1. Респонденты, чьё материальное положение характеризуется как «средний ежемесячный уровень дохода до 5.000 руб.» приобретают фотоаппараты по цене от 10.001 до 15.000 руб. за единицу товара. Необходимо отметить, что чаще всего они отдают предпочтение функциям фотоаппарата. Приблизительно 14% из этой группы опрошенных готовы приобретать фотоаппараты по цене 5.001- 10.000 руб. за единицу товара и 9 % по цене 15.001-20.000 руб. за единицу товара.
2. Респонденты категории «средний ежемесячный уровень дохода от 5.001 до 10.000 руб.» предпочитают приобретать фотоаппараты по цене более 20.000 руб. Минимальным спросом в этой группе пользуется дизайн фотоаппаратов и цена.
3. Участники опроса, чьё материальное положение характеризуется как «средний ежемесячный уровень дохода от 10.001 до 20.000 руб.» готовы заплатить от 5.001 до 10.000 руб. за фотоаппараты. Никто не хочет приобрести товар за цену от 1.000 до 5.000 руб. и примерно одинаков процент в других категориях.
4. Респонденты категории «средний ежемесячный уровень дохода более 20.000 руб.» готовы платить за товар от 10.001 до 15.000 руб. и примерно столько же респондентов 5.001-10.000 руб. Предпочтение в данной группе отдается только функциям фотоаппаратов.
Итак, основываясь на полученных данных, можно сказать, что целевой аудиторией для нашей продукции будут люди со средним и низким уровнем достатка. Цена, по которой мы будем реализовывать товар, может быть установлена в районе 10.000 руб. При покупке фотоаппаратов люди больше обращают внимание на функции, этому следует уделить большое значение при производстве.
В связи с полученной картиной потребительских предпочтений можно выделить следующие рекомендации по совершенствованию продаж.
Во-первых, увеличить предложенный ассортимент, чтобы заинтересовать как можно больше потребителей и удовлетворить потребности различных групп покупателей, при этом следует учитывать полученные данные о спросе покупателей на ту или иную модель фотоаппарата, полученного в результате опроса.
Во-вторых, при создании фотоаппаратов ориентироваться на различные слои потребителей. Поскольку основными потребителями являются студенты и работающие (взрослые), то желательно для каждой группы придумать собственную маркетинговую стратегию совершенствования продаж. Так, например, для молодых людей основной акцент делать на том, что данный продукт — это способ запечатлить лучшие моменты их юности. Информация может быть изложена в специальных купонах или брошюрах и начинаться с лозунгов «Запечатли его, ее и их». Для взрослого населения основной акцент делать на том, что фотоаппараты могут подчеркнуть их статус, индивидуальность, вернуть их к молодости и беспечности.
В-третьих, поскольку мы фотоаппарат, не имеющий аналогов, значит потребители не знают о нём практически ничего. Поэтому необходимо провести различные акции, связанные с нашей продукцией, организовать пробные съемки и пригласить известных фотографов, которые бы показали мастер-класс по фотосъемке.
Таким образом, проведенное маркетинговое исследование позволило выявить потребительские предпочтения на новый продукт, сформировать ассортимент продукта, а также выяснить, имеют ли качество, цена и дизайн изделия значение для потребителя.
Для охвата целевого рынка необходимо использовать дифференцированную стратегию маркетинга, т.е. предложить потребителям товар, который рассчитан на использование нескольких сегментов рынка и будет обладать уникальными потребностями, которые выделят его из общей массы продукции. В дальнейшем предполагается выпуск фотоаппаратов «Flash+» на массовый рынок (и снижение его цены), ориентированный на разные сегменты, что позволит максимизировать сбыт и прибыль и снизить уровень риска работы на рынке. Также планируется постоянное усовершенствование товара, что должно повысить его конкурентоспособность.
Маркетинговое прогнозирование – это методика оценки основных показателей рыночных процессов в будущем, обосновывающая целесообразность принятия определенных маркетинговых и менеджерских решений. [10, 283]
В курсовой работе для прогнозирования цены использован метод экстраполяции.
Экстраполяция – это распространение выявленных в анализе рядов динамики закономерностей развития изучаемого явления на будущее. [10]
За основу для прогнозирования была взята модель фотоаппарата «Canon» в период с июня по ноябрь 2008 года. График прогноза цены представлен на рис. 4.
Рис. 4. Прогнозирование цены за фотоаппарат «Canon».
Очевидно, что в период с декабря 2008 г. по май 2009 г. цена за фотоаппарат фирмы «Canon» будет снижаться.
Цена на фотоаппараты фирмы «Canon» за июнь – ноябрь показана в таблице 8.
Таблица 8.
МесяцЦена | Июнь | Июль | Август | Сентябрь | Октябрь | Ноябрь |
«Canon» | 16200 | 16300 | 16900 | 17500 | 18600 | 19300 |
2.7. Товарный логотип и слоган
Товарный логоти́п (от греч. λόγος — слово + τύπος — отпечаток) — оригинальное начертание полного или сокращенного наименования организации или товара. Логотип является словесной частью товарного знака.
Логотип — важнейший элемент корпоративного имиджа компании. Он служит, в первую очередь, для идентификации компании на рынке. Логотипы появились для того, чтобы отличать продукцию различных фирм в рамках одной отрасли. Зарегистрированная торговая марка защищает компанию от недобросовестной конкуренции и позволяет защитить её права в суде. В восприятии потребителя наличие логотипа или торгового знака является гарантией качества товара. Товары, не имеющие логотипа, называют noname.
Логотип моей фирмы сочетает в себе комбинацию букв и знака, поэтому он будет относиться к фирменному типу блоков. Логотип моей фирмы изображен на рисунке 5.
Рис. 5. Логотип фирмы «ЭлитElectronics».
Рекламный слоган — лаконичная, легко запоминающаяся фраза, выражающая суть рекламного сообщения. Многие слоганы являются зарегистрированными торговыми знаками. От качества рекламного слогана зависит успех товара или компании на рынке. Нелепые слоганы только раздражают потенциальных клиентов или, в лучшем случае, вызывают усмешку.
Слоган представляет собой постоянно используемый фирменный оригинальный рекламный девиз в качестве средства создания имиджа фирмы. Некоторые слоганы регистрируются как товарные знаки. Слоган может содержать основные принципы деятельности фирмы, ее кредо. Установлено, что слоганы читают в 5 раз больше людей, чем сами рекламные тексты, поэтому они должны легко читаться, быть оригинальными, вызывать любопытство, содержать уникальное торговое предложение, сулить выгоду.
Слоган моей компании – «Запечатли его, ее и их».
В первой главе курсовой работы я рассмотрел понятие товара, его виды и свойства, и выделил следующее:
Товар занимает основное место в комплексе маркетинга. Именно он должен удовлетворять реальные нужды и потребности человека.
Товаром - всякая продукция в виде физического объекта, услуги или идеи, которая предложена рынку для продажи или обмена.
Существует два вида товаров: товары широкого потребления (товары повседневного спроса, товары предварительного выбора, товары особого спроса, товары пассивного спроса) и товары производственного назначения (материалы и комплектующие, капитальное имущество, вспомогательные материалы и услуги).
Учитываются три различных уровня товара: