Разработка бизнес-плана развития организации на примере ООО Домашний очаг (стр. 6 из 7)

Таблица 4 – Основные конкуренты

Название предприятия	Адрес	телефон
Косметика-1	Станиславского, 3	351-13-42
Эстель	Станиславского, 3/1	308-08-33
Для вас	Пархоменко,10	351-08-52
Гламур	Станиславского, 10	344-44-12
Смайл	Станиславского, 10	361-03-00
Гармония	Широкая,1/1	353-10-20
Звезда	Котовского, 21/1	308-12-08

Как видно из приведенной выше таблицы рынок парикмахерских услуг в Новосибирске достаточно развит. Анализируя конкурентов ООО «Домашний очаг», произведем мониторинг цен на представляемые услуги. Данные приведены в Таблице 5.

Таблица 5 – Анализ конкурентов-автосервисов по ценам на предоставляемые виды услуг

Основные виды услуг	Название фирмы - конкурента
	Косметика-1	Эстель	Смайл
Мужские стрижки	200	250	200
Женские стрижки	350	450	300
Покраска волос	500	700	600
Химическая завивка волос	600	900	700
Праздничная прическа	900	1200	1000
Продолжение таблицы 5
Маникюр	150	250	200
Наращивание ногтей	1000	1500	1100
Педикюр	600	700	650
Восковая депиляция	400	600	500
Солярий	10	13	7
Массаж	300	450	400

Из таблицы видно, что цены услуг салона красоты ООО «Домашний очаг» среднего уровня цен по городу. Конкуренцию в настоящий момент могут составить фирмы, оказывающие более полный комплекс услуг, чем ООО «Домашний очаг».

3 РАЗРАБОТКА БИЗНЕС – ПЛАНА РАЗВИТИЯ ООО «ДОМАШНИЙ ОЧАГ»

3.1 Разработка маркетинг-плана проекта

Важный этап маркетингового плана - стратегия ценообразования в первую очередь зависит от рыночных целей, которые ООО «Домашний очаг» ставит перед собой в рассматриваемом периоде.

Общая цель развития компании - максимизация прибыли, делается акцент на ценности своих продуктовых серий. В зависимости от поставленной цели компания «Домашний очаг» выбирает ценовую стратегию «Снятие сливок». Условием применения данной стратегии является высокое качество продукции или ее эксклюзивность, что дает возможность запросить максимальную цену и получить максимальную прибыль.

Для достижения целей ООО «Домашний очаг» в 2009-2010 гг. – выбирается два подхода к продвижению услуг. Салон красоты планируется продвигать широко-используемыми методами и каналами (реклама в региональных газетах, на региональных телеканалах).

Далее рассматриваются основные этапы медиапланирования на вторую половину 2010 год для салона красоты. На 2011 год медиа-план не составляется т.к. по результатам 2009 года – будет оценена эффективность подхода и проведены коррективы.

На выбор СМИ (газет) повлияло:

- целевая аудитория газеты;

- популярность;

- тираж;

- размер аудитории издания;

- тематическая направленность издания и соответствие рекламного объявления тематике издания;

- стоимость рекламирования.

Для систематизации мероприятий по продвижению товарного знака составляется медиа-план таблица 6.

Таблица 6 – Медиа-план ООО «Домашний очаг»

июнь	июль	август	сентябрь	октябрь	ноябрь	декабрь
"Дорогая покупка"	цветной блок 1\4 А3	цветной блок 1\4 А3	цветной блок 1\4 А3	цветной блок 1\4 А3	цветной блок 1\2 А3
" Shop&Go "	цветной блок 1\4 А3	цветной блок 1\4 А3	цветной блок 1\4 А3	черно-белый блок 1\4 А3	черно-белый блок 1\2 А3
Радио и телевидение	10 минут в неделю	10 минут в неделю	15 минут в неделю	10 минут в неделю	15 минут в неделю

Выбор остановился на журнале «Дорогая покупка» (цветность страниц, высококомпетентная информационная база статей газеты, распространение по всем основным городам России); «Shop&Go» (высококомпетентная информационная база статей журнала, распространение по всем основным городам России).

3.2 Прогнозирование и оценка возможных рисков

Создание нового комплекса, как и начало любого делового предприятия, влечет за собой определенный риск, который связан с неопределенностью будущего. При составлении бизнес-плана неизбежно использование прогнозных оценок, которые касаются объема продаж, степени заинтересованности потребителей в ваших продуктах и услугах, будущей доли рынка, а, говоря о более весомых вещах, делаются определенные предположения о развитии отрасли и даже страны. Все основания для прогнозных оценок должны быть четко обозначены в бизнес-плане. При этом следует иметь в виду, что открытое и честное обсуждение этого вопроса в бизнес-плане, во-первых, характеризует составителя с хорошей стороны, как предпринимателя и, во-вторых, показывает, что он проявляет определенную заботу о тех средствах, которые собирается получить от своего партнера.

Каждый новый проект неизбежно сталкивается на своем пути с определенными трудностями, которые угрожают его существованию. Для любого предпринимателя очень важно уметь предвидеть подобные трудности, заранее разработать стратегии их преодоления. Необходимо оценить степень риска и выявить те проблемы, с которыми может столкнуться фирма.

Рассмотрим возможные основные риски:

- риск истратить всю наличность до получения заказа на услугу;

- риск снижения цен из-за действий конкурентов;

- риск неплатежеспособности заказчиков услуги. Риск можно уменьшить путем того, что предоставление услуги будет выполняться после предоплаты или полной уплаты за выполняемую услугу;

- риск утери или повреждения оборудования;

- риск отсутствия клиентов. Его вероятность невелика, так как организация имеет удобный подъезд для транспорта, с доступными ценами на услуги предлагаемыми новым комплексом, удобный график работы. Но чтобы ее вероятность уменьшить, можно предложить клиентам скидки на предоставляемые услуги;

- социальные риски: недостаточный уровень заработной платы работников.

При анализе риска используем метод экспертных оценок. Реализация проекта связана со следующими основными рисками Si:

-подготовка проекта; строительная стадия;

-финансово-экономические риски;

- социальные риски;

-технические риски;

-экологические риски.

По степени значимости Рi все риски делятся на две группы: Р1 и Р2. Риски первой группы Р1 считаются приоритетными. В первую группу входят риски S1, S2, S3, S4. Во вторую S5, S6. Число рисков в первой группе: М1 = 4, а во второй М2 =2. По степени значимости рискам приданы веса Wi:

W1 = 0,4;

W2 = 0,2;

W3 = 0,15; W4 = 0,12;

W5 = 0,08;

W6 = 0,05.

Для оценки вероятности наступления событий, относящихся к каждому простому риску, были привлечены эксперты. Результаты их работы представлены в Таблице 10:

Таблица 7 - Оценка вероятности наступления событий

Виды рисков	Средняя вероятность наступления
S1	0,4
S2	0,3
S3	0,6
S4	0,2
S5	0,5
S6	0,7

Определение веса групп с наименьшим приоритетом определяется по Формуле (14):

Wk= 2/к*(f+1), (8)

где f- соотношение весов первого и последнего приоритета.

f = 0,4/0,05 = 8

Wk = 2/2*(8 + 1) = 0,11

Wk = W2

Определим вес первой группы. Для этого применим формулу (15):

Wi = (Wk * (k – 1)*+1 – 1) / (k – 1), (9)

Wi=0,11 * ((2-1)*8/1) = 0,88.

Определим веса простых рисков в данной приоритетной группе. Для этого используем Формулу (16):

Wi = W1/Mi, (10)

Для первой группы веса равны: W1 =0,88/4 = 0,22.

Для второй группы: W2 = 0,11 /2 = 0,055.

Внесем полученные результаты расчетов в Таблицу 8:

Таблица 8 – Результаты расчетов рисков в каждой группе

Виды рисков	Приоритеты	Веса в данной группе
S1	0,22
S2	0,22
S3	0,22
S4	P1	0,22
S5	0,055
S6	P6
ИТОГО:		1

Используя вероятные оценки рисков, полученные экспертами, можно дать балльные оценки наступления рисков по Формуле (11):

R =

, (11)

где R - бальная оценка по всем рискам.

R = 0,396 за 100 баллов.

Полученные результаты представим в Таблице 9:

Таблица 9 - Результаты расчетов бальной оценки по всем рискам

Риски	Веса рисков	Вероятности рисков	Баллы
51	0,22	0,4	0,088
52	0,22	0,3	0,066
53	0,22	0,6	0,132
54	0,22	0,2	0,044
55	0,055	0,5	0,0275
86	0,055	0,7	0,0385
Итого:	0,396

Проранжируем риски по наиболее существенным видам и представим результаты в Таблице 10:

Таблица 10 – Значение рисков в баллах

Риски	Значение рисков в баллах	Ранжирование рисков
S1	22,2	2
S2	16,7	3
S3	33,3	1
S4	11,1	4
S5	7	6
S6	9,7	5
Итого:	100

В результате проведенного анализа возможных рисков можно сделать следующий вывод, что наиболее существенные риски по степени их приоритетности таковы: финансово-экономические риски; риски связанные с подготовкой проекта; строительная стадия.

3.3 Оценка эффективности разработанного проекта

Были рассмотрены расходы по созданию и по текущему содержанию салона. Так же были рассчитаны примерные доходы на 2011 год. На основе этих расчетов можем приблизительно рассчитать прибыль, чистую прибыль и рентабельность ООО «Домашний очаг» с учетом расходов на совершенствование салона и доходов по нему.