Менеджмент продуктивности

Производительностьтруда– количествопродукциипроизведенноев единицу времени.Это обобщающаякатегория,которая взаимосвязанас рядом показателей:

Качествопродукции
Эффективностьпроизводства.
Результатпроизводства.
Удовлетворениепотребностейобщества.
Удовлетворениеличных потребностейработника.
Количествопродукции.

П –производительность,

П₁– продуктивность.

Продуктивностьтрудапредставляетсобой комплекснуюкатегорию,которая включаетв себя такиепоказатели:

прибыльность;
экономичность;
действенность(достижениецелей);
соответствиемеждународнымстандартам;
уровеньтрудовой активности.

Еслипроизводительностьтруда представляетсобой использованиетолько живоготруда, то продуктивностьпредусматриваетиспользованиенаряду с живымтрудом и материальныхресурсов, икапитала, иинформации.Таким образом,продуктивностьесть болеесложная категорияпо сравнениюс производительностью.

Эффективность - соотношениезатрат и результатов.Чем выше результат,тем лучше работаетпредприятие.

Эффективность– системапоказателей,которые можноподразделитьна 4 подгруппы:

Эффективностьиспользованияживого труда.Включает:

приростпродукции,полученныйза счет ростапроизводительноститруда;
долячисленностиперсонала,сокращеннойв результатероста производительноститруда;
темпыроста производительноститруда.

Эффективностьиспользованияпрошлого(овеществленноготруда). Включает:

фондовооруженность;
фондоотдача;
фондоемкость.

Эффективностьиспользованияматериальныхзатрат. Включает:

материалоемкостьпродукции;
энергоемкостьпродукции;
топливоемкостьпродукции;
комплектоемкость.

Обобщающиепоказатели.Включает:

рентабельность;
прибыльность;
динамикароста производительноститруда.

Эффективностьтруда.

Трудовойпотенциал всистеме экономическихресурсов.
Концепцияэффективноститруда.
Эффективностьинвестицийв человеческийкапитал.
Теоремарентабельностикомпонентовтруда.

Трудовойпотенциал– трудовыересурсы плюслица, трудоспособноговозраста, которыемогут бытьвовлечены впроцесс производствапри экстремальныхусловиях.

Трудовыересурсывключают в себялиц трудоспособноговозраста вдиапазоне от16 до 54 (ж) и 59 (м) лет.Трудовые ресурсырегулярноучитываютсяв балансе трудовыхресурсов ипостоянноуточняютсяпри осуществлениипрогнозныхрасчетов наперспективу(3-5 лет). В настоящеевремя трудовыересурсы постепенносокращаютсяпод действиемкак внутренних,так и внешнихфакторов, оказывающихна них влияние.Аналогичнаяситуация и струдовым потенциалом.Для того, чтобыизменить ситуациюнеобходимоосуществлениекомплексныхмер как общегосударственного,так и местногозначения.

Сутьконцепцииэффективноготруда– максимальночеткое использованиеимеющихсятрудовых ресурсов и возможность,как живого, таки овеществленноготруда с цельюполучениямаксимальнойотдачи га единицузатрат.

Достижениеконцепциивозможнопри четкомвыполненииимеющихсянормативныхматериалови законодательныхдокументов,обеспечивающихее выполнениеи регламентирование.

Эффективность– совокупностьпоказателей,с помощью которыхможно оценитьнасколькоправильно ичетко обеспечиваетсясоотношениемежду результатамии затратами.Чем большеразрыв междурезультатамии затратами,тем эффективнееиспользуютсяресурсы ипроизводственныемощности.

Эффективностьинвестицийв человеческий капитал.

Так какчеловеческий капитал являетсянаиболее подвижнымсреди факторовпроизводства,то он требуетбольшего вниманияи затрат. Делов том, что человеческий капитал являетсяосновой любогопроцесса производстваи от того, какоеему уделеновнимание, зависитрезультат.

Те компании,которые уделяютбольшое внимание,в вопросахподготовки,переподготовкикадров, повышениеквалификациии краткосрочномупереобучениюсотрудниковнаходятся вболее выгодномположении, чемте фирмы и компании,которые этомувопросу неуделяют должноговнимания. Вложениесредств в капитал,в его развитиеи формирование,считается болееэффективнымвложениемсредств, чеминые вложения.Единственнымкритериемэффективноговложения средствв человеческийкапиталявляется егоотдача в виденовых техническихрешений, новыхразработокэффективныхэлементоворганизации труда.

Следуетзаметить, чтовложение средствв человеческийкапитал невсегда даетбыстрые результаты.Думающий руководительзнает, что результатобязательнобудет рано илипоздно особенно,если используютсяразличные формывложения средств.

Однимиз наиболееэффективныхвложенийявляется системанепрерывногообразования,которая позволяетпостоянноповышать иподдерживатьопределенныйобразовательныйуровень у работниковпредприятия,что дает необходимыеи ожидаемыерезультаты,которые позволяютфирме выдерживатьконкурентнуюборьбу.

Однимиз элементовэффективноговложения средствв человеческий капиталв зарубежныхфирмах и компанияхявляется организацияи функционированиекружков качествапо средством,которогообеспечиваетсянадлежащийуровень техническогообразованияработникови постоянныйпроцесс поискавыявления ииспользованиярезервовпроизводства.

В настоящеевремя важноезначение приобретаетпоказательпроизводительности,который применяетсяне только ктруду, но и кдругим ресурсам,и отношениеприроста продукциик конкретномуприросту ресурсовсчитаетсяпредельнойпроизводительностью,в которой отраженыразличныефакторы, оказывающиевлияние, какна приростресурсов, таки на приростобъема продукции.

Частоиспользуетсяэтот терминв качествехарактеристикипредельнойпроизводительностифактора, чтопозволяетсяоценить, какоймере издержки,связанные свовлечениемэтого фактора,экономическиоправданы, инасколькопредпринимательправильнопринял решение.

Вложенияв каждый производственныйфактор, в условияхсовершеннойконкуренцииосуществляютсядо тех пор, покаего рыночнаяцена не превыситстоимости егопредельногопродукта.

Сформировавшиесяв этих условияхцены разныхресурсовхарактеризуютвозможностьзамещения однихресурсов –другими. Этозамещение будетэффективнодо тех пор, покапредельныезатраты назамещающийресурс будутниже, чем затратына замещаемый.

В отличиеот предельнойпроизводительностирассчитываетсясредняяпроизводительность,которая равнаотношениюобъема выполненнойпродукции ксумме затраттруда. Этотпоказательпозволяетоценить общийобъем продукции,который достигаетсяпри определенныхмасштабахвовлеченияв производствоопределенноговида ресурсов.

Этотпоказательявляется усредненнойвеличиной,которая показываетту оптимальнуювеличину, которуюжелательнодостичь в процессеэффективногоиспользованияресурсов.

Средняяпроизводительностьтруда измеряетсядвумя группамиизмерителей:

статистическимикоэффициентами;
динамическимииндексами.

Статистическиекоэффициентырассчитываютсяпутем деления,например, объемапродукции назатраты трудав определенноевремя.

Динамическиеиндексы– это статистическийкоэффициентза какой-тоопределенныйпериод времени,деленный настатистическийкоэффициентза предыдущийпериод.

Внутрикаждой группыразличают тритипа измерителей:

частнофакторные– труд рабочих,определеннойквалификацииили профессии;
многофакторные– труд рабочих,разных профессий,уровня квалификации;
совокупнофаторные– вся численностьпромышленно-производственногоперсонала.

Подобнаясистема распределенияпоказателейнеобходимадля того, чтобыопределитьпродуктивностьтруда и проанализироватьте процессы,которые невсегда лежатна поверхности.Именно с помощьюэтих показателей,рассчитываетсянормативныевеличины исходнойбазы для принятияуправленческихрешений.

Важныммоментом впроцессе определенияпродуктивностиимеет многообразиесвязей.Чем большесвязей тогоили иного субъектарыночной экономики,тем более важноеместо этотсубъект занимаетна рынке. И наоборот.При этом многообразиесвязей позволяетсяоценить эффективностьработы даннойфирмы в сложившихсяусловиях. Сэтой цельюиспользуютсяопределенныерамки или границыресурсов труда(оценки), производительностькоторых будетподвергатьсяизмерению.

В основеанализа закладываетсяпроизводственныйпроцесс, которыйразбиваетсяна ряд этапов,каждый из которыхскладываетсяиз отдельныхопераций ивыполняетсяразличнымигруппами людей.

Повышениепроизводительноститруда связанос сокращениемзатрат на конкретныеоперации и наконкретномрабочем места.Именно на этихмелких этапахвозможновозникновениепротиворечиймежду отдельнымиэлементамии всей системойпроизводства.

На отдельныхэтапах полученныерезультатымогут оказыватькосвенноевлияние наобщие результаты,если полученныекосвенныерезультатыв масштабахвсей системесложить вместес прямыми, тотогда мы получаемполныезатраты труда.

Полныезатраты трудана единицупродукцииотдельныхзвеньев системывычисляетсяпо формуле:

Т=С-(Е-А)^-1,где

Т – векторразмеренностивсех звеньевсистемы;

С – вектортакой же размеренности,отдельныеэлементы которогохарактеризуютпрямы затратытруда на единицупродуктивностикаждого звена;

Е – единичнаяматрица такойже размеренности,как и А;

А – матрицаразмером nx n, элементыкоторой показываютпрямые затратыпродукциикаждого звенана единицупродукции звенасистемы (Е-А)^-1– матрицы обратной(Е-А).

Измерятьполную продуктивностьтруда весьмаважно на укрупненноммакро уровне,т.к. позволяетсявыявить расхождениемежду эффективностьюи продуктивностью.При этом возникающиерасхождениядолжны улаживатьсячерез системуоплаты трудаи тем самымнивелироваться.При этом даетсебе знать ещеодин вид затрат,как дополнительныетрудовые усилия,которые носятназвание затратыобратной связи.Они возникаютпри взаимозаменяемостиразличныхсредств производствакак способностьиспользоватьсядля одной и тойже цели. И в тоже время, этисредства производствамогут по разномуиспользоватьсяв различныхзвеньях производства.

Второйэлемент – этонеравнаяэффективностьразличныхзаменяемыхсредств производствана каждом изнаправлений,отражающихсяна общей эффективности.Недостатокболее эффективныхсредств производстваотносительновозможныхмасштабов ихприложенияв системе вцелом.

Расчеттрудовых затратобратной связии дифференцированныхзатрат трудаосуществляетсяс помощью и наоснове математическихмоделей оптимальногопрограммирования,которые отражаютраспределениеработ и материальныхресурсов междуотдельнымизвеньями системычерез эффективность,с точки зрениямаксимизациидоходов приразличныхограничениях.

Для расчетовдинамикипроизводительноститруда, или намакро уровне– продуктивностиэкономики,используютсяпрогнозныерасчеты иоптимизационныемодели.

С этойцелью используютсяматематическиеметодытребующиепредварительныепостроения.К ним относятся:

дескриптивныемодели– описательные,при прогнозныхрасчетах;
нормативные– для оптимизациирасчетов.

Посколькупрогнозныерасчетыпредставляютсобой сложныйи длительныйпроцесс, топостроениюописательныхмоделей предшествуетбольшая аналитическаяработа, связаннаяс анализом иустановлениемфакторов ирезервов развитияи улучшениятого или иногопоказателя.Информационнойбазой такихисследованийслужит статистическаяотчетность,которая позволяетпроследитьдинамику этихпоказателейза определенноевремя. Посколькунас интересуетпроизводительностьтруда, то дляразных объектовсуществуетсвоя системафакторов ирезервов ростапроизводительноститруда. Однаковсе эти факторымогут объединитьв одну схемуи уже в зависимостиот того, какиефакторы главныедля того илииного объекта,строитсясоответствующаямодель.

Изменениесреднегодовойпроизводительноститруда

Высвобожденныеили дополнительнововлеченныеусловия численностиработников

Изменениев структурепроизводствапродукции

Повышениетехническогоуровня производства

Совершенствованиеуправленияорганизациейпроизводстваи труда

Изменениеобъема производства

Прочиефакторы

Структурныесдвиги в ассортиментепродукции

Изменениедоли покупныхполуфабрикатови комплектующих

Улучшениеорганизациипроизводства

Улучшениеиспользованиярабочих мест

Модернизацияпроизводства

Созданиеновых рабочихмест

Изменениединамикикоэффициентасменности

Улучшениеиспользованиярабочего временина отдельныхучасткахпроизводства,сокращениепростоев инепроизводственныхпотерь

Резервыувеличенияпроизводительноститруда

Стрелочкивниз – резервы,стрелочки вверх– факторы.

Такимобразом, изменениетого или иногофактора производительностиоказывает надинамикупроизводительности.

С помощьюописательноймодели длякаждого конкретногослучая оцениваетсясистема наиболеедейственныхфакторов, посредствамкоторых регулируетсядинамикапроизводительность.

Общийвид описательноймодели:

Y=f(x₁,x₂,…, x_n),где

у –производительность

x₁,x₂,…, x_n-анализируемыефакторы.

Параметрытакой моделиисчисляютсяс помощью способанаименьшихквадратов изнак плюс илиминус показываетмеру воздействияэтого факторана общий результат.

Одновременно,определяетсякоэффициенткорреляцииили корреляционноеотношение,которое позволяетсудить в какойстепени совокупнаяколеблемостьфакторов оказываетвлияние напроизводительность(теснота связи).

Такимобразом, прогнозныерасчеты позволяютопределитьвозможнуюдинамикупроизводительностина перспективуи в зависимостиот уровня корреляции.

Для того,чтобы определитьтесноту связимежду отдельнымипоказателямии общей величинойиспользуютсяфункциональныемодели оценкивлияния отдельновзятого фактора.Она имеет вид:

Y = a₀f^a1,где

Y– например,производительностьтруда

f – анализируемыйпоказатель

a₀– параметр,характеризующийобщий вкладданного показателяв общий итог

a₁– характеризуетэластичностьпроизводительноститруда по анализируемомупоказателю.

Y = (A+B)^(a+b)

Производственныефункции.

Для оценкидинамики ростапроизводительноститруда используютсяпроизводственныефункции, гдев результатеобъективногосравнениядействующихфакторов, путемфакторногоанализа устанавливаетсяукрупненные синтезирующиепоказатели,позволяющиеопределитьприрост производительностипо ним.

Ход анализаосуществляетсятак:

Определяютприрост производительностипо основнымпоказателям(компонентами),а затем, по каждомуиз этих показателейустанавливаютвесомостькаждого элемента.В результатеанализируетсявлияние отдельныхподфакторови по тем подфакторам,удельный вескоторых наиболееважен определяютсярезервы ростапроизводительностии строятсяпрограммы пововлечениюэтих резервовв процессепроизводства.В случае, когдарезервы поподфактораммаксимальноисчерпаны,определяютсядополнительныеподфакторы,которые приактивизациимогут эффективнобыть использованыдля повышенияпроизводительности.

Такимобразом, управлениепроизводительностьюимеет прямуюи обратнуюсвязь: сначалаустанавливаютсяфакторы, наиболеевлияющие,раскладываютих на подфакторыи через регулированиеподфакторовоказываютвлияние наитоговый показатель.

Производительность

Факторы

Подфакторы

ембольше факторов,тем лучше, таккак тем болееэффективноможно управлятьпроизводительностью, но при этом,становитьсясложным и громоздкимсам процессуправления.Многофакторныемодели в настоящеевремя оченьважны, т.к. используютсяв странах сразвитой рыночнойэкономикойдля прорываиз ловушкинизкой производительности.

Сутьловушки низкойпроизводительности:

Низкийуровеньпроизводительности.
Повышениецен
Повышениезатрат на единицупродукции.
Замедлениесбыта.
Низкаязагрузка мощностей.
Слабоеобновлениепроизводственныхфондов (производственноефинансовоевливание).

Каждые6 месяцев проводитсямногофакторныйанализ. Выходиз сложившейсясистемы возможенза счет регулированиязатрат на единицупродукции ина обновлениеотдельныхпроизводственныхфондов.

При этомрегулярно (одинраз в 6 месяцев)осуществляетсяанализ производительностии определяетсявлияние каждогоиз указанныхфакторов надинамикупроизводительности.Через раздроблениекаждого изпоказателейна подфакторыустанавливаетсявесомостькаждого из нихна отдельныхэтапах производства,в результатечего составляетсяпрограммауправленияпроизводительностью,позволяющаябыстро реагироватьна происходящиеизменения.Именно по средствамтакого анализафирмы и компаниидобиваютсяуспехов, стабильностироста производительностии соответствияэффективностипроизводства.

Производительностьи способы оплатытруда.

Производительностьи уровни оплатытруда находятсяв тесной взаимосвязи,посколькудинамикапроизводительноститруда влечетза собой ростобъема производства.Соответственнорост прибылии доходов, поэтомув настоящеевремя разработаныконцептуальныеподходы к теснойувязке зарплатыс темпами ростапроизводительноститруда. Предположим,что зарплатабудет изменятсятолько в томслучае, еслибудет наблюдатьсярост объемапроизводстваи соответственнопроизводительноститруда. такоесоотношениенеобходимодля того, чтобыобуздатьнеоправданныйрост зарплаты,а так же значительныеимпорт товаров,производствокоторых легкоможно наладитьу нас.

Основнымиформами зарплатыдолжны статьсдельная иконтрактная.Кроме того,желательноосуществитьсистему дополнительныхматериальныхпоощрений ростапроизводительноститруда, а в рядеслучаев продвижениюработниковпо служебнойлестнице. Известно,что даже небольшоевознаграждение,выделяющееодного илинесколькихсотрудниковиз общего количестваперсонала,создает предпосылкик активизациитруда и ростуего производительности.

На рядезарубежныхфирм и компанийразработаныкомпенсационныесхемы рассчитанныена длительнуюкарьеру работника.Ознакомлениеработниковс этими схемами,создает определеннуюупорядоченностьво взаимоотношенияхмежду руководствоми подчиненнымии тем самымзаставляетработниковне снижатьтемпов своейтрудовой активностив надежде наполучениеновой, болеевысокой должности.

Существуеттак называемаятеория эффективнойзарплаты. Сутьее в том, что организациязарплаты должначетко отражатьособенностифункционированиятой или другойфирмы или компании,иметь своиспецифическиеэлементы, присущиетолько ей нопри этом онане должна отличатьсяот действующих,привычныхсистем оплатытруда. Такоепостроение системы оплатытруда и делаетэту фирмупривлекательнойпо сравнениюс другими, посколькуотличающиеее элементыспецифичнытолько для нее.

Управлениединамикойпроизводительностии зарплатыпозволяютдостичь эффективногоиспользованияживого трудаи прошлогоовеществленногов средствахпроизводстватруда, что обеспечитобщую эффективностьпроизводства,когда полученныерезультатызначительнопревысят затратына выпуск продукции.

Показателипроизводительности,которые используютсяна макро и микроуровнях в странахс развитойрыночной экономикойи на Украине:

ВНП надушу населения:используютсякак на микротак и на макроуровнях.
Производительностьобщих доходов– на макро уровне.
Добавочная(додана) стоимостьна одного работника– микро уровень.
Объемпродаж на одногоработника затри года – макроуровень.
Прибыльна одного работниказа три года –макро уровень.
Производительностьиспользованиятруда и производительностьоборотногокапитала –макро уровень.

Украина:

нормативнаястоимостьобработки –макро уровень;
нормативнаячистая продукцияна одного работника– макро уровень;
добавочнаястоимость наодного работника– макро уровень;
произведенныйнациональныйпродукт наодного занятогов материальномпроизводстве– микро уровень;
произведенныйваловой товарныйпродукт наодного работника– микро уровень.

Моделии методы измеренияпродуктивностидля разныхуровней анализа.

Уровеньанализа	Методанализа	Основаанализа
Макро уровень	Совокупнофакторный,многофакторный	Межотраслевойбаланс, производственныефункции,микроэкономическийанализ, эконометрическоемоделирование,вычислениеточных индексов.
Промежуточныйуровень	Частично-факторный,нормативный,многокритериальный,совокупнофакторный	Отчетныеданные, рассчитанныепо текущимрезультатам.
Микро уровень	Частично-факторный,нормативный,традиционноенормированиетруда, многокритериальный	На определениипроизводительности,используетсядля сопоставленияполученныхкоэффициентови индексов.

В западнойэкономическойнауке существуетмного разныхподходов красчету суммарнойпродуктивности.Наиболее известнымразработчикомэтой проблемы является Сумант,который разработалмодель совокупнойпродуктивностии совокупнойфакторнойпродуктивности.Основная формулаэтой модели:

,где СП – совокупнаяпродуктивность,которая выражаетсячерез суммарныйобъем продукции,П – в числителеотдельные видыпродукцииприведенныек единомукоэффициентуизмерения, В– затраты покаждому видупродукции,приведенныев сопоставимыйвид.

В экономическойнауке под факторомпроизводстваподразумеваетсяпричина, котораяявляется двигателемкакого-либопроцесса иопределяетхарактер этогопроцесса илиотдельных егосторон.

В экономическойстатистикефакторныйанализпредставляетсобой отдельныйраздел многомерногостатистическогоанализа. Онобъединяетв себе различныеподходы и методы,многих переменных,которые используютсяпри решенииматриц вариацийи при корреляционноманализе.

Исходнойтеоретическойпредпосылкойфакторногоанализа являетсято, что корреляционныезависимостив своей совокупностисвязаны с изменениемотдельныхфакторов, иматематическиэтот тезисможно записатьтак:

,где

I –индекс общихрезультатовполученныйв результатедеятельностиопределенныхобъектов;

f –количество факторов, которыеучаствуют вэтом результате;

Е – числофакторов, которыепо какой-либопричине неучитывались.

С помощьюэтой формулыопределяетсяфакторнаяструктураисследуемогообъекта и ихроль на общийрезультат.

Относительнороста производительноститруда под факторомследуетпонимать изменениев процессетруда и производства,которые имеютнепосредственноевлияние наколичество и качествотруда.

Наиболееважными факторамироста продуктивностисчитают общественныеформы производства,степень развитияпроизводственныхсил, производственныеотношения иприродныеусловия. Крометого, считают,что на продуктивностьтруда оказываютсущественноевлияние такиефакторы, какконцентрациякапитала,комбинированиеи распределениетруда.

Факторыпроизводительноститруда изменяютсяпод действиемпредпосылокроста производительноститруда, условийпроизводительноститруда и стимулированиероста производительноститруда.

Наиболеешироко распространеннойклассификацией факторовявляется ихмаркировкапо направлениям:

организационные;
материально-технические;
экономические;
социальные.

Существуетследующийподходмоделированиюфакторовпроизводительности,который впервыебыл разработанамериканскимученым Синком.

Интегрированнаямодель факторовпродуктивности:

Факторыпроизводительностина предприятии

Внутренние

Мягкие

Внешние

Твердыйфактор

Люди,персонал

Правительствои инфраструктурауправлениягосударством

Структурныеизменения

Природ-ныере-сурсы

Изделия

Организацияи системауправления

Политикаи стратегия

Экономи-ческиефакторы

Земля

Предприятиеи обору-дование

Методыработы

Инфраструктураотрасли

Демографи-ческиеи социальныефакторы

Рабочаясила

Технологии

Стильуправления

Государственныепредприятия

Энергоресурсы

Материалыи энергия

Институциональ-ныймеханизмуправлениягосударством

Взаимодействиевсех этих группфакторов позволяютчерез построениемногофакторноймодели оценитьвлияние каждогоиз факторовили группыфакторов наобщий уровеньпродуктивностии наметить путиее повышенияс учетом улучшенияили измененияэтих факторов.

Быласделана попыткапостроить такуюмодель, и осуществитьрасчет продуктивностина общегосударственномуровне. Однако,из-за наличиябольшого объемаинформациибыли полученынегативныерезультаты.Поэтому былоапробированатрехуровневаямодель, где воглаву угла былипоставленывнешние факторы,а затем уже понее рассмотреновлияние внутреннихфакторов содной стороны,а с другой мягких,при этом мягкиефакторы рассматривалисьв последнююочередь и оценитьих влияние навнутренниефакторы.

Внутренниефакторы, какправило, являютсяпредметомпристальноговнимания менеджеровв то время, каквнешние факторыотносят к макроуровню и рассматриваютвышестоящимиорганизационнымии государственнымиорганами.

В условияхрыночной экономики,когда особоевниманиеакцентируетсяна состав субъектоврынка, внешниефакторы становятсяобъектом управленияуже и отдельныхфирм и компаний,но это происходиттолько в томслучае, когдафирма занимаетзначительныйудельный весна рынке и оказываетвлияние наситуацию нанем.

Особоевнимание средивнешних факторовзаслуживаюттакие, какзаконодательство,инфраструктураи отдельныепрограммы посовершенствованиюили улучшениюэкономическойситуации в тойли иной отрасли.В этом случаеуправлениеэтими фактораминаходятся вруках государства.

Регулированиевнешних факторовтребует особоговнимания, посколькускоротечныевыводы илимероприятиямогут привестик нежелательнымпоследствиям,которые потомсложно будетустранить.

Тема:Факторныйанализ ростапроизводительности.

Однимиз основныхметодов анализароста производительностиявляется факторныйанализ,с помощью которогорассматриваюти анализируюпоказателиизмененияэкономики сточки зренияотдельныхфакторов насовокупныйпоказатель.

Факторныйанализ ростапроизводительностипредусматриваетанализ производительноститруда по отдельнымэлементам всвязи с чемиспользуетсяклассификацияФишера,которую онобосновалследующимобразом: онсопоставлялреальную истоимостнуюконцепциюпроизводительностикапитала. Врезультатеэтого сопоставленияон вывел 4основных отношения:

реальнаяпроизводительность,как отношениеколичествауслуг к количествукапитала;
производительностьв стоимостномвыражении какотношениестоимостиуслуг к количествукапитала;
реальнаяотдача, какколичествоуслуг к стоимостикапитала;
стоимостнаяотдача, какстоимостьуслуг к стоимостикапитала.

С помощьюэтой классификациифакторов оцениваетсядоход, которыйможет бытьполучен капиталав будущем. Крометого, он установил,что общимифакторами,оказывающимивлияние накапитал, являютсявнешниеи внутренниефакторы.При этом к внутреннимфакторам,которые связаныс производительностьюкапитала, онв первую очередьотносил техническиехарактеристикии загрузкаоборудования.Кроме того,важным моментомв повышениипроизводительностикапитала онсчитал управлениезатратами иповсеместнаяэкономия ресурсов.

К внешнимфакторамотносятсяэкономическаяполитика внутригосударстваи денежно-кредитнаяполитика, какв области банковскихуслуг, так ирынка ценныхбумаг.

Важныммоментом считаютинновационныйфактор, которыйсчитаетсяпусковым эффектоми рассматриваетсякак один изосновных в этойгруппе факторов.

Крометого, отдельновыделялисьфакторы: доходностькапиталовложенияи спрос на капитал.

Анализируяпроизводительностькапитала, важноопределитьвесомостьфакторов поддействием которых достигаетсянаибольшаяпродуктивность.Это важно длятого, чтобывыявить теэлементы, спомощью которыхможно достичьмаксимальногоэффекта.

Черезэти наиболееэффективныефакторы осуществляетсяуправлениепроизводительностьюна производстве,и рассчитыватьэкономическуюцелесообразностьосуществлениятех или иныхмероприятий.

В зависимоот полученныхрезультатовисследованиястроится финансоваяполитикаиспользованиягосударственныхи негосударственныхсредств, а такжеосуществляетсярегулированиезатрат из местногобюджета илииз внешнихпоступлений.Поскольку напродуктивностькапитала влияетбольшое количествофакторов, строятсямногофакторныемодели, с помощьюкоторых оцениваетсянаиболее весомыефакторы и ихрезультативность.

Этимодели учитываюттри группыфакторов:

внешние,общегосударственные;
региональные;
внутренниефакторы, характеризующиеситуациюнепосредственнона производстве.

Рассмотренныйфакторныйанализ имеетбольшое практическоезначение длярасчета эффективностииспользованияресурсов ивзаимосвязимежду ними.Основойрасчета в факторноманализе являетсяпроизводственнаяфункция,которая обладаетдвумя важнымихарактеристиками:во-первых, увеличениеодного из факторовприводит кизменениюсоотношениямежду ними ик объему выпущеннойпродукции.Предельнаяпроизводительностьтруда – то естьприрост выпускав результатеиспользованияодной дополнительнойединицы трудаявляетсяположительнойвеличиной.Аналогичнообстоит делои с предельнойпроизводительностькапитал. Во-вторых,предельнаяпроизводительностькаждого изфакторов падаетпо мере ростаэтого факторапри неизменнойвеличине другого.

Использованиеметодов производственнойфункции осуществляетсяна макро уровнеи имеет ограниченныйхарактер, поэтомув ряде случаевдругиеметоды и модели,которые позволяютболее детальноизучить проблемыпроизводительностии приниматьуправленческиерешения наразных уровняхуправления.

Однойиз разновидностеймоделей применяемыхдля оценкипроизводительноститруда являетсянормативныемодели, которыетакже как ипроизводственнаяфункция отражаютзависимостипроизводительностиот ряда факторов.Эти моделииспользуютсяна микро уровне.А если объектисследованиянаходится вблагоприятныхэкономическихусловиях, тоесть отсутствуетжесткая конкуренцияи есть уверенностьв стабильнойпоставке материальныхресурсов ипредпринимательскийриск невелик,то тогда применяютсяматематическоепрограммирование,котороеназываютнормативноймоделью.Возможныйвариант такоймодели предполагает,что уровеньпроизводительноститруда в будущемперспективномпериоде определяетсяп-ным количествомфакторов, зависимостьмежду которымиопределяетсяпо средствомкорреляционныханализов. Вэтой моделиустановленаверхняя и нижняяграница длякаждого изфакторов, впределе которойдопускаетсяизменение того,или иного фактора.В зависимостиот вариантаизмененияучитываемыхфакторов,просчитываетсяуровень выработкии оцениваетсярост объемапроизводства.На основе этогорассчитываютсяпоказателиэкономическойэффективностифирм или компаний,которые являютсятем пределом,к которомудолжна стремитьсяфирма в будущемпериоде. Изменения,которые возникаютв процессеработы фирмы,вносятся впросчитаннуюмодель и обсчитываютсяизменения ипотери фирмыв результатенепредусмотренныхизменений.Посколькукаждый факторили показательполучает двазначения –верхний и нижнийпредел, которыйпоказывает,как может изменятьсяэти показателии соответственнокак это отразитсяна производительноститруда, определяетсяоптимум потерь,допустим дляфирмы.

Следуетотметить, чторост производительноститруд для предприятияне являетсясамоцелью,посколькунамеченнуюмассу прибылиможно увеличитьв результатероста численностиработников.В этом случает,если растетчисленностьработников,растет егорасходы позарплате и этоотражаетсяна себестоимостьпродукции. Ив крупных фирмахи компаниях,когда возникаетугроза, чтопредусмотренныев нормативноймодели факторыне вписываютсяв установленныепределы, тогдаиспользуетсятеоретико-игровыеметоды,и рассчитываютсямоделиигр с нулевойсуммойили жемоделиантагонистическихигр.

Поископтимальногорешения вопросовиспользования ресурсов связани с еще однойгруппой моделей,которые носятназвание коалиционныеигры.Это вид моделейприменяютсяв тех случаях,когда производительностьтруда на предприятиизависит отвыработкиразных группработников,а увеличениевыработкисвязано с увеличениемодних и тех жересурсов.

Программыуправленияпроизводительностью.

В рядезарубежныхфирм и компанийтоп менеджерыразрабатываютстратегическиепланы мероприятийпо управлениюпроизводительностью.Методы ее измерения(контроля, оценки)применяемыеими при составлениистратегическихпланов соответствуютобщественнымметодам измерения(метод быстройоценки производительности,метол Лоулораи прочие).

Сам процессэтого представляетсобой длительныйпроцесс и обычнозанимает отдвух до пятимесяцев. Плансостоит изтаких разделов:

оценкаструктурыуправления,где рассматриваютсядействующиесистемы управления,их спецификаи особенности,указываютсяжелаемые направленияулучшения;
обоснованиепроцессапроектированияметодов измеренияи оценкипроизводительности;
рассматриваютсявопросы управленияосновным капиталом.Здесь даетсяхарактеристикакапитала,указываетсяего динамика,анализируетсяструктура;
управлениекачеством.Проводитсяанализ выпускапродукции иее соответствиемеждународнымстандартомкачества.Определяютсяпричины отклоненияпараметровот стандартов;
анализкоординацииосновных структурфирмы или компании;
организацияпроизводства,дается характеристикаего спецификии особенностей,оцениваетсяотклоненияот аналогичныхпроизводств,их организацииу конкурентов;
перспективав области обновленияпродукции,где рассматриваютсямаркетинговыеисследованиярынка новойпродукции,возможностиее продвижения;
обучениеосновным методамповышенияпроизводительности,которые целесообразновнедрить, разработкаплана максимальногоохвата всех,кто связан сповышениемпроизводительностиили тех, от когозависит уровеньпроизводительности;
важныммоментом ворганизациии проектированиипроизводительноститруда являетсявовлечениеработниковв процесс управленияпроизводительностью.У Японцев ушло15 лет на то, чтобыознакомитьвсех работающихс методами иподходами куправлениюпроизводительностью,изучение методовстатистическогоконтроля иразработкиспецифическихпоказателей,которые оцениваютуровень управляемостиотдельныхпроизводственныхструктур. Былиразработанысистемы специфическихпоказателейдля каждогонаправленияпроизводственнойдеятельности.Кроме этогосистема вовлеченияработниковпредусматриваларазработкиположенияформированиябригад поопределеннымпризнакам ихарактеристикам.Были подготовленыи всестороннеизучены производственныепроцессы, нарезультаткоторых оказываетвлияние лицаиз разных бригад.Подготовкаруководителейнижнего звенак управлениюпроизводительностьюна их уровнедля достиженияпоставленныхцелей. Разработкадейственныхэкономическихметодов, с помощьюкоторых достигаетсянамеченныйуровеньпроизводительности:проценты, льготыдля семей, дляобучения детей,посылают учиться,для не привыканияк постояннымнадбавкам ипремиям.
Совершенствованиесистемы измеренияпроизводительностии результативноститруда.Это направлениенашло широкоеразвитие накрупных американскихкомпаниях, впромышленныхкорпорацияхГермании и наяпонских фирмах.Суть этогонаправлениязаключаетсяв том, что наоснове глубокогоанализа строитьсямногофакторнаямодель измеренияпроизводительности,управлениенею и разрабатываетсянормативно-факторныемодели измеренияпроизводительностии осуществляетсяих интеграцияс другими системамирегулированияпроизводительности.Многофакторныемодели измеренияпредусматриваютпостроениемодели управленияс учетом факторовспецифическихдля даннойфирмы и компаний,при этом учитываютосновныезакономерностимежду показателями,характернымидля разныхуровней управления.Нормативныемодели измеренияпроизводительностипроще многофакторныхи позволяютпроконтролироватьуровень производительноститолько в техпределах, которыеустановленыдля даннойфирмы илиподразделения.Интеграциямногофакторныхи нормативныхмоделей с другимисистемами,регулированиеуровень производительностипроисходиттолько в томслучае, еслиесть необходимостьосуществитьвзаимосвязанноеуправлениепроизводительностьюна данномпроизводстве.Тогда с этойцелью разрабатываютсистему уравнений,которая включаетв себя все тепоказатели,которые необходимодостичь, чтобывыйти на установленныйуровеньпроизводительности.

Структурауправленияв США и Японии,(делегированиеправ от нижнегок высшему).

1. Структурауправленияв США. Имеет разнуюсхему, однаковсе эти системыможно упрощенносвести к такимэтапам управления:на вершинестоит высшееруководствозатемруководствосреднего звена,затем аппаратуправления,который передаетинформациюна местах.

2. СхемаЯпонии.Структурааналогична.Но существуюттакие отличия:

В СШАвысшееруководствоотвечает запринятие решения,а в Япониивысшее руководствоперед принятиемрешения советуетсясо специалистамипо долгосрочномупланированиюиз вне, и на основеих заключенийпринимаетсярешение.

Руководителисреднегозвенав СШАотвечают запринятие решений,а в Японииони выполняюттолько ролькоординатора.В США аппаратуправлениясостоит изспециалистовв области технологий,управленияпроизводительностью,управлениякачеством. ВЯпонии аппаратуправлениявыполняетфункцию координатора,контролируетвыполнениеотдельныхконтрольныхпоказателейдля того илииного структурногоподразделения.

На уровнеаппарата управленияв США проводитсяпринятие решенийв соответствиис занимаемойдолжностьюи вопросами,которые находятсяв компетенцииработниковаппарата управления.На Японскихфирмах и компанияхаппарат управленияосуществляеткоординациюи поддержкувсех тех управленческихрешений, которыекасаются областиуправленияорганизациипроизводстваи контролякачества.

Что жекасается низшегоуровня управления,то в СШАмастера и рабочиевыступают вроли исполнителейрешений, принятыхаппаратомуправления,а в Японииони ответственныза принятиеоперативныхрешений повопросам, возникающимв их производственнойдеятельности.

Важныммоментом ворганизацииуправленияпроизводительностьюявляетсяпроцесс выработкисогласия изаинтересованностив области программуправленияпроизводительностьюна фирмах икомпаниях,которые занимаютсястратегическимпланированиемнеобходимостьсогласованностидействий, чтодля четкогоосуществлениявсех намеченныхмероприятийпо динамикепроизводительности,важно чтобыколлектив четкопонимал и разделялмнение руководствапо осуществлениюмероприятий,обеспечивающихуправлениепроизводительностью.С этой цельюв фирмах и компанияхзадолго доначала плановогопериода начинаютпроводитьсяпроизводственныесовещания,цель которыхобеспечитьсогласие изаинтересованностьв области программуправленияпроизводительностью.Схематаких совещанийследующая:высшее руководство,которое являетсяосновой организационнойсистемы, проводит2-3 совещанияпо выработкестратегииуправленияпроизводительностью,а затем проводитсядвухдневноеитоговое совещание,на которомрассматриваюттакиевопросы:

оценкавнутреннейстратегиифирм, оценкавнешней стратегии,определениенаиболее важныхшагов в проведениинамеченнойпрограммы;
разработкапоказателейрезультативностимероприятийна основе этогорассматриваетсяи утверждаетсяплан мероприятийпо определениюдостижениястратегииуправленияпроизводительностью.

Руководителисреднего звенаи структурныхподразделенийтакже собираютсянесколько разна совещания,на который ихинформируюто вопросахсвязанных сосуществлениемстратегииуправления,а затем на последнемсовещании,которое длитсядень – полтора,знакомят спланом мероприятийи разбираютдетально каждоеиз намеченныхмероприятийи дается оценкапрограммыуправленияпроизводительностью.

Нижнееруководство– специалистыи исполнители– для них проводятсянебольшиесовещания, накоторых ихинформируюто тех этапах,которые необходимопровести дляосуществленияпрограммыпроизводительности.

Еслипрограммыуправленияпроизводительностьютребуют дополнительныхнавыков илипредусматриваетизменения втехническомпроцессе, тодля тех илииных профессиймолодых специалистовпроводятсясеминары, гдеосуществляетсяинструктажи подготавливаютсяспециалисты.Кроме того, длядостиженияединства исогласия в действиях, вкаждом структурномподразделениипроводитсякруглый стол,где в формевопросов иответов разбираютсямероприятия,вошедшие в панмероприятийпо управлениюпроизводительностью,касающегосяэтого подразделения.

Многофакторнаямодель измеренияпроизводительности

Многофакторнаямодель измеренияпроизводительности– сложнаямногоуровневаясистема, котораяиспользуетсядля измеренияпроизводительноститруда на разныхуровнях управления.Впервые многофакторнаямодель былаиспользованана американскойфирме в начале50х годов.

Сначалаэто были пробныемодели, которыеставили междусобой одну илидве цели. К концусемидесятыхэти моделиначинаютиспользоватьсядля:

полученияинтегрированнойоценки динамикипроизводительности;
полученияаналитическойоценки и ревизиисоставляющихпоказателейпроизводительности;
сцелью осуществленияфинансовогоконтроля затекущимипоказателямидеятельностифирмы;
дляподготовкивсестороннеобоснованныхфинансовыхотчетов;
дляоценки структурныхсдвигов впромышленномпроизводствеи их влиянияна производительностьс последующейоценкой этихизменений наприбыльностьпродукции;
длятого, чтоб оценитьсистему стимулированияна производственныйпоказатель;
оценкиэффективностиосуществляемыхмероприятий,которые связаныс ростомпроизводительности;
атакже измерениявыгодностипроводимыхмероприятийи перераспределенияполученнойприбыли междуотдельнымиподразделениями;
крометого, для определенияцелей стратегическогопланированияна перспективув областипроизводительности.

Эта модельпозволяет черезрасчетныепоказателиохватить всеиспользованныересурсы и факторыпроизводстваи увязать собще экономическимирезультатамидеятельностифирмы или компании.

В настоящеевремя существуеттри поколениямногофакторныхмоделейуправленияпроизводительностью.Каждое из этихпоколенийотличаетсяот предыдущегоколичествомохватываемыхпоказателей,их группировкойи методом оценки.

Третьепоколениемоделейизмеренияпроизводительностинаиболее широкоиспользуетсяв машиностроительнойкомпании, и онаотличаетсяот предыдущегопоколениямоделей тем,что в нее вложенаимитационнаямодель.

Многофакторнаямодель измеренияпроизводительностипредусматриваетчетыре основныхэтапа:

вводданных, которыеразбиваютсяна блоки длялучшего ихобозрения ианализа;
сопоставлениебазисного,текущего иперспективногопериодов;
анализчувствительностипоказателейна изменениетех или иныхгрупп показателей,- теснота связеймежду показателями;
разработкамероприятийс учетом намеченныхмероприятийпо роступроизводительности.

Сам процессуправленияпроизводительностьможно представитьв виде схемы:

Методыулучшениямотивации иповышениярезультативноститруда,которые используютсяв зарубежныхфирмах и компанияхдля обеспечениявысокой производительности.

Используемыеметоды подразделяютсяна 4группы,которые направленына улучшениемотивации,эффективностии производительности.Поскольку этосвязано спроизводительностьютруда, то основнымэлементомявляется человеческийфактор. Именноот того, какуделяетсявнимание, иучитываютсяпроблемычеловеческогофактора, вомногом зависитуровень мотивациии результативности.

Перваягруппаметодов носитназвание «Теорияподкрепления».

Вторая– «Регулированиеповедения».

Третья– «Проектированиеи перепроектированиеработ с большимуровнем затратчеловеческоготруда».

Четвертая– «Партисипативныеметоды».

Исследователиэтих методовутверждают,что наиболеерезультативнымиявляютсяметоды второйгруппы. Второеместо занимаеттретья группа.

Теорияподкрепленияоснованана материальномстимулированиитруда и базируетсяна принципе,что поведениечеловека и егорезультативностьможно менятьпутем созданияэффективнойсистемы стимулированиятруда и распределенияприбыли, направленноена повышениепроизводительности.С этой цельюначали разрабатыватьразличныесистемы стимулированиятруда, которыев той или инойстепени способствовалиросту производительности.Это сдельнаясистема оплатытруда, которуювпервые ввелТейлор, этосистема Скенлона,система Раккера,система Импройшейр.Все эти системыв большей илименьшей степениспособствуютросту производительности.Но особенностикаждой из нихприводят ктому, что онииспользуютсятолько на отдельныхвидах производстваили в определенныхотраслях. Впоследние годыстали разрабатыватьсяуниверсальныесистемы стимулирования,которые в зависимостиот особенностейпроизводствавключали отдельныеэлементы вбольшей илименьшей степени.

Регулированиеповеденияносит названиецелевых методов,поскольку воснове своейэти методыстроятся напостановкецелей, и управлениерезультативностьюосуществляетсяпошагово всоответствиис поставленнымицелями.

Следуетотметить, чтоэти методыпозволяютдобиватьсявысоких результатов,посколькустроятся напредварительнопроведенномглубоком анализепроизводственныхпроцессов.

Типичныйпроцесс воздействияна поведениеработниковвключает шаги:

определятсяпроблема илиразмер желаемогоизменения;
разрабатываютсямеры, которыепозволяютоценить, насколькоизменитьсяповедениеработникови их результаты,при чем всеэто прорисовываетсяграфически;
еслинаблюдаетсяизменениенамеченнойтраекториидинамикипроизводительности,осуществляется«вмешательство» путем дополнительногоанализа причин,влекущих этоизменение, иразрабатываютсямероприятияпо их устранению.

Проектированиеи перепроектированиетрудоемкихработоснованона изучениихарактеристикивыполняемыхработ и ихвзаимосвязис другими работамиили операциями,и затем проводитсядиагностическийобзор выполняемыхработ с цельюсовершенствованияорганизациитруда и возможностизамены трудоемкихопераций машиннымипроцессами.При этом рассчитываетсяэкономическаяэффективностьи оцениваетсяцелесообразностьосуществленияподобных замещений.Если это приемлемо,то разрабатываетсяплан мероприятийи сроки, в которыетехническиеслужбы должныуложиться. Приэтом все трудоемкиеоперации, которыезамещаются,рассматриваютсяпод углом зрениятеории обогащениятруда,которая характеризуетсяшестьюосновнымифакторами:

ответственность;
возможностьдостижение;
системаконтроля надресурсами;
возможностьполученияобратной связи;
степеньполученияработникомвозможностипрофессиональногороста;
контрольза условиямитруда.

На базеисследованийпроектированияи перепроектированиятрудоемкихработ, сложившаясяв настоящеевремя теорияхарактеристикработ, сутькоторой в том,что вероятностьпозитивногопсихологическогосостоянияработниковможет бытьмаксимальнойпри наличиипятиаспектов работы:

разнообразие;
законченность;
значимость;
самостоятельность;
обратнаясвязь с распределителемработ.

Партисипативность– вовлечениеработников.Эта группаметодов основанана исследованияхЛокка, которыйустановил, чторешение любойпроблемы, вкоторой задействован человек, должносостоять изтрех основныхсоставляющих:

Анализ проблем:

анализвопросов;
отборпроблем;
определениепроблем;
анализустановленныхпроблем.

Анализрешений:

выявлениеальтернатив;
анализальтернатив;
проектированиеальтернатив;
принятиерешения.

Анализвнедрения:

непосредственныйанализ внедрения;
внедрение;
оценкаполученныхрезультатов.

Именнотакая системарешения проблемпозволяетмаксимальнодостичь требуемыхрезультатовпри высокойактивностиработников,привлеченияих к проблемампроизводства.

СпециалистыпоследователиЛокка определили,что вовлечениеработниковв вопросы повышенияпроизводительностичаще всегопредусматриваетсоздание идеятельностьмалых групппо решениюодной или несколькихиз ранее перечисленных11 видов деятельности.

Примероморганизациии проведенияпартисипативностиможет служитьфирмаМураши,которая ежегодноисходя из стратегиифирмы и задач,связанных сзавоеваниемрынка, разрабатываетпрограммыобучения своихсотрудниковдля достижениятребуемогоуровня производительности.Так, для генеральныхуправляющихфилиалов фирмыпроводятсякурсы высшегоруководства,где осуществляютсясеминары поруководствуи по мотивации.

Семинарыдля руководителейотделов. На нихрассматриваютсявопросы планированиядеятельностиотдельныхподразделений,увязка их плановс общими планамифирмы.

Семинарыдля инженерови бригадиров.2 семинара: первыйпо руководствумалыми группами,второй – обучениепроверке качествапродукции иливыполняемыхработ

Такаясистема постояннойподготовкипривела к тому,что уровеньпроизводительноститруда в этойфирме за 4 годаувеличилсяпочти в 5,5 раза.Количествозапасовтоварно-материальныхценностейсократилосьна 27%, а времявыполненияотдельныхопераций сократилосьна 26%.

Существуетмодели поведенияруководителя.В ряде фирм икомпаний разработаныс помощьюспециалистовмодели поведенияруководителя.При чем онисоставляютсяв двух вариантах.В одном – этомодель индивидуальногоповеденияруководителя,в другом – модельрешения крупныхпроблем. Обаварианта моделиоснованына семиосновных правилах:

правилоинформации.Его суть в том,что для принятиярешений необходимопользоватьсявсестороннейинформациейи остерегатьсяодносторонностипринятияуправленческихрешений;
правилосовместимостицелей.Чтоб работникпроникся вашейцелью и исполнялее с желанием;
правило неструктурной(неструктуризированной)проблемы.Когда возникаетнеожиданныйвопрос в ходерешения запланированныхзаданий. Нужнополучитьвсестороннююинформацию,донести доподчиненныхи расположитьих, чтоб он решалиее с охотой;
правилоодобрения.Когда к вамприходит подчиненныйс предложением,которое вы неодобряете,необходимовсестороннеобосноватьваш отказ. Аесли его предложениевам подходит,то одобритьего;
правилоразногласия.Пересекаетсяс предыдущимправилом. Еслиу вас естьразногласия,их необходимотщательнообдумать,структуризироватьи изложитьпредложившему;
правилосправедливости.Это означает,что для деланеобходимоотбросить вселичные симпатиии антипатии,которые мешаютобъективномувыбору;
правилоприоритетнойобъективности(одобрения).Связано спредыдущим.Выбирать такоерешение, котороеприоритетнодля целей фирмы.

На рядефирм и компанийсоставляютсетевые графики,с помощью которыхпрослеживаетсяи схематичноотражаетсявесь процессуправленияпродуктивностью.Если на каком-тоих этапов происходитотклонение,сдвигаютсясроки или вводится что-то не предвиденное,то это такжеотражаетсяна сетевомграфике, причем все этиотклоненияпо мере ихвозникновенияпросчитываютсяс точки зренияих влияния наитоговый результат.И если отклоненияпревышают 3-5%от установленнойитоговой величины,разрабатываютсявстречныемероприятияпо недопущениютакого отклонения.На основе этихмероприятийвводятся коррективыв сетевой графики все службы,которые задействованыв процессе,получают уведомлениеи обязаныскорректироватьсвои планы.

Такаясистема управленияпозволяетконтролироватьконечные результатыи достигатьнамеченныхрубежей. Приэто разрабатываетсясхема управлениягруппамирезультативности,которые являютсяосновополагающимив решениипоставленныхпроблем.

В решениипоставленнойпроблемы важноезначение имеетустановлениесвязи междуразличнымигруппами. Сэтой цельюустанавливаетсяна основе сетевогографика управленияпроизводительностьюте структурныеподразделения,которые оказываютсущественноевлияние наитоговый результати уже непосредственноосуществляетсяконтроль заситуацией вэтих результативныхгруппах.

Существует10 ориентировдля организации,которые желаютопробоватьпартисипативные программыуправленияпродуктивностью:

программаначинаетсяс оценки концепциистратегиифирмы и готовностиприменить этусистему у себя;
оцениваетсяготовностьколлективаи в первую очередьруководящегосостав бытьединомышленнымв осуществленииэтой программы;
необходимопроанализироватьфинансовыеи трудовыересурсы с точкизрения проведениясеминаров;
возможностифирмы осуществитьматериальноестимулированиеработников,которые будутответственноотноситьсяк осуществлениюэтой программы;
возможностифирмы быстропереориентироватьв случае неудачи,т.е. анализируетсягибкость управленияфирмой и ееотдельнымиподразделениями,анализируетсяуровень управляемостивсей системой.

Если врезультатеподготовкик осуществлениюпартисипативныхпрограмм всеэти ориентирыположительны,то тогда с помощьюконсалтинговойфирмы разрабатываетсямодель управленияпродуктивностьюи начинаетсяее внедрение.Часто фирмыне рискуютпереводитьна эти программысразу всеподразделения,и поэтому начинаюткак бы с точечныхоптимизационныхмоделей, касающихсяили толькопроизводственныхструктур иликакого-то одногоизделия, чащена стадии егоготовности.На этих «помпонах»отрабатываетсясистема управления,а затем послеанализа полученныхрезультатовразрабатываетсяи внедряетсяширокомасштабнаяпартиспативнаяпрограмма.

Методыпрогнозированияпроизводительности.

В настоящеевремя существуетнескольконаиболее частоприменяемыхметодов прогнозированияпроизводительности:

Однимиз наиболеечасто встречающихся методов являетсяметодгармоническихвесов,который былпредложенпольским статистикомЗигмундомХеллвигом.Основная идеяэтого методазаключаетсяв наблюдениивременногоряда и затемвсе имеющиесянаблюдениявзвешиваютсятаким образом,что более позднимнаблюдениемпредаетсябольшее значениев принятиипрогнозныхрешений, чемранее полученнымрезультатам.Такой методпрогноза позволяетвычислитьсредний приростпоказателей,а затем оценитьзначение полученныхприростов вкаждом последующемприросте. Чембольше динамическийряд, тем большесистема уравнений,и в результатерешения которыхполучаетсяряд гармоническихвесов. На основеэтого рядарассчитываютсреднюю величинуприроста ипросчитываютотклоненияот этой средней.Полученныерезультатыобрабатываютсяс помощью расчетасреднеквадратическихотклонений,и полученныйрезультатпредставляетсобой допустимыйкоридор изменений,и закладываетсяна прогнозныйпериод.

Этотметод апробировалсяна большихмассивах информациии если экономическаяситуация сильноне меняется,то получаютвысоко вероятныецифры на перспективу.

Следующийметод используемыв прогнозированииназываетсяМетод экспоненциальногосглаживания.Он был разработанР. Брауном иего сущностьв том, что временнойряд сглаживаетсяс помощью взвешеннойскользящейсредней величины,в которой весаподчиненыэкспоненциальномузакону. Этасредняя можетслужить какдля прогнозныхрасчетов, таки для оценкиполученныхтекущих результатов,поскольку онахарактеризуетзначение процессовпроизводительностина последнемэтапе планируемого(отчетного)периода. Этотметод используетсяв случаях, когдаколебанияпоказателяне столь великии когда среднееотклонениене превышает10-12%. На основеполученнойкривой строитсяперспективнаякривая, отклонениепоказателейкоторой снова-такине должны превышатьустановленногопроцента.
Методпостроенияавторегрессионыхмоделей.При анализединамики ипостроениипрогнозоввозникаетнеобходимостьпроверитьгипотезу отом, что происходящиеизменения споказателейпроизводительностиявляются функциейвремени. Зависимостьот временипроявляетсячерез характеристикивнутреннихструктур процессовза прошлыепериоды.

Такимихарактеристикамимогут служитьзначения исследуемыхпоказателейза ряд предыдущихмоментов времени.

Модельстационарногопроцесса выражаетзначениепродуктивностив виде линейнойкомбинацииконечных результатови называетсямоделью авторегрессии.Применениеэтих моделейвозможно, когдаиз предварительногоэкономическогоанализа известно,что изучаемыйпроцесс взначительнойстепени зависитот своего развитияв предыдущиепериоды и, такимобразом, случайныевеличины попадаютв системнуюзависимостьи становятсятой исходнойбазой, котораяиспользуетсядля прогноза.Очень частов процессепрогнозированияиспользуетсяобъеденнаямодель авторегрессии.Эта модельпостроена наопределениии оценки скользящегосреднегокоэффициента,по динамикекоторого формируетсясистема уравнений,решение которойпозволяетотносительноточно спрогнозироватьдинамикупроизводительности.Эти модели впрактикепрогнозированияносят названияАРИСС-модели.Если использоватьметод адаптивнойфильтрацииисходных показателей,то точностьАРИСС-моделейзначительноповышается.Посколькупоказательпроизводительностиявляется многомернымпоказателей,то используетсяметод автокорреляциигребневойрегрессии итаким путемстроятся моделипрогнозапроизводительностина основепространственно-временнойинформациис учетоммультиколинеарности,что позволяетдостичь наиболеереальных показателейна перспективу.

Построениемоделей прогнозапроизводительноститруда на основепространственно-временнойинформации.

Моделипрогноза наоснове пространственно-временнойинформацииоснованы наметодах, которыенесколькоотличаютсяот ранее рассмотренных.В основе построенияэтих моделейлежит метод,сущность которогов: если у насимеет п-ноеколичествовременных рядовзначенийпроизводительности,и они отражаютвлияние факторовна каждый изэтих рядов, тоизменение,которые происходят,описываютсякак линейными,так и степеннымифункциями. Сих помощьюопределяютсяприросты покаждому рядуи если эти рядыотражают динамикупроизводительностиряда предприятий,то полученныеприросты составляютпространственно-временнуюинформациюо деятельностиэтих предприятийза определенныйпромежутоквремени.

С помощьюлинейных илистепенныхфункций определяютсяфакторы, наиболеевесомые дляпоказателяпроизводительности.Поскольку недля каждогопредприятияфакторы будутнеодинаковы,то получаетсясистема, котораяописываетсярегрессионнымимоделями. Построениетакой моделискладываетсяиз этапов:

расчеттрендов, которыеописываютдинамикупроизводительностипо каждомупредприятию;
расчетфакторов, ихвесомости итрендов покаждому предприятию;
построениемногофакторноймодели, котораяувязываетприрост факторови приростпроизводительности;
пополученнымкоэффициентамстроится матрица,которая служитисходной величинойдля оценкиситуации сдинамикойпроизводительностив регионе лиотрасли.

Регрессионнаямодель позволяетна основе сложившейсядинамики определитьвозможностироста производительностина ближайшуюперспективуот факторов,которые являютсянаиболее весомымии действеннымидля анализавременныхрядов. Крометого, анализируютсяи определяютсянаиболее влияющиефакторы дляисследованийсовокупности,и которые вдальнейшемиспользуютсядля управленияпоказателемпроизводительностидля совокупности.

На перспективустроится временнойряд показателейпроизводительностис разбивкойпо годам. Поистечениюкаждого годасопоставляетсяпрогнозныйрезультат сфактическими уточняетсяудельный весвлияния ранееустановленныхфакторов науровень производительности.Затем на основеполученныхрезультатовуточняетсяпрогнозныйрезультатпоследующихпериодов (лет),и если анализфакторов требуеткорректировки,то на следующийпрогнозныйпериод составляетсяплан мероприятий,который включаетв себя управлениеи новым фактором.Таким путемосуществляетсярегулированиепроцессовуправленияпроизводительностью,как на уровнепредприятия,так и большойсовокупностью.

Пространственно-временнаямодель позволяетохватить большоймассив информациии избежатьискаженияполученныхили ожидаемыхрезультатови сводит к минимумуошибку прогнозныхрасчетов. Вэтих моделейкоэффициентмножественнойкорреляцииобычно превышает0,8, что указываетна довольновысокую теснотусвязи междуприростами.Поэтому метод,основанныйна пространственно-временнойинформации,является наиболеераспространенными часто используемым как за рубежом, так и на Украине.Высокая точностьрасчетов позволяетприменять этотметод при прогнозныхрасчетах набольших массивахинформациис целью полученияпрогнозногоряда производительноститруда.

Однако,эти моделиимеют и нескольконедостатков,поскольку наперспективуони закладываютструктурусвязей междуобъектами и производительностьюи ее факторамикак неизменную,постояннуювеличину. Какпоказал опыт,в ряде случаев,эта структураможет значительноменяться. Поэтомупараллельнос этими моделямииспользуетсядинамическаямодель производительноститруда. Наиболееточное понятиединамическоймодели включаетв себя такиеэлементы:

общиезакономерностиизмененияявления вовремени;
периодическоезапаздываниевлияния фактороваргументов;
закономерностиизменения вовремени структурывлияния фактороваргументов.

Динамическаямодель присвоем построениипроходитэтапы:на основеустановленияфакторов влияющихна производительностьустанавливаетсязакономерностьэтих факторови строитсямногофакторнаярегрессионнаямодель, с помощьюкоторой определяетсявлияние фактороваргументовна показателипроизводительности.Затем рассчитываютсякоэффициентырегрессии ина их основеоцениваютсядинамическиемодели производительноститруда на перспективу.При этом, главнымусловием являетсяналичие большихвременных рядови на их основестроятсядоверительныеинтервалы, наоснове которыхрассчитываютдинамикупроизводительностии оцениваютфакторы, которыенаиболее частоотражаютсяна показателяхпроизводительности.Динамическиемодели, в отличиеот статических,в значительнойстепени учитываютперспективныевозможностиисследованияпоказателя,что дает возможностьболее обоснованостроить прогнозыи оцениватьситуацию вбудущем. Изменениево временикоэффициентоврегрессиипоказывает,что для показателейпроизводительностинаиболее весомымфакторамиявляются техническиеи количественныефакторы.

На каждыйвременной ряд,получившейсяв результатеиспользованиядинамическихмоделей, проводятанализ, которыйделает прогнозболее реальными предпочтительнымпо сравнениюс другими методами.


			Планирование
			Планирование

			ДействияоснованныеММУП


Окружающаясреда: поставщикигосударство					Переменныезатраты: труд,капитал…					Процесспроизводства		Переменныепродукции					Переменныерезультаты:прибыль, объемреализации						Окружающаясреда: кудапоставляемпродукцию



				Измерителирезультативностиорганизационнойсистемы
				Измерителирезультативностиорганизационнойсистемы

Действенность				Экономичность			Качество				Производительность				Качествотрудовой жизни					Нововведения		прибыльность

								Процессизмеренияпроизводительности											Модификацияотдельныхизмерителей


		Статистическиекоэффициентыпроизводительности											Динамическиеиндексыпроизводительности

измерительпродукции Измерительзатрат																Измерительпродукции.Через динамикуассортимента Измерительзатрат, с учетомизменений


Совокупныйфакторныйкоэффициент						Частныйфакторныйкоэффициент								Совокупныйфакторныйкоэффициент							Частныйфакторныйкоэффициент


	Нормативы																		Нормативы


									Управлениепроизводительностью,оценка и мероприятия									Моделированиепроизводительностис учетом измененийи имитационныхпараметров


									Повышениепроизводительности

Менеджмент продуктивности

Макро уровень

Промежуточныйуровень

Микро уровень