Важной характеристикой проекта является его эффективность (результативность). В следующей таблице предварительно оценим возможные источники экономической и социальной эффективности, а также затрат, при внедрении проекта совершенствования системы отбора персонала на ООО «Инна Тур».
Таблица 3.5Предварительная оценка эффективности разрабатываемого проекта
Мероприятия | Источники экономической эффективности | Источников социальной эффективность | Затраты |
1. Опрос (анкетирование) сотрудников фирмы в целях выявления требований к кандидатам на вакансии | – повышение производительности труда работников;– уменьшение затрат и времени на адаптацию персонала;– уменьшение ошибок в работе;– экономия времени в подразделениях | – снижение текучести кадров;–повышение удовлетворенности трудом;– улучшение социально-психологического климата в коллективе; | – затраты времени;– заработная плата вводимой должности менеджера по персоналу;– обучение и оборудование рабочего места менеджера по персоналу; |
2. Доработка Положения об отборе персонала | – повышение качества отбора– уменьшение затрат и времени на адаптацию персонала; | – повышение удовлетворенности трудом;– улучшение социально-психологического климата в коллективе; | – затраты времени; |
3. Привлечение кадровых (рекрутинговых) агентств, подача объявлений о наборе персонала в СМИ | – экономия времени на отбор персонала;– повышение качество отбора | – снижение текучести кадров;–повышение удовлетворенности трудом; | – оплата рекламы и услуг кадровых агентств |
4. Внедрение и использование комплекса инструментов для отбора персонала:– бланк требований к кандидату;– оценочный лист кандидата;– бланк оценки результатов собеседования | – достижение коммерческих целей деятельности предприятия;– повышение производительности труда;– уменьшение затрат и времени на адаптацию персонала;– уменьшение ошибок в работе;– экономия времени менеджера по персоналу | – снижение текучести кадров;– улучшение социально-психологического климата в коллективе; | – затраты времени;– дополнительный документооборот |
Итак, основные источники социально-экономической эффективности внедрения проекта – повышение производительности труда, снижение времени на адаптацию персонала, снижение текучести кадров вследствие повышения качества отбора персонала.
В следующей таблице дадим свод элементов, нововведение которых предполагается в проектируемой системе совершенствования существующей на предприятии технологии мотивации персонала.
Таблица 3.6Новые элементы в системе стимулирования персонала
Ранг | Руководители | Специалисты | Служащие |
1 | Оплата и премии | Продвижение по службе | Оплата и премии |
2 | Продвижение по службе | Оплата и премии | Продвижение по службе |
3 | Авторитет | Трудные задачи | Самостоятельность |
4 | Гордость | Новая квалификация | Уважение |
5 | Трудность задачи | Самостоятельность | Безопасность труда |
Материальное и моральное стимулирование нужно всем категориям работников для ещё большей самоотдачи своей работе, для того, чтобы трудовая деятельность была не повседневной наскучившей обязанностью, а любимым делом, которое делалось бы с удовольствием и приносило моральное и материальное удовлетворение.
Похвала, критика, а также – продвижение по службе – все эти стимулирующие факторы должны быть направлены на повышение эффективности производства и высокой производительности труда всего предприятия в целом.
Рассмотрим теперь характеристики вновь вводимых элементов трудовой мотивации на ООО «Инна Тур».
Задачи введения новых элементов системы стимулирования трудовой деятельности на ООО «Инна Тур»:
· -повысить производительность и эффективность труда работников с помощью новых современных методов стимулирования;
· -затронуть социальные интересы работников, создать им условия для профессиональной самореализации в процессе трудовой деятельности на данном предприятии;
· -создать такие условия, при которых трудовая деятельность была бы для работников радостной, желанной, интересной и безопасной.
Итак, возьмем таблицу, которая будет показывать новые направления элементов мотивации. Новая система должна предусматривать формы участия персонала в управлении.
Таблица 3.9Мотивационные компоненты форм участия персонала в управлении ООО «Инна Тур»
Элемент мотивации | Его характеристика | Цели данного элемента мотивации |
Культура предприятия | Система общих для всего персонала предприятия ценностных ориентаций и норм. | Понимание и признание целей деятельности предприятия. Ориентация на перспективу. |
Идентификация с корпорацией | Образ предприятия в глазах персонала и внешнего мира, различные формы информации о предприятии. | Идентификация с предприятием. Чувство принадлежности к предприятию. |
Система участия | Участие работников в распределении общего хозяйственного результата, участие в капитале, развитие партнёрства. | Установка на кооперативность в поведении. Ориентация на соотнесение затрат и результата, готовность к риску. |
Принципы руководства | Основной стиль управления персоналом – демократический. Управление на основе личного примера, управленческий тренинг. | Совместное сотрудничество, положительное отношение к сотрудникам, ответственность руководителей, социальная защищённость. |
Обслуживание персонала | Все формы социальных льгот, услуг и преимуществ, предоставляемых работникам, независимо от их положения на производстве. | Безопасность труда, охрана здоровья, забота о работниках, социальная ответственность по отношению к другим, повышение трудовой активности. |
Привлечение к принятию решений | Согласование с работником решений, принимаемых на рабочем месте, определение форм ответственности. | Участие в принятии решений на рабочем месте, вовлечение работника в дела предприятия, принятие на себя ответственности. |
Кружки качества | Организация рабочих групп из работников, имеющих аналогичные производственные задания. | Качественная работа и самоконтроль, коллегиальность, готовность к решению проблем. |
Автономные рабочие группы | Рабочие бригады, коллективы, создаваемые для выполнения производственных заданий | Ответственность группы и её членов, взаимопонимание и сотрудничество, самостоятельность в принятии решений. |
«Job» - факторы | Это содержание, обогащение, расширение зоны труда, коллективный труд, ротация. | Гибкость при выполнении рабочего задания. Понимание производственных связей. |
Организация рабочего места | Оснащение рабочих мест техническими, эргономическими, организационными средствами с учётом потребностей каждого работника. | Удовлетворённость состоянием рабочего места. Удовольствие от работы и более качественное выполнение производственного задания. |
Кадровая политика | Подготовка и повышение квалификации кадров, тренинг и семинары, планирование карьеры. | Внутрипроизводственная мобильность и гибкость, инициативность, творческая и инновационная деятельность. |
Регулирование рабочего времени | Гибкое рабочее время, скользящий график, увеличение отпуска работникам с большим стажем. | Привлекательность, эффективность труда, связанная с гибкостью рабочего времени |
Информация о перспективе карьерного роста | Нужны заводские журналы, листовки, собрания коллектива, совещания работников. | Информированность о делах предприятия, о перспективах карьеры. |
Оценка персонала | Методы оценки результатов труда и рабочего потенциала, оценка поведения работника. | Положительное влияние на поведение и развитие личности. Самокритичная оценка трудовых возможностей. |
Итак, придерживаясь показателей этой большой таблицы, руководство ООО «Инна Тур» добьётся положительных результатов экономической и социальной деятельности предприятия: прежде всего, повысятся показатели эффективности и производительности труда.