При ближайшем рассмотрении конкурентов выяснилась следующая информация: один из важнейших показателей - цена - конкурентоспособна и не превышает цены аналогичных изданий. Большой плюс - возможность выбора читателем способа получения газеты - как в розничной продаже, так и по подписке, а также наличие телевизионной программы. По таким признакам основной конкурент - это нижегородское издание "Комсомольской правды", которая также наряду с "НР" тиражирует и ежедневные номера. Для более полного анализа я рассмотрю также характеристики ежедневных номеров.
Сравнительный анализ конкурентной среды для ежедневных выпусков "НР":
Сравнительный признак | "Нижегородский рабочий" | "Комсомольская правда. Нижний Новгород" |
Тираж (экз) * | 7 000 | 28 500 |
День выхода | Ср, чт, пт | Вт, ср, пт |
Распространение | Подписка + продажа | Подписка + продажа |
Наличие журналистских работ | + | + |
Цветность | Цвет + чб | Цвет + чб |
Направленность | Новостная газета для специалистов всех уровней, также для семьи | Новостная информация для специалистов, светские новости и скандалы. |
Стоимость 1 номера в рознице (руб) | 3 | 4 |
Наличие ТВ-программы | - | - |
* средний тираж издания за последние 3 месяца.
Из таблицы видно, что основное преимущество газеты перед конкурирующими изданиями - это четкая новостная направленность, особенно это актуально для "ежедневки". Стоит отметить также качество публикуемых журналистских работ, которое подтверждается отзывами читателей.
А вот о недостатках стоит поговорить отдельно: основной недостаток "НР" по сравнению с конкурентами - это малый тираж. Также, на мой взгляд, дизайн и верстка титульного листа играют немаловажную роль в выборе читателем газеты, поэтому я сравню 1 полосу ежедневного выпуска "НР" и "Комсомольской правды" (см. приложение 1).
Можно заметить, что первая полоса "НР" несколько перегружена анонсами и предварительной информацией, и акцент смещается на новости второстепенного порядка. А вот "Комсомольская правда" сразу акцентирует внимание на главной теме номера - съемках фильма "Мастер и Маргарита", остальной анонс помещен в верхней части полосы. Причем название газеты помещено не самом верху, а ближе к центру страницы - очень продуманная деталь, любой психолог знает, что при первом рассмотрении человек бросает взгляд именно в центр страницы.
Еще одна важная деталь - это публикация анонса криминальных новостей с "кричащим" заголовком на первой полосе. На мой взгляд, это ошибка, стоящая "НР" нескольких читателей. С учетом выясненной ранее информации о преобладании женщин среди аудитории газеты, криминальная новость отнюдь не явится стимулом для покупки. В отличии от нашумевшего фильма в "Комсомольской правде", статью о котором наверняка прочитала каждая женщина, купившая этот номер "Комсомолки".
На мой взгляд, газета если и не соответствует ожиданиям читателя, то стремится к этому соответствию, что подтверждается активной обратной связью: часто проводятся "прямые линии" с читателем, когда любой желающий может позвонить и рассказать о том, какие недостатки или качества он видит в газете. Кроме того, почти в каждом номере печатается "Анкета НР", которая заполняется читателем и содержит предложения по улучшению качества газеты, а также дает возможность читателям выиграть денежный приз. Ну и, наконец, на последней полосе каждого номера можно увидеть координаты редакции, по которым любой читатель может позвонить и высказать претензии или пожелания. Политика редакции такова, что активное участие читательской аудитории в выборе рубрик, тем статей и других материалов поддерживается и поощряется, и таким образом лозунг "Делаем газету вместе с читателем!" воплощается в жизнь.
Кроме того, руководство поощряет дизайнера, время от времени превносящего изменения во внешний вид газеты.
Как следствие, отклики аудитории в большинстве своем положительные, и можно утверждать, что продукт соответствует ожиданиям потребителя.
Для анализа эффективности используемых способов продвижения и инструментов рекламы я свела данные в общую и наглядную схему:
Газета "НР" использует 2 основных метода продвижения товара - прямую рекламу и PR.
Прямая реклама является важным инструментом продвижения, поэтому используется несколько инструментов прямой рекламы:
Телереклама: на данный момент PR-службой подписан полугодовой договор с телеканалом "Сети НН" о выходе в эфир рекламного анонса каждого вторничного номера, причем в вечернее время.
Наружная реклама: в каждом киоске или другой точке продажи ОАО "Печать" размещен рекламный плакат газеты.
Радиореклама: на условиях взаимозачета PR-службой достигнута договоренность о выходе в эфир Нижегородского "Авторадио" ролика с анонсом вторничного выпуска газеты "Нижегородский рабочий"
Что касается паблик рилейшенз, то здесь также можно говорить о нескольких инструментах продвижения:
Информационное спонсорство: "НР" часто выступает в качестве информационного спонсора какого-либо события: концерта, выступления, праздника и т.д. Из последних таких проектов можно назвать информационное спонсорство мюзикла "Норд-Ост" и концерта группы "УмаТурман".
Рекламные площади в местах скопления людей: как информационный спонсор "НР" указывается в каждом ролике по радио и ТВ, и получает рекламное место в помещении, где проводится мероприятие ("Норд-Ост" - в ТЮЗе, концерт "УмаТурман" - в клубе "Матрица"), а также логотип организации публикуется на проходных билетах.
Эффективность таких методов имеет двойственный характер: рекламный ролик на телевидении - большое преимущество. Гигантский объем аудитории, удачное время (вечерний эфир) - все это играет свою роль в воздействии на потенциального потребителя (читателя). Но, конечно, есть и свои минусы - часто люди, любимый фильм которых прервался рекламой, просто переключают на другой канал или вообще выключат телевизор. То же самое касается и радиорекламы. Плакаты, вывешенные в киосках "Печати", привлекают внимание даже тех, кто пришел купить другую газету. В конце концов, есть вероятность, что человек попробует купить "НР", но вероятность эта небольшая.
Информационное спонсорство в этом плане куда более выигрышно. Человек, собирающийся на концерт любимого артиста, осознанно ищет информацию об этом концерте, и, соответственно, видит информацию о спонсоре. Затем, купив билет, он видит логотип спонсора на этом билете. Придя на концерт, потребитель увидит "растяжку" или рекламный плакат с этим же логотипом. И, наконец, уже после концерта он сможет прочитать статьи о концерте в газете-спонсоре. И есть вероятность, что статьи понравятся, понравится газета, и человек станет постоянным читателем или подписчиком.
Таким образом, можно сделать вывод, что информационное спонсорство и другие виды PR гораздо более эффективны, чем прямая реклама, и, следовательно, именно их и нужно использовать для продвижения товара. Тем более что это подтверждается маркетинговыми исследованиями и опросами читателей.
В каждом газетном киоске есть негласные издания-"лидеры", которые максимально раскупаются и вывешиваются на витрину таким образом, что все проходящие мимо увидят первую полосу, как говорится, "в полный рост".
В косках ОАО "Печать", реализующих газету "НР", такими лидерами являются "Комсомольская правда", "Телесемь", "Спид-Инфо", "Работа для вас" и несколько глянцевых журналов. "Нижегородский рабочий", к сожалению, таким лидером не является, и, если не искать издание осознанно, иногда можно просто не заметить его среди пестрых обложек других газет и журналов. Поэтому стоит отметить, что места распределения "НР" не соответствуют привычкам потребителей.
Так как доля рынка, являющаяся постоянными подписчиками, достаточно стабильна, то главная цель предприятия - "отгрызть" потенциальную долю читательского рынка у конкурентов. Тогда для привлечения потенциальных читателей необходимо установить конкурентоспособные цены. На данный момент цена газеты в рознице в большинстве киосков составляет от 6, 5 до 7 рублей. Ближайшие конкуренты - "Телесемь" и "Комсомольская правда" устанавливают следующие цены: "Телесемь" - 7 рублей, "Комсомольская правда" - 7 рублей. Стоимость ежедневных выпусков "НР" - 3-3,5 р., "Комсомольской правды" 4-4,5 р.
Значит, можно говорить о конкурентоспособной цене, что является преимуществом на сложном пути "переманивания" потенциальных читателей. Цены, установленные на продукцию, полностью соответствуют целям предприятия.
Таким образом, в маркетинговой политике, проводимой редакцией газеты "Нижегородский рабочий", есть как положительные, так и отрицательные стороны. Несомненно, потенциал налицо, и организация способна не только сохранить уже завоеванную долю читательского рынка, но увеличить объем своей аудитории. Для этого необходима частичная корректировка инструментов маркетинговой политики, небольшое изменение некоторых рубрик, внесение новых тем для статей, а также корректировка дизайна и внешнего вида газеты. Более подробные предложения я рассмотрю в пункте "Мои предложения по совершенствованиюорганизационной структуры и реализации новых стратегий" моей курсовой работы.