Билет № 19
1) Что такое организация бытового обслуживания населения?
2) Что в предпринимательстве понимают под прибылью и доходом?
3) Что включает в себя срок исполнения заказа на услугу?
4) Виды рекламных средств и как они используются в бытовом обслуживании.
Зав. кафедрой
--------------------------------------------------
Экзаменационный билет по предмету
ОРГАНИЗАЦИЯ ПРЕДПРИЯТИЙ БЫТОВОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ
Билет № 20
1) Каким образом взаимодействуют специализированные и комплексные предприятия бытового обслуживания населения?
2) Что такое форма обслуживания населения? Какие формы обслуживания существуют на сегодня?
3) Какими важнейшими свойствами характеризуется качество производства бытовых услуг?
4) Классификация и использование резервов в бытовом обслуживании.
Зав. кафедрой
--------------------------------------------------
Экзаменационный билет по предмету
ОРГАНИЗАЦИЯ ПРЕДПРИЯТИЙ БЫТОВОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ
Билет № 21
1) В чем заключается социально-экономическое значение развития бытового обслуживания населения?
2) Что такое рациональный режим работы предприятия бытового обслуживания населения?
3) Из чего складываются затраты времени заказчиков на получение бытовых услуг?
4) Как выявляется целесообразность внедрения мероприятий, направленных на улучшение бытового обслуживания населения?
Зав. кафедрой
--------------------------------------------------
Экзаменационный билет по предмету
ОРГАНИЗАЦИЯ ПРЕДПРИЯТИЙ БЫТОВОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ
Билет № 22
1) Как называется документ, регламентирующий процесс бытового обслуживания заказчиков?
2) Что значит «цена» услуги?
3) Что вы понимаете под сроком исполнения заказа на бытовую услугу?
4) Что такое приведенные затраты и методика их определения в бытовом обслуживании?
Зав. кафедрой
--------------------------------------------------
Экзаменационный билет по предмету
ОРГАНИЗАЦИЯ ПРЕДПРИЯТИЙ БЫТОВОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ
Билет № 23
1) Назовите две взаимосвязанные стороны хозяйственной деятельности предприятия бытового обслуживания населения.
2) Существуют ли какие-либо отличительные особенности установления цен на бытовые услуги?
3) Как классифицируются рекламные средства в бытовом обслуживании населения?
4) Как определить рентабельность оказываемых бытовых услуг населению?
Зав. кафедрой
--------------------------------------------------
Экзаменационный билет по предмету
ОРГАНИЗАЦИЯ ПРЕДПРИЯТИЙ БЫТОВОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ
Билет № 24
1) Какие организационно-правовые формы могут принимать предприятия бытового обслуживания населения?
2) Что означает интенсификация в бытовом обслуживании населения?
3) Что такое качество бытового обслуживания?
4) Показатели и методика по определению уровня бытового обслуживания населения.
Зав. кафедрой
--------------------------------------------------
Экзаменационный билет по предмету
ОРГАНИЗАЦИЯ ПРЕДПРИЯТИЙ БЫТОВОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ
Билет № 25
1) Что вы можете сказать о деятельности комплексных предприятий бытового обслуживания населения?
2) Кто может быть предпринимателем в России?
3) Какие вы знаете слагаемые культуры обслуживания населения?
4) Какими могут быть затраты предприятия на улучшение бытового обслуживания населения?
Зав. кафедрой
--------------------------------------------------
Экзаменационный билет по предмету
ОРГАНИЗАЦИЯ ПРЕДПРИЯТИЙ БЫТОВОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ
Билет № 26
1) Что такое неравномерность потребления бытовых услуг?
2) Какой должна быть система управления предприятием бытового обслуживания населения?
3) Какие частные и единичные показатели обслуживания вам известны?
4) Как рассчитать срок окупаемости дополнительных затрат на проведение мероприятий по улучшению бытового обслуживания?
Зав. кафедрой
--------------------------------------------------
Экзаменационный билет по предмету
ОРГАНИЗАЦИЯ ПРЕДПРИЯТИЙ БЫТОВОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ
Билет № 27
1) В чем состоит суть улучшения обслуживания населения?
2) Каким вы представляете менеджмент в сфере бытовых услуг?
3) Каким образом планируется дата выдачи заказа?
4) Как измерить производительность труда работников сферы бытового обслуживания?
Зав. кафедрой
--------------------------------------------------
Экзаменационный билет по предмету
ОРГАНИЗАЦИЯ ПРЕДПРИЯТИЙ БЫТОВОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ
Билет № 28
1) Что такое структура предприятий бытового обслуживания населения в регионе?
2) Перечислите функции цен в условиях рынка.
3) Назовите основные факторы улучшения качества исполнения заказов на бытовые услуги.
4) Какой бывает эффект от развития бытовых услуг?
Зав. кафедрой
--------------------------------------------------
Экзаменационный билет по предмету
ОРГАНИЗАЦИЯ ПРЕДПРИЯТИЙ БЫТОВОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ
Билет № 29
1) Перечислите основные направления улучшения бытового обслуживания населения.
2) Каким образом в каждом случае выбирается наилучший режим работы предприятия бытового обслуживания населения?
3) Назовите основные факторы улучшения качества обслуживания заказчиков.
4) В чем суть перехода к рынку бытовых услуг?
Зав. кафедрой
--------------------------------------------------
Экзаменационный билет по предмету
ОРГАНИЗАЦИЯ ПРЕДПРИЯТИЙ БЫТОВОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ
Билет № 30
1) Что вы можете сказать о содержании правил бытового обслуживания населения в регионе?
2) Какие формы обслуживания населения считаются прогрессивными?
3) Как обеспечить прирост объемов и расширение видов услуг на предприятиях бытового обслуживания населения?
4) Что такое резервы бытового обслуживания?
Зав. кафедрой
--------------------------------------------------
Экзаменационный билет по предмету
ОРГАНИЗАЦИЯ ПРЕДПРИЯТИЙ БЫТОВОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ
Билет № 31
1) Что такое конкуренция в сфере бытовых услуг?
2) Какой документ делает законным предпринимательство и бизнес в России?
3) Что такое культура обслуживания населения?
4) Классификация и использование резервов в бытовом обслуживании.
Зав. кафедрой
--------------------------------------------------
Экзаменационный билет по предмету
ОРГАНИЗАЦИЯ ПРЕДПРИЯТИЙ БЫТОВОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ
Билет № 32
1) Дайте определение понятия «бытовое обслуживание населения».
2) Что значит «цена» услуги?
3) Какие вы знаете слагаемые культуры обслуживания населения?
4) Основные типы функций и задачи предприятий бытового обслуживания.
Зав. кафедрой
--------------------------------------------------
Экзаменационный билет по предмету
ОРГАНИЗАЦИЯ ПРЕДПРИЯТИЙ БЫТОВОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ
Билет № 33
1) Что вы можете сказать о деятельности комплексных предприятий бытового обслуживания населения?
2) Что означает интенсификация в бытовом обслуживании населения?
3) Из чего складываются затраты времени заказчиков на получение бытовых услуг?
4) Как рассчитать срок окупаемости дополнительных затрат на проведение мероприятий по улучшению бытового обслуживания?
Зав. кафедрой
--------------------------------------------------
Экзаменационный билет по предмету
ОРГАНИЗАЦИЯ ПРЕДПРИЯТИЙ БЫТОВОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ
Билет № 34
1) Как изучается и прогнозируется спрос на бытовые услуги?
2) Каким требованиям должен отвечать режим работы предприятий, занятых обслуживанием населения?
3) Как можно определить уровень качества обслуживания населения?
4) Как измерить производительность труда работников сферы бытового обслуживания?
Зав. кафедрой
--------------------------------------------------
Экзаменационный билет по предмету
ОРГАНИЗАЦИЯ ПРЕДПРИЯТИЙ БЫТОВОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ
Билет № 35
1) В чем заключается социально-экономическое значение развития бытового обслуживания населения?
2) Каким вы представляете менеджмент в сфере бытовых услуг?
3) Как устанавливается срок исполнения заказа на бытовую услугу?
4) Как определить социально-экономический эффект от развития бытовых услуг населению?
Зав. кафедрой
--------------------------------------------------