1. Количественные данные о рынке | - емкость рынка- рост рынка- доля рынка- стабильность спроса |
2. Качественные данные о рынке | - структура потребности- мотивы покупки- процессы покупки- отношение к информации |
3. Анализ конкуренции | - оборот/доля рынка- сильные и слабые стороны- определимые стратегии- финансовая помощь- качество управления |
4. Структура покупателя | - количество покупателей- виды/размеры покупателей- сложности, свойственные отдельным регионам- сложности, свойственные отдельным отраслям |
5. Структура отрасли | - количество продавцов- вид продавцов- организации/союзы- загрузка производственных мощностей- характер конкуренции |
6. Структура распределения | - географическая- по каналам сбыта |
7. Надежность, безопасность | - барьеры для доступа- возможность появления товаров-заменителей |
Таблица 4 Информация для анализа предприятия
1. Общие моменты в развитии предприятия | - рост оборота- увеличение денежного потока- рост прибыли- изменение затрат |
2. Маркетинг | - результат работы на рынке- широта ассортимента- глубина ассортимента- степень удовлетворения потребителя- качество товаров- качество дополнительных работ (программное обеспечение)- цены- ценовая политика- условия при продаже (напр., скидки)- условия платежа- рыночная деятельность- сбытовая концепция- организация сбыта- рекламная концепция- затраты на рекламу- стимулирование сбыта- связи с общественностью (паблик-рилейшнз)- торговые марки- престиж фирмы- престиж товара- распределение- готовность осуществить поставку- складская политика |
3. Производство | - производственная программа- технология производства- целесообразность- уровень организации и технологии- степень использования- производственная мощность- производительность- издержки производства- надежность закупок/снабжения |
4. Исследования и развитие | - мероприятия и инвестиции для исследования- мероприятия и инвестиции для развития- производительность- совершенствование методов- совершенствование продукции- совершенствование программного обеспечения- исследования и развитие- ноу-хау- патенты и лицензии |
5. Финансы | - капитал и структура капитала- скрытые резервы- потенциал финансирования- оборотный капитал- ликвидность- оборот капитала- интенсивность инвестиций |
6. Кадры | - качество персонала- работоспособность- участие в работе- политика оплаты труда/социальное обеспечение- климат на предприятии- коллективизм |
7. Руководство и организация | - уровень планирования- методы принятия решений- контроль- качество и работоспособность руководящих работников- целесообразность организации- информация внутри предприятия: - учет и отчетность - информация о рынке |
8. Потенциал для нововведений | - ввод новых видов деятельности на рынке- освоение новых рынков- освоение новых каналов сбыта |