Получить из уст фармацевта
Прочитать сами на стендах имеющихся в аптеках и специальных проспектах
Разузнать у других посетителей аптеки
9. Должен ли в аптеке находиться врач-консультант?
Да, всегда
Да, в определенные часы
Нет, зачем он нужен
10. В аптеке скидки на весь ассортимент должны быть
Для пенсионеров
Для всех в выходные дни
Для покупателей при приобретении препаратов на крупные суммы
Приложение 2.
Тест «Доминирующий тип темперамента»
1. Окружающие считают меня забиякой
2. Я могу легко вспылить, но также быстро отхожу
3. Мне нравиться работа, требующая сосредоточения, полной концентрации внимания
4. Меня нередко беспокоят мысли о всяких неприятностях, которые могли бы случиться, тогда как все уже закончилось хорошо
5. Однообразная деятельность наводит на меня скуку
6. Если мне необходимо получить какую-то информацию, я предпочитаю прочесть об этом в книге, а не расспрашивать людей
7. Мое настроение столь переменчиво и малопредсказуемо, как погода на побережье: любая мелочь может его поднять или, напротив, испортить
8. Меня легко вывести из себя
9. прежде чем что-то предпринять, я подолгу и не спеша обдумываю свои действия
10. Слова нередко слетаю с моего языка раньше, чем я успеваю их обдумать
11. Мне нравиться деятельность, требующая быстрых действий
12. Меня привлекают рискованные мероприятия, иногда могу сделать что-нибудь только для того, чтобы пощекотать нервы.
13. Меня считают человеком отзывчивым и общительным
14. Большие и шумные компании меня утомляют
15. Меня легко смутить
16. Желание поделиться с кем-то своими переживаниями возникает у меня крайне редко, вообще-то я человек скрытный и недоверчивый
17. Большую часть времени я нахожусь в приподнятом и ровном настроении
18. Нередко мне бывает трудно уснуть из-за того, что в голову лезут тревожные мысли
19. Бывает, меня посещают мысли о том, что жизнь – штука довольно грустная
20. Чувство вины возникает у меня довольно часто, даже если явных причин для этого нет
21. Обычно я говорю громко, отчетливо, а мысли формулирую легко и понятно для окружающих
22. Признаться, я много мечтаю
23. Мне бывает трудно завершить начатое дело только из-за того, что оно перестало меня интересовать
24. Обычно я активен и полон энтузиазма
25. Мне легко находить общий язык с разными людьми
26. В ситуации, требующей немедленного принятия решений, я всегда действую быстро и без суеты
27. Нередко, без видимой причины, я чувствую себя несчастным
28. Мне трудно менять привычный образ жизни, приспосабливаться к новой обстановке. Я скорее, консерватор, чем реформатор
29. Я смущаюсь, знакомясь с новыми людьми, особенно противоположного пола
30. Мне свойственна неторопливость в движениях и некоторая медлительность
31. Выступать перед большим количеством для меня настоящая пытка, даже если все присутствующие мне хорошо знакомы
32. Я легко справляюсь с конфликтными ситуациями, при этом не порчу настроение себе и сохраняю хорошие взаимоотношения с окружающими
33. Мне часто хочется, чтобы кто-нибудь меня одобрил, поддержал добрым словом, вселил в меня уверенность в себе
34. Я нередко переживаю из-за того, что что-то не так сказал или сделал
Паспорт холерика
1. Неусидчивы, суетливы
2. Невыдержанны, вспыльчивы
3. Нетерпеливы, реактивны
4. Резки и прямолинейны в отношении с людьми
5. Решительны и инициативны
6. Энергичны
7. Находчивы в споре
8. Работают рывками
9. Склонны к риску
10. Незлопамятны и необидчивы
11. Обладают быстрой, страстной, со сбивчивыми интонациями речью
12. Неуравновешенны и склонны к горячности
13. Агрессивны
14. Нетерпимы к недостаткам
15. Обладают выразительной мимикой
16. Способы быстро действовать и решать
17. Неустанно стремятся к новому
18. Обладают резкими, порывистыми движениями
19. Настойчивы в достижении поставленной цели
20. Склонны к резким сменам настроения
Паспорт сангвиника
1. Веселы и жизнерадостны
2. Деловиты
3. Часто не доводят начатое дело до конца
4. Склонны переоценивать себя, свои возможности
5. Способны быстро схватывать новое
6. Неустойчивы в интересах и склонностях
7. Легко переживают неудачи и неприятности
8. Легко приспосабливаются к разным обстоятельствам
9. С увлечением берутся за любое новое дело
10. Быстро остывают, если дело перестает интересовать
11. Быстро включаются в новую работу и быстро переключаются с одной работы на другую
12. Тяготятся однообразием, будничной и кропотливой работой
13. Общительны, отзывчивы, не чувствуют скованности с новыми людьми
14. Выносливы и работоспособны
15. Обладают громкой, быстрой , отчетливой речью, сопровождающейся живыми, выразительной мимикой
16. Сохраняют самообладание в неожиданной, сложной обстановке
17. Обладают всегда бодрым настроением
18. Быстро засыпают и пробуждаются
19. Часто несобранны, проявляют поспешность в решениях
20. Склонны иногда скользить по поверхности
Паспорт флегматика
1. Спокойны и хладнокровны
2. Последовательны и обстоятельны в делах
3. Осторожны и рассудительны
4. Работают спокойно, медленно, редко отдыхают
5. Молчаливы не любят попусту болтать
6. Обладают спокойной, равномерной речью с остановками
7. Сдержанны, терпеливы
8. Доводят дело до конца
9. Не тратят попусту сил
10. Строго придерживаются выработанного распорядка в жизни и системы в работе
11. Легко сдерживают порывы
12. Маловосприимчивы к одобрению и порицанию
13. Незлобливы, проявляют снисходительное отношение к колкости в свой адрес
14. Постоянны в своих отношениях и интересах, умеют ждать, ладить с другими
15. Медленно включаются и переключаются с одного дела на другое
16. Ровны в отношениях со всеми
17. Любят аккуратность и порядок во всем
18. С трудом приспосабливаются к новой обстановке
19. Инертны, малоподвижны, вялы
20. Обладают выдержкой
Паспорт меланхолика
1. Стеснительны, застенчивы
2. Теряются в новой обстановке
3. Затрудняются установить контакт с незнакомыми людьми
4. Легко переносят одиночество
5. Не верят в свои силы, падают духом при невзгодах
6. Чувствуют подавленность и растерянность при неудачах
7. Склонны уходить в себя
8. Быстро утомляются, нуждаются в более частых перерывах для отдыха
9. Обладают слабой, тихой речью, иногда снижающейся до шепота
10. Невольно приспосабливаются к характеру собеседника
11. Впечатлительны до слезливости, тревожны
12. Чрезвычайно восприимчивы к одобрению и порицанию
13. Предъявляют высокие требования к себе и окружающим
14. Склонны к мнительности
15. Болезненно чувствительны и легко ранимы
16. Чрезмерно обидчивы
17. Скрытны и необщительны, не делятся ни с кем со своими мыслями
18. Малоактивны в работе
19. Безропотно покорны
20. Стремятся выразить сочувствие и помощь у окружающих
Приложение 3.
ТЕСТ НА ПСИХОЛОГИЧЕСКУЮ СОВМЕСТИМОСТЬ
| № | Высказывания | Да | По-разному | Нет |
| 1. | Для меня легче спросить дорогу у прохожего, чем искать ее на схеме | 2 | 1 | 0 |
| 2. | Люблю выбирать и покупать цветы | 2 | 1 | 0 |
| 3. | Я стараюсь заводить знакомства, которые могут принести практическую пользу | 2 | 1 | 0 |
| 4. | По-моему лучше действовать, чем размышлять | 2 | 1 | 0 |
| 5. | Меня раздражает неряшливый почерк или небрежно выполненная работа | 2 | 1 | 0 |
| 6. | По-моему, лучше смена горестей и радостей чем однообразная жизнь | 2 | 1 | 0 |
| 7. | Думаю, нет такого, о чем нельзя было бы сказать близкому человеку | 2 | 1 | 0 |
| 8. | Считаю, что если у человека есть доброта и такт, значит, есть самое главное | 2 | 1 | 0 |
| 9. | Мне нравиться пошутить над тем, кто кажется не очень умным | 2 | 1 | 0 |
| 10. | Люблю лыжные прогулки (или летом походы) на достаточно длинную дистанцию | 2 | 1 | 0 |
| 11. | Думаю, что человек, не умеющий солидно держаться, вряд ли наделен большим умом | 2 | 1 | 0 |
| 12. | По-моему, чистая совесть важнее, чем материальные выгоды | 2 | 1 | 0 |
| 13. | Думаю, что если с людьми обходиться мягко, они теряют чувство ответственности | 2 | 1 | 0 |
| 14. | В пище мне нравиться изысканность и разнообразие | 2 | 1 | 0 |
| 15. | Мне важно, что обо мне думают близкие, а мнение остальных меня не волнует | 2 | 1 | 0 |
| 16. | Мне нравится обсуждать прочитанную книгу, просмотренный фильм | 2 | 1 | 0 |
Обработка результатов.
| а) На отдельном листке выписать в столбец номера высказываний: от 1 до 16. Проставить против каждого номера выбранный балл. | б) Подчеркнуть четные номера и отдельно подсчитать сумму баллов по «четным» высказываниям |
| в) Отдельно подсчитать сумму баллов по «нечетным» высказываниям | |
| Затем | |
| а) Сопоставить «четную» сумму одного тестируемого с аналогичной суммой другого тестируемого (супруги, невесты, сослуживца, коллеги по службе и т.д.). Записать разность между этими числами в виде значения М:М= | а) Точно также сопоставить «нечетные» суммы обоих тестируемых. Записать разность между ними в виде значения К:К= |
| б) Посмотреть в таблице ответов и обсудить полученные данные. | |
ТАБЛИЦА ОТВЕТОВ
| Значение М | Значение К | Ответ |
| 1. от 0 до 5 | а) от 0 до 5 | Вы гармоничная пара схожи характерами |
| б) от 6 до 10 | Вы неплохо дополняете друг друга по характеру | |
| в) 11 и выше | Вы гармоничная пара, но между вами неизбежны выяснения отношений из-за различий в характерах | |
| 2. от 6 до 10 | а) от 0 до 5 | У вас возможны определенные трудности во взаимоотношениях, но они легко преодолимы |
| б) от 6 до 10 | Трудности преодолимы, но лишь при взаимных усилиях и лишь со временем | |
| в) 11 и выше | Трудности могут принять затяжной и труднопреодолимый характер | |
| 3. 11 и выше | а) от 0 до 5 | Вы разные люди, но умеете быстро приходить к согласию |
| б) от 6 до 10 | Вы трудные партнеры, но внушает надежду ваша взаимодополняемость во взглядах и интересах | |
| в) 11 и выше | Вы трудная пара |
Литература
1. Гореньков В.Ф. «Организация и экономика советской фармации: Учебник для слушателей фак. усоверш. провизоров. Мн.: Высш. шк. 1984г
2. Деонтология в медицине6 в 2 т. /Вихляева Е.М., Гашов В.П., Горошков С.З., под ред. Б.В. Петровского, АМН СССР. – М.: Медицина 1988г
3. Эльяшевич Е.Г. «Фармацевту о деонтологии». – Минск: Высш.шк., 1982г
4. А.Л. Остапенко. Этика и деонтология среднего медицинского работника. Ленинград «Медицина». 1985г
5. В.Ф. Матвеев. Основы медицинской психологии, этики и деонтологии. М.: Медицина 1989г.
6. Кишкель Е.Н. Управленческая психология.- М.: Высшая школа, 2002.
7. Журнал. Новая аптека. 2007г. № 6.
8. Журнал. Новая аптека. 2006г. № 1, 4.
9. Журнал. Новая аптека. 2005г. № 1, 3, 7, 10, 11.
10. Журнал. Новая аптека. 2004г. № 8, 9, 10, 11, 12.
11. Доклад директора ОГУП "Аптека N 57" О.Г.Мягковой "Проблемы в работе современной аптеки и пути их решения"
25 декабря 2007г ______________________Мушкардина (Фомина) Л.В.
Руководитель аптечного предприятия ________________________
М.П.