Этика и психология управления (стр. 9 из 12)

1. Типология - биологические особенности + функциональные свойства нервной системы;

2. Когнитивный подход (восприятие внешних событий и контроль над ними);

3. Гуманистический подход (склонность к самовыражению и самореализации);

4. Психодинамический подход (роль бессознательных сил и конфликт с внешней реальностью);

5. Теория психосоциального развития (развитие как последовательность 8 кризисов, которые человек должен преодолеть).

Дееспособность - главнейшая из черт личности, проявляется и формируется в процессе направленной деятельности личности совместно с окружающими людьми, в постоянном общении с ними. Т.о. личность состоит из генетической основы + социально-культурное влияние.

Основной характеристикой дееспособности личности является ее направленность, которую можно описать 2-мя составляющими:

- качества направленности;

- формы направленности.

Качества:

- уровень направленности: показывает общую значимость направленности в жизни человека. В общественной значимости отражается моральный облик человека.

- широта: главный интерес личности, направленный на профессиональную деятельность, кот. выполняет человек. Широта не должна переродиться в дилетантство.

- интенсивность: связана с эмоциональной окраской личности. Она может колебаться от случайных влечений через осознанное желание к активной деятельности.

- устойчивость: характеризуется ее протяженностью во времени и связана с настойчивостью, как проявлением воли.

- действенность: связана с активностью личности.

В основе формирования направленности лежат потребности. С потребности начинается иерархия форм направленности. В основе всех форм лежит:

Влечение - смутное стремление или действие в следствие той или иной маловыраженной потребности.

Желание - более высокая форма направленности, при которой человек уже осознает к чему стремится.

Интересы - осознанная форма направленности, является только стремлением к познанию.

Склонность - стремление к определенной деятельности.

Идеал - форма направленности, воплощенная в конкретном образе.

В основе направленности личности лежат потребности.

Индивидуальные Групповые

2) 1) Зона высокого напряжения 3)

4) 5)

6) 7)

8) 9)

1) - это напряжение между индивидуальной и групповой мотивацией и оказывает влияние на поведение отдельных людей;

2) - цель

- самовыражение

- престиж

- положение в обществе

- гордость

3) - гордость за коллектив

- групповой дух

- бойцовский дух

- конкуренция между отдельными членами

- стремление к победе

4) стремление - к контактам

- коммуникации

- общению равного с равным

5) - групповой:

- дух

- ненависть

- склонность

- поклонение идеалам

- солидарность

6) стремление - к безопасности

- защите от риска

7) образование микроколлективов и пар

8) физиологические потребности: жажда, голод, одежда и т.д.

9) совпадение интересов, давление, вторичные группы

Установлено, что многие наши потребности слабо или даже совсем не осознаются, а часто осознаются в искаженном виде. Теория психоанализа объясняет, что вся история человека спрессована в нашем подсознании. Она дает себя знать в ряде различных влечений. Особую группу неосознанных потребностей человека составляют установки.

Установка - это внутренняя предрасположенность человека реагировать определенным образом на тот или иной вид действительности или ситуации. Связь человека с внешней средой.

Установки:

- положительные (реакция на человека, на его слова)

- отрицательные (агрессия)

Установки напрямую связаны с тактикой и стратегией поведения.

Мотивы:

- побудительные (лежат в основе целенаправленных действий)

- смыслообразующие (они переводят общественно фиксированные значения ценностей на личностный уровень).

Важнейшим аспектом потребностей является их динамика развития. Она носит циклический характер. Цикл состоит из двух фаз: возникновение напряжения и разрешение напряжения и его снятие.

Духовные потребности в эту схему не вписываются. Они условно называются насыщенными. Их цикл имеет восходящий характер.

С этими особенностями связан закон возвышения потребности.

Лекция 12.

Кроме направленности на поведение человека оказывает влияние и биологические особенности личности, что проявляется в темпераменте.

Темперамент - проявление в деятельности человека типа его нервной системы: сильная и слабая. Индивидуально психологические особенности личности проявляются в виде силы духа, уравновешенности и подвижности нервных процессов.

Типы нервной системы

Слабая (сангвиник)

Сильная- уравновешенность- подвижность (холерик)

Сильная- неуравновешенность (флегматик)

Сильная- уравновешенность- малоподвижность (меланхолик)

Характеристики

Энергетические (скрытность, реактивность)

Временные (подвижность, темп, ритмичность)

Сангвиник

Холерик

Флегматик

Меланхолик

Темперамент - это сила духа + уравновешенность + подвижность нервных процессов

Схема Айзенка

Замкнутость (интроверты) Нестабильность (экстраверты) Открытость

МеланхоликНе рекомендуется быть менеджером. Тревожный, угрюмый, суровый, пессимист, сдержанный, скрыт-ный. В общении: может успешно работать в спокойной обстановке, очень обидчив, его нельзя ругать долго при всех, долго переживает огорчения, переживая обиды может допустить ошибки в работе. В конфликтах уходит от решения. В подходе к нему должна быть мягкость. Усидчив. Трудолюбив. Лучше работать одному.

ХолерикНервный, обидчивый, агрессивный, раздражительный, изменчивый, импульсивный, активный, оптимистичный. В общении: расположен к общению, часто вспыльчивы. В работе склонны к цикличности (если он увлечен делом, то работает на износ, не экономит свои силы). В спорах холерик пытается выяснить отношения, идет на конфликт.

ФлегматикПассивный, благоразумный, вдумчивый, мирный, неподвержены настроению, контролируемый, бесхарактерный (в зависимости от воли), безмятежный. В общении: приступают к работе не спеша, ничего не упускаю из поля своего зрения, темп работы высок, но лишнего делать не станет, хотя требователен к качеству работы. В конфликтах пытаются отсрочить решения, все обсудить детально, а потом принять решение.

СангвиникОбщительный, открытые, словоохотливы, добродушны, расторопны, чувствительны, склонны к лидерству, беспечны. В общении: легкие в общении, стремятся к частой смене впечатлений, легко переносят неудачи, очень продуктивные работники, но только в тех случаях, если работа им нравится , если нет, то она ему безразлична, становится скучным и вялым, ему нельзя поручать однообразную работу, не терпит чьего-либо вмешательства. В конфликтах пытается найти компромисс, т.е. решить проблему, но не уйти от конфликта, не ругается.

Стабильность

На общение с внешним миром оказывают влияние понятия: экстраверсия и интроверсия.

Экстраверт	Интроверт
Ориентирован на внешний мир, открыт всему происходящему во внешней среде, соотносит свои суждения с мнением окружающих.	Ориентирован на свои мысли и впечатления, старается отгородиться от внешней информации, узкий круг друзей, с трудом входит в новые группы.

Явление экстраверсии и интроверсии связаны с работой левого и правого полушария мозга. У интровертов левое полушарие развито, у экстравертов правое.