Смекни!
smekni.com

Анализ состояния и совершенствование системы управления персоналом (стр. 6 из 12)

Номер строки Наименование показателя Остаток на 01.04.10, тыс. руб. Остаток на 01.04.09, тыс. руб. Остаток на 01.04.08, тыс. руб.
1 Собственные средства (капитал), итогов том числе: 5332738 5484038 5082486
2 Уставный капитал кредитной организации 1750000 1750000 1750000
3 Эмиссионный доход кредитной организации 365346 365346 365346
4 Часть резервного фонда кредитной организации, сформированного за счет прибыли предшествующих лет 87500 71681 31053
5 Нераспределенная прибыль предшествующих лет (ее часть) 1720258 1352227 580292
6 Источники основного капитала, итого 3923104 3539254 2726691
7 Нематериальные активы 21548 26223 32275
8 Убыток текущего года, в том числе: 27319 - -
9 Вложения кредитной организации в акции (доли) дочерних и зависимых юридических лиц и уставный капитал кредитных организаций-резидентов 20 20 20
10 Основной капитал, итого 3874217 3513011 2694396
11 Субординированный кредит (займ, депозит, облигационный займ) по остаточной стоимости 1020392 1488086 1240448
12 Нераспределенная прибыль предшествующих лет 438129 425739 827781
13 Источники дополнительного капитала, итого 1458521 1971027 2388090
14 Дополнительный капитал, итого 1458521 1971027 2388090
15 Промежуточный итог 5332738 5484038 5082486

2.2 Анализ кадровой политики и деятельности кадровой службы

Атмосферу банка «БНП ПАРИБА» ЗАО создают 28 900 сотрудников, работающих в московском офисе и региональных представительствах, обладающих самыми разными талантами и профессиональными навыками. При стремительном росте они остаются сплоченной командой, способной справляться с самыми сложными задачами, доводить начатое до конца, не испытывать головокружение от успеха и в любых ситуациях оставаться оптимистами!

Кадровая и социальная политика банка «БНП ПАРИБА» ЗАО является структурным звеном общей концепции развития банка и опирается на следующие основные принципы:

1) управление человеческими ресурсами в акционерном обществе направлено на достижение основной цели банка «БНП ПАРИБА» ЗАО – максимизации прибыли и повышение благосостояния его работников;

2) эффективное управление человеческими ресурсами возможно лишь при определении философии банка «БНП ПАРИБА» ЗАО и создании корпоративной культуры, включающей выработку общей цели акционерного общества, коллективных ценностей, системы мотивации труда и контроля работников, этических принципов управления;

3) управление человеческими ресурсами в банке «БНП ПАРИБА» ЗАО осуществляется в рамках общих принципов кадровой политики банка.

К числу внутренних ресурсов, поддерживающих эффективную деятельность банка «БНП ПАРИБА» ЗАО, относятся наличие высококвалифицированного, опытного персонала и элементы управления человеческими ресурсами, а именно:

1) осуществление современной кадровой политики в области подбора, расстановки и подготовки персонала;

2) совершенствование системы оплаты и организации труда;

3) социально-экономическое развитие трудового коллектива;

4) создание безопасных условий труда.

В таблице 2.2 [9, с. 138] показаны преимущества и недостатки банка «БНП ПАРИБА» ЗАО в области управления и оргструктуры.

Таблица 2.2 – Преимущества и недостатки банка «БНП ПАРИБА» ЗАО в области управления и оргструктуры

Преимущества Недостатки
- Наличие широкой филиальной сети.- Единое руководство и управление, на значительной территории.- Жесткое централизованное управление, позволяющее снизить системные риски.- Система премирования, стимулирующая к увеличению прибыли банка. - Жесткая централизация снижает оперативное управление, ухудшает мотивацию.- Высокая неравномерность нагрузки на сотрудников.- Чрезмерная формализация процесса управления, перегрузка информационных потоков, не оставляющая времени на совершенствование деятельности и перспективное планирование.- Психологическая неготовность сотрудников к работе в рыночных условиях.

Постоянно меняющиеся экономические условия, рост конкуренции, совершенствование банковских технологий подтверждают необходимость применения в банке «БНП ПАРИБА» ЗАО функционально-дивизиональной оргструктуры. Такая структура позволяет сосредоточить функции управления процессом оказания отдельных услуг в руках специалистов по конкретным банковским операциям (продуктам), что позволяет развивать новые виды услуг, позволяет координировать весь процесс – от создания новой услуги до доведения ее до потребителя.

Интенсивность работы в области управления человеческими ресурсами в банке «БНП ПАРИБА» ЗАО можно оценить по таблице 2.3.

Таблица 2.3 – Интенсивность работы по направлениям управления человеческими ресурсами банка «БНП ПАРИБА» ЗАО

Жизненный цикл персонала Жизненный цикл банка «БНП ПАРИБА» ЗАО
Завоевание ниши рынка
Подбор ++
Оформление ++
Адаптация, организационная культура ++
Обучение ++++
Социальные льготы +++
Ротация ++
Повышение квалификации ++++
Механизм рекомендации ++
Увольнение ++
Организационная культура +++
Индивидуальное консультирование ++
База данных документов ++++
Информационная система ++++
Диагностика проектов +++
Правовые вопросы ++++

Работа в области персонала в банке «БНП ПАРИБА» ЗАО организована с учетом большей части современных требований, однако эта работа плохо систематизирована и основная ее часть выполняется на уровне устных установок, внутреннего ощущения специалистов. Работа с персоналом регламентируется законодательством о труде РФ, постановлениями, приказами, распоряжениями и другими руководящими и нормативными документами банка «БНП ПАРИБА» ЗАО, «Основными направлениями работы в области работы с персоналом в банке «БНП ПАРИБА» ЗАО», «Правилами внутреннего трудового распорядка работников банка «БНП ПАРИБА» ЗАО, должностными инструкциями руководителей и специалистов банка «БНП ПАРИБА» ЗАО, Коллективным договором, «Правилами и нормами охраны труда, техники безопасности и производственной санитарии». Однако эти документы не охватывают всех вопросов в области управления персоналом и требуют доработки с учетом современных тенденций и изменений, происходящих в российской экономике.

В целом необходима разработка единой унифицированной системы управления персоналом, отвечающей стратегическим задачам банка «БНП ПАРИБА» ЗАО и регламентирующей деятельность в области управления человеческими ресурсами. Но жизнь не стоит на месте, меняются и жизненный цикл банка, и рыночная конъюнктура, и людские потребности.

Поэтому в банке «БНП ПАРИБА» ЗАО в первую очередь необходима унифицированная модель диагностической системы управления персоналом, которая помогла бы сформировать организационно-кадровую концепцию управления персоналом на основе соответствия имеющейся системы управления персоналом. Сами элементы системы управления должны быть легко трансформируемыми и саморегулируемыми в зависимости от каждодневных изменений и не противоречащими интересам и потребностям человеческих ресурсов.

Согласно статьи 91 ТК РФ в банке «БНП ПАРИБА» ЗАО продолжительность рабочей недели составляет 40 часов (без учета перерыва для отдыха и питания) [1, с. 48].

Общепринятый режим работы: пятидневная рабочая неделя, выходные дни: суббота, воскресенье.

Начало ежедневной работы – 08.00 часов.

Окончание работы – 17.00 часов.

Перерыв для отдыха и питания 13.00 часов – 13.48 часов (отдел безопасности и защиты информации (кроме работников службы охраны), юридический сектор, специалисты по работе с персоналом, отдел внутреннего контроля, экономический отдел, отдел информатики и автоматизации банковских работ, административный отдел, отдел бухгалтерского учета и отчетности, сектор расчетов и переводов, сектор вкладов населения, отдел кредитования).

Перерыв для отдыха и питания 14.00 часов – 14.48 часов (отдел расчетно-кассового обслуживания юридических лиц и бюджетов, отдел валютных и неторговых операций, сектор ценных бумаг, отдел банковских карт, операционный отдел);

Работники службы охраны: охранники, старшие охранники работают в сменном режиме работы, согласно графика, с годовым суммированным учетом рабочего времени.

Продолжительность рабочего дня, непосредственно предшествующего нерабочему праздничному дню, уменьшается на один час на основании статьи 95 ТК РФ [1, с. 49]. Продолжительность рабочего дня в пятницу, предшествующего выходному дню субботе, уменьшается на один час на основании сокращенного на 12 минут ежедневного перерыва для отдыха и питания.

Согласно статьи 153 ТК РФ работа в выходной и нерабочий праздничный день компенсируется предоставлением другого дня отдыха или оплачивается не менее чем в двойном размере [1, с. 71].

Отбор управленческого персонала производится на основе системы конкурсного отбора на вакантные должности.

В банке «БНП ПАРИБА» ЗАО используются следующие основные источники найма [24, с. 353]:

– внутренние (прямой поиск внутри отделения);

– рекомендации и случайные заявления;

– учебные заведения.