Организация и техника импортных операций по поставке продукции потребительского назначения (на примере ЗАО "Регата") (стр. 14 из 16)
7) контроль выполнения обязательств по заключенным контрактам: контроль организации отгрузки, страхования, таможенной очистки и транспортировки товаров;
8) контроль платежно-расчетных операций, анализ рекламаций; анализ эффективности внешнеэкономических операций ЗАО «Регата»;
9) организация и участие переговоров с зарубежными партнерами;
10) подготовка к участию в международных выставках, ярмарках.
ОВЭД ЗАО «Регата» будет иметь немногочисленный штат сотрудников и линейную структуру управления (рис.3.1).
Рис.3.1 Схема рекомендуемой организационной структуры ОВЭД
Из схемы видно, что все специалисты взаимосвязаны и могут беспрепятственно осуществлять совместную деятельность, конечной целью которой является оптимизация и совершенствование внешнеэкономической деятельности ЗАО «Регата».
Таким образом, все сотрудники отдела будут концентрировать свою деятельность вокруг ВЭД предприятия, и решать вопросы, непосредственно касающиеся взаимоотношений с внешнеторговыми партнерами. Создание отдела ВЭД будет способствовать формированию информационного банка данных потенциальных партнеров, разрабатывать маркетинговые стратегии на внешнем рынке, предварительно изучив состояние спроса и предложения на этих рынках, изучить деятельность наиболее перспективных поставщиков продукции, наладить с ними деловые контакты в короткие сроки. Кроме того, действующие в данный момент в рамках ЗАО «Регата» служба продаж, отдел сбыта и служба маркетинга, отдел логистики контролируют работу, как на внешнем, так и на внутреннем рынке, что возлагает на них большой объем обязанностей и ведет к снижению эффективности управления продажами на зарубежном рынке.
Преимущества создания ОВЭД также заключаются в следующем:
1) линейная структура управления обеспечит высокую скорость прохождения решений от руководителя к подчиненным;
2) сотрудники составляют единый коллектив организации и четко представляют стоящие перед ними задачи, которые формулируются руководителем отдела ВЭД;
3) сотрудники работают для достижения конкретных целей, а самое главное, заинтересованы в перспективах и качестве исполнения задания.
Для сравнения, привлекаемые сторонние специалисты работают в различных организациях. Они часто имеют почасовую оплату, что обычно приводит к искусственному увеличению времени работы, а также заинтересованы в собственной выгоде, а не в развитии организации. Получаемая информация из различных организаций требует дополнительного согласования. Специалистов из разных сторонних организаций затруднительно одновременно отправить в командировку. Учитывая то, что внешнеэкономическая деятельность ЗАО «Регата» носит периодический характер и развивается, это создаст большие сложности.
Создание ОВЭД будет способствовать развитию внешнеэкономической деятельности, и обеспечит конкурентное преимущество ЗАО «Регата» на рынке алкогольной продукции. Экономический эффект при реорганизации системы управления ВЭД выразиться в увеличении скорости и качества выполнения возложенных на отдел функций в связи с упрощением поступления информации в подразделения, а также возможностью их более тесного взаимодействия.
Исходя из анализа финансового положения компании, произведенного ранее в разделе 2, можно сделать вывод о том, что компания имеет достаточно финансовых средств для организации отдела ВЭД.
Чтобы расширить объем импортных операций и повысить их экономическую эффективность компания имеет возможность создания в рамках ГК «Регата» отдельной фирмы, которая будет заниматься непосредственно вопросами области логистики и экспортно-импортных операций алкогольной продукции всей группы компаний.
Организационная структура данной компании может быть представлена следующим образом:
Рис. 3.2 Схема организационной структуры предполагаемой фирмы, занимающейся вопросами ВЭД компании «Регата»
Основными задачами коммерческого департамента будут: анализ эффективности заключенных и исполненных внешнеэкономических сделок, осуществление международных расчетов, координация работы с финансово-кредитными учреждениями, оптимизация транспортных расходов, реализация маркетинговой политики компании, анализ и мониторинг ценовой конъюнктуры зарубежных рынков, организация участия в международных выставках ярмарках, изучение конъюнктуры зарубежных рынков, взаимодействие с зарубежными производителями алкогольной продукции, обеспечение выполнения обязательств по международным контрактам и соглашениям, участие в подготовке и проведении коммерческих переговоров, организация экспортных и импортных поставок
Полномочия департамента логистики и таможенного оформления будут охватывать решение следующих вопросов: организация логистических процессов, расчет транспортных и таможенных расходов, оформление транспортных и таможенных документов, сертификации продукции, таможенное декларирование, а также проведение необходимых процедур для импорта подакцизных товаров (получение акцизных марок, ЕГАИС и пр.).
Функции юридической службы включают: оказание помощи в разработке статей внешнеторгового контракта, работа претензиями и рекламациями, представление интересов фирмы в суде, взысканием штрафных санкций.
Создание такой фирмы позволит наладить контакты с ведущими поставщиками алкогольной продукции, установить отношения с компаниями-перевозчиками, сформировать базу данных ведущих поставщиков алкогольной продукции, разрабатывать маркетинговые стратегии в зависимости от особенностей внешнего рынка, оперативно получать информацию о состоянии зарубежных рынков, оптимизировать транспортные расходы, разработать эффективную схему работы с иностранными контрагентами.
3.3 Перспективные направления развития и совершенствования ВЭД компании «Регата»
На современном этапе своей деятельности компания «Регата» стремиться не только стать крупнейшим в России импортером алкогольной продукции, но и осуществлять поставки продукции собственного производства в страны дальнего и ближнего зарубежья. Однако на данный момент доля экспортируемой продукции в общем объеме продаж не превышает и 3%.
Выход предприятия на внешние рынки с продукцией собственного производства будет способствовать увеличению прибыли за счет расширения торговых связей на внешнем рынке. Это приведет также к усилению позиций ЗАО «Регата» на российском рынке алкогольной продукции.
Первоочередной задачей предприятия на данном этапе развития является расширение и удержание существующих рынков сбыта, т.к. на рынке алкогольной продукции существует большое число конкурентов, действующих на протяжении десятков лет и успевших завоевать репутации качественных производителей и надежных поставщиков.
Для того чтобы деятельность на внешнем рынке была эффективной необходимо произвести детальную разработку экспортной стратегии.
Основными направлениями экспортной политики должны стать:
1) разработка маркетинговой и сбытовой стратегии с учетом особенностей внешнего рынка. Наиболее оптимальной стратегией для ЗАО «Регата» на внешнем рынке будет стратегия «дифференцированного маркетинга», когда предприятие ориентируется на несколько групп покупателей и адаптирует свой товар под требования каждой группы. Так как данную модель поведения целесообразно использовать на насыщенных рынках, на которых отсутствует явный дефицит, в условиях высокой конкуренции. Основное достоинство данного подхода - то, что, ориентируясь на разные группы потребителей, можно минимизировать риски, следовательно, предприятие будет обладать высокой рыночной устойчивостью;
2) для того, чтобы иметь возможность предприятию сегодня конкурировать на рынке, необходимо соответствовать ожиданиям потребителя. По каждому виду планируемой к производству продукции должен проводиться тщательный анализ ее положения на целевых сегментах с учетом этапа жизненного цикла и последующих перспектив. Такая аналитическая работа позволяет избегать ошибок, связанных с вложением средств в производство неперспективной и неконкурентоспособной продукции, а также оперативно находить целевые сегменты наиболее интенсивного сбыта;
2) при установлении цен на продукцию ЗАО «Регата» необходимо учитывать два аспекта: во-первых, различная удаленность потребителей от предприятия обуславливает разные затраты на транспортировку, которые прямо или косвенно должны нести покупатели; во-вторых, у покупателей в разных регионах существуют разные требования, поэтому необходимо дифференцирование продуктов и цен;
3) компания должна расширить ассортимент экспортируемой продукции, так как на данный момент она имеет только 3 бренда, предназначенных для экспорта (Белая березка, Полярка, RedArmy). Необходимо создание сбалансированного ассортиментного портфеля экспортируемой продукции, осуществить подбор ассортимента для каждого целевого сегмента рынка, разработать товарную стратегию для каждой группы продукции;
4) что касается расширения регионов сбыта продукции, то для начала необходимо направить усилия на рынки сопредельных государств (СНГ и Балтия). Понять мотивацию потребителей этих государств и разработать потенциально востребованный продукт. Затем выделить бюджет для закрепления на этих рынках. И лишь затем обратить внимание в сторону Запада, и то лишь в том случае, если опыт продаж на территории бывших союзных республик окажется удачным;