Організація маркетингового управління підприємством (стр. 11 из 11)
- забезпечення цінової політики, що полягає в плануванні систем і рівнів цін на товари, що поставляються, визначенні «технології» використання цін, кредитів, знижок і т.п.
- задоволення технічних і соціальних норм реґіону, у якому збувається продукція, що означає обов'язок забезпечити належну безпеку використання товару і захисти навколишнього Середовища, відповідність морально-етичним правилам, належний рівень споживчої цінності товару;
- керування маркетинговою діяльністю (маркетингом) як системою, тобто планування, виконання і контроль маркетингової програми й індивідуальних обов'язків кожного учасника роботи підприємства, оцінка ризиків і прибутків, ефективності маркетингових вирішень.
Важливою передумовою забезпечення ефективності збутової діяльності підприємства є її здійснення на основі маркетингу як інтегратора, що відіграє ведучу роль у комплексі взаємопов’язаних процесів виробництва, збуту і споживання продукції.
Взаємовідносини товаровиробника і покупців повинні базуватися на принципах співробітництва. Цим вони не тільки допомагають одне одному в одержанні відповідного прибутку, а і сприяють взаємному розвитку в більш широкому плані.
Найважливішими завданнями є також підвищення конкурентоспроможності виробляємої продукції і застосування ефективної системи її просування на ринок.
Впровадження запропонованих рекомендацій щодо розв’язання цих проблем дозволить підвищити рівень обгрунтування управлінських рішень і покращити управління діяльністю підприємства, у тому числі і збутом.
Велике значення у просуванні товарів і послуг на ринок має стимулювання праці робітників служби маркетингу.
Збут слід розглядати в якості найважливішого інструменту покращення господарської діяльності, на якому ґрунтується конкурентна перевага підприємства на ринку.
В сучасних умовах функціонування торговельних підприємств на ринку, що характеризуються підвищеним рівнем ризику і невизначеністю, використання маркетингового підходу до організації збутової діяльності є єдиною і необхідною передумовою її вдосконалення, що забезпечить їм не тільки короткочасний комерційний успіх, але й посилить стратегічне спрямування.
Для підвищення ефективності збутової діяльності в умовах маркетингової орієнтації підприємствам необхідно удосконалювати її на основі концепції STP - маркетингу, яка базується на прийнятті стратегічних рішень з трьох напрямків: сегментація, вибір цільового ринку, позиціювання.
список використаних джерел
1. Багиев Г.Л.,Аренков И.А. Основы маркетинговых исследований. Учебное пособие.- Спб.: Изд-во СПбУЭиФ, 1996. -94 с.
2. Вовчак А. В. Маркетинговий менеджмент. К:КНЕУ, 1998. -268 с.
3. Гаркавенко С.С. Маркетинг. Підручник. – К.:Лібра, 2004. -712 с.
4. Кардаш В. Я. Маркетингова товарна політика. К:,”Знання”, 1998р.
5. Котлер Ф. Основы маркетинга: Пер. с англ. - М.: Ростингер,1996.
1996. - 704с.
6. Кошкин Л.И. Хачатуров А.Е. Булатов И.С. Менеджмент на промышленном предприятии. К: „Эколайн”, 2000.
7. Моделі аналізу та прогнозування збуту продукції підприємств в умовах ринкової економіки: Автореф. дис... канд. екон. наук: 08.03.02 / В.Є. Хаустова / Донец. нац. ун-т. — Донецьк, 2000. — 18 с. — укp.
8. Практикум по проведению маркетинга. Как внедрять маркетинг на средних и малых предприятиях.//Проект ТАСИС по распространению технической информации. Издание Европейской Комиссии. –К.2001, 65 с.
9. Старостина А. А., Кравченко В. А., Маркетинговые исследования на стадии разработки идеи нового товара. К:НТУУ «КПИ», 2001
10. Старостіна А.О., Зозульов О.В. Маркетинг: Навч. посіб. — 2-ге вид., переробл. і доп. — К.: Знання-Прес, 2003. — 326 с.
11. Тарасюк Г.М., Шваб Л.І. Планування діяльності підприємства. Навч. посіб. – К.:”Каравела”, 2003. – 432 с.
12. Голубков Е.П. Маркетинговые исследования: теория, практика, методология.- М.: Финпресс, 1998.-С.219-225
13. Лебедев О.Т., Филиппова О.Ю. Основы маркетинга.\ Уч. Пос.-СПб: Издательский Дом «МиМ», 1997.-220с.
14. Маркетинг в АПК\ Под ред. Г.П. Абрамовой.- М.: Колос, 1997.
15. Савицкая Г.В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия.- Мн.: ООО «Новое здание», 1999.- 688с.
16. Маркетинг. Под ред. А.Н. Романова. – М. Банки и биржы, 1995
17. Маркетинг. Уч. Пос.\ Под ред. А.М. Немчанина, Д.В. Минаева.- СПб: Издательский Дом «Бизнес-пресса», 2001.- 512с.
18. Гилбер А. Черчилль.Маркетинговые исследования. – СПб: Издательство «Питер», - 2000. – 752с.
19. Завгородняя А.В., Ямпольская Д.О. Маркетинговое планирование. – Спб.: Питер, 2002. -352с.
20. Закон України «Про господарські товариства», «Про підприємство».
21. Куденко Н.В. Стратегічний маркетинг. – К.: Вид-во КНЕУ, 1998.
22. Пешкова Е.П. Маркетинговий анализ в деятельности фирмы. – М.: Ось-89, 1997.
23. Бурцева Т.А., Сизов В.С., Цень О.А. Управление маркетингом: Учебное пособие – М. «Экономистъ», 2005 – 271с.
24. Дорофеев В.Д. Маркетинг в управлении организацией. – П., 2001.
25. Королькова Е.М. Организация маркетинга на предприятии. – Издательство ТГТУ, 2001г.
26. Шкардун В., Ахтямов Т. Оценка готовности предприятия к реализации маркетинговой стратегии. \ Маркетинг: - 2001. - №53, с. 79-86.
27. Лін Ван Дер Ваген. «Готельний бізнес» - Р., «Фенікс», 2001.
Додатки
Додаток 1
Визначення маркетингу
(за кн. «Маркетинг» під ред. Л.Г. Багієва [1])
| Автор | Зміст |
| Котлер Ф. | Маркетинг – рід діяльності, направлений на задоволення потреб споживача за допомогою обміну |
| Абрамішвілі Г.Г. | Сьогодні марктетинг – своєрідна філософія провадження ділових операцій |
| Американська асоціація маркетингу | Маркетинг представляє собою процес планування і здійснення замислу, ціноутворення, просування і реалізацію ідей, товарів та послуг за допомогою обміну, задовільняючого цілі окремих осіб та організацій |
| Еванс Дж Р. | Маркетинг – передбачення, управління і задоволення попиту на товари, послуги, організації, людей, території і ідеї за допомогою обміну. |
| Пашкус Ю.В. | Маркетинг – значення комплексне, воно включає всі види діяльності, пов’язані з обміном між людьми або стрнами, напрямок яких – задоволення потреб та бажань споживачів. |
| Швальбе Х. | Маркетинг – сумма всіх дій в рамкках політики товарообігу з метою створення, підтримки та розширення ринку. |
| Нішлаг Р., Дихтль Е., Хершген Х. | Маркетинг – послідовна орієнтація на прямо або побічно пов’язаних з ринком рішень на потреби споживача. Маркетинг сьогодні розуміється як орієнтований на ринок підприємницькй стиль мишлення, який відрізняється творчим, систематичним і іноді агресивним характером. |
| Ламбен Ж.-Ж. | Маркетинг – одночасно філософія бізнесу і активний процес. |
| Голубков Е.П. | Маркетинг згідно з його широким розуінням – це соціально-управлінський процес, за допомогою якого шляхом створення продукту та їх обміну отримують те, в чому вони мають потребу. |
| Кафедра маркетингу СПбГУЕФ | Маркетинг – це філософія ті інструментарій взаємодії хозяйнуючих суб’єктів соціально-економічної системи з приводу вивчення, створення, задоволення попиту кінцевих споживачів, їх потреб в товарах а послугах з метою отримання прибутку або отримання інших результатів. |
| Мефферт Х. | Маркетинг – орієнтоване на ринок управління підприємством, яке зосереджується в плануванні, координації та контролі всієї діяльності підприємства, пов’язаної з діючим та потенційним ринком. |
| Район У. | Маркетинг може бути визначен як діяльність, що містить дізнавання потреб, створення товарів та послуг, що задоволняють ці потреби. Рівно як формування, а звідси – розширення попиту на ці товари та послуги. |
| Кулаков С.Н. | Суть сучасного маркетингу – підприємницька діяльність, що перетворює потреби покупця на прибутки підприємства. |
| Данілов-Даніельян В. | Все, що є об’єктом цієї дисципліни, є проекцією підприємницької діяльності на ось ринку. |
Додаток 2
 |
Основні принципи маркетингу
Додаток 3
Основні види діяльності в розрізі функцій маркетингу
| Функції | Види діяльності |
| Маркетингові дослідження | Збір і обробка інформації в економічній, торговельній, виробничій, споживчій, товарній, збутовій і комунікаційній сферах |
| Вивчення ринку і кон’юнктури | |
| Дослідження й аналіз отриманої інформації | |
| Дослідження маркетингових заходів | |
| Дослідження конкурентоспроможності товарів товаровиробників | |
| Вивчення мотивації покупок, закономірності поведінки покупців на ринку | |
| Типологія споживачів і сегментація ринку | |
| Формування і подання заявок та замовлень на виробництво і поставку товарів | |
| Розробка пропозицій для відновлення асортименту вдосконалення продукції, що випускається | |
| Формування торговельного асортименту | |
| Участь у комісіях і художньо-технічних радах з атестації товарів за категоріями якості | |
| Розробка і планування асортименту та якості товарів і послуг | Здійснення контролю якості товарів |
| Закупівля товарів | |
| Вишукування додаткових товарних ресурсів | |
| Визначення поточних і перспективних потреб покупців | |
| Участь у формуванні асортиментної політики товаровиробників з орієнтацією на ринок з урахуванням життєвого циклу виробів | |
| Формування торговельного асортименту із забезпеченням пріоритету споживачів | |
| Закупівля товарів з урахуванням споживчих властивостей цін, стійкості характеристик, конкурентоспроможності | |
| Інтеграція торговельної і виробничої політики | |
| Реалізація товарів | |
| Збут і розподіл | Планування товарообігу в асортиментному розрізі |
| Встановлення господарських зв’язків і здійснення договірних відносин | |
| Маневрування товарними ресурсами | |
| Надання додаткових послуг | |
| Транспортування | |
| Складування | |
| Здійснення правової і претензійної роботи | |
| Планування й управління торговельною діяльністю: розробка і здійснення планів реалізації, підготовка прогнозів кон’юнктури, ведення звітності, аналіз продажу, управління торговельним персоналом, підготовка фінансового кошторису, вибір каналів збуту, розробка і виконання планів організації продажу, організація торговельної комунікації | |
| Здійснення рекламної політики шляхом використання засобів масової інформації, проспектів, буклетів, каталогів | |
| Реклама і стимулювання збуту | Стимулювання працівників збуту: матеріальне заохочення, конкурси на кращу професійну майстерність тощо |
| Стимулювання попиту: організація виставок, вітрин; демонстрація зразків товарів, упаковка; заохочення покупців: зниження ціни, вручення сувенірів, премій, купонів, проведення конкурсів; поставка товарів безплатно, субсидіювання реклами і т. ін. | |
| Відгуки в пресі |
Додаток 4
 |
Типові проблеми застосування маркетингу
Додаток 5
Основні функціональні завдання м аркетингу
Додаток 6
Процес маркетингової діяльності
