На региональном рынке необходимо спланировать комплекс маркетинга. В комплекс маркетинга входит все, что предприятие может внедрить для повышения спроса на свои товары и услуги, а именно:
1. Схема распространения товаров и услуг;
2. Ценообразование;
3. Методы стимулирования объема продаж;
4. Реклама.
Решение о выборе каналов распространения товаров и услуг – одно из сложнейших решений, которые приходиться принимать предпринимателю. Каждый канал распространения имеет специфические равные сбыта и затрат. Выбор каналов существенно влияет на другие составляющие комплекса маркетинга. Не менее важно просветить как можно полнее вопрос об определении цен на товары и услуги и на уровень рентабельности на вложенные деньги.
Ценовая политика на потребительском рынке – важная проблема для всех предприятий. На потребительском рынке могут быть использованы стратегии ценообразования в зависимости от поставленной цели:
1. Ускорение на рынке с высокой степенью конкуренции;
2. Максимизация прибыли в текущем периоде;
3. Завоевание большого спроса на рынке по показателям качества товаров;
4. Завоевание рынка нового товара;
5. Выживание на рынке.
При оценке возможностей реализации той или иной стратегии рассматриваются условия деятельности предприятий с трех позиций:
- ориентация на затраты;
- ориентация на возможности рынка (на конкуренцию);
- ориентация на спрос.
Спрос обусловливает максимальную цену, которую предприятие может запросить за свою продукцию или услуги, а минимальная цена определяется затратами предприятия. Каждое предприятие на рынке стремится установить такую цену на свой товар, которая бы полностью покрывала все затраты на его производство и сбыт, включая справедливую норму прибыли за приложенные усилия и риск. Но рыночная стоимость товара на конкурентном рынке включает не индивидуальные, а общественно необходимые затраты и среднюю норму прибыли, которая составляется по средним условиям производства данного товара, который обусловливает стремление каждого предприятия к сокращению затрат и получения большей прибыли. Если в условиях конкурентного рынка затраты предприятия будут выше средних, то такое предприятие обанкротится, поскольку не сможет получить прибыль, и наоборот, если затраты будут ниже, то его финансовое состояние будет ненадежным.
На каждом рынке предприятие должно произвести свою стратегию ценообразования. Разработка такой стратегии и определение минимальной, максимальной и конкурентоспособной цены должны проходить несколько этапов, а именно:
1. Определение целей и задач ценообразования;
2. Определение спроса;
3. Оценка затрат;
4. Анализ цен на аналогичные товары и услуги конкурентов;
5. Выбор конкретной ценовой политики;
6. Установление конкурентоспособной стартовой цены.
Финансовое планирование – процесс разработки системы мероприятий по обеспечению развития предприятия необходимыми ресурсами и повышению эффективности финансовой деятельности в планируемом году [3.7].
Финансовое планирование напрямую связано с планированием производственной деятельности предприятия. Практически все финансовые показатели базируются на показателях объема производства, ассортимента продукции (товаров, услуг, работ, себестоимости продукции).
Разработка финансового плана дает картину развития предприятия. Финансовое планирование способно активно влиять на все стороны работы предприятия через выбор субъектов финансирования, направление расходования денежных средств и обеспечивать рациональное использование трудовых, материальных и денежных ресурсов.
Назначение финансового планирования – определение совокупной потребности предприятия в финансовых ресурсах, в размерах, обеспечивающих финансирование расширения производства, выполнение финансово-кредитных обязательств перед бюджетом, банками и так далее, решение социальных задач и задач материального стимулирования работников предприятия. Кроме этого, финансового планирование способствует предотвращению сверхнормативных и сверхплановых расходов товарно-материальных ценностей и финансовых ресурсов, как по отдельным видам проводимых мероприятий, так и по предприятию в целом. А также создает необходимые условия для эффективного использования производственных мощностей, повышения качества продукции.
Объектом финансового планирования являются доходы и накопления, их формирование и распределение взаимоотношения со звеньями финансово-кредитной системы, фонды денежных средств, их формирование и использование, капитальные вложения и оборотные активы, планирование их объектов и источников финансирования, определение источников финансирования социальной и культурно-бытовой сфер предприятия.
Основными задачами финансового планирования являются:
1. Определение источников и объема финансовых ресурсов в соответствии с потребностями предприятия;
2. Выявление резервов увеличения финансовых ресурсов;
3. Рациональное распределение получаемых доходов и накоплений по каналам их использования;
4. Осуществление финансового контроля за формированием и использованием финансовых ресурсов и денежных средств;
5. Обеспечение усиления роли финансового планирования в управлении производством и повышение его эффективности [3.8].
3 Разработка бизнес-плана «Культурно-познавательного тура по Галичской, Чухломской и Солигаличской землям с элементами паломничества»
Суть данного проекта заключается в разработке бизнес-плана уникального «Культурно-познавательного тура по Галичской, Чухломской и Солигаличской землям с элементами паломничества». Первоначально турпродукт планируется вывести на туристский рынок города Костромы и Костромской области. Эффективность проекта можно определить критерием «высокая», так как имеющееся на данный момент туры-аналоги утратили свою привлекательность и конкурентоспособность. Также важным является то, что Костромская область выделяется своеобразным культурным и историческим наследием, обладающим огромным потенциалом для развития туризма в данном регионе. Плюсом является то, что туристский рынок Костромской области имеет свободные ниши и не перенасыщен.
Целью написания бизнес-плана является обоснование достоинств и выявление недостатков турпродукта, и как следствие, поиск турагентств заинтересованных в данном проекте. Таким образом, первоначально его реализация будет осуществляться турфирмами города Костромы, а впоследствии возможно в таких городах, как Ярославль, Иваново, Москва.
Исследование туристского рынка города Костромы было проведено путём анкетирования, в результате которого выявилась явная потребность реализации тура. Для этого планируется заключить договора с поставщиками услуг транспортировки, размещения, питания; а также гидами-экскурсоводами. Основной объём продаж турпродукта придётся на летние месяцы – по 6 туров в месяц, в мае и октябре продажи ниже. Это связано с таким понятием как «горячий сезон».
При калькуляции тура была рассчитана стоимость турпродукта. Она составляет 3 880 рублей для граждан РФ и 3 907 рублей для иностранных граждан. Точка безубыточности может быть достигнута в результате реализации 12 туров.
3.2 Описание вида деятельности
Первоначально нами, студентками КГТУ, специальности социально-культурный сервис и туризм Ольшевской Я.А. и Кулимановой Е.В. был разработан «Культурно-познавательный тур по Галичской, Чухломской и Солигаличской землям с элементами паломничества». Он является инновационным. В данной курсовой работе мы акцентируем своё внимание на разработке бизнес-плана тура.
В дальнейшем мы планируем сотрудничать со многими туристическими фирмами, с целью внедрения тура на рынок имеющихся услуг. На данный момент мы располагаем широкой информационной базой потенциальных деловых партнеров ‒ турагентств в таких городах, как Москва, Ярославль, Иваново, Кострома. С большинством из них мы планируем установить тесные деловые связи.
В январе 2011 года мы зарегистрируем разработанный нами «Культурно-познавательный тур по Галичской, Чухломской и Солигаличской землям с элементами паломничества», тем самым документально оформив права на данный вид деятельности.
Мы считаем, что уже за один год реализации нашей услуги культурно-познавательный тур приобретёт хорошую репутацию.
Нами была выдвинута гипотеза о том, что «Культурно-познавательный тур по Галичской, Чухломской и Солигаличской землям с элементами паломничества» будет пользоваться спросом на туристическом рынке города Костромы и Костромской области, так как по нашим предположениям данный рынок услуг имеет незаполненные ниши. С той целью, чтобы проверить данную гипотезу проведем анкетирование потенциальных потребителей будущей услуги. Итак, перейдём непосредственно к созданию анкеты.
Нами планируется провести опрос жителей города Костромы и Костромской области с использованием невероятностной стихийной выборки.
Невероятностные выборки ‒ отбор в такой выборке осуществляется не по принципам случайности, а по субъективным критериям – доступности, типичности, равного представительства и так далее. При проведении стихийной выборки опрашиваются наиболее доступные респонденты. Типичные примеры стихийных выборок – опросы в газетах/журналах, анкеты, отданные респондентам на самозаполнение, большинство интернет-опросов. Размер и состав стихийных выборок заранее не известен, и определяется только одним параметром – активностью респондентов. Нами предполагается опросить 100 человек.