Содержание
| 1 | Анализ деятельности ООО «Ампир – Декор – Оренбург»……. | 2 |
| 1.1 | Характеристика предприятия ООО «Ампир – Декор – | 2 |
| Оренбург»…………………………………………………………………. | ||
| 1.1.1 | Общая характеристика предприятия и его деятельности……….. | 2 |
| 1.1.2 | Организационная структура ООО «Ампир – Декор – Оренбург» | 6 |
| 1.2 | Анализ реализации товаров и услуг……………………………… | 9 |
| 1.3 | Анализ проведения и оценка эффективности рекламных | |
| компаний ООО «Ампир – Декор – Оренбург» за 2008 – 2009 годы…. | 14 | |
| 2 | Анализ маркетинговой деятельности и планирование | |
| рекламной кампании ООО «Ампир – Декор – Оренбург»…………….. | 18 | |
| 2.1 | Совершенствование организации планирования рекламной | |
| деятельности ООО «Ампир – Декор – Оренбург»……………………… | 18 | |
| 2.2 | Маркетинговые исследования предпочтений покупателей | |
| отделочных материалов………………………………………………….. | 26 | |
| 2.3 | Разработка рекламной кампании на 2010 год………………….. | 29 |
| Приложение А Организационная структура предприятия ……. | 34 | |
| Приложение Б Медиаплан рекламной компании ООО «Ампир - | ||
| Декор – Оренбург» на 2008 год…………………………………………… | 35 | |
| Приложение В Смета расходов на рекламную компанию ООО | ||
| «Ампир – Декор – Оренбург» на 2010 год………………………………. | 37 | |
1 Анализ деятельности ООО «Ампир – Декор – Оренбург»
1.1 Характеристика предприятия
Технико-экономическая характеристика предприятия включает в себя общую характеристику деятельности предприятия и анализ организационной структуры предприятия.
1.1.1 Общая характеристика предприятия и его деятельности
Общество с ограниченной ответственностью «Ампир – Декор – Оренбург» учреждено в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации, Федеральным законом «Об обществах с ограниченной ответственностью» и другими нормативными актами, не противоречащими Гражданскому кодексу Российской Федерации.
Общество обладает обособленным имуществом, учитываемом на его самостоятельном балансе, открывает в установленном порядке - счета на территории Российской Федерации и за ее пределами, может от своего имени приобретать и осуществлять имущественные и личные неимущественные права и нести обязанности, быть истцом и ответчиком в суде.
Общество имеет круглую печать со своим наименованием, зарегистрированный товарный знак и другие средства визуальной идентификации. Общество может иметь гражданские права и нести гражданские обязанности, необходимые для осуществления любых видов деятельности, не запрещенных федеральными законами.
Деятельность общества осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации и уставом общества. Общество имеет право создавать филиалы и открывать представительства на территории Российской Федерации и за ее пределами.
Общество несет ответственность по своим обязательствам всем принадлежащим ему имуществом.
Общество не отвечает по обязательствам участников, а участники не отвечают по обязательствам общества и несут риск убытков, связанных с его деятельностью, в пределах стоимости внесенных ими вкладов.
Местонахождение общества: Российская Федерация, г. Оренбург.
Почтовый адрес общества: Российская Федерация, г. Оренбург, пр-т Гагарина,27/2, кв. 146.
Фирменное наименование общества:
Полное - Общество с ограниченной ответственностью «Ампир-Декор-Оренбург». Сокращенное – ООО «Ампир-Декор-Оренбург».
Общество создано без ограничения срока. Основным видом деятельности общества является:торгово-закупочная деятельность с открытием магазинов и торговых точек любого типа.
Компания «Ампир – Декор» является крупнейшей компанией на российском рынке отделочных материалов. Высокое качество, экологичность, широкий ассортимент и эксклюзивность предлагаемой продукции стали залогом десятилетнего успеха компании.
Компания работает с ведущими архитектурными бюро, крупнейшими строительными компаниями России, известными дизайнерами. Её материалы были использованы при реставрации исторических объектов, при оформлении интерьеров посольств, крупнейших гостиниц, концертных залов, частных домов и квартир. Основным направлением деятельности компании «Ампир – Декор» является комплексное решение дизайна интерьера. Специалисты компании регулярно изучают новые предложения от фирм-производителей и выбирают уникальную продукцию, изготовленную с применением новейших материалов и технологий.
Компания «Ампир – Декор» является эксклюзивным поставщиком полиуретановой лепнины бельгийской компании «ORACn. v.». Компания предлагает роскошные коллекции настенных покрытий. Коллекции обоев являются образцом дизайнерского искусства и выполнены из экологически чистых материалов. Предоставляется широкий выбор портьерных и обивочных тканей, тюля. Компания предлагает светильники, являющиеся разработками ведущих дизайнеров мира и изготовленные на итальянских фабриках.
Предоставляются также услуги строительного подразделения, которое качественно выполняет отделочные работы и профессиональный монтаж материалов, предлагаемых компанией, услуги дизайнера по текстильному декору, разработку проектов освещения любого объёма и сложности.
ООО «Ампир – Декор – Оренбург», являясь официальным дилером компании «Ампир – Декор» (г. Москва) представляет элитные отделочные материалы: коллекционные обои; ткани компаньоны (тюль и портьеры); лепные изделия из полиуретана и дюрополимера;светильники; стеновые покрытия; мозаичные краски «Мультиколор».
ООО «Ампир – Декор – Оренбург» появилось на Оренбургском рынке в 1998 году. 8 лет существования торговой группы может сказать о многом. Это руководители, которые грамотно могут поставить задачи для выполнения всего коллектива, и рабочие, которые умеют правильно их выполнять.
Руководство ООО «Ампир – Декор – Оренбург» в рыночном развитии не стоит на одном месте, а пополняется постоянными нововведения и модернизациями, придумывает что-то новое и выгодное для своих потребителей. ООО «Ампир – Декор – Оренбург» одна из преуспевающих фирм по продаже строительных и отделочных материалов в городе Оренбурге. В ООО «Ампир – Декор – Оренбург» создан оптимальный режим работы и отдыха торговых работников: 5 рабочих дней и 2 выходных.
ООО «Ампир – Декор – Оренбург» посещают как новые покупатели, так и постоянные клиенты. Ценовая политика построена таким образом, что цены доступны для разных слоев населения.
Грамотно обученные продавцы-консультанты помогут покупателям выбрать нужный товар и дадут его характеристику.
Товар в ООО «Ампир – Декор – Оренбург» поступает от различных поставщиков и источников, от зарубежных и отечественных производителей.
Товар храниться на складах, специальных стеллажах, на специально отведенных местах. Приемка товара ведется по товарной накладной заведующей складом по количеству и качеству.
Таким образом, мы можем отметить основные задачи, которое перед собой ставит руководство:
1. создание развитой структуры каналов товародвижения;
2. поддержание должной интенсивности товародвижения;
3. формирование резервных источников финансового обеспечения процесса товародвижения строительных материалов;
4. обеспечение экономии совокупных издержек обращения.
Основными целями ООО «Ампир-Декор-Оренбург» являются: оценка потребностей и спроса; преобразование производственное ассортимента в торговый ассортимент; накопление и хранение товарных запасов; доставка товаров покупателям; кредитование; информационное и консалтинговое обслуживание.
Функции ООО «Ампир-Декор-Оренбург» по отношению к своим поставщикам заключаются в следующем:
1. концентрация коммерческой деятельности;
2. поддержка перехода прав собственности на товар;
3. инвестиционное обеспечение процесса товародвижения;
4. минимизация коммерческого риска;
5. маркетинговое обслуживание.
Благодаря функциям, целям и задачам, которые были разработаны для работы, были созданы условия для углубления реформ и обеспечения стабильности потребительского рынка в целом.
Девиз ООО «Ампир-Декор-Оренбург»: с нами в доме и офисе, сэкономит Ваше время и деньги, удовлетворение потребностей клиентов, снижение цен за счет повышения эффективности использования основная задача ООО «Ампир-Декор-Оренбург».
Организационная структура – это целостная система, специально разработанная таким образом, чтобы работающие в ее рамках люди могли наиболее эффективно добиться поставленной перед ними цели.
SWOT – анализ предусматривает анализ сильных и слабых сторон предприятия, изучение среды и прогнозирование потенциальных угроз, разработку компенсационных мер (предотвращение убытков), анализ стратегических и тактических возможностей предприятия, разработку мероприятий по «нейтрализации» угроз, минимизации слабых сторон, укрепление сильных сторон предприятия и расширение возможностей. Тщательность оценки и степень ее детализации в бизнес-плане зависят от назначения и целей анализа.
SWOT-анализ ООО «Ампир-Декор - Оренбург» представлен в таблице 1.1.
Таблица 1.1 – Оценка сильных и слабых сторон ООО «Ампир – Декор – Оренбург»
| Сильные стороны | Слабые стороны |
| высокое качество продукции, | отсутствие новых видов продукции |
| помощь местной администрации | слабый маркетинг, |
| квалифицированный персонал; | недостаток финансов; |
| замена устаревшего оборудования | жесткая конкуренция на рынке товаров |
| опытные руководители – профессиональные менеджеры | ожидание со стороны покупателей лучшего качества продукции |
| расширение ассортимента продукции. | большего разнообразия ее ассортимента; |
| финансовая независимость финансовое положение компании не требует антикризисного управления | недостаточность оборотных активов для оперативного реагирования на повышение спроса |
| точные сроки выполнения договорных обязательств | |
| Формирование квалифицированных кадров |
В таблице 1.2 рассмотрены перечень возможностей и угрозы ООО «Ампир – Декор – Оренбург».