Важно было также не только заявить свою позицию, но и услышать мнение специалистов, имеющих большой опыт работы в компании. Именно поэтому в деловых играх участвовали не только представители высшего и среднего звена управленцев, но и специалисты по направлениям деятельности в организации.
Обсуждение было организовано в самых различных формах: от индивидуальных информационных сообщений до работы в малых группах и осмысления ситуации при помощи ролевых позиций. Это позволяло использовать основные составляющие взаимодействия: коммуникационную (передача информации) и мотивационную (позитивное отношение к изменениям) (табл. 3, б).
В результате реализованных мероприятий стратегия изменений была принята большинством сотрудников и новая команда менеджеров приобрела единомышленников (табл. 3, в).