Московский Государственный Социальный Университет
Институт Социологии
Практическая РАБОТА по теме
"Анализ эффективности коммерческой рекламы"
студента I I I курса
дневного отделения
Иванова Михаила Сергеевича
Москва, 1998 год
I. Методологический раздел 3
1.1. Анализ проблемной ситуации 3
1.2. Интерпретация основных понятий. 5
II. Методологический раздел 8
2.1. Обоснование методов сбора эмпирических данных: 8
2.2. Определение обследуемой совокупности: 9
2.3. Календарный план исследования 11
2.4. Порядок подготовки исследовательской группы. 12
2.5. Смета расходов на проведение исследование. 12
1.Методологический раздел
1.1. Анализ проблемной ситуации________________________
1.2. Формулирование проблемы исследования_____________
1.3.Разработанность проблемы___________________________
1.4.Определение целей и задач исследования ______________
1.5.Определения объекта и предмета исследования_________
1.6.Интерпретация основных понятий____________________
2. Методологический раздел
1.7.Обоснование методов сбора информации______________
1.8.Определение исследуемой совокупности_______________
1.9.Указание логической схемы для обработки информации__
3. Рабочий план исследования
1.10.Порядок сбора первичной информации_______________
1.11.Порядок обработки первичной информации___________
1.12.Календарный план_________________________________
1.13.Порядок подготовки исследовательской группы.
1.14.Смета расходов____________________________________
1.15.Дневник наблюдения за ходом интервью______________
1.16.Список использованной литературы__________________
В настоящее время в России реклама стала таким же предметом общественной жизни как телевидение. Невозможно себе представить, что бы 10-15 лет назад во время просмотра кинофильма, зритель подвергался воздействию рекламы, предлагающей купить, попробовать, вложить и т.д. Это может радовать, раздражать, но реальность такова.
Неосвоенность и маштабноость российского потребительского рынка создает благодатную почву для отечественных, а особенно иностранных фирм, сильно тратящихся на рекламу на новых рынках.
По оценкам практически всех специалистов, рынок рекламы как экономическое явление возник в России в 1992 году. Так, по данным специалистов лишь с ноября 1991 года появились более или менее заметные объемы рекламы в прессе ( в первую очередь в газетах «Известия» и «Правда» ), лишь спустя год – с осени 1992 года возникла в серьезных объемах реклама на телевидении.
В оценках Объема рекламного рынка России данные специалистов расходятся. Так, Александр Назайкин (1) приводит следующие выкладки: в 1991 году рекламные расходы в россии не превышали 3 млн. долл. ( сейчас –это месячный объем рекламы на нашем телевидении таких фирм как «Procter &Gamble” или “Mars-Россия”). В 1992 году объем рекламного рынка составил около 51 млн. долл., в 1993 году – свыше 220 млн. Так в преведенной ниже таблице отражено то, как развивался рекламный рынок в России.
Таблица №1
Объем Российского рекламного рынка в долларах США.
| Каналы распостранения | 1992 | 1993 | 1994 | 1995 | 1996 | 1997 | 1998 |
| Газеты и журналы | 28-32 | ||||||
| Телевидение | |||||||
| Прочие | |||||||
| Всего |
При таких объемах вложений в рекламу очень остро встает проблема анализа эффективности коммерческой рекламы.
Кто занимается
Эффективность рекламы выражается в изучении знакомства целевой аудитории с информацией об исследуемой фирме и ее товарах, а также о том, что именно о них известно, какой образ фирмы и товаров сформировался и каково отношение к ним.
Создать представление о товарах и фирме, а тем более сформировать хорошее отношение к ним не всегда легко. Это требует времени и определенной стратегии. Отношения на рынке - это, в первую очередь, человеческие отношения. Реклама позволяет формировать нужные представления об исследуемой фирме у широкой аудитории, на основе которых легче строить отношения.
Информация, полученная таким образом представляет для рекламодателя ценный источник сведений для работы по совершенствованию рекламы как в части текста и графики, так и с точки зрения выбора каналов для ее распространения.
Не следует забывать, что реклама - лишь один из маркетинговых инструментов, оказывающих воздействие на сбыт товара и, следовательно, при снижении уровня продаж, предметами анализа, помимо рекламы, должны стать сам товар и цена на него, маршрут распространения и места продажи товара, особенности людей, имеющих к этому отношение. В частности, Вы можете активизировать работу продавцов, изменить цены, организовать распродажу. Именно по этой причине при оценке эффективности рекламы учитывается комплекс создавшихся на рынке условий реализации и всех факторов, способствующих или препятствующих решению Ваших маркетинговых задач.
ЦЕЛЬ ИССЛЕДОВАНИЯ:
Предоставить информацию по оценке эффективности проведенной рекламной кампании.
ЗАДАЧА ИССЛЕДОВАНИЯ:
Измерение основных характеристик, по которым можно оценить эффективность рекламной кампании.
ОБЪЕКТ ИССЛЕДОВАНИЯ:
Объектом исследования является - коммерческая реклама
ПРЕДМЕТ ИССЛЕДОВАНИЯ:
Предметом исследования эффективность коммерческой рекламы.
Анализ рыночной ситуации
изучение комплекса факторов, дающих достаточно полную картину положения и перспектив фирмы или товара на рынке - цен, объемов реализации, наличия и характера конкуренции и т.п. При анализе стремятся выявить сильные и слабые стороны товара и его сбыта, фирмы и ее окружения, а также возможности и угрозы для развития коммерческой деятельности.
Концепция рекламной кампании
общее представление, включающее рекламную идею, рекламную аргументацию, особенности рекламных сообщений, обоснование выбора средств распространения рекламы, тип и логику рекламной кампании с учетом маркетинговых задач рекламодателя.
Маркетинг, как рыночная деятельность
организация и управление процессом выявления, пpинятия во внимание и удовлетвоpения тpебований и желаний потpебителя с пpибылью для своей фирмы
Маркетинговые задачи
стратегические задачи, связанные с развитием фирмы и сбытом товара.
Маркетинговые исследования
систематический и объективный сбор и анализ информации о проблеме, связанной со сбытом продукции и предложением услуг. Проведение исследований увеличивает вероятность применения наиболее эффективных маркетинговых действий. Часто исследования предпринимают как реакцию на существующую проблему, хотя маркетинговая информация может быть использована и как основа для перспективного планирования.
Паблик рилейшнз
коммуникативная активность, (включая косвенную рекламу), направленная на формирование гармоничных отношений с обществом, обычно откpыто оплачиваемая и используемая как дополнение к pекламе, осуществляемая с целью инфоpмиpования общественности о фирме, ее товаpах, завоевания довеpия и формирования благоприятного имиджа.
Программа рекламы
программа рекламной деятельности на определенный период, сформированная с учетом стратегических и тактических задач фирмы и указанием целевой аудитории, видов и средств рекламы.
Профиль потребителей
социально-демографические и поведенческие характеристики потенциальных покупателей.
Реклама
использование платного места и времени в средствах массовой информации (газетах, журналах, радио, телевидении) для создания имиджа и известности фирмы и ее товаров.
Рекламная деятельность
организация и управление процессом планирования, создания, производства, доведения рекламных сообщений до целевой аудитории и контроль эффективности рекламных мероприятий.
Рекламная кампания
комплекс рекламных мероприятий, осуществляемых в соответствии с единой целью и концепцией.
Рекламодатель
заказчик рекламного агентства или средства массовой информации, оплачивающий работы, связанные с производством и размещением рекламы.
Рынок
включает всех актуальных и потенциальных потребителей товара, т.е. покупателей продукции или пользователей услуг.
Сегментирование рынка
деление рынка на однородные группы потребителей. В основу сегментирования могут быть положены географические, демографические, психографические и поведенческие признаки.
Средства массовой информации
газеты, журналы, радио, телевидение, Internet .
Товарный знак
слово, имя, знак, символ или их сочетание, художественно оформленные и применяемые для индивидуализации и выделения производителей, продающих организаций или товаров среди конкурентов.
Целевая аудитория
определенная группа людей, состоящая из потенциальных потребителей товара (покупателей и клиентов), на которых направлено рекламное сообщение.
Факторная операционализация
Реклама
1. Товарная реклама
2. Корпоративная реклама ( включая фирменный стиль)
3. Политическая реклама
4. Торговая реклама
Каналы распространения
1. Устная реклама
2. Наружная реклама
3. Печатная реклама
4. Реклама в прессе
5. Реклама в местах продажи товара
6. Радиореклама
7. Сувенирная реклама
8. Телевизионная реклама
9. Новые виды
Эффективность торговой рекламы
1. охват целевой группы
2. знание рекламируемой марки
3. запоминаемость элементов рекламы
4. понимание рекламного сообщения