Поле деятельности консультантов по маркетингу:
1. Социально – экономические исследования и прогнозирование
2. Исследования рынка
3. Разработка новой продукции
4. Дизайн (и упаковка)
5. Ценообразование
6. Розничная продажа и дилерство
7. Послепродажное обслуживание заказчиков
8. Управление сбытом
9. Обучение сбыту
10.Прямой маркетинг
11.Реклама и содействие сбыту
12.Корпоративный образ и отношения с общественностью
13.Стратегия маркетинга
14.Международный маркетинг
Комплексный управленческий консалтинг
Управленческий консалтинг – это консультационные услуги, предоставляемые на основе контакта лицами, прошедшими специальную подготовку и обладающими необходимой квалификацией, которые, работая объективно и независимо, помогают организации-клиенту выявить проблему, проанализировать ее, рекомендуют методы ее решения, и, по желанию клиента, помогают ему реализовать эти рекомендации на практике.
Управленческий консалтинг – предоставление авторитетных, независимых и непредвзятых консультаций компаниям любого типа по основным проблемам управления.
Специалистами проводится глубокий анализ всей системы управления предприятия. На основании анализа предлагаются действенные методы оптимизации управленческих процессов, а также управленческих решений.
Основные направления:
1. Разработка бизнес-планов
- инвестиционное планирование расширения существующего бизнеса;
- планирование создания нового бизнеса (реализации коммерческой идеи);
- бизнес-планирование внедрение нового продукта на рынок.
2. Оптимизация организационной структуры компании
- общая диагностика компании по вопросам управления бизнеса;
- оптимизация организационной структуры согласно генеральным целям компании;
- формирование и внедрение корпоративной культуры, разработка стандартов обслуживания;
- разработка системы мотивации сотрудников и посредников компании.
3. Информационно-правовая поддержка во внешних коммуникациях
- поиск стратегических партнеров;
- разработка партнерских программ;
- подбор тендеров по заданной тематике;
- подготовка документации для участия в тендерах и аукционах
Маркетинговые исследования и BTL мероприятия
Проведение полевых (анкетирование, опросы, эксперименты, фокус-группа) и кабинетных исследований рынка, социально-экономические исследования отраслей и явлений, пропаганда, evem мероприятия и др.
Бизнес-тренинги, обучение, семинары
бизнес – тренинг: «Техника активных продаж»
обучение по программам: маркетолог-аналитик, менеджер активных продаж, директор маркет-проектов.
Семинары:
«Как начать свое дело в Оренбургской области».
«Стратегия проведения при государственной проверке бизнеса».
«Торговля – двигатель рекламы. Или как создать продающие обращения».
В нашей компании работают молодые специалисты – профессионалы в области экономики, маркетинга, менеджмента, бухгалтерского учета и аудита, информационных систем
Совершенно очевидно, что благополучие компании ООО«ОРМА «Маркет-56»» зависит не только от деятельности самой компании и ее сотрудников, но и от противоборства комплексов маркетинга, применяемых различными фирмами, от тенденций и событий, происходящих в маркетинговой среде. Маркетинговая среда – совокупность активных субъектов и сил, действующих за пределами компании и влияющих на возможности руководства службой маркетинга устанавливать и поддерживать с целевыми клиентами отношения успешного сотрудничества.
Будучи изменчивой, налагающей ограничения и неопределенность на деятельность компании, маркетинговая среда глубоко затрагивает деятельность предприятия. Маркетинговая среда слагается из микросреды и макросреда. Рассмотрим последовательно оба этих явления.
Начнем с макросреды предприятия. Макросреда представлена силами широкого социального плана, которые оказывают влияние на само предприятие и на его микросреду. К таким силам, следует относить факторы демографического, экономического, политического и культурного характера.
При анализе макросреды предприятия была применена методика составления и анализа экспертных оценок. Для каждого отдельного фактора макросреды выделялись наиболее существенные критерии, которые были внесены в опросные листы. В опросных листах группа экспертов должна была проставить не только степень влияния того или иного критерия на деятельность компании, но и тенденцию (вектор) влияния данного критерия как благотворного (вектор со знаком «+») или отрицательного (вектор со знаком «-»). В качестве группы экспертов выступали сотрудники компании (менеджмент и рядовой персонал), клиенты компании, сотрудники ведущих операторов рынка.
Результаты экспертного опроса были сведены в таблицы по каждому отдельному фактору. Первая колонка любой из ниже приведенных таблиц носит наименование фактора, вторая – важность данного фактора для рынка полиграфических услуг, третья – влияние на деятельность компании, четвертая – направление и модуль влияния данного фактора, и пятая колонка – степень важности данного фактора для деятельности компании. Данные пятой колонки таблиц получены как произведение второй третьей и четвертой.
Демографические факторы оказывают на деятельность предприятия самое глобальное и существенное влияние, т.к. они определяют портрет потребителя его товаров и услуг, сотрудников, партнеров, конкурентов и т.п. В производственной сфере обязательно необходимо иметь в виду результаты исследования демографических факторов и социальной среды, особенно в области структурных изменений. Именно социальная среда оказывает наибольшее влияние на формирование потребительских предпочтений, от которых зависит направленность и размер потребительского спроса, а значит и возможности компании реализовать свою продукцию. В анализе демографических факторов и социальной среды необходимо выявить влияние следующих факторов:
· количество потенциальных потребителей (структура населения, изменения в отдельных группах);
· наличие и потенциальное количество рабочей силы;
· квалификационные характеристики рабочей силы.
Важнейшей составной частью социальной среды является социально-культурная среда, в состав которой входят жизненные ценности и традиции населения. Исследование этих факторов достаточно важно для стратегического управления, т.к. они влияют на мотивацию потребителей и сотрудников. К социально-культурной среде можно отнести следующие аспекты:
· традиции и культурные ценности, уровень образования;
· отношения членов общества друг к другу;
· приятие или неприятие частного предпринимательства;
· отношения предприятие – общественные организации;
· отношения к иностранцам;
· профсоюзная деятельность и влияние профсоюзов на формирование общественного мнения.
Данные о влиянии демографических факторов приведены в таблицах 2.1 и 2.2.
Таблица 2.1. Влияние социальной среды на деятельность компании.
| Факторы среды | Важность для отрасли | Влияние на компанию | Направление влияния | Степень важности для компании |
| Количество потенциальных потребителей (структура населения, изменения в отдельных группах и их доходах) | 3 | 3 | +1 | 9 |
| Наличие и потенциальное количество рабочей силы | 2 | 2 | +1 | 4 |
| Квалификационные характеристики рабочей силы | 2 | 3 | +1 | 6 |
Данные таблицы 2.1 позволяют сделать следующий вывод: наибольшее положительное влияние на деятельность компании оказывает количество потенциальных потребителей и квалификационные характеристики рабочей силы.
Факторы социально-культурного характера сведены в таблицу 2.2.
Таблица 2.2. Влияние социально-культурной среды на деятельность компании.
| Факторы среды | Важность для отрасли | Влияние на компанию | Направление влияния | Степень важности для компании |
| Традиции и культурные ценности, уровень образования | 2 | 3 | +1 | 6 |
| Взаимоотношения внутри общества (индивидуум–индивидуум, индивидуум–общество) | 1 | 1 | +1 | 1 |
| Приятие–неприятие частного предпринимательства | 1 | 1 | +1 | 1 |
| Отношения компания–общественные организации | 1 | 1 | +1 | 1 |
| Отношения к иностранцам | 3 | 3 | +1 | 9 |
| Профсоюзная активность и влияние профсоюзов на формирование общественного мнения | 1 | 1 | 1 | 1 |
Данные таблицы 2.2 свидетельствуют о существенном влиянии традиций, культурного уровня и уровня образования, а также отношения к иностранцам.