Отчет по производственной практике в ООО Универсал (стр. 8 из 16)
| 1 | 2 | 3 |
| Инновационная товарная политика конкурентов | Высокое качество | Высокое качество |
| Оценка сильных и слабых сторон конкурентов | сильные стороны: - большее количество магазинов (свыше 11 магазинов) -низкий цены слабые стороны: - низкое качество обслуживания -нет определенного образа (имиджа) на рынке -большое количество частных торговых марок, неудовлетворяющих потребностей некоторых групп покупателей | сильные стороны: - большая площадь магазина - удобное расположение -дисконтная система скидок -высокое качество обслуживания -собственная торговая марка слабые стороны: - неразвитая торговая сеть на региональном уровне |
| Отвечают ли товары конкурентов требованиям потребителей по параметрам: цена; внешний вид; надежность; функциональные параметры и т.д. | да | да |
| Реакция конкурента | придерживается стратегии следования за лидером | придерживается стратегии следования за лидером |
| Какие методы стимулирования спроса применяют конкуренты? | скидки, совершенствование сервисной политики | интенсивная реклама, сервис |
| Результаты коммерческой деятельности конкурирующих предприятий | прибыльное, умеренные издержки | прибыльное, умеренные издержки |
| Численность работающих у конкурентов | 420 | 110 |
| Качество сервиса на торговых предприятиях конкурентов | неудовлетворительное качество обслуживания и мерчендайзинга | высокое качество обслуживания и мерчендайзинга |
Представим сильные и слабые стороны, возможности и угрозы для ООО «Универсал», которые послужат базой для SWOT – анализа в табл.1.22.
Таблица 1.22
Сильные и слабые стороны, возможности и угрозы для ООО «Универсал»
| Внутренние сильные стороны | Внутренние слабые стороны |
| Прямые договоры с поставщиками продуктов питания | Неэффективная ассортиментная стратегия |
| Широкий ассортимент продовольственных товаров | Неэффективное использование современных технологий продаж |
| Высокое качество продовольственных товаров | Отсутствие инвестиционных возможностей |
| Развитая торговая сеть | Низкая оборачиваемость оборотных средств; низкая прибыльность предприятия |
| Умение противостоять давлению со стороны конкурентов | Недостаточный имидж на рынке |
| Хорошая репутация, сложившаяся у сети магазинов в глазах покупателей, поставщиков, партнеров | Отсутствие навыков проведения рекламных кампаний |
| Неэффективная система мотивация работников | |
| Потенциальные внешние возможности | Потенциальные внешние угрозы |
| Расширение ассортимента продовольственных товаров | Ужесточение конкуренции на региональном рынке торговли продовольственными товарами |
| Способность обслужить дополнительные группы покупателей или выйти на новые сегменты рынка | Выход на рынок конкурентов с более низкими издержками |
| Возможность внедрения новых технологий и форм продаж | Замедление темпов роста рынка продовольственных товаров |
| Возможность расширения площади торговых залов | Изменение потребностей и вкусов покупателей продовольственных товаров |
| Возможность более полного удовлетворения потребностей покупателей | Растущая требовательность покупателей и поставщиков продовольственных товаров |
| Получение оптовых скидок от поставщиков продовольственных товаров | Повышение ставок по кредитам |
Благоприятные демографические или социально-экономические изменения, ведущие к увеличению потенциальной емкости рынка продовольственных товаров |
Среди основных сильных сторон ООО «Универсал» можно выделить следующие:
-Развитая торговая сеть (11 магазинов самообслуживания);
-Прямые договоры с поставщиками продуктов питания;
-Широкий ассортимент продовольственных товаров;
-Хорошая репутация, сложившаяся у сети магазинов в глазах покупателей, поставщиков, партнеров.
Среди основных слабых сторон ООО «Универсал» можно выделить следующие:
-Неэффективная ассортиментная стратегия;
-Низкая оборачиваемость оборотных средств; низкая прибыльность предприятия;
-Отсутствие навыков проведения рекламных кампаний.
Среди основных потенциальных внешних возможностей ООО «Универсал» можно выделить следующие:
-Расширение ассортимента продовольственных товаров;
-Возможность внедрения новых технологий и форм продаж;
- Возможность более полного удовлетворения потребностей покупателей.
Среди основных потенциальных внешних угроз ООО «Универсал» можно выделить следующие:
-Ужесточение конкуренции на региональном рынке торговли продовольственными товарами;
-Выход на рынок конкурентов с более низкими издержками;
-Растущая требовательность покупателей и поставщиков продовольственных товаров.
Цель SWOT-анализа деятельности ООО «Универсал» - выявить привлекательные направления маркетинговых усилий фирмы, на которых она может добиться конкурентных преимуществ.
SWOT- анализ ООО «Универсал» представлен в таблице 1.23.
Таблица 1.23
SWOT- анализ ООО «Универсал»
 Изменения внешней средыХарактеристики внутренней среды | Возможности:1. Расширение ассортимента продовольственных товаров;2. Возможность внедрения новых технологий и форм продаж;3. Возможность более полного удовлетворения потребностей покупателей | Угрозы:1. Ужесточение конкуренции на региональном рынке торговли продовольственными товарами;2. Выход на рынок конкурентов с более низкими издержками;3. Растущая требовательность покупателей и поставщиков продовольственных товаров |
Сильные стороны:1. Развитая торговая сеть (11 магазинов самообслуживания);2. Прямые договоры с поставщиками продуктов питания;3. Широкий ассортимент продовольственных товаров; 4. Хорошая репутация, сложившаяся у сети магазинов в глазах покупателей, поставщиков, партнеров. | Поле СИВ1) Повышение качество мерчендайзинга;2) Внедрение новой технологи продаж товаров на основе самообслуживания 3) Внедрение дисконтной системы скидок (магазинные карты). | Поле СИУ1)Разработка высококвалифицированными маркетологами стратегии борьбы с конкурентами (конкурентной стратегии);2)Проведение анализа и оценки основных конкурентов на рынке в целях совершенствования торговой деятельности и разработки эффективной ценовой и ассортиментной стратегии. |
| Слабые стороны: 1. Неэффективная ассортиментная стратегия; 2. Низкая оборачиваемость оборотных средств; низкая прибыльность предприятия; 3. Отсутствие навыков проведения рекламных кампаний. | Поле СЛВ1) Проведение рекламной кампании; 2) Разработка эффективной ассортиментной стратегии (пополнение ассортимента непродовольственными товарами). | Поле СЛУ1) Проведение маркетингового исследования предпочтений покупателей на рынке продуктов питания;2)Совершенствование работы с поставщиками (условий договоров поставки продукции). |
Согласно матрице SWOT – анализа деятельности ООО «Универсал» в ближайшей перспективе наиболее стратегическими направлениями развития сети магазинов являются:
-Повышение качество мерчендайзинга;
-Внедрение новой технологи продаж товаров на основе самообслуживания;
-Внедрение дисконтной системы скидок (магазинные карты);
-Проведение рекламной кампании;
-Разработка эффективной ассортиментной стратегии (пополнение ассортимента непродовольственными товарами);
-Разработка высококвалифицированными маркетологами стратегии борьбы с конкурентами (конкурентной стратегии);
- Проведение анализа и оценки основных конкурентов на рынке в целях совершенствования торговой деятельности и разработки эффективной ценовой и ассортиментной стратегии;
-Проведение маркетингового исследования предпочтений покупателей на рынке продуктов питания;
-Совершенствование работы с поставщиками (условий договоров поставки продукции).
1.5.6. Определение стратегии поведения на рынке
Наблюдения за поведением конкурента на рынке и за его реакцией на маркетинговые действия нашей сети магазинов позволяют сделать вывод, что стратегия ООО «Универсал» совпадает со стратегией ООО «Тандер» (сеть магазинов «Магнит») – стратегией расширения торговой сети.