Кадровое планирование в организации (стр. 3 из 5)
Здесь главноене рассматривать квалификации и способностипредставленных служащих, а определять квалификации и способности,которые требуются для достиженияпоставленной цели. Предположим, что цель промышленного отдела - повышение выпуска продукции определенногонаименования на 10 процентов. Когда эта цель установлена, менеджер отдела должен определить как этопереводится в кадровые потребности. Хорошая точка старта здесь -сделать обзор текущего описания задания.Если это было сделано, менеджеры находятся в более адекватном положении,чтобы определять квалификацию и навыки работника(ков), необходимые для достиженияцели.
И здесь менеджерам приходит на помощь ряд техник для анализа содержания работы. Это фотография рабочего места и проведение собеседования с теми работниками, которые сейчас выполняют эту (или подобную) работу. Остановимся на этих методах чуть подробнее.
В ходе использования первого из вышеназваных методов (фотографии рабочего времи) определяются и регистрируются во времени задачи и действия, выполняемые работником. По результатам такого исследования могут быть достаточно точно определены степень целесообразности и ранг значимости отдельных трудовых действий.
Другой метод предусматривает сбор необходимой информации путем собеседования с работниками или их непосредственноми руководителями. Возможно также использование анкетного опроса, когда заполняют стандартный опросный лист или дают в свободной форме письменное описание содержания выполняемой ими работы.
Эти методы предоставляют реальную возможность учесть мнение непосредственного исполнителя работы, но с другой стороны на оценку содержания работы могут повлиять субъективное восприятие реципиента, стереотипность его представлений о трудовом процессе. 10
Последний шаг в этой фазе -- перевести квалификационные требования и способности в типы и количество служащих.
§ 3. Учет имеющихся кадров при определении числа необходимой рабочей силы.
Здесь должен быть дан ответ на вопрос: что есть и в чем несоответствие с тем, что необходимо? То есть происходит оценка кадровых ресурсов фирмы. Суть планирования в том, что оценка принимает вид постоянного отслеживания, а не переодических мероприятий (ответ на вопрос “Что есть?” всегда готов).
На этом этапе работа должна вестись в трех направлениях:
1. оценка, анализ состояния наличных ресурсов (их количество, текучесть, качество, результативность труда, заслуги, компетентность, оптимальность их загрузки и так далее);
2. оценка внешних источников. К ним относятся работники других предприятий, выпускники учебных заведений, учащиеся;
3. оценка потенциала указанных источников (качественные резервы развития ресурсов).
В соответствии с эволюцией кадровой политики (от функции снабжения готовой рабочей силой к функции всемерного развития и максимального использования уже занятых работников) происходит переход от оценки внешних источников к более тщательному анализу состояния и потенциала внутренних ресурсов. При этом сама оценка носит все более активный характер: от учета количественных и качественных параметров к исследованию потенциала.
Особое значение ресурсный блок приобретает в условиях инновационного процесса, поскольку кадры составляют важнейший элемент научно-технического потенциала фирмы, причем работающий в режиме активной обратной связи (генерирование нововведений). В данном блоке выявляются те, кто способен развиваться в неопределенных условиях (новаторов), оценивается их пригодность к творческой работе. Часто меняется и еденица оценки, ею становится группа работников.
Следующая ступень – оценка соответствия требований и ресурсов (в настоящее время и в будущем). Выявление разрыва окончательно корректирует количественную и качественную потребность в кадрах. Очень важно установить природу несоответствия требуемого и имеющегося, поскольку этим обуславливается круг мероприятий по его ликвидации.
§ 4. Методы прогнозирования кадровых потребностей.
Прогнозирование потребностей в персонале организации может бытьвыполнено при использовании ряда методов (по отдельности и в комплексе). Понятно, что, независимо от используемого метода, прогнозы представляют собой определенные приближения и не должны рассматриваться в качестве абсолютно верного результата, этакой “истины в последней инстанции”.
Методы для прогнозирования потребностей в персонале могут бытьоснованы либо на , скажем так, суждениях, либо на использовании математики. Суждения включаютоценки управляющих иметодику Дельфи.
1. При использовании метода оценок управляющих менеджерыпредставляют оценки будущих потребностей укомплектованияперсоналом. Эти оценки могут быть произведены как верхним управленческим звеном и передаваться "вниз", или же управленцамиболее низкого уровня ипередаваться "вверх" для дальнейшего изменения. Хотя наибольший кспех возможен при комбинации этих двух вариантов.
2. При методике Дельфи каждый из экспертов делает независимую оценку того, каким будет следующий запрос,руководствуаясь всеми основными допущениями. Посредники, представляют прогноз и предположения каждого эксперта другим, ипозволяет экспертам пересматривать их позиции, если это надо. Этотпроцесс продолжается до тех пор, пока не появляется согласие.
Методы, основанные на использовании математики, включаютразличные статистические методы и методы моделирования. Статистические методы используют исторические данные для проектирования будущего состояния.Одним из них можно считать экстраполяцию – наиболее простой и часто употребляемый метод, который состоит в перенесении сегодняшней ситуации (пропорций) в будущее. Привлекательность этого метода состоит в его доступности. Ограниченность заключается в невозможности учесть изменения в развитии организации и внешней среды. Поэтому этот метод подходит для краткосрочного планирования и для организаций со стабильной структурой, действующих в относительно стабальных внешних условиях.
Методы моделирования обычно обеспечивают упрощенный просмотркадровых потребностей в организации. При изменении входных данныхкадровые разветвления могут проверяться для различных сценариевпотребностей в персонале.
Если брать во внимание историю, то прогнозы, основанные на суждениях, использовались чащечем те, которые основанны на использовании математики. Методы экспертных оценок - более простые и обычно не требуют сложных исследований.Однако сейчас, учитывая быстрое увеличение числа ПК,можно предположить что методы, основанные на математике, будут использоваться чаще.
Отдельно выделяю методы определения необходимой численности кадров предприятия. При этом следует различать :
- общую потребность в персонале, представляющую собой всю численность персонала, которая необходима предприятию для выполнения запланированного объема работ (брутто-потребность в кадрах),
- дополнительную потребность, количество работников, которое необходимо в планируемом периоде дополнительно к имеющейся численности базового года, обусловленное текущими нуждами предприятия (нетто-потребность в кадрах).
БПП =