Угроза | Возможность | Последствия для фирмы | Возможные меры для избежания угрозы или неиспользования возможностей |
Потеря клиента | Финансовые потери, в случае потери крупного клиента – значительные; возможно, уменьшение з/платы сотрудников или сокращение штата. Падение репутации фирмы | Всевозможные меры для удержания клиента: скидки, дополнительные услуги. Поиск альтернативных решений проблемы с клиентом | |
Появление клиента | Дополнительный рынок сбыта, дополнительный источник поступления финансовых средств | Скидки, рассрочки платежа, дополнительные услуги, заключение договора на длительный срок. Различного рода стимулирование для заключения сделки. | |
Преимущества конкурентов | Потеря клиентов как существующих, так и потенциальных; потеря занимаемой доли рынка | Нахождение и устранение причин отставания от конкурентов. Постараться «обойти» конкурента другими преимуществами. | |
Слабость конкурентов | Увеличение занимаемой доли рынка, появление новых клиентов | Постараться упрочить свои позиции на данной нише рынка. При очень бедственном положении конкурента, предложить ему объединиться для устранения других конкурентов | |
Потеря поставщика | Срыв поставок, финансовые убытки, потеря клиентов, падение авторитета фирмы, поиск нового поставщика | Улучшение деловых отношений, рассмотрение и, если возможно, решение существующей проблемы; иметь контракт с поставщиком на экстренные заказы | |
Появление поставщика | Выбор между поставщиками, наиболее приемлемых условий для заключения контрактов | Перезаключение договоров имеет смысл делать только тогда, когда новый поставщик имеет хорошую репутацию или значительно более выгодные условия для сотрудничества. | |
Введение дополнительных налогов | Повышение стоимости продукции | Попытка получения налоговых льгот | |
Предоставление государством субсидий | Снижение стоимости продукции, расширение предприятия и увеличение объемов производства | Попытка получения новых субсидий |
Вывод: практически любая угроза ведет за собой цепь негативных факторов, конечным звеном которой всегда являются финансовые убытки, а вслед за этим и, возможно, падение репутации фирмы. И наоборот, любая возможность дает фирме шанс упрочить свое место на рынке, а также, при возможности, продвигаться дальше.
Вывод по SWOT-анализу:
Таким образом, проведя SWOT-анализ, мы пришли к выводу, что данная структура организации не удовлетворяет ее потребностям, вследствие чего структура подлежит реорганизации. Для чего будет утверждено новое штатное расписание, в котором на коммерческого директора дополнительно будут возложены обязанности инспектора по кадрам, в связи с чем, будет увеличен должностной оклад. А также будет исключена должность менеджера по продажам и введены две новые должности: менеджер по продажам (закупкам) компьютеров и менеджер по продажам (закупкам) оргтехники и периферии.
УТВЕРЖДАЮ
Директор ЗАО «СКЦ»
Иванов А.А.
Штат предприятия ЗАО «СКЦ» с 01.01.2000
№ п/п | Наименование должностей | Количество штатных единиц | Оклад | З/плата с ЛКС=80% и РК=40% |
1 | Директор | 1 | 2100 | 4620 |
2 | Главный инженер | 1 | 1900 | 4180 |
3 | Коммерческий директор | 1 | 1700 | 3740 |
4 | Главный бухгалтер | 1 | 1600 | 3520 |
5 | Менеджер по продажам | 1 | 1300 | 2860 |
6 | Инженер-электронщик | 5 | 1300 | 2860 |
7 | Инженер-программист | 3 | 1200 | 2640 |
8 | Бухгалтер | 1 | 1200 | 2640 |
9 | Бухгалтер-кассир | 1 | 900 | 1980 |
10 | Инспектор по кадрам | 1 | 1200 | 2640 |
11 | Секретарь-делопроиз-ль | 1 | 800 | 1760 |
Дополнение к штату с 01.01.2000
№ п/п | Наименование должностей | Количество штатных единиц | Оклад | З/плата с ЛКС=80% и РК=40% |
I | ИСКЛЮЧАЮТСЯ: | |||
1 | Коммерческий директор | 1 | 1700 | 3740 |
2 | Менеджер по продажам | 1 | 1300 | 2860 |
3 | Инспектор по кадрам | 1 | 1200 | 2640 |
II | ДОБАВЛЯЮТСЯ: | |||
1 | Коммерческий директор | 1 | 1850 | 4070 |
2 | Менеджер по продажам (закупкам) компьютеров | 1 | 1500 | 3300 |
3 | Менеджер по продажам (закупкам) оргтехники | 1 | 1400 | 3080 |
Проведя SWOT-анализ и введя новое штатное расписание, перестроим оргструктуру ЗАО «СКЦ», которая будет выглядеть следующим образом:
Рис. 4. Реорганизированная структура ЗАО «СКЦ»
Из реорганизованной структуры видно, что две новые введенные должности менеджеров будут ориентированы на определенную продукцию (компьютеры и оргтехнику), что, в свою очередь, должно привести к решению проблемы – устранению дефицита ассортимента. А также, был реорганизован отдел программистов по принципу специализации.
1. Исаева Е.Д. «Проектирование организационной структуры управления: методические рекомендации по выполнению курсового проекта для студентов специальности 061100», Архангельск, АГТУ, 2000
2. М.М. Максимцов «Менеджмент», Москва, ЮНИТИ, 1999
3. Виханский О.С. «Менеджмент: человек, стратегия, организация, процесс», Москва, фирма «Гардарика», 1996
4. Радугин А.А. «Основы менеджмента», Москва, Центр, 1998
5. Волкова К.А. «Предприятие: стратегия, структура, положения об отделах и службах, должностные инструкции», Москва, ОАО «Издательство Экономика»», 1997