Исследование систем управления (стр. 7 из 11)

6. Степень подобия объекту :

· гомоморфные модели - упрощенная модель, - одностороннее отображение подобия

· изоморфные модели - точное подобие - каждому элементу из системы соответствует элемент из модели и в обратном направлении

Вопрос 3 : Законы и факторы эффективного моделирования.

См. Требования к моделям

Вопрос 4 : Специфика моделей систем управления фирмами.

1. Наличие экзогенных и эндогенных факторов :

· экзогенные факторы - оказывают воздействие на систему извне

· эндогенные факторы - воздействие на систему управления носит внутренний характер

2. Множественность моделей

3. Учет социально-технического характера управления фирмой

4. Необходимость учета риска и неопределенности - знание всех возможных результатов и их последствий

Вопрос 5 : Основные виды моделей и характеристики.

Основные группы моделей систем управления предприятием :

1. организационные

2. структурные

3. функциональные

4. математические

5. информационные

Организационные модели. Цель организационного моделирования - рационализация распределения обязанностей между работниками СУ, организационными структурами и службами СУ.

Основные виды ОМ :

1. Органиграммы (оргограммы, оперограммы)

2. Хрономограммы и топограммы - это графически отображающие расположение предметов во времени и пространстве

3. Диаграммы, комограммы (?), сектограммы (?), нивограммы

4. Сетевые модели

Органиграммы - графическое представление информационного взаимодействия в СУ управляющих звеньев и исполнителей в соответствии с выполняемыми ими функциями.

Органиграмма процедуры делопроизводства.

Служба канцелярии
	Руководи- тели высш	Отделы	Секретари	Экспедиция	Участок регистрац.	Участок контроля	Справочная	Архив
1. Экспедиционная обра-ботка поступающей ин-формации
2. Регистрация входящих документов
3. Исполнение докумен-тов

Условные обозначения для органиграмм :

Органиграмма прохождения проектов новой техники.

Этапы	Исполнители								Примечания
процесса	Заказчик	Главный министр	Главный инженер	Директор института	Зам. по науке	Главный конструктор	Началь-ник КБ	Группа КБ
1. Согласование и выдача техни-ческих требова-ний

Лекция 11 15.04.97

Анализ СУ с помощью структурного моделирования.

План.

1. Структурные модели и особенности их построения.

2. Закономерности формирования орг. структур СУ.

3. Правила оптимизации орг. структур СУ.

4. Система показателей структурного анализа СУ.

5. Методы орг. развития систем управления.

Вопрос 1 : Структурные модели и особенности их построения.

Структурная модель СУ - форма представления связей и отношений между элементами и подсистемами СУ.

Структура СУ - инвариантный аспект системы (неизменность системы по отношению к некоторому ее изменению) - формальное отображение системы в виде графа, вершинами которого являются элементы системы, а дугами - связи между ними.

Особенности моделирования орг. структур управления - вытекают из специфики самих экономических систем :

1. должно быть учтено проявление человеческого фактора

2. необходимо отражение в модели пространственно-временной распределенности системы

3. учет разнообразия условий функционирования - производственные факторы настолько различны по своему действию, что говорить об однородности очень трудно.

4. необходимость переработки необозримого объема информации - равнение на слабейшее звено в системе

5. необходимость избегать деформации информации в собственных целях

Факторы, влияющие на орг. структуру системы и на ее модель :

1. цели, стоящие перед управляемым объектом

2. ресурсы, необходимые системе или объекту управления

3. технология : масштаб и тип производства. Операционность процесса (количество и сложность операций процесса)

4. организационно-технический уровень производства : уровень выпускаемой продукции, используемой технологии, используемых средств производства, корпоративная культура

5. макросреда, окружающая предприятие

Вопрос 2 : Закономерности формирования орг. структур СУ.

Условные обозначения :

- r - число инстанций между данным элементом СУ и каждым остальным элементом СУ.

- H - критерий управляемости и связанности (потенциал управления и его

эффективность) ® max/

- R - параметр взаимодействия между элементами (число решаемых или задач управления)

R+R_A = 1 , где R - доля непосредственных связей между элементами, R_A - доля функций или связей центрального управления

- М - число объектов управления

а) r=2

Прямое (централизованное управление)

[один уровень управления]

Каждый элемент связан с другим через центральный уровень управления.

а - перерабатывает колоссальное количество информации

r = 2 - равен удвоенному числу уровней управления

Ha>1 - очень высок, но не осуществим из-за колоссального количества информации

б) r = 4

Hб<На

линейное управление

Ra + Rb + Rc = 1

в) Нв>Нб [за счет обособления функций в а и b]

Линейно-функциональное управление.

В рамках линейного и функционального управления объекты связаны через 2 инстанции, а смешанные вопросы в рамках линейного и функционального руководства связаны только через центральный орган.

г)

Процедура разделения функций может продолжаться сколь угодно долго, например, для трех параллельных управлений а, b, c с центральным управлением в центре d. В соответствии с этим получим Нг>Нв, поскольку только функция координации Ra осуществляется через 1/4 часть, т.е. Rc=1/4, Þ роль координационного центра уменьшается, увеличивается роль самостоятельных центров.

Однако эффект снижается из-за худшей централизации по сравнению с вариантом а).

ß

д) Придание самостоятельности органам управления

Hд>=На

Наилучшим образом проблема целостности системы решается, если объекты управления вступают в непосредственные связи на своем уровне, т.е. через одну инстанцию.

Если бы такие связи не вступали в противоречие друг с другом, то потенциал самоуправления был бы в 2 раза выше, чем На и тем больше, чем меньше доля централизованного управления.

е)

Разрешение противоречия через 3 - а - 1, 2 - а - 1.

Конфликтная ситуация между объектами 2 и 3.

Лекция 12 24.04.97

Закономерности образования орг. структур.

R + Ra =1

задачи, решаемые задачи, решаемые

самостоятельно централизованно

1. Прямое управление невозможно из-за большого объема информации.

2. Потенциал управления (эффективность управления) - возможность принимать необходимое и достаточное количество управленческих решений в зависимости от технической оснащенности - тем меньше, чем больше уровней управления, т.к. часть объектов оказывается связанной между собой удвоенным числом инстанций.

3. Для снижения "чиновничьего шума" в линейной организации строят иерархию не по древовидному виду, а по смешанному типу.

4. При чрезмерном увеличении функциональных звеньев эффект управления снижается из-за ухудшения централизованного управления (координации).

5.

Проблема связанности системы управления наилучшим образом решается, если элементы непосредственно контактируют на своем уровне.

6. Из-за противоречий, которые решаются централизованно, потенциал самостоятельного управления снижается.

Вопрос 3 : Правила оптимизации орг. структур СУ.

1. Максимально развивать непосредственные связи между объектами управления, пока они не вступают в противоречие друг с другом.

2. По мере возможности уменьшать число уровней централизованного управления.

3. Добиваться максимальной общей связанности даже за счет снижения потенциала маломощных объектов управления.