томилов, В.В. Менеджмент [текст]: Учебник / Под ред. В. В. Томилова. – М.: Юрайт – Издат, 2003. – 591 с.;
15. Успенский И.В. Интернет – маркетинг [текст]: Учебник. - СПб.: Изд-во СПГУЭиФ, 2003, 240 с.;
16. Яшева, Г.А. Эффективность маркетинга [текст]: методика, оценки и результаты // Практический маркетинг. – 2001. - № 5. - С.9.
17. Электронный ресурс [текст]: режим доступа: www. student. ru.
Показатели для анализа рынка
| № п/п | Показатель | Характеристика |
| 1 | Количественные показатели | Емкость рынка, динамика развития рынка, доля фирм на рынке, потенциал рынка и др. |
| 2 | Качественные показатели | Структура потребностей, мотивы покупки, их динамика, процесс покупки, стабилизация потребностей, информатизация. |
| 3 | Конкурентная среда | Объем реализации продукции фирмами-конкурентами, используемые маркетинговые стратегии, возможность финансовой поддержки. |
| 4 | Структура покупателей | Количество покупателей, виды покупателей, динамика численности покупателей, региональные особенности покупателей. |
| 5 | Структура отрасли | Количество продавцов, предлагающих аналогичный товар, вид продавцов, уровень организации их производства, загрузка производственных мощностей, потенциальные возможности в конкуренции. |
| 6 | Структура распределения | Географические особенности, особенности сбытовой сети, загрузка транспорта. |
Товарные стратегии фирмы
