МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
КУРГАНСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ
КАФЕДРА «ЭКОНОМИКА И МАРКЕТИНГ»
КУРСОВАЯ РАБОТА
МЕТОДОЛОГИЯ ПРОВЕДЕНИЯ МАРКЕТИНГОВЫХ ИССЛЕДОВАНИЙ
Дисциплина: «Маркетинг»
Выполнил: Катанаев И.С.
Группа: Э-3754
Специальность: менеджмент организации (061100)
Проверила: к. э. н., доцент Косова С. А.
Комиссия:_____________________________________
Дата защиты:_________________________________
Оценка:__________________
Курган 2006
Содержание
Введение | 3 |
1. Характеристика объекта исследования | 5 |
1.1 Трехуровневый анализ товара | 5 |
1.2 Оценка товара по параметрам | 6 |
2. Маркетинговые исследования | 9 |
2.1 Анализ рынка | 9 |
2.2 Выбор целевого рынка | 9 |
3. Оценка конкурентоспособности товара | 11 |
4. Позиционирование товара | 15 |
5. Разработка ценовой политики | 17 |
6. Организация распределения товара | 18 |
7. Разработка рекламной кампании | 21 |
Заключение | 23 |
Список использованной литературы | 25 |
Введение
Цель курсовой работы – овладение методологией проведения маркетинговых исследований.
Задачи курсовой работы:
Курсовая работа включает следующие разделы:
Заключение
Список использованных источников
Курсовая работа направлена на изучение приемов и методов практического маркетинга. В курсовой работе используются методы экспертных оценок, опроса и матричные маркетинговые модели.
Объектом исследования выбран флэш-накопитель Apacer Handy Steno HA 202. Исследование будет проводиться при сравнении с Kingston Data Traveler U3 и A-Data Football.
Еще совсем недавно, до наступления эпохи CD- и DVD-дисков, основным «переносчиком» информации с компьютера на компьютер служили дискеты. Сейчас их нишу уверенно начали занимать более надежные, миниатюрные и удобные во всех отношениях накопители на флэш-памяти, или проще «флэшки».
Дискеты как основные переносчики информации уходят в прошлое. «Флэшка» даже с небольшой памятью в 64 мегабайта вмещает более 40 дискет! Всего несколько лет назад «флэшки» стоили очень дорого, их максимальная емкость была невелика, а по быстродействию они сильно уступали другим переносным накопителям, к примеру, внешним винчестерам и оптическим дискам. Но простота в эксплуатации, надежность и небольшой размер позволяют применять их в разных цифровых устройствах – от видеокамер и фотоаппаратов до принтеров. Все это вызывало интерес пользователей к этим устройствам и заставило производителей развивать технологии.
USB – накопитель на флэш- памяти – внешнее устройство для хранения данных, которые подключаются к компьютеру через интерфейс USB. Словом «флэш» называют энергонезависимую память, когда для хранения данных не требуется дополнительной энергии. А значит, такое устройство не надо держать подключенным к сети или батарейкам.
Накопитель состоит из трех частей: разъема, контроллера и самой памяти, которая представляет собой массив (матрицу). Каждая ячейка имеет свой адрес, по которому в нее записываются данные. Обслуживанием этого массива занимается контроллер. Он также берет на себя функции связи с компьютером через интерфейс USB.
Понятие «интерфейс» означает определенный тип передачи данных от внешнего устройства в компьютер и наоборот. Аббревиатура USB (Universal Serial Base, что в переводе с английского означает Универсальная Последовательная Шина) – название одного из существующих типов интерфейсов. На сегодняшний день существует две его модификации: USB 1.1 со скоростью со скоростью передачи данных 12 Mbit/s и USB 2.0, у которого скорость намного выше 480 Mbit/s.
Два года назад на рынке только-только появились модели с поддержкой высокоскоростного интерфейса передачи данных 2.0. За прошедшее время они полностью вытеснили более «медленные» устройства с USB 1.1. Выросла и максимальная емкость «флэшек»: появились даже 8-гигабайтные экземпляры! Правда они встречаются редко и стоят неоправданно дорого. А вот цена 1-гигабайтных моделей вполне демократична.
Для исследования выбраны наиболее популярные и доступные по цене «флэшки» емкостью 1 гигабайт известных производителей – Apacer, Kingston и A-Data.
1. Характеристика объекта исследования
1.1 Трехуровневый анализ товара
Исследование начинается с проведения трехуровневого анализа и построения мультиатрибутивной модели, которые позволяют увидеть основные характеристики товаров и уже на первом этапе найти в них некоторые отличия.
Графическое изображение мультиатрибутивной модели представлено на рисунках 1,2,3.
Параметры | Модели товара | ||
Apacer | Kingston Data Traveler | A-Data Football | |
1. Оценка объективных параметров товара | |||
1.1 Оценка быстродействия | 4 | 4 | 3 |
1.2 Основные потребительские свойства товара | |||
1.2.1 Заявленная емкость, Мб | 1024 | 1024 | 1024 |
1.2.2 Реальная емкость, Мб | 983 | 973 | 980 |
1.2.3 Вес накопителя | 9 | 15 | 16 |
1.2.4 Размер, мм | 70х19х12 | 67х20,4х9 | 59,2х21,7х14,3 |
1.2.5 Интерфейс | USB 2.0 | USB 2.0 | USB 2.0 |
1.2.6 Эргономичность и дизайн | 5 | 5 | 4 |
1.3 Рыночная цена, руб. | 860 | 850 | 870 |
1.4 Общий внешний вид | 5 | 5 | 5 |
2 Оценка рыночных параметров | |||
2.1 Комплектность | 5 | 4 | 4 |
2.2 Привлекательность | 5 | 5 | 5 |
3 Оценка товара в процессе потребления | |||
3.1 Быстрота чтения информации | 5 | 4 | 3 |
3.2 Быстрота записи информации | 4 | 4 | 1 |
3.3 Индикатор | Синий яркий | Зеленый неяркий | Зеленый неяркий |
3.4 Кабель USB в комплекте, см | 90 | нет | 60 |
3.5 Шнурок в комплекте, см | 39 | 5 | нет |
3.6 Программное обеспечение в комплекте | да | да | да |
3.9 Уровень удовлетворенности покупателей | 4,7 | 4,4 | 3,5 |
Продолжение таблицы 1 | |||
3.10 Предложения по совершенствованию товара | Изменить дизайн, повысить скорость записи | Включить в комплект кабель USB, удлинить шнурок | Уменьшить размер, повысить быстродействие, включить в комплект шнурок на шею |
3.11 Качества товара, которые нравятся в наибольшей степени | Полная комплектность, дизайн, эргономичность | Строгие формы | Необычный дизайн |
2.Маркетинговые исследования товарного рынка