Организация производства (стр. 19 из 23)

Форма 3

Карта обработки информации

Категория рабочего времени	Наименование затрат времени	Индекс	Сумм. йрбд-ть, мин.	Норм. прод-ть,	Лишние затраты времени
Категория рабочего времени	Наименование затрат времени	Индекс	Сумм. йрбд-ть, мин.	мин.	мин.	%кобщему набл. времени
1	2,	3	4	5	б	7
Подготовительно-заключительное время Т„.,	Ознакомление с заданием, получение специального инструмента, материала	пз	17,0	8	9,0
Оперативное время •°п	оп	362,5	302,0	60,5
Время обслуживания рабочего места организационное Too	Раскладывание и уборка инструмента, чистка и смазка оборудования	00	11,0
Время обслуживания рабочего места техническое Туо., мин.	Смена и заточка инструмента, под-наладка машины, сборка раб. места	то	12,5	•
Отдых Тотд	Отдых и личные надобности	отл	6,0
Время на отдых и обслуживание Тстд⁴" Товс, мин	29,5	13,4	16,1
Время непроизводительной работы Тир., мин	Хождение за инструментом, материалом или заготовками и др.	HP	23,5	23,5
Простои, вызванные нарушениями нормального хода производственного процесса. Тпо	Отсутствие энергии, служебный раз говор, ожидание вспомогательных рабочих и др.	пот	30,5	30,5
Простои, связанные с нарушениями трудовой дисциплины, 1 m)) МИН.	Позднее начало и раннее окончание работы, посторонние разговоры и др.	нтд	17	17
Всего	480	323,4	15<,6
Общей время наблюдения^	100
94

На наблюдательных листах производится предварительная обработка наблюде-: определяется продолжительность каждого элемента; для каждого элемента пени устанавливается его условное обозначение - индекс (табл. 1). В карте об-этки производится окончательная обработка результатов фотографий:

1) все элементы времени, которые наблюдались, распределяются по отдель-[ категориям и группам затрат в зависимости от присвоенных им индексов;

2) определяется суммарная продолжительность затрат времени сначала по каждому виду затрат, а затем по отдельным категориям рабочего времени; полученные данные заносятся в колонку 4;

3) в колонку 5 заносятся нормативные продолжительности отдельных видов затрат; эти продолжительности определяются по существующим нормативам;

4) разница между фактическими и нормативными затратами заносится в колон-ху 6 (в мин) и в колонку 7 (в %) ко всему времени наблюдений;

5) данные колонки 7, т.е. лишние затраты или потери, выраженные в % от всего времени наблюдения, позволяют определить коэффициент возможного управления рабочего дня К, и коэффициент возможного повышения производительности труда К^;

6) указываются необходимые мероприятия по ликвидации потерь.

Нормативная продолжительность устанавливается для подготовительно-заключительного времени, для оперативного времени (основного и вспомогательного) и времени обслуживания рабочего места. Нормативная продолжительность оперативного времени определяется из технико-нормировочной карты как произведение величины оперативного времени, необходимого для обработки одной детали, на число обработанных деталей. В нашем примере по данным технико-нормировочной карты оперативное время составляет 9,43 мин; общее время

Топ = 9,43 х 27 = 302,0 мин.

Нормативная продолжительность времени на обслуживание рабочего места и отдых в технико-нормировочной карте составляет 4,6% от нормативного оперативного времени (от 302,0 мин), т.е. 11,5 мин. Нормативная продолжительность подготовительно-заключительного времени составляет 8 мин.

Определение коэффициентов возможного уплотнения рабочего дня и возможного повышения производительности труда

1. Коэффициент возможного уплотнения рабочего дня н ннн

^-(^-з+^+^+^)

_на6_\' п-з • ' оп • ¹ об " итд I _ I QrtQ/ . 'наб

-100% =32,8%.

480-(8+302.0+13,4) 480

Сумма процентов лишних затрат тоже равна 32,8%. 2. Коэффициент возможного повышения производительности труда

^1 1 ПЛО/ .U- _ ^2,8

-.100%; А",=

-•100% =48.

100-32,8

100-/С,

2. Рекомендации по анализу внешней рыночной среды предприятия Анализ закрепления

Первый шаг в анализе закрепления - попытаться определить требования, предъявляемые покупателем к продукции или услугам предприятия, и попросить покупателей расположить их в порядке значимости.

Второй шаг - опрос покупателей для определения их мнений о способности компании удовлетворить эти запросы. Анализ делается для всех компаний в данной отрасли.

Значение продукции для потребления

Качество исполнения

А. Характеристики в квадрате А - это то, что покупатели считают важным и что компания делает хорошо. Именно эти характеристики создали положение компании, и их следует поддерживать.

В. Характеристика в квадрате В - это то, что хорошо удается компании, но что не особенно важно. Если конкуренция в квадрате А высока и наша собственная компания больше преуспевает по какому-то пункту в квадрате В, то это обстоятельство может перевесить чашу весов при выборе покупателем поставщика. Мы можем получить эффект "мелочи, которая делает хорошую компанию еще лучше". Таким образом, даже небольшое преимущество здесь может оказаться важным.

С. Квадрат С содержит то, что компания делает не очень хорошо, но эта продукция не имеет большого значения для покупателей.

Д. Квадрат Д содержит важные веши, которые компания делает плохо. Положение необходимо исправлять с помощью рекламы и (или) улучшения продукции. Однако помните, что именно продукция всегда является лучшим мерилом качества рекламы, а не наоборот.

Анализ закрепления может быть проведен следующим образом. Допустим, вы иге знать, насколько важны цена, услуги, технические характеристики вашего дукта или услуги для успеха на рынке. На вертикальной оси отметьте тот про-т покупателей, которые говорят, что цена оказывается решающей или важной в ^ рыборе поставщика. Затем на горизонтальной оси постройте процентный состав упателей, удовлетворенных уровнем цен компании (из числа тех, которые счи-гг цену важной).

Внутренний анализ

Внутренний анализ нацелен на выявление несоответствия сложившихся в ор-изации представлений внешней действительности (т.е. рынку), с тем чтобы завить людей внутри организации понять и принять необходимость изменений, > может быть сделано, если представители служб сбыта, маркетинга и управ-ия скажут, как, по их мнению, покупатели ответили на вопросы при анализе репления. Цель состоит в том, чтобы определить:

- переоценивает или недооценивает себя исследуемое предприятие;

- переоценивает или недооценивает предприятие своих конкурентов;

- каким требованиям рынка предприятие придает слишком большое или слиш-[ маленькое значение.

Анализ приверженности - положение на рынке

Компания постоянно открыта для конкуренции, и если она не может удовле-эрить требования рынка, она проиграет. Потеря доверия покупателей - первый эизнак каких-то нарушений,

Сильное положение на рынке есть результат способности понять рынок и [обеспечить приверженность покупателей.

| Анализ можно провести следующим образом. Участников рынка следует опросить, чтобы выяснить применительно к каждому из них:

| а) проникновение компании на рынок, долю клиентов, покупающих продук-t цию у каждой компании;

' б) успех в завоевании приверженности покупателей, т.е. насколько потребно-'. сти клиентов действительно удовлетворяются компанией.

Приверженность покупателей компании

Проникновение компании на рынок

Примеры положения компании и ее конкурентов

А. Высокая степень проникновения (100%) и ярко выраженная приверженность. Такая компания является лидером рынка.

В. Менее значительное проникновение и менее выраженная приверженность Это традиционный главный конкурент. Иногда конкурент создает более высокую степень приверженности, и мы в таком случае оказываемся для наших покупателей "вторыми лучшими".