По словам профессора Арвинда Фатака, “планирование международной деятельности связано с оценкой многонациональной внешней среды, определением будущих мировых возможностей и опасностей, формулировкой глобальных целей и стратегии предприятия в свете оценки внешних условий и внутреннего обследования сильных и слабых сторон предприятия. Планирование международной деятельности включает формулирование краткосрочных и долгосрочных целей и задач, распределение ресурсов—людей, капиталов, технологии, информации—в международном плане для достижения глобальных целей предприятия”*.
Так как осуществление предпринимательской деятельности на международных рынках может воздействовать на все функции компании, необходим широкий подход к формулированию международных целей.
В таблице приводится перечень методов, составленный Полом и Тейлором, применение которых в планировании поможет улучшить управление.
| Обеспечить лучший учёт и контроль результатов деятельности, увязать вознаграждение с результатами работы. |
| Внедрить больше программ формального планирования и потребовать осуществления планирования на уровне подразделений. |
| Объединить стратегические планы с оперативными и финансовыми. |
| Больше думать и сосредотачиваться на стратегических вопросах. |
| Получить большее понимание и подготовку в области стратегического планирования |
| Повысить уровень участия и обязательности высшего руководства |
| Повысить внимание к конкуренции, сегментам рынка и внешним факторам |
| Усовершенствовать систему передачи информации от главной штаб-квартиры фирмы к подразделениям |
| Обеспечить возможность лучшего выполнения планов |
| Больше реализма, меньше раздумий и колебаний |
| Разработать лучшие стратегии |
| Установить более совершенные цели и информировать о них |
| Обращать меньше внимания на голые цифры |
Как можно использовать стратегическое планирование для совершенствования управления.1
1. Стратегическое планирование представляет собой процесс выбора целей для организации и решения о том, что следует сделать для их достижения;
2. Стратегическое планирование обеспечивает основу для всех управленческих решений;
3. Стратегические планы должны разрабатываться с общефирменных, а не с индивидуальных позиций;
4. Существует устойчивая положительная корреляция между формальным планированием и успехом организации;
5. Ключевыми компонентами стратегического планирования являются цели, указания для принятия решений и основные этапы процесса планирования;
6. Первым и самым решающим плановым решением является выбор целей для организации—её миссии и конкретных целей, обеспечивающих её выполнение;
7. Первостепенной целью организации является осуществление её миссии, т.е. смысла её существования. Миссия должна быть официально сформулирована и о ней должно быть сообщено сотрудникам организации. Миссия служит в качестве ориентира, на котором руководители основывают свои решения. Выбор слишком узкой цели может сузить возможности руководства находить альтернативы при принятии решений. Выбор слишком обширной миссии может повредить успеху организации;
8. Цели должны быть конкретными и измеримыми, ориентированными во времени, долгосрочными или краткосрочными, достижимыми и перекрёстно поддерживающимися;
9. Важное значение имеет связь между ценностями, которых придерживается высшее руководство, и общефирменными целями. Ценности руководства проявляются в целях организации;
10. Анализ внешней среды представляет собой процесс, посредством которого руководство оценивает изменения во внешней среде и изучает внешние возможности опасности, могущие помочь или затруднить достижение целей организации;
11. Руководство должно определить внутренние сильные и слабые стороны организации, чтобы эффективно осуществлять планирование. Управленческое обследование представляет собой методичную оценку функциональных зон организации;
12. В распоряжении организации имеются четыре стратегических альтернативы—ограниченный рост, рост, сокращение и сочетание этих вариантов;
13. Руководство выбирает стратегию после того, как проведёт анализ внешних возможностей и опасностей, внутренних сильных и слабых сторон и оценит все свои альтернативы и варианты.
1. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: Пер. с англ.—М.: Изд-во “Дело”, 1992..—С.255-287.
2. Уткин Э.А. Курс менеджмента: Уч-к для Вузов.—М.: Изд-во “Зерцало”, 1998.—С.188-254.
3. Герчикова И.Н. Менеджмент: Уч-к.—2-е изд., перераб. и доп.—М.: Изд-во Банки и биржи, ЮНИТИ, 1995.—С.167-187.
4. Peter Lorange, Corporate Planning: An Executive Viewpoint (Englewood Cliffs, N. J.: Prentice-Hall, 1980), p.2.
5. J. Eastlack, Jr., end p. McDonald, “CEO’s Role in Corporate Growth”, Harvard Business Review, May-June 1970, pp., 150-163.
6. Peter F. Drucker, Management: Tasks, Responsibilities, Practices (New York: Harper & Row, 1973), p. 61.
7. H. Igor Ansoff, Strategic Management (New York: Wiley, 1979).
8. William D. Guth and Renato Tagiuri, “Personal Values and Corporate Strategy”, Harvard Business Review, vol. 43 (1965), p. 124.
9. Michael E. Porter, Competitive Strategy (New York: Macmillan, 1980), pp. 48-49.
10. Arvind V. Phatak, International Dimensions of Management (Boston: Kent, 1983), pp. 40-41.
Сущность, функции и выгоды стратегического планирования................................... 1
Сущность стратегии..................................................................................................................................................... 2
Планирование и успех организации.................................................................................................................... 2
Бизнес-план..................................................................................................................................................................... 3
Цели организации...................................................................................................................................................... 4
Миссия организации.................................................................................................................................................... 5
Значение миссии............................................................................................................................................................ 5
Выбор миссии................................................................................................................................................................ 6
Миссия некоммерческих организаций..................................................................................................................... 6
Миссия малых организаций....................................................................................................................................... 6
Цели организации.......................................................................................................................................................... 6
Ценности и цели высшего руководства................................................................................................................. 6
Характеристики целей................................................................................................................................................. 7
Конкретные и измеримые цели................................................................................................................................. 8
Ориентация целей во времени.................................................................................................................................. 8
Достижимые цели....................................................................................................................................................... 8
Взаимно поддерживающие цели.............................................................................................................................. 8
Оценка и анализ внешней среды.................................................................................................................. 9
Экономические факторы........................................................................................................................................... 9
Политические факторы............................................................................................................................................. 9
Рыночные факторы................................................................................................................................................... 10
Технологические факторы....................................................................................................................................... 10
Международные факторы...................................................................................................................................... 10
Факторы конкуренции.............................................................................................................................................. 10
Факторы социального поведения.......................................................................................................................... 11
Перечень внешних опасностей и возможностей.............................................................................................. 11
Управленческое обследование внутренних сильных и слабых сторон организации. 11
Управленческое обследование................................................................................................................................ 11
Маркетинг.................................................................................................................................................................... 12
Финансы/бухгалтерский учёт................................................................................................................................ 12
Операции...................................................................................................................................................................... 13
Человеческие ресурсы............................................................................................................................................... 13
Культура и образ корпорации............................................................................................................................... 13
Изучение стратегических альтернатив............................................................................................ 14
Стратегические альтернативы.............................................................................................................................. 14
Ограниченный рост................................................................................................................................................... 14
Рост............................................................................................................................................................................... 14
Сокращение................................................................................................................................................................. 15
Сочетание.................................................................................................................................................................... 15